Général:

Le numéro de téléphone américain standard est composé de dix chiffres, tels que (555) 555-1234. Les trois premiers chiffres sont le « code régional », qui, dans le passé, indiquait dans quelle partie du pays se trouvait le téléphone. À l’heure actuelle, avec la popularité des téléphones cellulaires (mobiles), les habitants d’une région du pays peuvent avoir des téléphones avec des indicatifs régionaux d’une autre partie du pays (puisque ces téléphones y ont été achetés). Si vous passez un appel à partir d’un téléphone avec un indicatif régional différent de l’indicatif régional du téléphone appelé, vous devez toujours inclure « indicatif régional » lorsque vous passez un tel appel. Parfois, l’indicatif régional doit être saisi même lorsque le téléphone d’origine et le téléphone appelé ont le même indicatif régional. (Dans le cas d’un appel entre deux téléphones qui ont le même indicatif régional, essayez l’appel sans utiliser d’abord l’indicatif régional; si vous recevez un message d’erreur vous invitant à entrer l’indicatif régional avant le numéro, appelez de nouveau le téléphone en entrant le « indicatif régional », puis le numéro de téléphone à 7 chiffres).

Le plus souvent, vous recevrez un numéro de téléphone « local » (à 7 chiffres) uniquement; n’hésitez pas à demander l’indicatif régional (« Dans quel indicatif régional se trouve-t-il? ») Si vous appelez un numéro en dehors de l’indicatif régional de votre propre téléphone, vous devez généralement composer « 1 » avant l' »indicatif régional » plus le numéro de téléphone à 7 chiffres. Remarque: Dans certains indicatifs régionaux lorsque vous appelez localement, vous devrez composer « 1 » plus le « code régional » plus le numéro de téléphone à 7 chiffres, même si le téléphone que vous appelez est juste de l’autre côté de la rue.

Les appels internationaux sont initiés en composant le « 011 », suivi du « code pays », de l' »indicatif régional » et du numéro de téléphone à 7 chiffres. Si le téléphone à partir duquel vous appelez est un téléphone cellulaire (mobile), le « 1 » n’est pas requis, mais le « 011 » est requis.

Si vous appelez un téléphone dans une chambre d’hôtel ou dans un établissement, ce téléphone aura ses propres exigences de composition spécifiques qui comprendront généralement d’appuyer sur ‘9’ ou un autre numéro avant le numéro de téléphone que vous appelez.

Certains numéros sont réservés pour une utilisation spéciale:

• Le 911 est le numéro standardisé pour les services d’urgence (par exemple, les pompiers, la police et les ambulances). Vous pouvez normalement appeler le 911 gratuitement à partir de n’importe quel téléphone (y compris les téléphones cellulaires / mobiles), y compris les téléphones payants (les pièces ne sont pas nécessaires, il suffit de saisir le 911).
• 411 est utilisé pour l’assistance téléphonique. Des frais sont maintenant presque universellement facturés pour appeler le 411. Comme une assistance-annuaire gratuite sponsorisée par la publicité est disponible auprès de plusieurs fournisseurs, dont Free-411 ((800) 373-3411) et Google ((800) 466-4411), généralement après avoir fourni la ville et le nom de l’entreprise ou de la personne que vous recherchez, vous devrez écouter une courte publicité enregistrée avant de recevoir votre numéro.
• Les numéros « 800 » (y compris les numéros 888, 877, 866 et 855) sont « sans frais » en ce sens que l’utilisateur n’engage pas de frais de téléphone « longue distance » en appelant le numéro. Les appelants doivent savoir que les hôtels et les motels facturent souvent des frais pour appeler un numéro 800 et que les appelants utilisant un téléphone cellulaire sont facturés pour le « temps d’antenne » pour l’appel suivant le même barème tarifaire que tout autre appel. Les appelants aux numéros 800 doivent également savoir que leur numéro de téléphone est automatiquement fourni à l’entreprise qui paie pour le numéro 800, même si l’appelant bloque son identifiant.
• Les appelants des numéros « 900 » sont facturés soit par appel, soit à la minute, à un tarif établi par la société qui met en place le service. Légalement, les entreprises qui créent des numéros 900 sont tenues d’informer les appelants des frais ou du tarif « à la minute » pour leur appel au début de l’appel téléphonique, l’appelant ayant la possibilité de mettre fin à l’appel avant le début de la facturation. Bien qu’initialement conçu comme une méthode permettant aux entreprises de facturer des services d’information (météo, informations de voyage, etc.) l’utilisation des numéros 900 a largement dégénéré en services « adultes » au début desquels les informations sur les coûts des appels sont parfois omises. Remarque : Ces appels peuvent coûter très cher!!

Sachez que les hôtels et les motels facturent souvent des frais élevés pour les appels locaux, interurbains et sans frais. Il devrait y avoir une carte dans votre chambre d’hôtel qui indique tous les frais de téléphone. Sinon, contactez la réception pour plus d’informations avant de passer un appel afin de ne pas avoir de surprise lors du paiement.

Téléphones cellulaires (mobiles):

Le service de téléphonie cellulaire est très bon dans les zones urbaines et suburbaines, ainsi que le long de la plupart des tronçons d’autoroutes populaires (autoroutes). Le service peut être plus limité dans les régions rurales et éloignées et peut ne pas être offert dans une partie ou dans toutes les parties des parcs nationaux et des attractions naturelles similaires. Il existe quatre fournisseurs de services cellulaires à l’échelle nationale (par ordre alphabétique), À &T (anciennement Cingular), Sprint/Nextel, T-Mobile et Verizon, ainsi que plusieurs fournisseurs régionaux. Il existe également un nombre croissant de fournisseurs  » prépayés  » qui achètent l’accès au réseau auprès d’un fournisseur national ou régional et le revendent à un client, normalement muni d’un téléphone cellulaire, le temps d’antenne étant facturé à l’avance sur une base mensuelle forfaitaire ou à la minute à partir d’un bloc de minutes prépayé. Si vous voyagez dans plusieurs régions des États-Unis, un élément à considérer avant d’acheter un téléphone prépayé est de savoir si le téléphone peut être utilisé dans les régions du pays que vous visiterez. Il n’est pas rare que les téléphones prépayés à bas prix ne fonctionnent que dans une zone ou une région spécifique où le fournisseur a conclu un contrat pour l’accès au réseau cellulaire.

Le service de téléphonie cellulaire américain est partagé entre deux protocoles réseau, Sprint / Nextel et Verizon utilisant CMDA et AT&T et T-Mobile utilisant le GSM et les « puces » SIM associées (qui seront plus familières aux visiteurs de nombreuses autres régions du monde). Les utilisateurs de téléphones GSM doivent cependant savoir que les États-Unis et d’autres pays d’Amérique du Nord (Canada et Mexique) utilisent des bandes de fréquences différentes, 800/850 MHz et 1900 MHz, pour la communication cellulaire que l’Europe et certaines autres régions du monde où les bandes 900 MHz et 1800 MHz sont utilisées. Les utilisateurs de téléphones portables « Quadri-bandes » n’auront aucun problème avec leur équipement alors que les utilisateurs de téléphones « Tri-bandes » plus anciens peuvent rencontrer plus de problèmes avec les zones mortes et les abandons de signal (les téléphones uniquement européens existent également et ne fonctionneront naturellement pas du tout aux États-Unis). Tant CHEZ &T (service 800/850 et/ ou 1900 MHz, selon le marché) que T-Mobile (1900 MHz uniquement) proposent des cartes SIM avec un forfait d’appels prépayés si vous souhaitez emporter votre téléphone GSM depuis chez vous. Les entreprises et les magasins de téléphones portables locaux ne vendent normalement pas uniquement la carte SIM dans leurs magasins et ne vendent souvent pas aux étrangers (aucune idée pourquoi!).

Si vous envisagez d’acheter un téléphone portable GSM aux États-Unis pour une utilisation ultérieure à la maison, vous devez vérifier que le téléphone est « déverrouillé ». Les fournisseurs de services cellulaires américains proposent fréquemment des téléphones « verrouillés » qui ne fonctionnent qu’avec leurs réseaux, moyennant un rabais important ou même gratuitement avec un contrat de service de deux ans. Les « verrous », qui sont des segments de code intégrés au micrologiciel du téléphone portable, peuvent être désactivés à l’aide du logiciel ou d’une combinaison de logiciels et d’un câble spécial ou d’un autre matériel, mais cela entraîne des dépenses supplémentaires ou la localisation d’une personne compétente dans le processus.

Vous pouvez également acheter une carte SIM prépayée et / ou un téléphone en ligne comme un moyen rentable d’économiser des tracas une fois que vous arrivez aux États-Unis. Il existe de nombreuses options. Sachez que si vous voyez la carte SIM « Appel simple”, des frais de connexion inédits de 0,50 $ sont facturés pour TOUS les appels – entrants et sortants. Ces cartes sont principalement vendues par une société appelée Telestial. Départ www.USASIMs.com – ils ont l’air d’avoir une bonne offre et prétendent expédier non seulement à votre hôtel aux États-Unis, mais aussi partout dans le monde. Si vous habitez en Australie ou en Nouvelle-Zélande, vous pouvez acheter À &T SIMs de Mobi Passport. Une autre option est www.en ligneà l’étranger.com offrant la livraison gratuite à n’importe quelle adresse dans le monde. Ils vendent différentes cartes SIM américaines sur le réseau AT& T, y compris les appels internationaux gratuits et le texte pour certaines de ces cartes.

Quelques faits importants à noter: Il n’y a pas d’appels entrants GRATUITS aux États-Unis. Tous les appels coûtent, qu’ils soient sortants OU entrants. De plus, il n’y a pas de tarifs distincts pour passer des appels vers des lignes fixes ou des téléphones cellulaires; les deux coûtent le même montant. Cependant, certains fournisseurs, comme Sprint / Nextel, ont des limites sur le nombre d’appels que vous pouvez passer vers des téléphones « fixes » (téléphones non cellulaires / non mobiles), après quoi un supplément « par minute » s’applique.

Cartes d’appel:

Cartes d’appel, qui peuvent être utilisées pour effectuer des appels interurbains ou internationaux à des tarifs considérablement inférieurs à ceux facturés par un hôtel, une compagnie de téléphonie cellulaire ou un fournisseur de services téléphoniques résidentiels. Les cartes d’appel sont généralement disponibles dans les supérettes, les pharmacies ou les magasins d’alcool ainsi que dans certaines stations-service. De telles cartes sont également disponibles dans certains hôtels, centres de congrès et aéroports, bien que la prudence soit de mise car certaines de ces dernières cartes ne peuvent fonctionner qu’avec des téléphones dans l’établissement. Enfin des cartes téléphoniques internationales avec des tarifs très réduits pour appeler un pays spécifique (Mexique, Philippines, Inde, etc.) ou région (Amérique du Sud, Europe, etc.) se trouvent souvent dans les marchés spécialisés ou les épiceries ethniques qui s’adressent aux gens du pays.

Dans tous les cas, les cartes fonctionnent de la même manière générale, vous appelez le numéro d’accès indiqué sur la carte (qui peut être un numéro de téléphone local ou un numéro 800), entrez le numéro PIN de la carte (souvent dissimulé avec un revêtement métallique à frotter pour empêcher quelqu’un de la chaîne de manipulation de voler le code PIN et d’utiliser l’attribution de minutes de la carte), puis entrez le numéro de téléphone souhaité.