Es uno de los sitios para compartir fotos más utilizados y conocidos, si no el más popular (ese honor que actualmente pertenece a Instagram) del mundo. Flickr es uno de los pioneros de las redes sociales y el intercambio de fotos, y aunque recientemente haya sido eclipsado por otros en algunos aspectos clave, sus funciones principales, el almacenamiento y el intercambio de fotos, pueden proporcionar un servicio de marketing invaluable para las empresas que buscan hacer crecer sus marcas.

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En este artículo, exploraremos, 1) la historia de Flickr, 2) el propósito de Flickr, 3) los beneficios de Flickr, 4) creación de una cuenta de Flickr, 5) uso de Flickr para negocios, 6) terminología de Flickr, y 7) mejores prácticas/estudio de caso.

LA HISTORIA DE FLICKR

Flickr comenzó, no como un sitio web de redes sociales independiente o una aplicación para teléfonos inteligentes, sino como una serie de características en un juego multijugador masivo en línea (MMOG) llamado Game Neverending. El MMOG fue creado por los desarrolladores canadienses Mayordomo Butterfield y Caterina Fake, y el desarrollador Jason Classon. El juego falló, pero la empresa lanzó Flickr a su paso como un sitio independiente. Flickr rápidamente se hizo muy popular, atrayendo una gran base de usuarios y la atención de publicaciones y empresas de la industria. La firma de Butterfield, Ludicorp, fue adquirida rápidamente por Yahoo en 2005, un año después de su lanzamiento, por 35 millones de dólares. Instagram Facebook aumentó los límites de almacenamiento de los usuarios, pero, según algunos críticos, no logró nutrir la comunidad social existente, dejando el campo abierto para que otros jugadores como Facebook e Instagram se apoderaran de la cuota de mercado social. Si bien la integración con Yahoo, que permite a todos los usuarios registrados usar Flickr, aumentó la base de usuarios de Flickr, la transición probablemente le costó a Yahoo la participación de los primeros usuarios altamente activos de Flickr. También tuvo dificultades con la interacción móvil, ya que la funcionalidad de Flickr de Yahoo Móvil estaba, según muchos críticos, mal diseñada y solo para usuarios existentes. Facebook Instagram, Google+, Tumblr y Pheed, entre otros, son los competidores directos de Flickr en el espacio para compartir fotos: Instagram, Photobucket, Shutterfly, SmugMug, Picasa, Kodak Gallery, Pinterest y Snapfish; y en el espacio social, Facebook, Google+, Tumblr y Pheed, entre otros. Sin embargo, Flickr todavía tiene una enorme base de datos de fotos organizadas, una base de usuarios de 92 millones en febrero de 2014, y usuarios de alto perfil, como la Casa Blanca.

PROPÓSITO DE FLICKR

Mientras que Flickr fue diseñado originalmente como parte de un MMOG para mejorar su experiencia de usuario, Flickr en sí fue diseñado para permitir a los usuarios organizar y almacenar fotos, así como interactuar con el contenido de fotos de los demás. Hoy en día, el propósito es el mismo. Los usuarios con una cuenta gratuita obtienen un Terabyte (TB) de almacenamiento, lo que lo hace excelente para archivar, especialmente para fotógrafos aficionados y profesionales, que podrían querer guardar archivos sin comprimir para una posterior edición de fotos en profundidad. Flickr todavía tiene herramientas de redes sociales, como la capacidad de dar me gusta, comentar y compartir contenido, así como de crear y unirse a grupos en torno a un interés común. Y Flickr tiene aplicaciones móviles para sistemas operativos iOS y Android, que han recibido elogios de los críticos, aunque han sido eclipsadas en el uso por Instagram, entre otras aplicaciones para compartir fotos.

BENEFICIOS DE FLICKR

Flickr se puede usar, y es el más adecuado – para compartir, organizar y archivar fotos. Es ideal para fotógrafos y personal creativo interno, así como para iniciativas de marketing. Puede organizar fácilmente las fotos, editarlas por lotes, etiquetarlas geográficamente y acceder a ellas desde cualquier lugar. Flickr se puede integrar fácilmente en sistemas de gestión de contenido (CMS), como WordPress o Drupal, para mostrar su colección de fotos en su blog/sitio web. Puede determinar quién tiene acceso a qué fotos a través de sólidos controles de privacidad, así como usar filtros para categorizar el contenido que cargan y/o buscan. Puedes subir fotos para toda la familia y/o fotos de contenido para adultos, dependiendo de tu marca. Y puede publicar sus fotos con varios tipos de licencia diferentes, como las que se encuentran en Creative Commons 2.0.

Las fotos en Flickr también se pueden compartir fácilmente en tu cuenta de Facebook, Twitter, Tumblr u otras redes sociales. Y la TB de almacenamiento gratuita, que se puede usar para descargar fotos de cualquier tamaño, es mucho más que la cantidad ofrecida por otros sitios para compartir fotos. Google, por ejemplo, ofrece espacio ilimitado para descargar archivos de un tamaño máximo de 2048 píxeles; sin embargo, cobra 5 50.00 por mes por una TB con un tamaño de descarga sin restricciones. Flickr ofrece cuentas gratuitas, Doublr (que ofrece 2 TB de almacenamiento) y Pro que ofrecen almacenamiento ilimitado.

Además, su red de redes sociales le permite ampliar su marca en línea, crear conciencia de marca, generar clientes potenciales y mejorar el SEO. Hay más de 10 millones de grupos a los que unirse, cada uno basado en un interés común. Flickr mail le permite conectarse con otros usuarios de Flickr. El enlace Explorar conduce a fotos curadas de Flickr; las seleccionadas suelen ser únicas o populares, o ambas cosas. Y la aplicación móvil de Flickr te permite grabar y editar vídeos de 30 segundos – un desafío directo para Vine e Instagram.

Por último, pero no menos importante, es el hecho de que Flickr no reclama derechos de propiedad de las fotos subidas a su sitio, a diferencia de otros sitios populares de redes sociales para compartir fotos.

CONFIGURAR UNA CUENTA DE FLICKR

Para configurar una cuenta de Flickr, primero debe configurar una cuenta de Yahoo, que es gratuita y simple. Visita www.yahoo.com. Seleccione Flickr en la parte superior de la página y, a continuación, regístrese en la página siguiente. Se le solicitará información personal en la siguiente página. Una vez que lo haga y haga clic en Crear cuenta, se le pedirá que cree un nombre de usuario de Flickr, que idealmente debería ser su marca o un término estrechamente relacionado con ella. A continuación, iniciará sesión y estará listo para cargar fotos.

Antes de subir tus fotos, hay algunas cosas a tener en cuenta:

• ¿Cómo organizar tus fotos jerárquicamente? ¿Qué álbumes, colecciones y etiquetas se deben usar para garantizar que sus fotos se organicen de manera fácil de usar?
• ¿Hay una convención de nomenclatura en particular que planea emplear?
• ¿Qué derechos tendrán los usuarios para acceder y utilizar las fotos?
• ¿Sus fotos son de alta calidad y/o únicas? Los usuarios de Flickr se involucran más con fotos que son ambas cosas, por lo que si desea considerar eliminar las fotos de teléfonos inteligentes tomadas aleatoriamente.
• ¿En qué tamaño se almacenarán tus fotos? Debido a su capacidad, realmente no tiene que preocuparse por comprimir sus fotos para ahorrar espacio de almacenamiento. Tiene la opción de limitar las descargas de los usuarios a un tamaño particular, lo que puede disuadir a los usuarios de descargarlas para un uso no autorizado.
• ¿Qué dicen de tu marca las fotos que elijas mostrar?
• ¿Cómo integrarás las capacidades de distribución de contenido de Flickr con tu hoja de ruta de contenido y/o herramientas de gestión de redes sociales de terceros, como HootSuite? ¿Cómo lo integrarás con tu sitio web? ¿Y cómo lo integrarás con tu archivo digital existente?
• ¿Qué métricas medirán eficazmente el éxito o el fracaso de tu uso de Flickr? Comentarios? Fotos compartidas? Haga una determinación y habilite la herramienta de estadísticas en Flickr para realizar un seguimiento de su progreso.

Es una buena idea explorar el sitio, leer las mejores prácticas para compartir y almacenar fotos en Flickr y responder a esas preguntas mucho antes de comenzar a cargar fotos.

USO DE FLICKR PARA EMPRESAS

Incluso dada su posición disminuida dentro de las filas de las herramientas de redes sociales, el uso de Flickr para empresas sigue teniendo muchos beneficios, en primer lugar, mostrar y archivar fotos.

Mostrar y archivar fotos y videos

Muchas empresas tienen dificultades para almacenar sus colecciones de fotos digitales. A pesar de que no ocupan el espacio físico de una foto impresa, ocupan espacio de servidor (y dependiendo del formato de archivo, pueden ocupar bastante espacio). Una cuenta profesional de Flickr, que cuesta solo 5 50.00 al año, le ofrece espacio de servidor ilimitado, lo que puede reducir en gran medida la presión sobre sus propios recursos internos de almacenamiento de datos y el costo de adquisición de espacio de almacenamiento dedicado para sus fotos. Además, las herramientas de Flickr, como Organizer, facilitan etiquetar, categorizar, etiquetar y obtener tus fotos, de forma individual o en masa, para la posteridad.

Flickr permite a los usuarios hacer sus fotos o visibles públicamente. La integración con WordPress, a través de Complementos, es perfecta; otros CMS también pueden mostrar contenido de Flickr en páginas web. E incluso si el tuyo no puede, siempre puedes agregar un enlace a tu colección de fotos de Flickr en línea. Además, Flickr puede ser un gran lugar para encontrar fotos de archivo para mostrar en su sitio web, en muchos casos mucho más barato que las de los sitios de fotografía de archivo existentes.

Ese TB también se puede usar para cargar videos, ya sea aquellos grabados con herramientas de Flickr u otros. Por el momento, Flickr no agrega anuncios a los videos que elijas mostrar públicamente en las cuentas Pro. Puede cargar videos de alta definición de hasta 1 GB cada uno que duran hasta 3 minutos.

Ampliar el alcance y la visibilidad

Almacenar tus fotos en Flickr no solo te da la capacidad de compartir tus fotos en las redes sociales existentes, sino que también puedes conectarte con otros usuarios de Flickr y compartir y comentar fotos en el propio sitio. Y los usuarios de Flickr están activos y comprometidos: se comparten un millón de fotos al día en el sitio. Compartir fotos aquí permite a las personas otra forma de conectarse con tu marca. Puedes usar Flickr como portafolio de fotos, directorio de fotos de tus productos o archivo. Y si utiliza el sitio para fines de archivo, volcando la mayoría, si no todas, de sus fotos en el sitio y haciéndolas visibles públicamente (en lugar de seleccionar cuidadosamente el contenido), las fotos cándidas e imperfectas, así como las fotos del personal, pueden ayudar a humanizar su marca.

Flickr también ofrece a los visitantes la opción de imprimir fotolibros de álbumes y colecciones de fotos, lo que puede ampliar su alcance.

Expandir tu red

Flickr puede no rivalizar con Facebook o Twitter en términos de alcance de redes sociales. Sin embargo, como un servicio gratuito ofrecido a los clientes de Yahoo, todavía tiene un número formidable de usuarios registrados. Puede conectarse en red haciendo clic en el enlace Invitar a sus amigos en Contactos, para importar su base de datos de contactos de correo electrónico a Flickr, ver qué miembros de su red/lista de clientes/consumidores objetivo ya están en Flickr e invitar a los que no lo están. Puede unirse a grupos e interactuar con usuarios de Flickr, examinar páginas de usuarios individuales de Flickr y destacar a otros usuarios en Galerías que cree, para interactuar con usuarios de Flickr y aumentar su lista de Contactos. A partir de esta base, puede crear conciencia de marca, generar clientes potenciales de ventas y realizar investigaciones de productos y mercados.

También puedes optimizar fotos, etiquetas y títulos para que aparezcan en los resultados de búsqueda, lo que puede hacer que tu marca sea más visible. Esté atento a las imágenes de consumidores felices que usan su producto o servicio y muéstrelas de manera prominente en su página de Flickr y en su sitio web.

TERMINOLOGÍA DE FLICKR

La siguiente es una breve lista de términos que son esenciales para usar Flickr de forma óptima.

• Etiqueta: una forma de organizar las fotos asignándoles palabras únicas o frases cortas
• Geoetiqueta: el geoetiquetado es una forma de etiquetado en la que puede categorizar sus fotos por la ubicación geográfica en la que se tomaron
• Álbumes (anteriormente conjuntos): un grupo de fotos, organizadas por un usuario de Flickr según su criterio
• Colección: un grupo de álbumes de fotos
• Galerías: una colección de fotos de terceros en Flickr que puedes seleccionar y comentar. Las galerías están limitadas a 18 fotos
• Insignia de Flickr: una foto HTML o Flash que muestra tus imágenes, ya sea todas, un álbum o un grupo que comparte una etiqueta común. Puedes usar Insignias
• Contactos: versiones de amigos o seguidores de Flickr. Debes esforzarte por construir una gran base de contactos, compuesta por miembros de tu mercado objetivo e influencers.
• Flujo de fotos: una fuente única de fotos de los usuarios de Flickr, que puede aparecer en función de sus preferencias, como una de varias vistas diferentes, incluida una presentación de diapositivas, una vista justificada y un archivo ordenado cronológicamente

Para una inmersión más profunda, también hay una guía práctica para la jerga de Flickr en Flickr aquí.

MEJORES PRÁCTICAS / ESTUDIO DE CASO

Debe familiarizarse con Flickr, sus Directrices para la Comunidad y su comunidad antes de establecer una presencia allí. Algunas de las mejores prácticas para el uso de Flickr son evidentes, como completar la información de tu perfil por completo para asegurarte de que las personas puedan encontrarte y describir las fotos por completo para mejorar su visibilidad. Otros son bastante intuitivos, como evitar la venta difícil en una red destinada a compartir fotos y generar engagement. Otros incluyen:

• Sube fotos en tal orden que tus mejores fotos sean las últimas. Estas son las fotos que aparecerán primero las imágenes de tus Contactos;
• Sube tus fotos en tiempo real para aumentar el interés en tu evento o iniciativa;
• Tome excelentes fotos, lo que hace que sea más probable que obtenga Contactos;
• Crear grupos relevantes para sus consumidores objetivo y compartir contenido de interés con ellos;
• Crear insignias de Flickr e incrustarlas en su sitio web y/o blog para compartir sus fotos con sus visitantes
• Use Flickr para compartir sus fotos en Facebook, Twitter y Tumblr.
• Crea y únete a grupos de interés para tus Contactos, segmenta a consumidores e influencers, e involucra plenamente a los miembros de estos grupos.
• Revise y evalúe sus datos de forma regular, habilitando estadísticas

Varias marcas han incorporado con éxito Flickr en sus redes sociales, así como en sus estrategias de marketing más amplias. Una de estas marcas es Graco, el fabricante de productos para bebés. En 2007, Graco se dio cuenta de que necesitaba involucrar a padres activos a largo plazo. Su investigación preliminar señaló el hecho de que este grupo objetivo odiaba las iniciativas comerciales de venta dura; su enfoque se convirtió en integrarse en las actividades de los padres. La empresa comenzó a organizar reuniones de padres y bloguear sobre ellos usando Flickr como herramienta para compartir fotos. Esta estrategia de contenido les ha permitido construir una comunidad sólida en el sitio para compartir fotos. Usando sus propias métricas, Graco vio un aumento del 15% en la percepción de la marca en 2008, así como críticas positivas significativas. El blog pasó de la posición 59 en el ranking del índice ParentPower dentro de los seis meses posteriores al lanzamiento a la posición 34 en un año. Graco también comenzó a publicar fotos de los usuarios de sí mismos o de otras personas usando productos de Graco, así como fotos sinceras del personal detrás de escena, para humanizar su marca. Al construir una comunidad vibrante, Graco no solo ha visto un aumento en las impresiones positivas, sino que también probablemente ha mitigado las negativas. Graco ha soportado varios retiros del mercado y ha utilizado sus canales sociales para interactuar con los padres, disculpándose y discutiendo soluciones.