Tengo un Apple Tv 4K desde hace un año y este fin de semana dejó de funcionar.

La luz blanca en la parte delantera está parpadeando y nada puede detenerla. Quiero restablecer el Apple TV 4K.

Aquí está mi solución de problemas después de buscar en Internet diferentes formas de hacerlo :

Recuerde que es un 4K, por lo que no hay ranura USB en la parte posterior como la 4a generación y no hay un pequeño orificio para ponerle un alfiler para restablecer.

1) Comprobé mi cable HDMI, probé otro. sigue igual. El cable HDMI está bien.

2) Comprobé el control remoto con mi otro Apple TV. El control remoto está funcionando en otro AppleTV. El control remoto está bien.

3) Lo enchufo a otro televisor que ya tiene un Apple TV. sigue igual. Otros trabajos de Apple TV. La TV está bien.

4) El televisor está configurado en la fuente HDMI correcta.

5) Intenté reiniciar después de desconectar el AppleTV 4K presionando el botón Menú y TV al mismo tiempo en el control remoto. Después de 15 segundos, el cambio de parpadeo para un parpadeo más rápido de 2 segundos, el televisor mostró la Manzana (Blanco sobre Negro) en la pantalla y después de 2 segundos, el parpadeo volvió al problema encendido y el televisor no mostró conexión.

6) Intenté conectar el Apple TV a mi computadora mediante el cable HDMI, iTunes no lo reconoció ni como Finder.

7) Intenté conectar el Apple TV directamente a mi Router Airport Extreme con cable Ethernet, el router no lo vio.

Así que quiero encontrar una manera de restablecer el AppleTV 4K antes de volver a Apple Store (¡grrr odiaba esto!). ¿Alguna idea de cómo hacerlo?

Gracias!

Didi