Esta guía le dirá qué es la entrega a domicilio de FedEx. Exploraremos los beneficios de usar este servicio y en qué se diferencia de FedEx Ground. También Shopify te explicará cómo usar FedEx Home Delivery con tus tiendas basadas en WooCommerce o Shopify utilizando el complemento de envío FedEx de WooCommerce y la aplicación Shopify FedEx, respectivamente.

FedEx Ground es el método de envío más rentable disponible. Los envíos terrestres seleccionados generalmente se reenvían a FedEx Ground Hub, donde se segregan según el destino. Luego se envían a sus direcciones comerciales finales para la entrega final en camiones de entrega pequeños o grandes (dependiendo del tamaño del envío).

Residential shipments, however, are different and do not entail under FedEx Ground. They are handled only by FedEx Home Delivery which has a different shipping process altogether. Tratemos de entender esto mejor.

¿Qué es la entrega a domicilio de FedEx?

FedEx Home Delivery es parte de la red de envíos terrestres de FedEx. FedEx Home Delivery cuenta con el apoyo del marco tecnológico y la logística proporcionados por FedEx Ground para su proceso de cumplimiento. Ambos servicios comparten casi los mismos tiempos de entrega (dentro de una semana), pero las similitudes terminan allí, ya que los costos de envío varían demasiado.

Los precios de entrega/envío de FedEx Home Delivery tienden a ser ligeramente más altos que los de un envío terrestre normal. Muchos factores juegan un papel importante en la determinación de los precios de envío. Por un lado, los camiones/furgonetas de reparto

1. tienen que llegar cerca de la dirección de casa del cliente para la entrega final. Aumento del recargo general por área, recargo por combustible, impuesto, cargo por manejo, etc.,
2. Los clientes prefieren que las entregas se intenten solo cuando son gratuitas o están disponibles en su dirección. Para tales entregas, FedEx tiene que administrar los plazos en consecuencia, lo que requiere tiempo, coordinación y recursos.

También hay varios otros factores. Puedes leer sobre ellos aquí.

¿Por qué usar FedEx Home Delivery en primer lugar?

Es más probable que las personas que utilizan FedEx Ground atiendan a los clientes que necesitan volúmenes más altos o artículos más pesados. Además, estos destinatarios generalmente tienen comodidades como muelles, carretillas elevadoras y otros artículos relacionados con el envío.

Así que si eres alguien que enviaría estos artículos, es mejor que vayas con FedEx Ground. En el lado positivo, ahorraría más dinero en comparación con cualquier otro servicio de envío proporcionado por FedEx.

Los envíos residenciales, por otro lado, son generalmente más ligeros, con menos paquetes entregados por parada y mayores distancias entre paradas. Dado que los paquetes son relativamente más pequeños en tamaño, requiere más cuidado y, por lo tanto, hay un aumento de precios en el costo de envío.

En conclusión, si tiene un negocio de tipo B2C, optar por FedEx Home Delivery resultaría ser más beneficioso y le ayudaría a satisfacer mejor a su cliente.

¿Qué tan costoso es el envío residencial en comparación con el envío comercial?

Tomemos el escenario de los servicios FedEx Express y FedEx Ground.

El año pasado, para los servicios de FedEx Express que trabajan en los Estados Unidos, el recargo por envíos comerciales se aumentó de 2 2 por paquete a 2 2.15 por paquete. Mientras que el recargo por envíos comerciales de FedEx Ground se fijó en 2 2 por cada paquete. Pero para los envíos residenciales con FedEx Home Delivery, los cargos se incrementaron de 3 3 por paquete a 3 3.25 por paquete.

Actualmente, FedEx Home Delivery le cobrará un recargo residencial de $3.80 por paquete por cada envío de FedEx Home Delivery. Por ejemplo, si el costo de enviar un artículo de 3 libras con FedEx Ground es de $10.02, FedEx Home Delivery le cobrará 1 13.82 si el destino era una dirección residencial.

Eche un vistazo a la hoja de tarifas para Entregas en tierra y a domicilio para las zonas 2-8 de los Estados Unidos. Puede consultar la hoja de tarifas completa aquí.

¿Qué direcciones son consideradas residenciales por FedEx?

Se aplicará un cargo de entrega residencial a los envíos dentro de los EE. Esto incluye ubicaciones donde un negocio se opera desde una casa. Estos son los tipos de ubicaciones considerados como una dirección residencial.

• Rectoría
• Convento
• Casa parroquial
• Residentes de viviendas de varias unidades, como:
  • Edificios de apartamentos
  • Condominios
  • Residencias universitarias
• Una residencia donde se venden y/o distribuyen productos

Ubicaciones que no se consideran residenciales y, por lo tanto, no califican para FedEx Home Entrega.

• Hogar de ancianos
• Funeraria
• Iglesia
• Prisión
• Estación de bomberos
• Granja
• Oficina dental/médica/veterinaria
• Agencia de seguros
• Tienda minorista

Especificaciones de FedEx Home Delivery

Plazos de entrega	La entrega a domicilio por FedEx tarda de 1 a 5 días hábiles en realizarse dentro de los estados contiguos de EE.
Días laborables	FedEx Home Delivery funciona de lunes a sábado y no entrega artículos los domingos. Los horarios de entrega son entre las 9 AM y las 8 PM, incluido el sábado. Sin embargo, la recogida los sábados no está disponible para el servicio de entrega a domicilio de FedEx.
Área de Entrega	Disponible en los 50 estados de los Estados unidos de América.
Tipo de Paquete	Cada paquete no debería ser de más de 70 Libras. La longitud del paquete no debe ser superior a 108″ de longitud, 165″ de longitud y circunferencia combinadas (L+2W+2H).
Especiales Opciones de Entrega	Retorno de Soluciones FedEx Entrega Firma de Opciones
la Entrega de Excepción	FedEx Home Delivery no entregar a P. O. boxes y se limita a direcciones residenciales. No se le permite enviar materiales peligrosos, exceptoM-D y Cantidades Limitadas. Por favor, consulte fedex.com para más información.

Tipos de servicios de entrega a domicilio de FedEx

Hay otros tres tipos de Entrega a Domicilio de FedEx: Entrega a Domicilio por Fecha Determinada de FedEx, Entrega a Domicilio por Noche de FedEx y Entrega a Domicilio por cita de FedEx.

Para los servicios de Entrega a Domicilio de Fecha Determinada y de Noche, puede solicitar Opciones de Firma de Entrega de FedEx si desea que FedEx obtenga y le envíe automáticamente el comprobante de entrega.

En el caso de Entrega a domicilio con cita previa, solo puede solicitar la opción de Firma Directa si desea que FedEx obtenga una firma de alguien de al menos 21 años en la dirección de entrega. Tenga en cuenta que FedEx solo acepta una identificación con fotografía emitida por el gobierno y nada más.

Aquí están los horarios de entrega de estos servicios. Incluso visita cada servicio para saber más.

FedEx Home Delivery tipos	Características
FedEx Fecha Cierta de Entrega a domicilio	Entrega en 1 a 5 días dentro de los estados contiguos de EE.UU.; y dentro de 3 a 7 días hábiles y desde Alaska y Hawaii. sólo Funciona de martes a sábado (de 9 AM a 8 PM).
Entrega a domicilio por FedEx por la noche	Entrega dentro de 1 a 5 días hábiles dentro de los Estados Unidos contiguos.; y dentro de 3 a 7 días hábiles hacia y desde Alaska y Hawai. Solo funciona de martes a sábado (de 5 PM a 8 PM).
FedEx Appointment Home Delivery	Los envíos se entregan dentro de 1 a 5 días hábiles dentro de los Estados Unidos contiguos, y dentro de 3 a 7 días hábiles hacia y desde Alaska y Hawai. sólo Funciona de martes a sábado (de 9 AM a 8 PM).

¿Qué es el servicio de validación de direcciones FedEx y cómo ayuda?

FedEx ofrece un servicio especial llamado Validación de Direcciones FedEx. Este servicio ayuda a FedEx a confirmar si la dirección introducida es comercial o residencial. Para utilizar esta función, debe ponerse en contacto con un representante de FedEx y pedirle que la active para su cuenta.

Este servicio comprueba si la dirección es válida o no, y le notifica cuando se introduce incorrectamente. Comprueba si la calle, ciudad, estado/provincia o código postal ingresado es correcto o no.

Y, en algunos casos, la Validación de direcciones de FedEx puede agregar información faltante en función de la verificación de la información proporcionada con los datos de referencia. Obtenga más información sobre la validación de direcciones de FedEx.

¿El servicio de entrega a domicilio de FedEx Cobra en el momento de la Entrega?

No, no lo hace. FedEx Collect on Delivery solo está disponible para envíos FedEx Ground. FedEx Ground designa la cantidad de dinero que FedEx driver recauda del destinatario cuando se entrega un paquete. Obtenga más información sobre FedEx Collect on Delivery.

¿FedEx Home Delivery es compatible con las tarifas de FedEx One?

No, no lo hace. Ni FedEx Home Delivery ni FedEx Ground Service ofrecen tarifas FedEx One. Los usuarios solo pueden usar las tarifas estándar y nada más. Tomemos un ejemplo para comprobarlo.

Aquí hemos seleccionado la opción de tarifa Única de FedEx para enviar un artículo que pese 1 Lb. Echa un vistazo.

Continuando con el envío de muestra que se muestra arriba, encontrará los siguientes servicios compatibles con FedEx One Rate. Pero, lamentablemente, el servicio de envío a domicilio de FedEx no es aplicable en este caso.

¿Cómo integrar FedEx Home Delivery con WooCommerce?

Puede integrar FedEx Home Delivery con la ayuda de WooCommerce FedEx Shipping plugin. Este complemento le permite usar su cuenta de FedEx para mostrar las tarifas de envío de FedEx en tiempo real en la página de Carrito/Pago, generar etiquetas, ofrecer seguimiento de pedidos en tiempo real a sus clientes, programar recogidas de FedEx, etc.,

Una vez que haya instalado el complemento de envío de FedEx en su WooCommerce, debe ingresar las credenciales de FedEx. Estas son las cosas que necesita para habilitar el envío de FedEx en su WooCommerce.

¿Cómo mostrar las tarifas de entrega a domicilio de FedEx en la página de Carrito/Pago?

Tan pronto como haya terminado de configurar el complemento, debe ir a la pestaña Tarifas & Servicios, donde encontrará la lista de servicios de FedEx. Aquí puede seleccionar el servicio (FedEx Home Delivery). Incluso puede deshabilitar los servicios que no desea mostrar en la página de Carrito/Pago.

Ahora intentemos realizar un pedido que debe entregarse de Nueva York a Georgia.

¿Cómo generar los paquetes desde tu WooCommerce?

El proceso de generación de paquetes de FedEx es bastante simple y fácil de usar. Una vez que su cliente realiza un pedido, WooCommerce le notificará con un correo electrónico de nuevo pedido. Cuando entres en la página de tu pedido, deberías poder ver el nuevo pedido. Cuando vayas en este orden, deberías poder ver la siguiente pantalla.

Como puede ver en la imagen de arriba, el pedido contiene el nombre del servicio de envío justo debajo del nombre del producto «Peluche». Como se mencionó anteriormente, estamos utilizando la entrega a domicilio de FedEx; la tarifa de envío correspondiente se puede ver junto a su nombre.

Puede desplazarse a continuación y hacer clic en Generar paquete, que generará el paquete, mostrar la opción adicional para crear el envío. Echa un vistazo a la siguiente imagen.

¿Cómo imprimir las etiquetas de envío de FedEx?

Una vez que haya revisado su pedido y generado los paquetes con éxito, ahora puede hacer clic en Crear envío. Al hacer esto, se realizará un pedido en su cuenta de FedEx solicitando la entrega de este pedido. FedEx, a cambio, validará la solicitud y, si todo está bien, le dará la(s) etiqueta (s) de envío correspondiente (s).

Ahora puede imprimir la etiqueta de envío haciendo clic en la opción Imprimir etiqueta como se muestra en la imagen de abajo. También tenga en cuenta que tiene la opción de Anular el envío, que se puede usar cuando desea cancelar un pedido.

Ahora, si sus clientes necesitan devolverle el paquete por alguna razón (como reparaciones y daños del producto), también puede imprimir las etiquetas de devolución. Para ello, puede hacer clic en Generar etiqueta de devolución y FedEx le enviará la etiqueta de envío de devolución allí mismo. Aquí está la etiqueta de muestra generada.

¿Cómo integrar FedEx Home Delivery con Shopify?

Shopify shipping ofrece envíos de transportistas como UPS, USPS y DHL. Pero no proporciona funciones avanzadas como la Validación de direcciones de FedEx. Necesitas instalar la aplicación Shopify FedEx para hacer eso.

La aplicación Shopify FedEx te permite proporcionar tarifas de envío de FedEx en tiempo real en tu página de pago. Esta aplicación de envío intuitiva proporciona envíos de extremo a extremo al proporcionar etiquetas de envío de FedEx, seguimiento de envíos, recogida de FedEx y más.

La Aplicación identifica automáticamente el tipo de dirección interactuando directamente con las API de FedEx. Por lo tanto, siempre que se ingrese una dirección comercial en la página de Información del Cliente, aparecerán las tarifas de envío comercial. Y cada vez que se ingresa una dirección residencial, se muestran las tarifas de envío correspondientes.

¿Cómo habilitar la entrega a domicilio de FedEx en tu tienda Shopify?

Una vez que hayas instalado la aplicación FedEx en tu tienda Shopify, puedes encontrar los servicios de envío en la opción Tarifas. Puede habilitar el servicio de entrega a domicilio como se muestra en la imagen de abajo.

¿Cómo mostrar las tarifas de envío de FedEx Home Delivery en la página de pago?

Si ha seleccionado el servicio de envío, debería poder ver el nombre del servicio junto con su tarifa en la página de pago. Tenga en cuenta que el destino se indica como Georgia y la dirección de origen se encuentra en Nueva York. También puede ver las fechas estimadas de entrega junto con los servicios.

¿Cómo crear envíos y descargar las etiquetas?

Tienes que ir a la sección de Pedidos donde normalmente encuentras todos tus pedidos. Una vez allí, puede seleccionar el pedido para el que desea imprimir la etiqueta de envío.

Ahora haga clic en Más acciones para abrir un menú desplegable. En este menú, encontrarás Generar etiqueta y Generar etiqueta Automática, donde esta última te permite imprimir la etiqueta de envío con un solo clic. La opción Generar etiqueta, por otro lado, le permite generar manualmente la etiqueta de envío de FedEx, donde puede hacer algunos ajustes al envío si es necesario.

A modo de ejemplo, sigamos adelante con la opción Generar etiqueta automáticamente y generemos el paquete y la etiqueta de una sola vez. Echa un vistazo a la imagen de abajo.

Al hacer eso, la página se redirigirá a la página de generación de etiquetas donde puede descargar la etiqueta de envío. Echa un vistazo.

Una vez que FedEx haya confirmado el envío, podrá descargar la etiqueta. Tenga en cuenta que el formato en el que se descarga la etiqueta depende de la elección del tipo de imagen. Aquí hay una etiqueta de envío de muestra para que la compruebe.

Conclusión

En este artículo, analizamos cómo funciona FedEx Home Delivery y cómo envía artículos a direcciones residenciales. También vimos cómo el complemento de envío de FedEx de WooCommerce y la aplicación Shopify FedEx te ayudan a hacerlo en tu tienda.

Si tiene alguna consulta sobre este artículo, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estarían más que felices de ayudarlo y configurar el envío en su tienda en línea.

¡Feliz venta!