Cómo comunicarse con los demás: Las habilidades de comunicación efectivas

Ser capaz de comunicarse de manera efectiva es la más importante de todas las habilidades para la vida.

Desarrollar tus habilidades de comunicación puede ayudarte en todos los aspectos de tu vida, desde tu vida profesional hasta las reuniones sociales y todo lo demás. La capacidad de comunicar información con precisión, claridad y según lo previsto, es una habilidad vital para la vida y algo que no debe pasarse por alto. Nunca es demasiado tarde para trabajar en tus habilidades de comunicación y, al hacerlo, mejorar tu calidad de vida.

¿Qué Es la Comunicación?

La comunicación es el acto de expresar (o transmitir) ideas, información, conocimiento, pensamientos y sentimientos, así como comprender lo que expresan los demás. El proceso de comunicación implica enviar y recibir mensajes y puede adoptar muchas formas.

La comunicación verbal es la palabra hablada, mientras que la comunicación no verbal implica acciones, expresiones faciales, posición corporal y gestos. La comunicación puede ocurrir en entornos individuales o grupales, y en formatos escritos (por ejemplo, materiales impresos) o en formatos visuales (por ejemplo, imágenes, videos y aprendizaje observacional). Y no solo involucra el contenido de un mensaje, sino también su impacto emocional o el efecto que el mensaje tiene en la persona que lo recibe.

De hecho, los expertos en comunicación sugieren que entre el 65% y el 93% del significado de un mensaje se transmite a través del tono de voz y comportamientos no verbales (Johnson 2003). Por lo tanto, además de tomar conciencia de las palabras que usa, es esencial que tome conciencia de su tono y comportamientos no verbales para comprender los mensajes que está enviando a los compañeros.

Por lo tanto, los comunicadores eficaces se centran no solo en el contenido del mensaje, sino también en cómo un mensaje puede ser interpretado por el receptor y afectarlo.

Más allá del contenido del mensaje, entonces, la comunicación también implica el impacto emocional del mensaje en la pareja. Los comunicadores eficaces dan el mismo peso al contenido del mensaje y al impacto emocional en el receptor.

La conciencia emocional es una habilidad que, con paciencia y práctica, se puede aprender en cualquier momento de la vida. Puedes desarrollar conciencia emocional aprendiendo a ponerte en contacto con emociones difíciles y a manejar sentimientos incómodos, como la ira, la tristeza, el miedo, el asco, la sorpresa y la alegría. Cuando sabes cómo hacer esto, puedes mantener el control de tus emociones y comportamiento, incluso en situaciones muy desafiantes, y comunicarte de manera más clara y efectiva.

Si quieres ser un comunicador eficaz, debes practicar la observación de personas en lugares públicos, como un centro comercial, un autobús, un tren, una cafetería, un restaurante o incluso en un programa de televisión con el sonido silenciado. Observar cómo otros usan el lenguaje corporal puede enseñarte a recibir y usar mejor las señales no verbales al conversar con otros. Observe cómo las personas actúan y reaccionan entre sí. Trate de adivinar cuál es su relación, de qué están hablando y cómo se siente cada uno acerca de lo que se dice.

Cómo Desarrollar Buenas Habilidades de Comunicación

Se necesita saber lo que la comunicación es en realidad. La comunicación es el proceso de transferencia de señales / mensajes entre un emisor y un receptor a través de varios métodos (palabras escritas, señales no verbales, palabras habladas). También es el mecanismo que utilizamos para establecer y modificar relaciones.

• Desarrollar habilidades de comunicación avanzadas comienza con interacciones simples. Las habilidades de comunicación se pueden practicar todos los días en entornos que van desde lo social hasta lo profesional.

Ya sea que esté hablando o escuchando, mirar a los ojos de la persona con la que está conversando puede hacer que la interacción sea más exitosa. El contacto visual transmite interés y anima a tu pareja a interesarse por ti a cambio.

• Sea consciente de lo que su cuerpo está diciendo. El lenguaje corporal puede decir mucho más que un bocado de palabras. Una postura abierta con los brazos relajados a los lados le dice a cualquier persona a su alrededor que usted es accesible y está abierto a escuchar lo que tienen que decir.

Use gestos. Estos incluyen gestos con las manos y la cara. Haz que todo tu cuerpo hable. Use gestos más pequeños para individuos y grupos pequeños. Los gestos deben hacerse más grandes a medida que el grupo al que uno se dirige aumenta de tamaño.

Muestra tu interés en lo que se dice. Asiente con la cabeza de vez en cuando, sonríe a la persona y asegúrate de que tu postura sea abierta y atractiva. Anime al orador a continuar con pequeños comentarios verbales como » sí » o «ajá».

• No envíe mensajes mixtos. Haz que tus palabras, gestos, expresiones faciales y tonos coincidan.

Manifestar actitudes y creencias constructivas. Las actitudes que traigas a la comunicación tendrán un gran impacto en la forma en que te compongas e interactúes con los demás. Elija ser honesto, paciente, optimista, sincero, respetuoso y que acepte a los demás. Ser sensible a los sentimientos de otras personas y creer en la competencia de los demás

• Desarrollar habilidades de escucha efectivas: No solo uno debe ser capaz de hablar de manera efectiva, sino que debe escuchar las palabras de la otra persona y comunicarse sobre lo que la otra persona está hablando. La escucha activa proporciona mucha más información sobre cómo escuchar de manera efectiva y puede ayudarlo a evitar malentendidos.

Evitar aparente crítico. Para poder comunicarte eficazmente con alguien, no es necesario que te guste o que estés de acuerdo con sus ideas, valores u opiniones. Sin embargo, usted necesita dejar de lado su juicio y retener la culpa y la crítica para comprender completamente a una persona. La comunicación más difícil, cuando se ejecuta con éxito, puede conducir a la conexión más improbable y profunda con alguien.

• Ajuste sus señales no verbales de acuerdo con el contexto. El tono de su voz, por ejemplo, debe ser diferente cuando se puede abordar a un niño que cuando estás hablando a un grupo de adultos. Del mismo modo, ten en cuenta el estado emocional y los antecedentes culturales de la persona con la que estás interactuando.
• Tenga en cuenta las diferencias individuales. Las personas de diferentes países y culturas tienden a usar diferentes gestos de comunicación no verbales, por lo que es importante tener en cuenta la edad, la cultura, la religión, el género y el estado emocional al leer las señales del lenguaje corporal.

Habla con claridad y no murmures. Pronuncia tus palabras correctamente. La gente juzgará tu competencia a través de tu vocabulario. Usa las palabras correctas. Si no estás seguro del significado de una palabra, no la use.

• Ralentiza el habla. La gente te percibirá como nervioso e inseguro de ti mismo si hablas rápido. Desarrolla tu voz. Una voz alta o quejumbrosa no se percibe como de autoridad. Comience a hacer ejercicios para bajar el tono de su voz. Anima tu voz. Evite un monótono y utilice la dinámica. Su lanzamiento debe subir y bajar periódicamente. Utilizar el volumen adecuado. Utilice un volumen que sea apropiado para el ajuste. Habla más suavemente cuando estés solo y cerca. Hable más alto cuando hable con grupos más grandes o en espacios más grandes.

La comunicación efectiva puede mejorar las relaciones en el hogar, el trabajo y en situaciones sociales al profundizar sus conexiones con los demás y mejorar el trabajo en equipo, la toma de decisiones y la resolución de problemas. Le permite comunicar incluso mensajes negativos o difíciles sin crear conflictos ni destruir la confianza. La comunicación efectiva combina un conjunto de habilidades que incluyen la comunicación no verbal, la escucha atenta, la capacidad de manejar el estrés en el momento y la capacidad de reconocer y comprender sus propias emociones y las de la persona con la que se está comunicando.

Diferenciar entre comunicación interpersonal e intrapersonal

La comunicación es el arte de compartir con éxito información significativa con las personas a través de un intercambio de experiencias.

Las habilidades de comunicación interpersonal son esenciales para desarrollar otras habilidades clave para la vida. Ser capaz de comunicarse bien con los demás a menudo es esencial para resolver problemas que inevitablemente ocurren tanto en nuestra vida privada como profesional.

La comunicación interpersonal es el tipo de comunicación que tiene lugar dentro o entre más de dos personas con el uso de diferentes medios de comunicación. Con la mejora y el avance de los medios de comunicación, ha acercado a la comunidad más y como familia.

La comunicación implica reuniones cara a cara mientras se intercambian ideas, pensamientos y otras formas de palabras entre los participantes. Aquí la comunicación podría estar mediada por el uso de diferentes tipos de medios de comunicación como canales de televisión, líneas telefónicas y otros modernos medios.

Igual que sobre todo, las habilidades interpersonales son necesarias en los negocios, la educación y la vida cotidiana.

Pero, hay una verdadera forma oculta de habilidad de comunicación.

Las habilidades intrapersonales son aquellas habilidades y comunicaciones que ocurren dentro de la propia mente de una persona, y no deben confundirse con las habilidades interpersonales, que se refieren a interacciones con otras personas o personalidades.

Las habilidades intrapersonales inician una reacción y actitud apropiadas debido al diálogo interno positivo que ocurre dentro de la mente. La meditación, la oración, la visualización y las afirmaciones se encuentran entre las técnicas intrapersonales que las personas utilizan para ordenar y evaluar situaciones y propuestas. El conocimiento de su diálogo interno personal es el primer paso para mejorar sus habilidades intrapersonales.

Cómo mejorar la comunicación intrapersonal

La visualización es una habilidad intrapersonal utilizada por atletas, actores e intérpretes musicales para prepararlos para dar la mejor actuación de la que son capaces antes de embarcarse en un evento. Las habilidades de preparación mental se consideran tan importantes como las habilidades físicas en la evaluación general del rendimiento.

Después de todo, son las habilidades mentales las que impulsan las físicas, y la actitud y la confianza se consideran cruciales para un rendimiento superior. Las técnicas de visualización se enseñan en talleres y cursos especiales y se desarrollan de forma natural con el tiempo una vez que se dominan las técnicas básicas.

Tener compasión por los demás es una habilidad intrapersonal que le permite ver las cosas desde la perspectiva de los demás, y es importante para los maestros, los líderes de equipo y cualquier persona que trabaje en estrecha colaboración con otras personas. Sus puntos de vista personales a veces pueden manchar su actitud hacia los demás inconscientemente, pero con una medida de compasión, puede ver las cosas bajo una luz diferente. Algunas personas tienen una habilidad natural para la compasión, mientras que otras necesitan alguna guía y tutoría para adquirir compasión intrapersonal.

El uso de afirmaciones positivas es similar al uso de la visualización para cambiar los patrones de diálogo intrapersonales que ocurren dentro. Después de reconocer que se está produciendo algún diálogo interno negativo, la mejor manera de revertir esto es incluir algunas afirmaciones positivas, que pueden revertir automáticamente el efecto del pensamiento negativo. Una afirmación positiva cambia tu diálogo interno y te permite ver las cosas de manera diferente.

La toma de decisiones positiva es una habilidad intrapersonal necesaria para muchas profesiones, así como para una vida personal saludable y feliz. Las habilidades intrapersonales de toma de decisiones bien desarrolladas se pueden lograr con la práctica. Cuando se enfrenta al proceso de toma de decisiones, debe ser capaz de explorar las opciones disponibles en su mente, considerar cada alternativa y llegar a una decisión práctica sin conflicto interno ni confusión.

En resultado,

Para una comunicación efectiva, es necesario que tenga una mentalidad fuerte y que esté familiarizado con su comunicación intrapersonal.

El mundo visible y la comunicación abierta son hologramas del sistema consciente invisible. Por lo tanto, primero tienes que conocerte a ti mismo y cuestionar muchas cosas dentro de la red de comunicación de ti mismo. Después de eso, puedes ser un comunicador efectivo y auténtico en la vida real.

«El espejo nunca sonríe primero»

<Resource>

• Comunicación efectiva, Crookes (1991)
• Lo que significa la comunicación para un entrenador, Damon Burton y Thomas Raedeke(2006)
• Tone de voz y comportamientos no verbales (Johnson 2003)
• Un entrenador positivo y el envío de mensajes positivos (Janssen & Dale 2002)
• Efecto de sus Mensajes, (Smith 2001, Smoll & Smith 2006)
• Diferenciar entre Comunicación intrapersonal e interpersonal; compare sus méritos & deméritos, (Pastor Tibetano, 2012 )
• Lenguaje corporal: Comprensión de la Comunicación No Verbal, (Lawrence Robinson, Jeanne Segal, Robert Segal, 2014)