Bose tiene mucho en juego con los Auriculares con cancelación de ruido 700. Durante mucho tiempo, el jugador dominante en este espacio, la compañía se ha enfrentado a una competencia formidable de los auriculares de la serie 1000X de Sony en los últimos años; los 1000XM3 finalmente superaron la cancelación de ruido de los auriculares QuietComfort 35 II de Bose, y muchas personas prefieren la calidad de audio de los Sonys. Incluso Microsoft hizo una entrada impresionante en la categoría con los auriculares Surface y sus ingeniosos controles de marcación para cambiar el volumen y ajustar NC.

Pero Bose finalmente ha regresado con su nuevo par de auriculares. A $400, no son baratos, pero Bose intenta justificar ese costo con una construcción premium, una cancelación de ruido aún más efectiva (y ajustable), una calidad de llamada de voz mucho mejor y, sí, un cambio muy esperado a la carga USB-C. Los NCH 700 no están exentos de problemas, y Bose ha cometido algunos errores frustrantes no forzados que cubriré más adelante. Pero envían el fuerte mensaje de que Bose ha vuelto, y en muchos sentidos mejor que nunca.

Los NCH 700 marcan un nuevo camino para el diseño de auriculares Bose, y puedes resumir esa dirección con una palabra: limpio. No hay bisagras ni tornillos visibles, y el resultado es un aspecto mucho más moderno en comparación con el diseño industrial de principios de la década de 2000 del QC35s. Una diadema de acero inoxidable es la base de todo, que se reduce y reduce a una forma cilíndrica que corta la mitad de cada auricular. Se ajusta deslizando los auriculares hacia arriba o hacia abajo por ese poste de acero. Es un movimiento suave sin clics ni comentarios. Tengo una enorme cabeza, así que para mí el ajuste es sencillo: sólo puse los auriculares, y tire de los auriculares en cada lado hasta iré. Pero algunas personas pueden extrañar el estilo de control deslizante clicky de otros auriculares.

La amortiguación de espuma entre la cabeza y la diadema de metal tiene una textura de silicona, no la misma tela Alcántara que la QC35s, y hay más silicona en la parte superior de la diadema. Hablando de los QC35, con 0,56 libras, los NCH 700 no son tan ligeros como los auriculares con cancelación de ruido anteriores de Bose (0.518 libras), pero aún así los encontré extremadamente cómodos. Las almohadillas de cuero sintético se sienten muy bien. He visto quejas de algunos compradores tempranos sobre la fuerza de sujeción en la cabeza que es demasiado apretada, pero no tuve la misma experiencia y nunca lidié con la incomodidad, incluso durante el uso prolongado. Otros han mencionado que pueden escuchar el sonido de la diadema contra los auriculares (que no están hechos de metal) al caminar, pero este es otro problema que no noté. Tal vez ambos sean más un problema para las personas con la cabeza más pequeña. Creo que el QC35 IIs aún gana en comodidad general, pero estos están fácilmente a la par con los 1000xm3 de Sony.

La contrapartida de este estilo elegante de Bose es que estos auriculares no se pueden plegar para un almacenamiento compacto. En cambio, lo mejor que obtienes son auriculares que pueden girar planos cuando se colocan en el estuche de transporte. Sony tiene la ventaja de eficiencia allí, los 1000xm3 se pueden plegar, pero otros competidores como los Auriculares Surface están en el mismo barco que Bose. Descubrí que el estuche rígido incluido de Bose aún se ajusta perfectamente a mi mochila, y hay un pequeño compartimento práctico que contiene el cable de carga USB-C y el cable de auriculares de 2,5 a 3,5 mm.

Siguiendo las tendencias del moderno diseño de auriculares over-ear, Bose eliminó los botones físicos para controlar tu música en los años 700. En cambio, la mitad frontal del auricular derecho puede detectar los golpes y golpes de su dedo índice, y este sistema funciona bastante bien una vez que domina la memoria muscular de dónde alcanzar. Toca dos veces para reproducir o pausar, desliza el dedo hacia arriba para subir el volumen, hacia abajo para bajarlo, hacia adelante para saltar pistas o hacia atrás para volver a la canción anterior. Una pulsación doble responde las llamadas, mientras que al pulsar y mantener pulsada rechaza una llamada entrante. También puede mantener pulsada la zona táctil para obtener una lectura de la duración restante de la batería (en horas, no en porcentaje).

Sony tuvo algunos problemas con los controles de sus auriculares, que pueden comportarse de forma errática en climas fríos. Planteé este punto con Bose, se le dijo que los NCH 700 se han probado a fondo, y la compañía me recordó que tiene su sede en Framingham, Ma, una ciudad que hace mucho frío en invierno. Estamos en pleno verano aquí en Nueva York, así que pasarán unos meses antes de que pueda determinar si estos auriculares son más resistentes al frío que los de Sony. En cualquier caso, probablemente resultarán más molestos cuando lleves guantes en comparación con los modelos más antiguos de Bose.

Todavía hay algunos botones reales en la parte posterior: en el auricular izquierdo hay uno que ajusta la cancelación de ruido, y en la derecha hay un botón de emparejamiento de alimentación/Bluetooth y otro que activa su asistente de voz preferido. Una pequeña queja es que a menudo me encontré presionando estos por accidente al recoger los auriculares, y se activan en el momento en que lo haces. Incluso la implementación de una demora de una fracción de segundo ayudaría a negar esta molestia y evitar que las impresiones falsas causen frustración.

Bose es compatible con los tres asistentes de voz principales: Siri (en iOS), Google Assistant (tanto en Android como en iOS) y Amazon Alexa (en ambos). La ventaja de elegir Google Assistant es que tienes la opción de notificaciones de voz proactivas, donde tus mensajes y otras alertas importantes se leerán en el momento en que lleguen. Amazon también tiene razón: Alexa es el único asistente al que se puede acceder sin presionar un botón; solo tienes que decir «Alexa.»Los NCH 700s no admiten frases de activación de manos libres «Hey Siri» u «OK Google». Pero Alexa es de utilidad limitada en auriculares. Puedes cambiar el volumen, controlar el equipo de tu casa inteligente y hacer las consultas habituales de Alexa, pero incluso comandos como «siguiente canción» o «omitir esta pista» no funcionan. En su mayoría me quedé con Siri y funcionó muy bien, y su reconocimiento fue un poco más preciso de lo habitual debido a los impresionantes micrófonos.

Se pueden emparejar y conectar dos dispositivos a la vez con el Bose NCH 700s, para que puedas mantenerlos vinculados constantemente a tu teléfono cuando escuches audio en un portátil o tableta. Si se recibe una llamada, los auriculares son lo suficientemente inteligentes como para pausar automáticamente la música en ese otro dispositivo para que pueda responder rápidamente. Los auriculares de Sony no tienen esta función y, como resultado, es frustrante usarlos con más de un dispositivo.

Las llamadas de voz son una de las fortalezas estelares de estos auriculares. Bose construyó un sistema de micrófono completamente nuevo desde cero, y muestra: los NCH 700s son mejores para aislar tu voz del ruido de fondo que cualquier otro auricular que haya probado.

En total, los auriculares contienen seis micrófonos para la cancelación de ruido. Pero Bose combina dos de esos micrófonos con otros dos para un sistema de cuatro micrófonos optimizado para la captación de voz.Puedes hablar con la gente a un volumen normal en calles ruidosas y te oirán claramente. Lo mismo ocurre con los comandos de asistente de voz: la matriz de micrófono hace un trabajo asombroso al permanecer en su voz e ignorar el ruido ambiental o incluso a otras personas cercanas. Si hablas mucho por teléfono, este es un gran punto de venta para los nuevos auriculares de Bose y podría justificar los 5 50 adicionales sobre los QC35, que solo son regulares en las llamadas de voz. Las personas con las que estás chateando podrán notar la diferencia. Si no lo haces, es posible que no te importe el progreso que ha hecho Bose.

Bose dice que ha mejorado tanto la cancelación de ruido como la calidad de sonido general con los NCH 700s, y eso concuerda con mi experiencia de usarlos hasta ahora. Cuando la cancelación de ruido ajustable se elevó a 10, esto se puede hacer tocando el botón NC o a través de la música Bose, el aislamiento es más potente que el QC35 IIs y con Sony. Nunca he sido sensible al fenómeno de «chupar oídos» o a la presión incómoda que experimentan algunas personas con auriculares con cancelación de ruido. Si lo estás, definitivamente te aconsejo probar estos en una tienda primero.

Cuando bajas NC hasta cero, Bose en realidad canaliza el audio circundante en lugar de dejarte con un sonido amortiguado. Es un «modo ambiente» más realista de lo que estoy acostumbrado con otros auriculares y auriculares. La compañía me dijo que el objetivo era hacer que sonara como si no llevaras auriculares, y Bose estuvo bastante cerca de clavar esa sensación. También hay un modo de conversación que se activa cuando mantienes pulsado el botón NC: la música se detiene temporalmente y el audio exterior se amplifica hasta que presionas un botón o tocas el área de gestos.

En general, la reproducción de audio parece un poco más rica que el QC35 IIs. Bose nunca ha sido un monstruo de bajos que hace vibrar la cabeza, en lugar de eso favorece un extremo bajo limpio y equilibrado que puede abarcar muchos tipos diferentes de música. Hay una amplia separación entre voces e instrumentos y una profundidad absorbente en el escenario de sonido, incluso si no es tan amplio o detallado como los auriculares sin cancelación de ruido a este precio. La afinación de audio de la NCH 700s es muy elegante, no tan cálida como las latas de Sony, pero es refinada, nítida y animada. No hay capacidad para ajustar la ecualización en este momento, pero Bose dice que planea agregar esa opción en el futuro.

Desearía tener cosas igualmente agradables que decir sobre la aplicación para teléfonos inteligentes de Bose, que es una utilidad importante para controlar los NCH 700s. Por un lado, no puedes usarlo sin crear una cuenta de Bose. Nunca superarás la pantalla de presentación. Hay pocas razones para que Bose obligue a sus clientes a crear cuentas para una aplicación complementaria de auriculares. Estos son auriculares de $400, y requerir un inicio de sesión para usar la aplicación Bose Music, sin ninguna opción de saltar hacia adelante sin uno, me deja un mal sabor en la boca. Esta compañía se ha encontrado en controversia sobre la recolección de datos antes, por lo que la falta de una opción de «solo déjame usar mis auriculares» es un poco desconcertante.

Si abres la aplicación en un avión sin Wi-Fi y de alguna manera cerraste sesión, no podrás acceder a la configuración de los NCH 700s. Y los primeros compradores de los auriculares se han encontrado al azar fuera de la aplicación Bose; me he encontrado con el problema varias veces con la versión iOS de la aplicación. (Sugerencia: para evitar problemas de cierre de sesión, asegúrese de que sus auriculares estén conectados a la lista normal y Bluetooth LE de los auriculares en su configuración. Hay cosas que puedes hacer en la aplicación Bose Music que no están disponibles en el menú Bluetooth general de tu teléfono. Con la aplicación, puede saltar fácilmente entre todos sus dispositivos emparejados con un toque, ajustar la cantidad de su propia voz que escucha cuando está en llamadas o personalizar los tres ajustes preestablecidos de cancelación de ruido que puede alternar al presionar el botón NC. De forma predeterminada, es 0, 5 y 10, pero puedes guardar las tres opciones que más te gusten.

Bose necesita hacer que su aplicación sea más confiable, independientemente de si hay una conexión a Internet, y los clientes deberían poder omitir todo el proceso de la cuenta. La aplicación Bose Music es la peor parte del uso de los NCH 700s, y necesita mejoras urgentes. (Se actualizó el mismo día de esta revisión con correcciones de errores, por lo que la compañía ciertamente lo está intentando.) Puedes usar los auriculares y sus poderes de cancelación de ruido sin instalar la aplicación, pero te quedarás sin algunas opciones avanzadas.

Bose estima que el NCH 700s tiene 20 horas de duración de la batería, lo que es bueno, pero aproximadamente 10 horas menos de lo que Sony es capaz de lograr. Se te dirá cuánto tiempo queda cada vez que los enciendes, y la aplicación también muestra claramente el estado de la batería. He estado usando durante un poco más de una semana y sólo para conectar una vez. Cargarlos a través de USB-C toma alrededor de dos horas y media, pero incluso una carga de 15 minutos es suficiente para obtener más de tres horas de tiempo de escucha si no puede esperar tanto tiempo.

Con los Auriculares con cancelación de ruido 700, Bose ha jugado con éxito con la fuerte competencia que ahora enfrenta en una categoría que esta compañía ayudó a crear. Mi única reserva es el precio: Entiendo el razonamiento de Bose para mantener el QC35 IIs, pero desearía que hubieran visto un recorte de precios y hubieran dejado paso a los NCH 700 a esa marca de $350. Si ya tienes el par anterior de latas con cancelación de ruido de Bose (y suponiendo que la cancelación de ruido siga siendo fuerte), deberías quedarte con ellas. Lo mismo ocurre con los Sony 1000XM3s, pero si está buscando nuevos auriculares NC ahora mismo y puede ahorrar dinero, no puede hacerlo mucho mejor como un paquete completo. La comodidad está ahí, la cancelación de ruido de Bose es lo mejor que puedes conseguir, suenan bien y el emparejamiento de múltiples dispositivos es algo que apreciarás rápidamente. Y nunca querrás volver a hablar con la gente con otros auriculares.

Pero Bose, por favor, arregla la aplicación.

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