Hörer Brian schrieb mit einem Dilemma. Wie viele Büroangestellte arbeitet er in einer offenen Arbeitsumgebung. Er ist freundlich und locker, findet aber, dass er ein Magnet für Kollegen ist, die eine Pause von ihrer eigenen Arbeit machen. Die Leute ziehen einen Stuhl neben seinen Würfel und plaudern, manchmal bis zu einer halben Stunde! Und wenn sie nicht in seinem Würfel rumhängen, Sie hängen oft in der Nähe rum, ein lautes Gespräch führen oder telefonieren.

Brians Arbeit beinhaltet viel Mathematik und Computerprogrammierung. Mit anderen Worten, seine Arbeit ist — wissen Sie — Arbeit. Brian sagt, er habe sogar versucht, die Schublade seines Aktenschranks als Ersatz-Sichtschutzwand aufzureißen, was sein Chef leider schnell als unsozial und als Zeichen dafür, kein Teamplayer zu sein, bezeichnete.Alles in allem fragt Brian, wie er durchsetzungsfähiger sein, seinen Raum verteidigen und den Leuten sagen kann, dass er Ruhe und Frieden braucht, ohne dass sich Ressentiments aufbauen oder als Idiot rüberkommen.

Deshalb wollen wir uns diese Woche damit befassen, was zu tun ist, wenn Donny aus dem Marketing vorbeikommt, um Ihnen sein neuestes Katzenvideo zu zeigen.

Ein Problem ist die Umwelt selbst; hier ist die Wissenschaft auf Brians Seite. In einer Studie der University of Sydney untersuchten zwei Architekturprofessoren die Kompromisse zwischen offenen und traditionellen Büros. Die Vorteile von Großraumbüros sind, theoretisch, bessere Teamarbeit, Kreativität, und „einfache Interaktion.“ Die Studie ergab jedoch, dass die erzwungene Interaktion die Nachteile eines Großraumbüros, die genau zu Brians Erfahrung passten, nicht ausgleichte: Lärm und mangelnde Privatsphäre.

Das eigentliche Problem ist jedoch, dass Brian von den gesprächigen Cathys und den geschwätzigen Garys der Welt gefangen ist. Es ist ein Gefühl, das vielen von uns ruhigen Typen vertraut ist, und es ist nicht exklusiv für das Büro — es kann auf Partys, Familientreffen oder überall dort passieren, wo Smalltalk den Horizont nach einem Fluchtweg absucht. Ellen Degeneres vergleicht das Gefühl, auf einer Autobahn ohne Ausfahrten zu sein, wenn man pinkeln muss.

Warum reden manche Leute so viel?

Das wirft die Frage auf: Warum reden manche Leute so viel? Einige Redner füllen leeren Raum mit nervösem Geschwätz, um ihre Angst zu lindern. Andere halten einen Strom von verbalem Füllstoff aufrecht, weil es ihr Gehirn abgelenkt und von ihren Emotionen fernhält. Wieder andere reden, weil sie es lohnend finden, über sich selbst zu sprechen. In der Tat braucht jeder jemanden in seinem Leben, dem er berichten kann, was er zu Mittag gegessen hat. Leider will nicht jeder — auch Brian – diese Funktion erfüllen.

Wir haben alle subtile Hinweise ausprobiert, um zu signalisieren, dass wir nicht sprechen wollen, wie „Okay dann“ oder weiter zu tippen, während die Person spricht. Aber es funktioniert selten. Eine kürzlich im Journal of Experimental Analysis of Behavior veröffentlichte Studie testete sogar eine klassische subtile Technik – das Vermeiden von Augenkontakt.

In der Studie wurden Gespräche zwischen zwei Schauspielern und einem Teilnehmer geführt. Die Schauspieler wurden angewiesen, in bestimmten Abständen mündliche Zustimmungen wie „Ja, ich stimme zu“, „Genau“ oder „Guter Punkt“ abzugeben. Was sich unterschied, war, dass in der Hälfte der Gespräche, Die Schauspieler stimmten nur zu, während sie Augenkontakt herstellten, während in der anderen Hälfte, Sie kommentierten, während sie wegschauten — ein subtiler Hinweis, den wir oft verwenden, wenn wir versuchen, ein Gespräch zu beenden.

Also, haben die Teilnehmer das aufgegriffen und weniger geredet? Gar. Das Vermeiden von Augenkontakt hatte keine Wirkung. Schlimmer noch, Die Studie ergab, dass der Teilnehmer mehr mit dem der beiden Schauspieler plauderte, der weniger sprach.

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