Wie man mit anderen kommuniziert: Die effektiven Kommunikationsfähigkeiten
Effektiv kommunizieren zu können ist die wichtigste aller Lebenskompetenzen.Die Entwicklung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten kann allen Aspekten Ihres Lebens helfen, von Ihrem Berufsleben bis zu gesellschaftlichen Zusammenkünften und allem dazwischen. Die Fähigkeit, Informationen genau, klar und wie beabsichtigt zu kommunizieren, ist eine wichtige Lebenskompetenz und sollte nicht übersehen werden. Es ist nie zu spät, an Ihren Kommunikationsfähigkeiten zu arbeiten und dadurch Ihre Lebensqualität zu verbessern.
Was ist Kommunikation?Kommunikation ist der Akt des Ausdrucks (oder Übertragens) von Ideen, Informationen, Wissen, Gedanken und Gefühlen sowie des Verstehens dessen, was von anderen ausgedrückt wird. Der Kommunikationsprozess umfasst sowohl das Senden als auch das Empfangen von Nachrichten und kann viele Formen annehmen.
Verbale Kommunikation ist das gesprochene Wort, während nonverbale Kommunikation Handlungen, Mimik, Körperhaltung und Gesten beinhaltet. Kommunikation kann in Einzel- oder Gruppeneinstellungen sowie in schriftlichen Formaten (z. B. gedruckte Materialien) oder in visuellen Formaten (z. B. Bilder, Videos und beobachtendes Lernen) erfolgen. Und es geht nicht nur um den Inhalt einer Nachricht, sondern auch um ihre emotionale Wirkung oder die Wirkung, die die Nachricht auf die Person hat, die sie empfängt.Tatsächlich schlagen Kommunikationsexperten vor, dass zwischen 65% und 93% der Bedeutung einer Nachricht durch Tonfall und nonverbales Verhalten vermittelt wird (Johnson 2003). Daher ist es nicht nur wichtig, sich der von Ihnen verwendeten Wörter bewusst zu werden, sondern auch, dass Sie sich Ihres Tonfalls und Ihres nonverbalen Verhaltens bewusst werden, damit Sie die Nachrichten verstehen, die Sie an Partner senden.Effektive Kommunikatoren konzentrieren sich also nicht nur auf den Nachrichteninhalt, sondern auch darauf, wie eine Nachricht vom Empfänger interpretiert werden und sich darauf auswirken kann.
Neben dem Inhalt der Nachricht beinhaltet Kommunikation auch die emotionale Wirkung der Nachricht auf den Partner. Effektive Kommunikatoren geben dem Nachrichteninhalt und der emotionalen Wirkung auf den Empfänger das gleiche Gewicht.Emotionales Bewusstsein ist eine Fähigkeit, die mit Geduld und Übung zu jeder Zeit des Lebens erlernt werden kann. Sie können emotionales Bewusstsein entwickeln, indem Sie lernen, mit schwierigen Emotionen in Kontakt zu treten und mit unangenehmen Gefühlen wie Wut, Traurigkeit, Angst, Ekel, Überraschung und Freude umzugehen. Wenn Sie wissen, wie Sie dies tun, können Sie auch in sehr herausfordernden Situationen die Kontrolle über Ihre Emotionen und Ihr Verhalten behalten und klarer und effektiver kommunizieren.
Wenn Sie ein effektiver Kommunikator sein möchten, müssen Sie üben, Menschen an öffentlichen Orten wie einem Einkaufszentrum, Bus, Zug, Café, Restaurant oder sogar in einer Fernseh-Talkshow mit gedämpftem Ton zu beobachten. Wenn Sie beobachten, wie andere die Körpersprache verwenden, können Sie lernen, nonverbale Signale besser zu empfangen und zu verwenden, wenn Sie sich mit anderen unterhalten. Beachten Sie, wie Menschen handeln und aufeinander reagieren. Versuchen Sie zu erraten, was ihre Beziehung ist, worüber sie sprechen und wie sich jeder über das fühlt, was gesagt wird.
Wie man gute Kommunikationsfähigkeiten entwickelt
Es muss wissen, was Kommunikation wirklich ist. Kommunikation ist der Prozess der Übertragung von Signalen / Nachrichten zwischen einem Sender und einem Empfänger durch verschiedene Methoden (geschriebene Wörter, nonverbale Hinweise, gesprochene Wörter). Es ist auch der Mechanismus, den wir verwenden, um Beziehungen aufzubauen und zu ändern.
- Die Entwicklung fortgeschrittener Kommunikationsfähigkeiten beginnt mit einfachen Interaktionen. Kommunikationsfähigkeiten können jeden Tag in Umgebungen geübt werden, die von sozial bis professionell reichen.
Egal, ob Sie sprechen oder zuhören, ein Blick in die Augen der Person, mit der Sie sich unterhalten, kann die Interaktion erfolgreicher machen. Augenkontakt vermittelt Interesse und ermutigt Ihren Partner, sich im Gegenzug für Sie zu interessieren.
- Sei dir bewusst, was dein Körper sagt. Körpersprache kann so viel mehr sagen als ein Schluck Worte. Eine offene Haltung mit entspannten Armen an Ihren Seiten sagt jedem um Sie herum, dass Sie zugänglich und offen dafür sind, zu hören, was er zu sagen hat.
Verwenden Sie Gesten. Dazu gehören Gesten mit Händen und Gesicht. Lass deinen ganzen Körper sprechen. Verwenden Sie kleinere Gesten für Einzelpersonen und kleine Gruppen. Die Gesten sollten größer werden, wenn die Gruppe, die man anspricht, größer wird.
Zeigen Sie Ihr Interesse an dem, was gesagt wird. Nicken Sie gelegentlich, lächeln Sie die Person an und stellen Sie sicher, dass Ihre Haltung offen und einladend ist. Ermutigen Sie den Sprecher, mit kleinen verbalen Kommentaren wie „Ja“ oder „uh huh“ fortzufahren.
- Senden Sie keine gemischten Nachrichten. Machen Sie Ihre Worte, Gesten, Mimik und Ton übereinstimmen.
Manifestieren Sie konstruktive Einstellungen und Überzeugungen. Die Einstellungen, die Sie in die Kommunikation einbringen, haben einen großen Einfluss darauf, wie Sie sich zusammensetzen und mit anderen interagieren. Wähle ehrlich, geduldig, optimistisch, aufrichtig, respektvoll und akzeptiere andere. Seien Sie sensibel für die Gefühle anderer Menschen und glauben Sie an die Kompetenz anderer
- Entwickeln Sie effektive Hörfähigkeiten: Man sollte nicht nur in der Lage sein, effektiv zu sprechen; Man muss auf die Worte der anderen Person hören und kommunizieren, worüber die andere Person spricht. Aktives Zuhören bietet viel mehr Informationen darüber, wie Sie effektiv zuhören können, und kann Ihnen helfen, Missverständnisse zu vermeiden.
Vermeiden Sie es, wertend zu wirken. Um effektiv mit jemandem zu kommunizieren, müssen Sie ihn nicht mögen oder seinen Ideen, Werten oder Meinungen zustimmen. Sie müssen jedoch Ihr Urteilsvermögen beiseite legen und Schuld und Kritik zurückhalten, um eine Person vollständig zu verstehen. Die schwierigste Kommunikation, wenn sie erfolgreich ausgeführt wird, kann zu der unwahrscheinlichsten und tiefsten Verbindung mit jemandem führen.
- Passen Sie Ihre nonverbalen Signale an den Kontext an. Der Ton Ihrer Stimme sollte beispielsweise anders sein, wenn Sie ein Kind ansprechen, als wenn Sie eine Gruppe von Erwachsenen ansprechen. Berücksichtigen Sie auch den emotionalen Zustand und den kulturellen Hintergrund der Person, mit der Sie interagieren.
- Achten Sie auf individuelle Unterschiede. Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen neigen dazu, unterschiedliche nonverbale Kommunikationsgesten zu verwenden, Daher ist es wichtig, Alter, Kultur, Religion, Geschlecht und emotionalen Zustand beim Lesen von körpersprachlichen Signalen zu berücksichtigen.
Sprechen Sie klar und murmeln Sie nicht. Sprich deine Worte richtig aus. Die Leute werden Ihre Kompetenz anhand Ihres Wortschatzes beurteilen. Verwenden Sie die richtigen Worte. Wenn Sie sich der Bedeutung eines Wortes nicht sicher sind, verwenden Sie es nicht.
- Verlangsamen Sie Ihre Sprache. Die Leute werden Sie als nervös und unsicher wahrnehmen, wenn Sie schnell sprechen. Entwickle deine Stimme. Eine hohe oder weinerliche Stimme wird nicht als Autorität wahrgenommen. Beginnen Sie mit Übungen, um die Tonhöhe Ihrer Stimme zu senken. Animieren Sie Ihre Stimme. Vermeiden Sie Monotonie und verwenden Sie Dynamik. Ihre Tonhöhe sollte sich regelmäßig erhöhen und senken. Verwenden Sie die entsprechende Lautstärke. Verwenden Sie eine für die Einstellung geeignete Lautstärke. Sprechen Sie leiser, wenn Sie allein und in der Nähe sind. Sprechen Sie lauter, wenn Sie mit größeren Gruppen oder in größeren Räumen sprechen.Effektive Kommunikation kann die Beziehungen zu Hause, am Arbeitsplatz und in sozialen Situationen verbessern, indem Sie Ihre Verbindungen zu anderen vertieft und die Teamarbeit, Entscheidungsfindung und Problemlösung verbessert. Es ermöglicht Ihnen, auch negative oder schwierige Nachrichten zu kommunizieren, ohne Konflikte zu erzeugen oder Vertrauen zu zerstören. Effektive Kommunikation kombiniert eine Reihe von Fähigkeiten, darunter nonverbale Kommunikation, aufmerksames Zuhören, die Fähigkeit, Stress im Moment zu bewältigen, und die Fähigkeit, Ihre eigenen Emotionen und die der Person, mit der Sie kommunizieren, zu erkennen und zu verstehen.
zwischenmenschliche und intrapersonale Kommunikation unterscheiden
Kommunikation ist die Kunst, durch Erfahrungsaustausch erfolgreich aussagekräftige Informationen mit Menschen zu teilen.
Zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich, um andere wichtige Lebenskompetenzen zu entwickeln. Die Fähigkeit, gut mit anderen zu kommunizieren, ist oft unerlässlich, um Probleme zu lösen, die sowohl im privaten als auch im beruflichen Leben unvermeidlich auftreten.
Zwischenmenschliche Kommunikation ist die Art der Kommunikation, die innerhalb oder zwischen mehr als zwei Personen unter Verwendung verschiedener Kommunikationsmedien stattfindet. Mit der Verbesserung und Weiterentwicklung der Kommunikationsmedien hat es die Gemeinschaft enger und als Familie zusammengebracht.
Kommunikation beinhaltet persönliche Treffen, während Ideen, Gedanken und andere Formen von Worten zwischen den Teilnehmern ausgetauscht werden. Hier könnte die Kommunikation unter Verwendung verschiedener Arten von Kommunikationsmedien wie Fernsehkanälen, Telefonleitungen und anderen modernen Medien vermittelt werden.
Genauso wie vor allem zwischenmenschliche Fähigkeiten in Wirtschaft, Bildung und Alltag gefragt sind.
Aber es gibt einen versteckten wahren Weg zur Kommunikationsfähigkeit.Intrapersonale Fähigkeiten sind jene Fähigkeiten und Kommunikationen, die innerhalb des eigenen Geistes einer Person auftreten und nicht mit zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu verwechseln sind, die sich auf Interaktionen mit anderen Menschen oder Persönlichkeiten beziehen.Intrapersonale Fähigkeiten initiieren eine angemessene Reaktion und Haltung aufgrund eines positiven internen Dialogs, der im Geist stattfindet. Meditation, Gebet, Visualisierung und Affirmationen gehören zu den intrapersonalen Techniken, mit denen Menschen Situationen und Vorschläge sortieren und bewerten. Das Bewusstsein für Ihren persönlichen inneren Dialog ist der erste Schritt zur Verbesserung Ihrer intrapersonalen Fähigkeiten.
Wie man die intrapersonale Kommunikation verbessert
Visualisierung ist eine intrapersonale Fähigkeit, die von Sportlern, Schauspielern und Musikern verwendet wird, um sie darauf vorzubereiten, die beste Leistung zu erbringen, zu der sie in der Lage sind, bevor sie sich auf eine Veranstaltung begeben. Mentale Vorbereitungsfähigkeiten werden bei der Gesamtleistungsbewertung als ebenso wichtig angesehen wie körperliche Fähigkeiten.
Schließlich sind es die mentalen Fähigkeiten, die die körperlichen antreiben und Einstellung und Selbstvertrauen gelten als entscheidend für eine Spitzenleistung. Visualisierungstechniken werden in speziellen Workshops und Kursen vermittelt und entwickeln sich im Laufe der Zeit auf natürliche Weise, sobald die Grundtechniken beherrscht sind.Mitgefühl für andere zu haben, ist eine intrapersonale Fähigkeit, die es Ihnen ermöglicht, Dinge aus der Perspektive anderer zu sehen, und ist wichtig für Lehrer, Teamleiter und alle, die eng mit anderen Menschen zusammenarbeiten. Ihre persönlichen Ansichten können manchmal Ihre Einstellung zu anderen unbewusst beeinträchtigen, aber mit einem gewissen Maß an Mitgefühl können Sie die Dinge in einem anderen Licht sehen. Manche Menschen haben eine natürliche Fähigkeit zum Mitgefühl, während andere eine Anleitung und Nachhilfe benötigen, um intrapersonales Mitgefühl zu erlangen.
Die Verwendung positiver Affirmationen ähnelt der Verwendung von Visualisierung zur Änderung intrapersonaler Dialogmuster. Nachdem Sie erkannt haben, dass ein negativer innerer Dialog stattfindet, können Sie dies am besten umkehren, indem Sie einige positive Affirmationen einbeziehen, die die Wirkung des negativen Gedankens automatisch umkehren können. Eine positive Affirmation verändert Ihren inneren Dialog und ermöglicht es Ihnen, die Dinge anders zu sehen.Positive Entscheidungsfindung ist eine notwendige intrapersonale Fähigkeit, die für viele Berufe sowie für ein gesundes, glückliches persönliches Leben erforderlich ist. Gut entwickelte intrapersonale Entscheidungsfähigkeiten können mit Übung erreicht werden. Wenn Sie mit dem Entscheidungsprozess konfrontiert werden, müssen Sie in der Lage sein, die verfügbaren Entscheidungen in Ihrem Kopf zu durchsuchen, jede Alternative in Betracht zu ziehen und zu einer praktischen Entscheidung ohne innere Konflikte und Verwirrung zu kommen.
Im Ergebnis
Für eine effektive Kommunikation ist es notwendig, dass Sie eine starke Denkweise aufbauen und mit Ihrer intrapersonalen Kommunikation vertraut sind.
Sichtbare Welt und ausgesprochene Kommunikation sind Hologramme des unsichtbaren bewussten Systems. Deshalb, Sie müssen sich zuerst selbst kennen und viele Dinge in Frage stellen, um das Kommunikationsnetzwerk von sich selbst zu nutzen. Danach können Sie im wirklichen Leben ein effektiver und authentischer Kommunikator sein.
„Der Spiegel lächelt nie zuerst“
<Ressource>
- Effektive Kommunikation, Crookes (1991)
- Was Kommunikation für einen Trainer bedeutet, Damon Burton und Thomas Raedeke(2006)
- Tonfall und nonverbales Verhalten (Johnson 2003)
- Ein positiver Coach und das Senden positiver Botschaften (Janssen & Dale 2002)
- Wirkung Ihrer Botschaften, (Smith 2001, Smoll & Smith 2006)
- Unterscheiden Sie zwischen intrapersonaler und zwischenmenschlicher Kommunikation; vergleichen Sie ihre Vorzüge & Nachteile, (Tibetischer Schäferhund , 2012 )
- Körpersprache: Nonverbale Kommunikation verstehen, (Lawrence Robinson, Jeanne Segal, Robert Segal, 2014)