Ein gutes Team ist die Grundlage für jedes leistungsstarke Unternehmen. Oberflächlich betrachtet sieht ein blühendes Team sehr ähnlich aus wie jedes andere. Es ist jedoch das, was einem bloßen Beobachter unbekannt ist, was ein gutes Team vom besten Team trennt. Die Einstellungen, das Verhalten, die Interaktionen, die Sprache und die Umgebung ergeben zusammen ein erfolgreiches Team. Dr. Tim Baker hat kürzlich ein zusammenhängendes Modell für die Hauptmerkmale eines erfolgreichen Teams erstellt. Einfach ausgedrückt, wenn Ihr Team eines dieser Merkmale aufweist, ist es wahrscheinlich, dass es auch andere Merkmale aufweist. Das Gegenteil gilt jedoch auch für die Fahrlässigkeit eines Merkmals. Das heißt, wenn ein Team eines der Merkmale ignoriert, hat dies negative Auswirkungen auf andere Merkmale.
Unten ist eine angepasste Version von Dr. Bakers Modell. Enthalten sind sechs konstituierende Faktoren für das, was ein gutes Team ausmacht.
Kommunikation
Wohl die wichtigste Komponente der Gruppe. Effektive Kommunikation ist für jede Facette einer Organisation von zentraler Bedeutung. Ein blühendes Team führt offene und ehrliche Diskussionen und teilt seine Gedanken, Ideen und Meinungen. Sie erzeugen eine Meritokratie, die sicherstellt, dass niemand über allen anderen steht und jedem das Gefühl gibt, frei beitragen zu können. Die Schaffung dieser Art von Kultur ist eine der grundlegenden Grundlagen eines erfolgreichen Teams.
Probleme, die in Gruppen auftreten, lassen sich oft auf Kommunikationsprobleme zurückführen. Schlechte Kommunikation führt zu gekreuzten Drähten, was wiederum zu Ineffizienzen in der Leistung und sogar zu Konflikten führen kann! Effektive Kommunikation ist unerlässlich.
Vielfalt und Heterogenität
Erfolgreiche Teams schätzen Vielfalt. Sie erkennen die Stärken jedes Einzelnen und seine Vorlieben, um Aufgaben zu vergeben und letztendlich die Leistung zu steigern. Jedes Teammitglied wird für seine einzigartigen Talente und Fähigkeiten geschätzt. Gemeinsam tragen vielfältige Fähigkeiten, Denkweisen, Erfahrungen, Ideengenerierung und Problemlösung dazu bei, ein effektives Team zu bilden und die Ergebnisse zu verbessern.
Klare Ziele
Der übergeordnete Faktor, der eine Gruppe von Menschen von einem effektiven Team unterscheidet, ist ein klares Ziel. Dieses Ziel muss jedoch mehr als ein organisatorisches Ziel sein: Es muss für das Team wichtig sein, etwas zu sein, das sie schätzen und den Nutzen darin sehen, es zu erreichen. Jedes Mitglied kennt den Wert seines persönlichen Beitrags zum Teamziel. Wenn sich Einzelpersonen auf die kritischen Unterschiede konzentrieren, die nur sie auslösen können, erhöhen sich die Ergebnisse und Teams werden effektiv und erfolgreich. Als Team sollten sich die Mitglieder auf Ziele einigen und diese festlegen. Von hier aus kann das Team einen Plan für die Zielerreichung entwickeln. Was zu tun ist, wer es zu tun hat, wie es zu tun ist, wann es zu tun ist. Jedes einzelne Mitglied ist verantwortlich und trägt Verantwortung für den Gesamterfolg des Teams.
Leadership
Eine gute Führungskraft ist ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Teams. Sie sind diejenigen, denen das Team vertraut und die es respektiert. Die besten Teams werden von einer Führungskraft geleitet, die offen für Feedback und Kritik ist und die Vision des Teams und der Organisation kommunizieren kann. Sie fördern das Engagement und die Entwicklung der Mitarbeiter. Sie sind sogar bereit, die Führung zu teilen – sich anderen Teammitgliedern zu unterwerfen und bei Bedarf kollaborative Praktiken anzuwenden.
Vertrauen und Respekt
Jedes erfolgreiche Team ist auf ein hohes Maß an Vertrauen angewiesen. Wenn Sie wissen, dass Ihre Kollegen zuverlässig und kompetent sind, können Sie darauf vertrauen, dass sie unabhängig auf das Teamziel hinarbeiten. Teams sind am effektivsten, wenn es einen gegenseitigen Respekt zwischen den Mitgliedern gibt. Führungskräfte sind unerlässlich, um eine Kultur des Vertrauens und Respekts zu schaffen. Zum Beispiel könnten Führungskräfte gegenseitiges Vertrauen schaffen, indem sie Verhaltensweisen belohnen, die Vertrauen aufbauen und den Einzelnen ermutigen, mit gutem Beispiel voranzugehen. Alternativ könnten Führungskräfte eine Sprache fördern, die die Zusammenarbeit und den Dialog zwischen Teammitgliedern und sogar im gesamten Unternehmen unterstützt.
Managed Conflict
Dies ist eine wesentliche Komponente, um das Teamwachstum zu unterstützen. Es ist wichtig, dass Probleme, wenn sie auftreten, nicht vermieden oder ignoriert werden. Wenn es effektiv verwaltet wird, gibt es eine Vielzahl von Vorteilen zu sehen, einschließlich: die Qualität der Entscheidungsfindung; verbesserte Kreativität; vergrößerter Sichtbereich; erhöhte Beteiligung der Teammitglieder und effektivere Kommunikation. Für den Teamleiter ist es auch wichtig, zwischen einer Kultur der Herausforderung / Meinungsverschiedenheit und Schuld / Kritik zu unterscheiden. Wenn die Umgebung es den Teammitgliedern ermöglicht, sich konstruktiv und offen herauszufordern, ist die Arbeitsbeziehung innerhalb des Teams wahrscheinlich kreativer und produktiver.
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