Haben Sie bemerkt, dass verschiedene Verkäufer zu Ihnen nach Hause kommen, um verschiedene Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen? Dies ist ein Beispiel für den persönlichen Verkauf. Persönlicher Verkauf bezieht sich also auf eine persönliche Produktverkaufsmethode.
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Persönlicher Verkaufsprozess
Persönlicher Verkauf geschieht, wenn Unternehmen und Unternehmen ihre Verkäufer aussenden, um die Verkaufskraft zu nutzen und die Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, indem sie den Verbraucher von Angesicht zu Angesicht treffen. Die Verkäufer zielen darauf ab, den Kunden zu informieren und zu ermutigen, das Produkt zu kaufen oder zumindest auszuprobieren.
Persönliche Verkaufsbeispiele
Zum Beispiel gehen Verkäufer zu verschiedenen Gesellschaften, um die Produkte zu verkaufen. Ein weiteres Beispiel findet sich in Kaufhäusern an den Parfüm- und Kosmetikschaltern, in denen Agenten des Unternehmens versuchen, ihre Produkte zu verkaufen. Ein Kunde kann sich beraten lassen, wie er das Produkt anwenden soll, und verschiedene Produkte ausprobieren. Produkte mit relativ hohen Preisen oder mit komplexen Funktionen werden häufig über den persönlichen Verkauf verkauft. Gute Beispiele sind Autos, Bürogeräte (z. B. Fotokopierer) und viele Produkte, die von Unternehmen an andere Industriekunden verkauft werden.
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Vorteile von Persönlichen Verkauf
- Es ist zwei-weg kommunikation. So kann der Verkäufer sofortiges Feedback vom potenziellen Käufer erhalten. Wenn es nicht nach Plan läuft, kann er sogar seine Ansprache oder Verkaufspräsentation entsprechend anpassen.
- Da es sich um eine interaktive Form des Verkaufs handelt, hilft es, Vertrauen beim Kunden aufzubauen. Wenn Sie hochwertige Produkte wie Autos verkaufen, ist es wichtig, dass der Kunde nicht nur dem Produkt, sondern auch dem Verkäufer vertraut. Dies ist im persönlichen Verkauf möglich.
- Es ist auch eine überzeugendere Form des Marketings. Da der Kunde dem Verkäufer gegenübersteht, ist es nicht einfach, ihn zu entlassen. Der Kunde bemüht sich zumindest, zuzuhören.
- Schließlich hilft der Direktvertrieb, ein Publikum zu erreichen, das wir in keiner anderen Form erreichen können. Manchmal gibt es Kunden, die auf andere Weise nicht erreichbar sind.
Nachteile des persönlichen Verkaufs
- Es ist eine relativ teure Verkaufsmethode. Es besteht ein Bedarf an hohen Kapitalkosten.
- Außerdem ist es eine extrem arbeitsintensive Methode, da eine große Verkaufskraft erforderlich ist, um den persönlichen Verkauf erfolgreich durchzuführen.
- Die Schulung des Verkäufers ist ebenfalls ein sehr zeit- und kostenaufwendiger Prozess.
- Und die Methode kann nur eine begrenzte Anzahl von Personen erreichen. Im Gegensatz zu TV- oder Radiowerbung deckt es keine große Bevölkerungsgruppe ab.
Gelöste Beispiele für Sie
Q1. Persönlicher Verkauf ist effektiver als Werbung, wenn der Kundenstamm__________
- Groß, lokal
- Klein, lokal
- Groß, weit verbreitet
- Klein, weit verbreitet
Sol. Die richtige Antwort ist die Option „d“. Persönlicher Verkauf ist effektiver als Werbung, wenn der Kundenstamm klein und weit verbreitet ist. Klein, weil die Vertriebsmannschaft nicht jeden Einzelnen erreichen kann und weit verbreitet ist, so dass mehrere Verkäufer verschiedene Bereiche abdecken und ihre Produkte oder Dienstleistungen an Personen in diesem Bereich verkaufen können.