Gesundheitsverwaltung ist die Praxis der Verwaltung, Führung, Überwachung und Verwaltung des Betriebs dynamischer, komplexer Gesundheitseinrichtungen, einschließlich Krankenhäusern, Langzeitpflegeeinrichtungen, Gesundheitssystemen, Pflegeheimen, Apotheken und Krankenkassen.

Gesundheitsadministratoren sind die operativen Führungskräfte, die Gesundheitsorganisationen durch Wachstum und Veränderung führen.Julia Beresford, DHA, Fakultätsmitglied in der Capella University School of Nursing und Health Sciences Department of Nursing, skizziert die Aufgaben und Anforderungen für Gesundheitsadministratoren heute.

F. Welche Fähigkeiten sind für eine Karriere in der Gesundheitsverwaltung erforderlich?

A. Die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um ein effektiver Gesundheitsadministrator zu sein, umfassen:

• Empathie/Emotionale Intelligenz. Im Umgang mit Patienten, ihren Familien und Mitarbeitern ist die Sensibilität für die Bedürfnisse anderer von entscheidender Bedeutung für die Patientenergebnisse und den organisatorischen Erfolg.
• Integrität. Administratoren müssen bereit sein, ethisch mit Ärzten, Versicherungen, Pharmaunternehmen und Medizintechnikunternehmen umzugehen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
• Geschäftssinn. Administratoren müssen geschäftsorientiert sein, um die finanziellen und Produktivitätsziele ihrer Organisation zu erreichen.
• Änderungsmanagement. Die Gesundheitsbranche aktualisiert regelmäßig Richtlinien und Technologien. Administratoren müssen sich dieser Aktualisierungen bewusst sein und bereit sein, sie in die tägliche Praxis umzusetzen.
• Kommunikation. Administratoren müssen in der Lage sein, effektiv mit Mitarbeitern, Patienten, der Familie der Patienten und anderen Führungskräften zu kommunizieren.
• Beziehungsmanagement. Ein gutes Kundenbeziehungsmanagement ist notwendig, damit Gesundheitseinrichtungen ihr Endergebnis verbessern und ihre Mission erfüllen können.
• Strategisches Denken. Gesundheitsadministratoren müssen in der Lage sein, ihre Einrichtung aus einer breiten Perspektive zu sehen, zu konzipieren, Ziele zu setzen, Ergebnisse und potenzielle Probleme vorherzusagen und langfristige Pläne zu entwickeln.
• Bewusstsein für Vielfalt. Gesundheitseinrichtungen helfen Patienten mit unterschiedlichen ethnischen Gruppen und Hintergründen, Daher müssen sich die Verwalter des Gesundheitswesens der kulturellen oder wirtschaftlichen Hindernisse für eine qualitativ hochwertige Versorgung bewusst sein und wissen, wie sie damit umgehen sollen.

Darüber hinaus verfügt ein gut ausgebildeter Gesundheitsadministrator über Kenntnisse und / oder Erfahrung in den folgenden Bereichen:

• Revenue cycle
• Admissions
• Billing, Budgetierung und Finanzen
• Case Management
• Utilization
• Payer contracting
• Strategisches Management
• Strategische Führung
• Kultur und Mission
• Qualitätssicherung
• Leistungsverbesserung
• Regulatorische Aufsicht
• Patientensicherheit und Risikomanagement

F. Welche Karrieremöglichkeiten gibt es mit einem Abschluss in diesem Bereich?

A. Die Bereiche Gesundheitswesen und Sozialhilfe werden voraussichtlich stark wachsen und 3 hinzufügen.8 Millionen Arbeitsplätze zwischen 2014 und 2024.*

*QUELLE: Bureau of Labor Statistics

Abhängig von Ihrer Spezialisierung, verwandte Berufsbezeichnungen zu erkunden* mit einem BS in Health Care Administration gehören:

• Klinik / Praxis Administrative manager
• Medical and health Services Manager
• Health Information Management abstractor
• Patient registrar

Verwandte Berufsbezeichnungen zu erkunden * mit einem Master of Health Administration (MHA) gehören:

• Klinikmanager
• Abteilungs- oder Abteilungsleiter
• Health Services Manager
• Krankenhausadministrator
• Medical records Manager
• Direktor für Gesundheitsqualität
• Compliance Officer
• Clinical utilization manager

Verwandte Berufsbezeichnungen zum Erkunden* mit einem Doktor der Gesundheitsverwaltung (Doctor of Health Administration DHA) umfassen:

• Chief Executive Officer
• Chief Operations Officer
• Klinikdirektor
• Abteilungs- oder Bereichsdirektor
• Health Services Manager
• Krankenhausverwalter
• Direktor für Gesundheitsqualität
• Clinical Utilization manager

*Dies sind Beispiele, die als allgemeiner Leitfaden dienen sollen. Da viele Faktoren bestimmen, welche Position eine Person erreichen kann, kann Capella nicht garantieren, dass ein Absolvent eine bestimmte Berufsbezeichnung erhält.

F. Wie sehen die täglichen Aufgaben eines Gesundheitsadministrators aus?

A. Der tägliche Betrieb in der Gesundheitsverwaltung kann Folgendes umfassen:

• Überwachung des Abteilungsbetriebs.
• Fokus auf Qualität, Sicherheit, Risiko und Compliance.
• Personalmanagement wie Gehaltsabrechnung, Personalbeziehungen, Personalangelegenheiten usw.
• Führungsaktivitäten, die Mentoring, Fehlerbehebung, die Rolle als Botschafter der Organisationskultur, die Einbindung von Mitarbeitern usw. umfassen.
• Finanzaufsicht über Budgetierung, Finanzen und Umsatzzyklus.
• Unternehmensstrategie und -vision vorantreiben.
• Dient als Ressource für Mitarbeiter, Patienten, Besucher und andere interne und externe Stakeholder.
• Geschäftsentwicklung und Marketing.
• Verfolgung von Qualitätsindikatoren, Analyse und Berichterstattung über Qualitätsergebnisse.
• Sicherstellen, dass die Patientenversorgung gemäß Richtlinien, Vorschriften und Gesetzen erfolgt.

F. Welche Personen passen gut zusammen?

A. Personen, die karriereorientiert und ehrgeizig sind, eine hohe emotionale Intelligenz haben und für Veränderungen empfänglich sind. Sie sollten in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen und zu funktionieren, technische Fähigkeiten besitzen und viel Geduld haben.