Prinzipien des öffentlichen Sprechens

Arzt mit Kind

„Doktor Tante“ von Eden, Janine und Jim. IN: CC-BY.

Eine Mutter bringt ihre Vierjährige zum Kinderarzt und berichtet, dass sie sich Sorgen um das Gehör des Mädchens macht. Der Arzt durchläuft eine Reihe von Tests, überprüft die Ohren des Mädchens, um sicherzustellen, dass alles gut aussieht, und macht sich Notizen in der Mappe des Kindes. Dann nimmt sie die Mutter am Arm. Sie bewegen sich zusammen zum anderen Ende des Raumes, hinter dem Mädchen. Der Arzt flüstert dem betroffenen Elternteil leise zu: „Alles sieht gut aus. Aber sie hat heute viele Tests durchgemacht. Vielleicht möchten Sie sie danach als Belohnung zum Eis nehmen.“ Die Tochter zuckt mit dem Kopf herum, ein riesiges Grinsen im Gesicht: „Oh, bitte, Mama! Ich liebe Eis!“ Der Arzt, der jetzt in regelmäßiger Lautstärke spricht, berichtet: „Wie gesagt, ich glaube nicht, dass es ein Problem mit ihrem Gehör gibt, aber sie entscheidet sich vielleicht nicht immer dafür, zuzuhören.“Hören ist etwas, was fast jeder tut, ohne es zu versuchen. Es ist eine physiologische Reaktion auf Schallwellen, die sich mit bis zu 760 Meilen pro Stunde durch die Luft bewegen. Zuerst erhalten wir den Ton in unseren Ohren. Die Schallwelle bewirkt, dass unser Trommelfell vibriert, wodurch unser Gehirn mit der Verarbeitung beginnt. Der Schall wird dann in Nervenimpulse umgewandelt, so dass wir den Schall in unserem Gehirn wahrnehmen können. Unser auditorischer Kortex erkennt, dass ein Ton gehört wurde, und beginnt, den Ton zu verarbeiten, indem er ihn in einem Prozess, der als auditorische Assoziation bekannt ist, an zuvor angetroffene Geräusche anpasst. Das Hören hat unsere Spezies jahrhundertelang am Leben erhalten. Wenn Sie schlafen, aber in Panik aufwachen, nachdem Sie unten ein Geräusch gehört haben, tritt eine uralte Selbsterhaltungsantwort ein. Du hast geschlafen. Sie haben nicht auf den Lärm gehört – es sei denn, Sie sind vielleicht Eltern eines Teenagers nach der Ausgangssperre -, aber Sie hören es. Das Hören ist unbeabsichtigt, während das Hören (im Gegensatz dazu) eine bewusste Aufmerksamkeit erfordert. Unser Körper hört, aber wir müssen uns absichtlich anstrengen, um tatsächlich zuzuhören.

Diagramm des Hörprozesses. 1, Töne treten in das Ohr ein. 2, winzige Mittelohrknochen verstärken den Klang. 3, Cochlea sortiert Töne nach Frequenz. 4, Nerv leitet Signal von Cochlea zum Hirnstamm. 5, Signal reist durch gehirn immer decodiert auf dem weg. 6, Auditorische cortex erkennt, prozesse sound.

„Hearing Mechanics“ von Zina Deretsky. Gemeingut.

Wir beschäftigen uns regelmäßig mit verschiedenen Arten des Zuhörens. Wenn wir unsere Aufmerksamkeit auf ein Lied richten, das wir mögen, oder auf eine Gedichtlesung, oder Schauspieler in einem Theaterstück, oder Sitcom-Mätzchen im Fernsehen, Wir hören zum Vergnügen zu, auch bekannt als dankbares Zuhören. Wenn wir einem Freund oder Familienmitglied zuhören, unsere Beziehung zu einem anderen aufbauen, indem wir Unterstützung anbieten und Empathie für ihre Gefühle in der Situation zeigen, über die sie spricht, beschäftigen wir uns mit relationalem Zuhören. Therapeuten, Berater und Konfliktmediatoren werden auf einer anderen Ebene geschult, die als empathisches oder therapeutisches Zuhören bekannt ist. Wenn wir auf einer politischen Veranstaltung sind, an einer Debatte teilnehmen oder einen Verkäufer sehen, der die Vorteile verschiedener Marken eines Produkts anpreist, hören wir kritisch zu. Dies erfordert, dass wir auf wichtige Punkte achten, die unsere Urteile beeinflussen oder bestätigen. Wenn wir uns darauf konzentrieren, Informationen zu erhalten, sei es von einem Lehrer in einem Klassenzimmer oder einem Pastor in der Kirche, beschäftigen wir uns mit Informationshören.

Trotz all dieser Variationen bezeichnete Nichols das Hören als „verlorene Kunst.“ Die Leichtigkeit, passiv zu sitzen, ohne wirklich zuzuhören, ist jedem bekannt, der in einer langweiligen Klasse mit einem Professor gesessen hat, der über die napoleonischen Kriege oder richtige Schmerzmedikamente für Patienten, die allergisch auf Schmerzmittel reagieren, dröhnt. Sie hören die Worte, die der Professor sagt, während Sie Facebook auf Ihrem Telefon unter dem Schreibtisch überprüfen. Noch, Wenn die Prüfungsfrage eine Analyse von Napoleons Sturz oder einem schreienden Patienten enthält, der tödlich allergisch gegen Codein ist, stellen Sie fest, dass Sie nicht wirklich zugehört haben. Der Versuch, sich an das zu erinnern, was Sie gehört haben, ist eine Herausforderung, denn ohne Ihre Aufmerksamkeit und Absicht, sich zu erinnern, gehen die Informationen in den Höhlen Ihres Schädels verloren.Zuhören ist eine der ersten Fähigkeiten, die Säuglinge erwerben, um Sprache zu erlernen und zu lernen, mit ihren Eltern zu kommunizieren. Bommelje schlägt vor, dass Zuhören die Aktivität ist, die wir am meisten im Leben machen, an zweiter Stelle nach dem Atmen. Trotzdem wird die Fertigkeit selten gelehrt.

  1. Brownell, J. (1996). Zuhören: Einstellungen, Prinzipien und Fähigkeiten. Boston: Allyn und Speck. ↵
  2. Irland, J. (2011, 4. Mai). Die Arten von Hörfähigkeiten. Livestrong.com . Abgerufen von http://www.livestrong.com/article/82419-kinds-listening-skills/ ↵
  3. Nichols, RG (1957). Zuhören ist eine 10-teilige Fähigkeit. Chicago, IL: Unternehmensveröffentlichungen. Abgerufen von http://d1025403.site.my hosting.com/files.listen.org/Nichol sTenPartSkill/MR3904.html ↵
  4. Bommelje, R. (2011). HÖR ZU, HÖR ZU, HÖR ZU. In den Top 10 Möglichkeiten, sich selbst zu stärkenführung. In: International Listening Leadership Institute. Abgerufen von http://www.listeningleaders.com/Articles.html ↵

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