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Sobald Sie endlich Ihr brandneues Telefon in die Hände bekommen, haben Sie ein neues Aussehen, neue Funktionen und vielleicht sogar einen neuen Mobilfunkanbieter. Das Letzte, was Sie möchten, ist jedoch eine neue Telefonnummer, insbesondere wenn Sie so viel Geschichte mit Ihrer alten haben.

Die gute Nachricht? Sie können den Anbieter wechseln, Ihr Gerät aktualisieren und die Handynummer behalten, die Sie kennen und lieben. Wir werden die Geheimnisse der Portierung Ihrer Nummer und jede Art und Weise, wie Sie es selbst tun können, fehlerfrei aufdecken.

Was ist Portierung?

Eine Telefonnummer zu „portieren“ bedeutet einfach, den vorhandenen Dienst von einem Anbieter auf einen anderen zu übertragen. Dank der Bundesverordnung, die als WLNP (Wireless Local Number Portability) bekannt ist, haben Sie als Verbraucher das Recht, dies zu tun.

Die Portierung Ihrer Telefonnummer ist in der Regel eine dauerhafte Änderung, da Kunden in der Regel den Service mit dem alten Anbieter abschließen.

Wissenswertes vor der Portierung Ihrer Telefonnummer

Obwohl der Vorgang recht einfach ist, sollten Sie vor dem Wechsel einige Dinge über die Portierung Ihrer Mobiltelefonnummer wissen:

• Sie müssen sich innerhalb desselben geografischen Standorts befinden. Andernfalls liegt die Entscheidung für die Portierung im Ermessen des Anbieters.
• Ihr bestehender Mobilfunkanbieter kann Sie nicht davon abhalten, Ihre Nummer auf eine neue zu übertragen. Das gilt auch dann, wenn Sie ausstehende Terminierungsgebühren schulden. Der neue Carrier kann den Service ablehnen, ist aber bei den meisten großen Mobilfunkanbietern höchst unwahrscheinlich.
• Sie müssen der primäre Kontoinhaber sein, um einen Nummernport zu autorisieren. Wenn die Idee der Portierung ein wenig zu einfach klingt, ist es nicht für irgendjemanden. Sie werden von Ihrem aktuellen Anbieter aufgefordert, einige Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um zu beweisen, dass Sie die Anfrage stellen dürfen.
• Sie können Nummern zwischen Festnetz-, IP- und Mobilfunkanbietern portieren, jedoch nur auf eine neue Leitung. Einem Prepaid-Konto zugewiesene Nummern können portiert werden, solange der Dienst zum Zeitpunkt der Überweisungsanforderung aktiv ist.

So übertragen Sie Ihre Telefonnummer

Bevor Sie Schritte zum Übertragen Ihres Telefondienstes an einen neuen Anbieter unternehmen, lassen Sie den vorhandenen Dienst aktiv. Sie können Ihre aktuelle Telefonnummer nicht mehr portieren, sobald Sie bereits storniert haben, und Ihre Nummer wird wieder in einen Pool für die breite Öffentlichkeit verschoben.

Kontaktieren Sie den neuen Anbieter und halten Sie alle Ihre Kontoinformationen bereit, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und der Kontonummer auf dem Rechnungsauszug. Es ist auch eine gute Idee, die IMEI-Nummer Ihres Geräts zu haben, nur für den Fall, dass Sie es auch benötigen.

Von hier aus sollte Ihr neuer Anbieter das ganze schwere Heben erledigen. Sie werden sich mit Ihrem alten Anbieter in Verbindung setzen und den Portierungsprozess in Ihrem Namen beginnen. Sobald der Service mit Ihrem neuen Anbieter beginnt, wird Ihr alter Plan automatisch deaktiviert, aber es ist keine schlechte Idee, den alten Anbieter zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass auf Ihrem alten Konto kein Saldo aussteht.

Häufig gestellte Fragen zur Portierung Ihrer Mobiltelefonnummer

Wie lange dauert die Portierung?

Wenn Ihr Anschluss nur eine Leitung und keine Geräteanpassungen umfasst, sollte Ihr Anschluss laut FCC innerhalb eines Werktages abgeschlossen sein. Komplexere Übertragungen, wie die Portierung von drahtgebundenen zu drahtlosen Diensten, können bis zu einigen Tagen dauern.

Kostet es Geld, meine Nummer zu portieren?

Die mit Ihrem Port verbundenen Gebühren hängen von Ihrem Provider ab und davon, ob Sie eine Vereinbarung verlassen, für die möglicherweise Gebühren anfallen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, sprechen Sie mit Ihrem aktuellen Anbieter über die Vertragsbedingungen, bevor Sie eine Übertragung zu einem neuen Anbieter anfordern. Möglicherweise können Sie auf die Gebühren verzichten oder diese aushandeln.

Treten bei der Portierung Serviceprobleme auf?

Während einer Übertragung von Drahtlos zu drahtlos kann es vorkommen, dass sowohl Ihr altes als auch Ihr neues Gerät mit derselben Nummer arbeiten. Ein drahtgebundener zu drahtloser Anschluss kann bis zu einigen Tagen dauern. Fragen Sie vor der Übertragung Ihren neuen Mobilfunkanbieter, wie lange der Anschluss voraussichtlich dauern wird und wie sich Notrufe auswirken.

Müssen alle Provider meine Nummer auf meine Anfrage portieren?

Solange Sie sich im selben geografischen Gebiet befinden, haben Sie das Recht, einen Nummernport zwischen Anbietern anzufordern. Wenn Sie an einen neuen Standort ziehen und den Anbieter wechseln, können Sie Ihre aktuelle Nummer möglicherweise nicht behalten. Einige ländliche Festnetzanbieter erhalten möglicherweise Verzichtserklärungen von staatlichen Behörden, die Kunden daran hindern, auf einen neuen Mobilfunkanbieter zu portieren.

Werden meine Voicemail, Apps und Kontaktinformationen mit der Portierung auf mein neues Telefon übertragen?

Während des Portierungsprozesses wird Ihr Dienst nur von einem Anbieter zum nächsten übertragen. Alle anderen persönlichen Informationen, einschließlich Voicemails, Apps, Kontakte, Textnachrichten und Fotos, erfordern eine Datenübertragung zwischen Ihren alten und neuen Geräten.

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