Der Junk-Mail-Ordner oder Spam-Ordner ist ein Ort, an dem unerwünschte eingehende E-Mails gespeichert werden, damit sie nicht im Posteingang eines Benutzers angezeigt werden. Alle wichtigen E-Mail-Clients und Webmail-Dienste enthalten Junk-Mail-Ordner (in der Regel als Spam-Ordner bezeichnet). Diese Filtersysteme helfen Benutzern, das Volumen unnötiger und werbebasierter E-Mails zu verringern, die im 21.
Funktionsweise
Wenn Sie eine Nachricht erhalten, prüft Ihr E-Mail-Dienst den Zeitpunkt des Versands, die E-Mail-Adresse des Absenders und den Inhalt der Nachricht. Wenn einer dieser Aspekte verdächtig erscheint, filtert der Client die E-Mail entsprechend in den Spam-Ordner. Mit E-Mail-Diensten kann der Benutzer entscheiden, was an den Junk-Mail-Ordner gesendet werden soll oder nicht, indem er bestimmte Einstellungen anpasst.
Zugriff auf den Junk- oder Spam-Mail-Ordner
Das Ziel des Junk-Mail-Ordners variiert leicht von Dienst zu Dienst, aber alle befinden sich in einem ähnlichen Bereich.
Google Gmail
Klicken Sie auf der linken Seite des Bildschirms im Abschnitt Kategorien auf den 
Symbol. Sie sehen dann ein erweitertes Menü mit der Bezeichnung Spam.
Yahoo! mail
Sobald Sie sich in Ihrem Yahoo! e-Mail-Konto, werden Sie den Selektor sehen, die den Zugriff auf den Spam-Ordner auf der linken Seite des Bildschirms ermöglicht.
Outlook.com mail
, sobald Sie sich in Ihrem Outlook anmelden.com E-Mail-Konto, werden Sie die Auswahl sehen, die den Zugriff auf den Junk-E-Mail-Ordner auf der linken Seite des Bildschirms ermöglicht.
Wenn Sie die Ordnerliste nicht sehen können, klicken Sie auf 
neben Ordnern, um das Menü zu erweitern.
iPhone und iPad
Wenn Sie die Standard-Mail-App auf Ihrem iPhone oder iPad verwenden, öffnen Sie die Mail-App. Navigieren Sie zur Ansicht Postfächer, indem Sie den Posteingang oder einen beliebigen angezeigten E-Mail-Ordner sichern.
In der Ansicht Postfächer sehen Sie den Junk-Ordner unter den Ordnern Entwürfe und Gesendet.
Google Mail-Smartphone-App
Wenn Sie die Google Mail-App für ein iOS- oder Android-Smartphone verwenden, wählen Sie die Hamburger-Menü-Schaltfläche ☰ in der oberen linken Ecke, um alle zugänglichen Ordner anzuzeigen. Wählen Sie Spam aus der Liste der Optionen.
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