TICKETING
ICH HABE TICKETS FÜR EINE SHOW, DIE VERSCHOBEN WURDE. KANN ICH MEINE TICKETS FÜR DIE NEU GEPLANTE SHOW VERWENDEN?
Ja! Alle Tickets für verschobene Shows sind für ihre neu geplanten Gegenstücke gültig. Es sind keine weiteren Maßnahmen Ihrerseits erforderlich, um Ihren Eintritt zur neu geplanten Show sicherzustellen.
KANN ICH STATTDESSEN EINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN?
– Für Shows, die verschoben wurden und bereits einen neuen Termin angekündigt haben, sind Rückerstattungen 30 Tage nach Bekanntgabe des neuen Datums möglich.
– Für Shows, die ohne neuen Termin verschoben wurden, bitte halten Sie Ihre Tickets. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Show mit einem neuen Datum verschoben wurde. Rückerstattungen sind für ein 30-tägiges Zeitfenster verfügbar, sobald das neue Datum bekannt gegeben wurde.
– Bitte kontaktieren Sie [email protected] für alle Rückerstattungsanträge.
WIE KANN ICH MEINE TICKETS VERKAUFEN / AUF DEN NAMEN EINER ANDEREN PERSON ÜBERTRAGEN?
Wenn Sie Ihre Tickets online gekauft haben, können Sie sie einfach und sicher über Ihr Eventbrite-Konto an einen Freund oder Käufer übertragen. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, wählen Sie Ihre Bestellung aus, wählen Sie übertragbare Tickets aus und senden Sie sie an den Empfänger. Erfahren Sie hier mehr über diesen Prozess.
ICH HABE ONLINE EIN TICKET FÜR EINE SHOW GEKAUFT, DIE ABGESAGT WURDE. WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG SEHE?
Wenn eine Show abgesagt wird, sind alle Rückerstattungen am Point of Purchase verfügbar. Wir werden Online-Rückerstattungen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeiten. Nach diesem Vorgang kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Belastung auf Ihrem Kontoauszug rückgängig gemacht wird.
KÖNNEN SIE SERVICE- UND BEARBEITUNGSGEBÜHREN ERKLÄREN?
Es sollte beachtet werden, dass in allen, aber den seltensten Fällen, der Basisticketpreis die Gebühren der Künstler bezahlt. Um unsere eigenen Inhouse-Ticketing-Dienste anbieten zu können, müssen wir Kassenpersonal beschäftigen, eine Website und die notwendige Ausrüstung für diese Dienste unterhalten. Die Realität der Bereitstellung dieser Dienste erfordert Servicegebühren. Wir sind ein kleiner Veranstaltungsort und diese Gebühren basieren auf der Gesamtmenge an Tickets, die wir für eine bestimmte Veranstaltung verkaufen können, und, wie viele Tickets tatsächlich für unsere Veranstaltungen verkauft werden.
Die Servicegebühren sind der gleiche Preis, wenn Sie online, an unserer Abendkasse oder telefonisch gekauft werden. Die Abendkasse des Fox Theatre öffnet 90 Minuten vor der Tür nur an Showabenden.In Wirklichkeit haben wir niedrigere Servicegebühren als TicketMaster, Music Today und viele andere Corporate-Ticketing-Unternehmen, da wir ein unabhängiger Veranstaltungsort sind, der alles „in house“ macht. Die Service- und Bearbeitungsgebühren dienen lediglich dazu, unsere Kosten wieder hereinzuholen und unseren Kunden eine bequeme Möglichkeit zum Kauf von Tickets zu bieten.
WO KANN ICH TICKETS KAUFEN?
1. Tickets sind 24 Stunden am Tag online erhältlich unter foxtheatre.com .
2. Tickets können persönlich an der Abendkasse des Fox Theatre gekauft werden
3. Sie können Tickets telefonisch unter 303-786-7030
4 bestellen. Last but not least verkaufen wir Tickets am Abend der Show an der Will Call Box Office
WO BEKOMME ICH EINE KOPIE MEINER TICKETKAUFBESTÄTIGUNG?
Sie können uns auch eine E-Mail an entweder [email protected] oder [email protected] Bitte geben Sie erneut Ihre E-Mail-Adresse und Bestätigungsnummer an, damit wir Ihre Bestellung nachschlagen können.
WIE KANN ICH MEINE GEKAUFTEN TICKETS ABHOLEN?
Wir bieten keine Möglichkeit, Tickets zu versenden.
Tickets können an unserer Abendkasse abgeholt werden. Bitte bringen Sie einen Lichtbildausweis mit – Ihre Bestätigungs-E-Mail und Ihre Kreditkarte sind im Falle eines Ticketproblems immer hilfreich, aber nicht erforderlich.
ICH KANN MEINE ETIX NICHT FINDEN! KANNST DU HELFEN?
Ja, wir können! Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner.
Sie sehen Ihre eTIX immer noch nicht? Mailen Sie uns an entweder [email protected] oder [email protected] mit Ihrer E-Mail-Adresse und Bestätigungsnummer, damit wir Ihre Bestellung nachschlagen und Ihr Ticket erneut senden können. Wir werden versuchen, erneut zu senden, und wenn das nicht funktioniert, können wir Ihre Tickets jederzeit ändern, um sie nach Belieben abzuholen.
SHOW IST HEUTE ABEND UND KANN DEINEN ETIX NICHT FINDEN?Rufen Sie einen unserer Ticketing-Profis unter 720.645.2467 an. Bitte halten Sie Ihre E-Mail-Adresse, Bestätigungsnummer und Kreditkartennummer bereit, damit wir Ihre Bestellung umgehend nachschlagen können.
ICH BIN UNTER 21, HABE ABER EIN 21+ TICKET GEKAUFT. KANN ICH ES TROTZDEM BENUTZEN?
Alle 21+ Tickets MÜSSEN von einem gültigen Lichtbildausweis begleitet werden – einem gültigen Führerschein oder Reisepass. Wir erlauben Gönnern mit einem 21+ Ticket, sie auf ein Unter 21 Ticket zu übertragen. Sie können den Aufpreis von 2 USD unter 21 Jahren am Anruffenster bezahlen, um Ihr Ticket zu übertragen. Auch dies ist eine sehr seltene Option.
WOFÜR STEHEN ADV UND DOS?
ADV: Vorverkaufspreis – DOS: Tag der Show Ticketpreis
KÖNNEN SIE MEIN TICKET VON MEINEM HANDY SCANNEN?
Ja, solange es und der Barcode klar ist.
KÖNNEN SIE EIN TICKET BESTÄTIGEN, DAS IN EINER ANDEREN VERKAUFSSTELLE WIE CRAIGSLIST GEKAUFT WURDE?
Wir können keine Tickets validieren, die nicht direkt auf unserer offiziellen Ticketseite gekauft wurden.
KANN ICH DEN NAMEN AUF MEINEN WILL CALL TICKETS ÄNDERN?
Die meiste Zeit können Sie den Namen nach Belieben ändern, indem Sie den VERKÄUFER direkt an der Abendkasse anrufen lassen. Voranmeldung ist erwünscht und wir können keine Anfragen für alle Shows entgegennehmen. Wenn wir keine Änderungen zulassen können, erfolgt dies auf Anfrage des Künstlermanagements.
WIE KAUFE ICH VIP-PAKETE?
Der beste Weg, um eine Show mit Stil zu sehen, ist, einen bevorzugten Cocktailtisch für die Veranstaltung zu reservieren. Für weitere Informationen oder um Ihre Reservierung zu machen, kontaktieren Sie [email protected]
* Die Kosten beinhalten nicht den Ticketkauf. Einzeltickets für die Show müssen vor dem Upgrade auf den bevorzugten Sitzbereich erworben werden. *
WAS IST IM THEATER VERBOTEN?
- Rauchen oder Verdampfen jeglicher Art ist im Theater nicht gestattet. Raucher ab 21 Jahren können vor dem Theater trinken und dürfen wieder eintreten.
- Rucksäcke sind nicht erlaubt.
- Bitte keine Messer, Pfefferspray oder irgendetwas, was als Waffe angesehen werden könnte.
- Außerhalb von Essen oder Alkohol ist verboten.
- Bitte surfen Sie nicht in der Menge und versuchen Sie nicht, einen Schwanentauchgang von der Bühne zu machen, um sich und Ihre Umgebung zu schützen.
ICH HABE AUF EINER ANDEREN WEBSITE GESEHEN, DASS (IHRE LIEBLINGSBAND) IM FOX SPIELT, ABER DIE SHOW IST ÜBERHAUPT NICHT AUFGEFÜHRT ODER ES SIND NOCH KEINE TICKETS VERFÜGBAR. WANN GEHEN DIE TICKETS IN DEN VERKAUF?
Schauen Sie einfach immer wieder auf unserer Website vorbei. Wir werden die zum Kauf verfügbaren Shows auflisten, sobald wir alle unsere Details zusammen haben. Der beste Weg, um über bevorstehende Showankündigungen informiert zu werden, ist, sich unserem Mailer anzuschließen. Gehen Sie einfach auf die Fox Theatre-Homepage und geben Sie unter „Join Our Mailer“ Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Abonnieren“.
WAS BEDEUTET ALL AGES ODER AA?AA bedeutet „Alle Altersgruppen“. Bitte beachten Sie, dass Personen unter 15 Jahren, auch wenn eine Show für alle Altersgruppen geeignet ist, von einem Elternteil begleitet werden müssen, um den Veranstaltungsort zu betreten. Bitte beachten Sie, dass alle Shows 21+ sind, sofern nicht anders angegeben.
WIE GROß IST DIE KAPAZITÄT DES FOX THEATRE?
Die Kapazität des Fox Theatre beträgt 625 Personen
GIBT ES SITZGELEGENHEITEN IM FOX?
Das Fox Theatre ist in erster Linie nur Stehplätze. Wir haben begrenzte Sitzbänke an den Außenwänden des Raumes zur Verfügung – aber diese sind first come, first serve. Alle Tickets sind General Admission (GA). Wenn Sie barrierefreie Sitzgelegenheiten oder andere Unterkünfte benötigen, Bitte kaufen Sie Ihre GA-Tickets und kontaktieren Sie [email protected] . Wir sind bestrebt, wunderbare Erlebnisse für alle unsere Gäste zu schaffen.
GIBT ES EINE GARDEROBE IM INNEREN DES FUCHSES?
Coat Check ist für einige Shows verfügbar, aber nicht alle. Am besten erkundigen Sie sich am Tag der Veranstaltung an der Abendkasse, ob wir einen Garderobenscheck haben.
WIE KANN ICH MICH ÜBER DIE NEUESTEN KONZERTERWEITERUNGEN INFORMIEREN?
Unsere Website wird täglich aktualisiert und ist der beste Ort, um Informationen zu finden! Sie können sich auch für unseren Newsletter mit wöchentlichen Updates zu bevorstehenden Fox Theatre Show-Informationen anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oben rechts auf unserer Homepage eingeben.
ICH VERANSTALTE EINE WOHLTÄTIGKEITSVERANSTALTUNG. WIRD DAS FOX THEATRE GELD ODER TICKETS FÜR MEINE WOHLTÄTIGKEITSORGANISATION ODER VERANSTALTUNG SPENDEN?
Derzeit kann das Fox Theatre keine Geldspenden bereitstellen. Aber wir lieben es, Ticketpakete für Ihre stille Auktion oder Spendenaktion zu spenden! Bitte E-Mail [email protected] mit einem formellen Spendenanforderungsschreiben. Bitte geben Sie ein wenig über Ihre jeweilige Wohltätigkeitsorganisation, Details und Daten Ihrer Veranstaltung, wie die gespendeten Tickets verwendet werden, und eine Steuernummer.
WAS IST DIE KAMERAPOLITIK?
Jede Kamera mit abnehmbarem Objektiv gilt als professionelle Kamera und erfordert einen Medienpass, um die Show zu drehen. Bitte erkundigen Sie sich im Voraus direkt bei der Band oder einem zugehörigen Medienhaus, bevor Sie einen zur Show bringen.
HABEN SIE EINE VERLORENE & GEFUNDEN? WAS PASSIERT, WENN ICH MEINE KREDITKARTE AN DER BAR HINTERLASSE?
Ja, bitte kontaktieren Sie die Abendkasse in der Nacht einer Show bei 720.645.2467 oder während der Bürozeiten von Mo-Fr 10 AM – 5 PM Anruf 720.645.2461.
VERKAUFEN SIE GESCHENKGUTSCHEINE?
Ja, das tun wir. Sie können an der Abendkasse kaufen oder hier klicken, um online zu kaufen.
HAT DAS FOX THEATRE PRAKTIKUMSMÖGLICHKEITEN?
Ja! Z2 Entertainment ist immer auf der Suche nach qualifizierten Praktikanten für unsere Marketing- und Produktionsabteilungen.
Zur Berücksichtigung im Marketing-Praktikumsprogramm senden Sie bitte einen Lebenslauf, ein Anschreiben und drei Referenzen an [email protected]. Qualifizierte Kandidaten sind 18+, verfügbar 10-15 Stunden pro Woche, kompetent in Microsoft Word, Excel – Erfahrung in Grafik-Design-Programmen und Content-Management-Systemen ein Plus, genießen Sie auf Social Media, besitzen Büro administrative Fähigkeiten (Einreichung, Kopieren, Telefon Fähigkeiten), sind detailorientiert, haben zuverlässige Transport, und (natürlich) sind Musikliebhaber!Das Fox Theatre’s Production Internship Program ist das einzige Programm seiner Art und eines der angesehensten in der Branche. Unsere Praktikanten haben sich unter anderem zu internationalen Touringenieuren, Lichtdesignern und Tourmanagern entwickelt. Zur Bewerbung wenden Sie sich bitte an Ella Stapp, [email protected]