Ob Firefox beim Start oder mitten in etwas Wichtigem abstürzt, es kann wirklich frustrierend sein. Aber keine Sorge, es ist reparierbar. Und in den meisten Fällen ist der Fix ziemlich schnell und einfach …
Probieren Sie diese Fixes aus
Hier sind 7 Fixes, die anderen Benutzern geholfen haben, Firefox wieder zum Laufen zu bringen. Sie müssen sie nicht alle ausprobieren; Arbeiten Sie sich einfach durch die Liste, bis Sie diejenige finden, die für Sie funktioniert.
- Firefox aktualisieren
- Firefox-Cache leeren
- Treiber aktualisieren
- Firefox-Add-Ons deaktivieren
- Windows aktualisieren
- Auf Viren prüfen
- Firefox neu installieren
Fix 1: Firefox aktualisieren
Sicherstellen, dass Firefox auf Ihrem Computer auf dem neuesten Stand ist, kann der erste Schritt zur Behebung des Firefox-Absturzproblems sein. Hier ist, was Sie tun müssen:
- Klicken Sie auf die drei Zeilen in der rechten Ecke, und wählen Sie Hilfe.
- Klicken Sie auf Über Firefox. Firefox sucht dann nach Updates und lädt sie automatisch herunter.
- Starten Sie Firefox zum Testen neu. Wenn das Problem besteht, versuchen Sie die folgenden Korrekturen.
Fix 2: Löschen Sie den Firefox-Cache
Es ist möglich, dass Ihr Firefox Cashe beschädigt ist. Sie können versuchen, den Firefox-Cache zu leeren und zu überprüfen, ob der Browser ordnungsgemäß gestartet werden kann.
- Klicken Sie oben rechts auf die Menüschaltfläche.
- Bibliothek auswählen > Verlauf > Aktueller Verlauf löschen.
- Es öffnet sich ein kleines Fenster, in dem Sie nach Details zum Löschen gefragt werden. Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen und legen Sie den Zeitbereich auf Alles fest.
- Klicken Sie auf Jetzt löschen.
- Wenn alles klar ist, schließen Sie Firefox und starten Sie es erneut, um Ihr Problem zu testen.
Fix 3: Aktualisieren Sie Ihre Treiber
Fehlende oder veraltete Treiber auf Ihrem Computer können ebenfalls zum Absturz von Firefox führen. Sie können versuchen, die Gerätetreiber auf Ihrem PC zu aktualisieren, um das Problem besser zu beheben.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Treiber zu aktualisieren: manuell und automatisch.
Manuelle Treiberaktualisierung – Sie können Ihre Gerätetreiber manuell aktualisieren, indem Sie auf die Website des Geräteherstellers gehen und nach dem neuesten korrekten Treiber suchen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Treiber auswählen, der mit Ihrem genauen Gerätemodell und Ihrer Windows-Version kompatibel ist.
Automatische Treiberaktualisierung — Wenn Sie nicht die Zeit, Geduld oder Computerkenntnisse haben, um alle Ihre Treiber manuell zu aktualisieren, können Sie dies stattdessen automatisch mit Driver Easy tun.
Driver Easy erkennt Ihr System automatisch und findet die richtigen Treiber dafür. Sie müssen nicht genau wissen, auf welchem System Ihr Computer ausgeführt wird, Sie müssen sich nicht um den falschen Treiber kümmern, den Sie herunterladen würden, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, bei der Installation einen Fehler zu machen. Fahrer Einfach griffe es alle.
- Treiber einfach herunterladen und installieren.
- Führen Sie Driver Easy aus und klicken Sie auf Jetzt scannen. Driver Easy scannt dann Ihren Computer und erkennt problematische Treiber.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Update neben einem gekennzeichneten Gerät, um automatisch die richtige Version des Treibers herunterzuladen.
Oder klicken Sie auf Alle aktualisieren, um automatisch die richtige Version aller Treiber herunterzuladen und zu installieren, die auf Ihrem System fehlen oder veraltet sind. (Dies erfordert die Pro-Version, die mit vollem Support und einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert wird. Sie werden zum Upgrade aufgefordert, wenn Sie auf Alle aktualisieren klicken.)Hinweis: Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das Support-Team von Driver Easy unter [email protected] .
- Starten Sie Ihren PC neu, um den Vorgang abzuschließen.
Fix 4: Deaktivieren Sie Firefox-Add-Ons
Firefox-Add-Ons enthalten Erweiterungen, Themen und Plugins. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, können Sie versuchen, Add-Ons in Firefox zu deaktivieren.
- Klicken Sie in Firefox auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Add-ons.
- Um eine Erweiterung oder ein Thema zu deaktivieren, klicken Sie auf Erweiterungen oder Themen, wählen Sie das Add-On aus, das Sie deaktivieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren daneben.
- Um ein Plugin zu deaktivieren, klicken Sie auf Plugins, wählen Sie das Plugin aus, das Sie deaktivieren möchten, und wählen Sie Nie aktivieren aus dem Dropdown-Menü.
- Starten Sie Firefox neu, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
Lösung 5: Windows aktualisieren
Sie können manuell nach Windows-Updates suchen, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Sicherheits- und Stabilitätskorrekturen verfügen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf das Symbol Einstellungen.
- Klicken Sie auf Updater & Sicherheit.
- Wählen Sie Windows Update aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Fix 6: Auf Viren prüfen
Viren könnten das Problem verursachen. So können Sie einen Virenscan auf Ihrem System ausführen.
Wenn Malware erkannt wird, befolgen Sie die Anweisungen des Antivirenprogramms, um das Problem zu beheben.
Starten Sie dann Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Firefox-Absturzproblem behoben ist.
Fix 7: Firefox neu installieren
Wenn oben nichts für Sie funktioniert, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um eine saubere Neuinstallation von Firefox durchzuführen:
- Schließen Sie Firefox (wenn Firefox geöffnet ist).
- Drücken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig die Windows-Logo-Taste und R, um das Feld Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie control ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Systemsteuerung zu öffnen.
- Klicken Sie in der Ansicht Kategorie unter Programme auf Programm deinstallieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Mozilla Firefox und dann auf Deinstallieren.
- Stellen Sie sicher, dass der Firefox-Installationsordner in einem dieser Ordner entfernt wird:
- C:\Program Dateien\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Gehen Sie auf die offizielle Firefox-Website, um eine neue Kopie von Firefox herunterzuladen.
- Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und folgen Sie den Anweisungen, um den Installationsvorgang fortzusetzen.