Produkte können recht weit definiert werden. Wir werden uns nun auf eine spezielle Produktkategorie konzentrieren: Konsumgüter. Konsumgüter sind die Arten von Produkten, mit denen Sie am häufigsten zu tun haben: im privaten Einkauf. Was sind die verschiedenen Arten von Konsumgütern und welche spezifischen Marketingüberlegungen gelten für jede der 4 Arten von Konsumgütern?
4 Arten von Konsumgütern
Erstens, was genau ist ein Konsumprodukt? Ein Verbraucherprodukt ist ein Produkt, das von Endverbrauchern für den persönlichen Verbrauch gekauft wird. Aber nicht jedes Verbraucherprodukt ist gleich. Es gibt vier verschiedene Arten von Konsumgütern. Vermarkter klassifizieren Konsumgüter normalerweise in diese 4 Arten von Konsumgütern:
- Convenience-Produkte
- Einkaufsprodukte
- Spezialprodukte
- Nicht gesuchte Produkte.
Diese 4 Arten von Konsumgütern haben alle unterschiedliche Eigenschaften und beinhalten ein unterschiedliches Kaufverhalten der Verbraucher. Daher unterscheiden sich die Arten von Konsumgütern in der Art und Weise, wie die Verbraucher sie kaufen, und aus diesem Grund in der Art und Weise, wie sie vermarktet werden sollten.
Convenience-Produkte
Unter den vier Arten von Konsumgütern wird das Convenience-Produkt am häufigsten gekauft. Ein Convenience-Produkt ist ein Verbraucherprodukt oder eine Dienstleistung, die Kunden normalerweise häufig, sofort und ohne großen Vergleichs- oder Kaufaufwand kaufen. Beispiele sind Artikel wie Waschmittel, Fast Food, Zucker und Zeitschriften. Wie Sie sehen können, sind Convenience-Produkte jene Arten von Konsumgütern, die in der Regel günstig sind und an vielen Orten platziert werden, um sie leicht verfügbar zu machen, wenn die Verbraucher sie brauchen oder wollen.
Diese Produkte erfordern einige spezifische Marketingstrategien. Schauen Sie sich Marketingstrategien für Convenience-Produkte an.
Einkaufsprodukte
Die zweite der 4 Arten von Konsumgütern ist das Einkaufsprodukt. Einkaufsprodukte sind ein Verbraucherprodukt, das der Kunde normalerweise bei der Auswahl und beim Kauf anhand von Attributen wie Qualität, Preis und Stil vergleicht. Ein Unterschied zwischen den beiden bisher vorgestellten Arten von Konsumgütern besteht also darin, dass das Einkaufsprodukt in der Regel seltener gekauft und sorgfältiger verglichen wird. Daher verbringen die Verbraucher viel mehr Zeit und Mühe damit, Informationen zu sammeln und Alternativen zu vergleichen. Arten von Konsumgütern, die in die Kategorie der Einkaufsprodukte fallen, sind: Möbel, Kleidung, Gebrauchtwagen, Flugliniendienste usw. Tatsächlich vertreiben Vermarkter diese Art von Konsumgütern normalerweise über weniger Verkaufsstellen, bieten jedoch eine tiefere Verkaufsunterstützung, um den Kunden beim Vergleich zu helfen.
Spezialprodukte
Nummer drei der Arten von Konsumgütern ist das Spezialprodukt. Spezialprodukte sind Konsumgüter und Dienstleistungen mit einzigartigen Eigenschaften oder Markenidentifikation, für die eine bedeutende Gruppe von Verbrauchern bereit ist, besondere Kaufanstrengungen zu unternehmen. Wie Sie sehen, sind die Arten von Konsumgütern mit unterschiedlichem Aufwand im Kaufprozess verbunden: Das Spezialprodukt erfordert einen besonderen Kaufaufwand, gilt jedoch nur für bestimmte Verbraucher.
Beispiele sind bestimmte Autos, professionelle und hochpreisige Fotoausrüstung, Designerkleidung usw. Ein perfektes Beispiel für diese Art von Konsumgütern ist ein Lamborghini. Um einen zu kaufen, würde eine bestimmte Käufergruppe besondere Anstrengungen unternehmen, indem sie beispielsweise große Entfernungen zurücklegt, um einen zu kaufen. Spezialprodukte werden jedoch in der Regel weniger miteinander verglichen. Vielmehr muss der Aufwand unter anderen Faktoren verstanden werden: Käufer investieren zum Beispiel die Zeit, die benötigt wird, um Händler zu erreichen, die die gewünschten Produkte führen. Um dies zu veranschaulichen, schauen Sie sich das Lamborghini-Beispiel an: Wer einen will, ist sofort von der Wahl für einen Lamborghini überzeugt und würde ihn nicht so sehr mit 10 anderen Marken vergleichen.
Nicht gesuchte Produkte
Zu den 4 Arten von Konsumgütern gehören auch nicht gesuchte Produkte. Nicht gesuchte Produkte sind Konsumgüter, die ein Verbraucher entweder nicht kennt oder kennt, aber unter normalen Bedingungen nicht in Betracht zieht. Daher denken Verbraucher über diese Art von Konsumgütern normalerweise nicht nach, zumindest nicht, bis sie sie brauchen. Die meisten neuen Innovationen werden erst gesucht, wenn die Verbraucher davon erfahren. Andere Beispiele für diese Art von Konsumgütern sind Lebensversicherungen, vorgeplante Bestattungsdienste usw. Aufgrund ihrer Beschaffenheit erfordern nicht gesuchte Produkte viel mehr Werbe-, Verkaufs- und Marketingbemühungen als andere Arten von Konsumgütern.
Nicht gesuchte Produkte erfordern einige spezifische Marketingstrategien. Schauen Sie sich Marketingstrategien für nicht gesuchte Produkte an.
Nachfolgend finden Sie relevante Marketingüberlegungen für jede der 4 Arten von Konsumgütern.
| Marketing consideration | Types of Consumer Products | |||
| Convenience | Shopping | Speciality | Unsought | |
| Customer buying behaviour | Frequent purchase, little effort (planning, comparison), low customer involvement | Weniger häufiger Kauf, viel Aufwand (Planung und Vergleich von Marken auf Preis, Qualität, Stil etc.) | Strong brand preference and loyalty, special purchase effort, little comparison of brands, low price sensitivity | Little product awareness and knowledge or little interest |
| Price | Low price | Higher price | High price | Varies |
| Distribution | Widespread distribution, convenient locations | Selective distribution, fewer outlets | Exclusive distribution in only one or a few outlets | Varies |
| Promotion | Mass promotion | Advertising and personal selling | More carefully targeted promotion | Aggressive advertising and personal selling |
| Examples | Toothpaste, magazines, waschmittel | Fernseher, Möbel, Kleidung | Luxusgüter (z. B. Rolex-Uhr), Designer-Kleidung | Lebensversicherung oder vorgeplante Trauerfeier |
Marketingüberlegungen für jede der 4 Arten von Konsumgütern