In den späten neunziger Jahren hatte ich einen Chef, der das Aussehen von Barbara Windsor hatte, aber unter diesem zurückhaltenden Äußeren lag ein Managementstil, der eher Rupert Murdoch ähnelte. Und genau wie der machiavellistische Aussie kam Barbs sicherlich gerne mit Angst und Einschüchterung zurecht.

Obwohl ich den Job damals wirklich genossen habe, verließ ich das Geschäft wegen der Auswirkungen, die dieses blonde tyrannische Monster auf mein allgemeines Wohlbefinden hatte.

Ich erinnere mich, dass ich damals das Gefühl hatte, dass es in der Geschäftswelt nur wenige Beispiele für Barbaras Führungsstil der Angst und Einschüchterung gegeben haben muss. Wie falsch ich lag. Laut einer Studie der Employment Law Alliance wurde fast die Hälfte aller Mitarbeiter von einem Mobbing-Chef ins Visier genommen.

Die verschiedenen Rassen

Wenn Sie einen besonders schrecklichen Mobbing-Chef haben, können Sie ihn möglicherweise kategorisieren, wie es Robert Mueller (Autor von Mobbing-Chefs: Ein Leitfaden für Überlebende) getan hat.

Er hat sieben verschiedene Arten von Tyrannen identifiziert:

1. Subtile Bully-Bosse:
Sie quälen ihre Ziele mit leisen, aber durchdringenden Techniken.

2. Missbräuchliche Bully-Bosse:
Diese Bosse jagen einen Zielmitarbeiter gnadenlos.

3. Crude Bully bosses:
Diese Leute werfen ihr Gewicht laut und körperlich herum.

4. Raging Bully bosses:
Diese Leute schüchteren jeden in der Nähe mit ihrer außer Kontrolle geratenen Wut ein.

5. Echo Bully bosses:
Normalerweise nicht missbräuchlich, imitieren sie Mobbing-Verhalten mit ihren Untergebenen.

6. Ghost Bully Bosse:
Diese Bosse führen, betreuen und beaufsichtigen untergeordnete Bosse in Mobbing-Techniken und -Taktiken.

7. Satellite Bully Bosses:
Dies sind Menschen von Statur, die das Ziel untergraben, indem sie zum Mobbing eines anderen beitragen.

Was kann also getan werden, um mit dieser Prävalenz von Tyrannen- oder Tyrannenbossen umzugehen, die derzeit Menschen auf der ganzen Welt schlecht verwalten?

Sie kommen in allen Formen und Formen. Einige, wie Barbara, regieren durch Einschüchterung, bestehen darauf, sich durchzusetzen und fliegen auf Knopfdruck vom Griff. Und wie bei mir behandeln sie ihre Untergebenen oft wie Kinder und bitten selten um irgendjemandes Input.

Ist Training die Lösung?

Aber die große Frage ist, was diese Leute dazu bringt, sich so zu verhalten und wie kommen sie so lange damit durch?Brian Stern, Präsident der Unternehmensberatung Shaker Consulting Group, erklärt, dass tyrannisches Verhalten oft darauf zurückzuführen ist, dass Chefs nicht wissen, was sie tun:“Eine falsche Annahme ist, dass Chefs tatsächlich wissen, wie man Menschen managt. Erwähnen Sie das Wort ‚Chef‘ und wir denken sofort, dass die Person einige besondere Fähigkeiten oder Ausbildung hat.“

„Es gibt Regeln und Trainingsprogramme für fast jeden denkbaren Job, von Reinigungskräften bis zu Herzchirurgen, aber kein fester Lehrplan lehrt Sie, wie man ein Chef ist. Ein offensichtlicher Weg, um einen Mangel an Fähigkeiten auszugleichen, besteht darin, hart und unnachgiebig zu sein. Sie haben eine bessere Chance, auf diese Weise allein und unbestritten gelassen zu werden.“

Aber Training allein wird einen Chef mit dickensischen Werten nicht immer zu einem runderen modernen Manager machen.

Wenn Sie also mit dem Bully-Chef zu tun haben, müssen Sie sich zuerst fragen, ob Sie mit ihnen im selben Geschäft oder in derselben Abteilung koexistieren können oder nicht.

Lohnt sich der Kampf?

Wenn du wie ich in den Neunzigern das Gefühl hast, dass es den Kampf wirklich nicht wert ist, dann fang an, nach etwas anderem zu suchen. Sie werden erstaunt sein, welche beruhigende Wirkung dies auf den Umgang mit Herrn oder Frau Angry hat.

Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass es sich lohnt, für Ihren Job und Ihre Zukunft mit dem Unternehmen zu kämpfen, bietet Brian Stern noch ein paar Ratschläge, wie Sie taktvoll mit Ihrem tyrannischen Anführer sprechen können.

„Nehmen Sie keinen anklagenden Ton an“, sagt er. „Legen Sie stattdessen die Last auf sich. Skizzieren Sie zunächst das Problem und schlagen Sie vor, wie Sie und Ihr Chef zusammenarbeiten können.“

Oder die andere Option und vielleicht eine sicherere Strategie besteht darin, sich zu verstecken und Ihrem autokratischen Chef aus dem Weg zu gehen. Machen Sie einfach Ihre Arbeit nach besten Kräften und vermeiden Sie Konfrontationen.Was auch immer Sie sich entscheiden, nichts ist es wert, fünf Tage in der Woche ständiges Elend zu ertragen, ganz zu schweigen von einem Wochenende, das durch die Besessenheit über den bevorstehenden Untergang des Montagmorgens ruiniert wurde.

Strategien zur Bewältigung eines Tyrannenbosses

Robert Mueller, der Autor, der die oben aufgeführten Arten von Tyrannenbossen kategorisiert hat, ist nicht der Meinung, dass Menschen den einfachen Weg gehen und sich einfach einen anderen Job suchen sollten, obwohl ich argumentieren würde, dass dies manchmal die einzige Option sein kann.Robert glaubt, dass wir uns wehren sollten, indem wir zu dem werden, was er „Workplace Warriors“ nennt, wo wir Selbstverteidigungsstrategien anwenden, die dazu beitragen können, Macht, Würde und Optionen für den gemobbten Mitarbeiter wiederherzustellen.

Robert sagt, je mehr Sie über Ihren despotischen Chef wissen, desto besser sind Sie für den Umgang mit ihnen gerüstet. Bevor Sie sich entscheiden, das Problem anzugehen, hat Robert auch ein paar Beobachtungen, die er über Bully–Bosse mitteilen möchte:

– Persönliche Konfrontationen mit Mobbern sind fast nie produktiv.

– Management-Teammitglieder interpretieren jede Konfrontation, die ein Mitarbeiter mit einem Chef haben könnte, auch als Konfrontation mit ihm, und ohne gut dokumentierte Beweise für ein Verhaltensmuster werden sie wahrscheinlich den Mitarbeiter als das Problem ansehen.

– Wenn Mobber bemerken, dass Sie sich ducken, werden sie dies nicht als vernünftige Vermeidung, sondern als kauerndes Verhalten ansehen.

– Haben Sie keine Angst, Augenkontakt mit Ihrem Bully-Chef herzustellen.

– Denken Sie nicht fälschlicherweise, dass Sie einen Mobber entschärfen können, indem Sie persönlich werden und Ihre menschliche Seite zeigen. Mobber schätzen die persönliche Seite anderer nicht nur nicht, sie tolerieren sie auch nicht. Details Ihres persönlichen, spirituellen oder emotionalen Lebens sind Waffen in den Händen Ihres Gegners.

– Versuchen Sie nicht, die Hilfe Ihrer Personalabteilung in Anspruch zu nehmen. HR kann der kühlste Ort sein, den jeder Mitarbeiter besuchen kann, und auch einer der gefährlichsten. Die Loyalität von HR gilt dem Arbeitgeber – und sein Ziel ist es, den Arbeitgeber vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen. Nähern Sie sich selten, mit Vorsicht und nur wenn Sie vollständig vorbereitet sind.

Sie haben also beschlossen, Müllers Rat zu befolgen und das Problem direkt anzugehen, warum sollten Sie schließlich derjenige sein, der unter einem tyrannischen Chef leidet?

Mueller bietet 10 Strategien, um eins zu eins mit Ihrem Tyrannen-Chef zu gehen:

Gehen Sie Ihr Mobbing-Problem wie ein Arbeitsprojekt an.

Seien Sie methodisch, wie Sie sich verhalten, durchführen, dokumentieren und strategisch vorgehen. Machen Sie sich nach einem Vorfall Notizen. Versuchen Sie, emotionslos zu bleiben. Auch wenn er oder sie versucht, Sie dazu zu bringen, das Gegenteil zu denken, Es ist der Tyrann, der ein ernstes persönliches und berufliches Problem hat, nicht du.

Sei ein Krieger am Arbeitsplatz.

Selbst wenn Sie vorhaben, Fühler für andere Jobs auszustrecken, widmen Sie sich der Überwindung Ihres Täters und nicht dem Opfer.

Schwitzen Sie die kleinen Sachen.

Dokumentieren Sie selbst die kleinsten Vorfälle, die oft zu den wichtigsten werden, und veranschaulichen Sie ein Muster von Mobbing, das sonst möglicherweise nicht erkennbar ist. Necken zählt. Sarkasmus zählt. Dich zu ignorieren oder zu kritisieren zählt. Eine sehr öffentliche Blendung oder stille Behandlung zählt.

Lass dich nicht isolieren.

Suchen Sie sich jeden Tag jemanden aus, mit dem Sie eine Weile nicht gesprochen haben. Führen Sie ein kurzes, aber fokussiertes Gespräch. Mobber arbeiten hart daran, Ziele von ihren Mitarbeitern zu entfremden. Lass dir das nicht passieren.

Zeigen Sie Selbstwertgefühl und verbreiten Sie eine positive Einstellung.

Achten Sie darauf, wie Ihr Aussehen – wie Haare und Kleidung – von anderen wahrgenommen wird. Machen Sie Ihren persönlichen Raum zu einer Oase der Ruhe und des Geschmacks.

Versuchen Sie, an sicheren Orten zu bleiben.

Ihr Täter greift weniger wahrscheinlich an, wenn Sie sich in der Nähe anderer Vorgesetzter, bekannter Verbündeter, insbesondere aufrechter Mitarbeiter, und Kunden oder anderer Außenstehender befinden, die für den Arbeitgeber von Bedeutung sind. Machen Sie eine Liste dieser Personen und Orte.

Entschuldigen Sie sich in einer Mobbing-Situation.

Machen Sie keinen voreiligen Rückzug und verlassen Sie das Gebäude nicht; Sagen Sie Ihrem Täter, dass Sie beispielsweise zu spät zu einem Termin mit der Personalabteilung kommen. Oder entschuldigen Sie sich beiläufig, die Toilette zu benutzen. Betreten Sie niemals die Toilette, wenn Sie von einem Mobber verfolgt werden.

Versuchen Sie während eines Angriffs, Ihren Täter abzulenken.

Nimm etwas Physisches – solange es kein bedrohlicher Gegenstand ist – wie eine kritische Datei, die die Aufmerksamkeit des Tyrannen benötigt, oder eine Notiz mit einer wichtigen Telefonnummer, die angerufen werden muss. Manchmal reicht eine einfache Ablenkung aus, um ihn oder sie dazu zu bringen, aufzuhören.

Schützen Sie Ihre persönlichen Daten.

Erzähle Mobbern so wenig wie möglich über dein Leben, deine Familie, Freunde, Hobbys, Interessen, Religion und so weiter. Informationen über Sie geben ihnen Macht.

Halten Sie Ihre Karten nahe an Ihre Brust.

Wenn Sie einen Fall gegen einen Tyrannen-Chef aufbauen, ist es umso besser, je weniger Sie bei der Arbeit mit anderen über Ihre Geschichte sprechen. Zu kontrollieren, was Sie sagen, wann Sie es sagen und an wen, muss Teil Ihrer gesamten, gut organisierten Strategie sein.

Zusammenfassung

Meine einzige Erfahrung aus erster Hand, mit einem tyrannischen Chef fertig zu werden, endete in einer Katastrophe. Ich hatte einen Chef, der zur Mittagszeit ein oder zwei alkoholische Getränke genoss und gegen 3 Uhr Morgens oft einen betrunkenen Schimpftirade bei seinen Mitarbeitern hatte.

Da ich jung war und es mir an geschäftlicher Nouse mangelte, entschied ich, dass der beste Weg, mit dem Problem umzugehen, darin bestand, seinen Chef, den Geschäftsführer des Unternehmens, genau darüber zu informieren, was täglich geschah.

Mein damaliger Manager, ein fantastischer Verkäufer, schaltete das Wasserwerk mit dem MD ein und versprach, seine Mittagsgewohnheit zu ändern.