Online-Umfragen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu erreichen und Feedback von ihnen zu erhalten. Sie können Online-Umfragen auf verschiedene Arten verwenden, um herauszufinden, über welche Themen Ihre Leser mehr erfahren möchten:

• Produktfeedback erhalten
• Marktforschung betreiben
• Feedback zum Kundenservice erhalten
• Mitarbeiterzufriedenheit messen
• Plus viele andere Verwendungen!

Das Erstellen einer Online–Umfrage oder -Umfrage ist einfach – es gibt viele großartige Online-Umfrageersteller, die Ihnen bei der Erstellung dieser Super-Umfrage helfen. Werfen wir einen Blick auf Ihre Optionen!

Wenn es um Online-Umfrage-Tools geht, können Sie zwischen der kostenlosen oder kostenpflichtigen Route wählen. Wenn Sie nur leichte Zielgruppenforschung betreiben möchten, sollten Sie mit den kostenlosen Umfragemachern, die online verfügbar sind, gut zurechtkommen.

Normalerweise bieten die kostenpflichtigen Versionen zusätzliche Funktionen wie:

• Umfragelogik. Die Umfragelogik verwendet Informationen aus früheren Antworten, um die folgenden Fragen zu diktieren. Zum Beispiel: Haben Sie einen Hund? Wenn der Benutzer mit Ja antwortet, könnte die nächste Frage lauten: Welche Rasse? Wenn der Benutzer mit Nein antwortet, wird die nächste Frage übersprungen.
• Daten exportieren. Mit vielen Tools können Sie Ihre Daten nur exportieren, wenn Sie die kostenpflichtige Version verwenden.
• Individuelles Logo. Mit kostenpflichtigen Versionen können Sie das Logo des Tools entfernen und stattdessen Ihr eigenes hinzufügen.
• Weitere Fragetypen. Die meisten kostenlosen Umfrageersteller bieten viele Fragenoptionen an, wie Multiple-Choice-Optionsfelder, Dropdown-Listen, Bewertungsskalen, etc. In der Regel kostenpflichtige Versionen bieten noch mehr Optionen, wie die Möglichkeit, mehrere Optionen in einer Dropdown-Liste, Sterne-Rankings, Gitter, etc.

Verstanden? Wir haben uns die vielen online verfügbaren Umfragetools angesehen und ausgewertet, um unsere acht Favoriten zu finden:

• SoGoSurvey
• Survey Monkey
• Typeform
• Google Forms
• Client Heartbeat
• Zoho Survey
• Survey Gizmo
• Survey Planet

Lassen Sie uns die Online-Umfrage-Tools genauer untersuchen.

SoGoSurvey

Wir beginnen mit SoGoSurvey aus einem einfachen Grund — was kostenlose Umfrage-Tools angeht, werden Sie kein anderes finden, das so viel Wert bietet.

Die Benutzeroberfläche von SoGoSurvey.

SoGoSurvey ist eine End-to-End-Plattform für das Design, die Verteilung und die Analyse von Umfragen. Da es eine vollständige Palette von Funktionen bietet, müssen SoGoSurvey-Benutzer niemals zusätzliche Tools für umfragebezogene Aufgaben finden ― auch wenn sie keinen Cent bezahlen.

Hier ist ein (alles andere als erschöpfendes) Beispiel für die Aufgaben, die Sie mit dem kostenlosen SoGoSurvey-Kontoplan erledigen können:

• Unbegrenzte Umfragen
• Unbegrenzte Fragen
• 24 einzigartige Fragetypen
• Drei Sprunglogik / Seitenverzweigung feebies
• Möglichkeit, Umfragen in E-Mails und Webseiten einzubetten
• Bis zu 200 Befragte pro Jahr
• Datenexportfunktion (Word-Dokumente und CSV)

Das Beste ist, dass SoGoSurvey keine Unterstützung hinter einer Paywall bietet. Wenn Sie ein kostenloser Benutzer sind und auf ein Problem stoßen, haben Sie Anspruch auf 24/7 E-Mail-Kundenservice.

Und wenn Sie ein Upgrade durchführen möchten, hier ist, was Sie bezahlen und was Sie bekommen:

Survey Monkey

Survey Monkey ist wahrscheinlich der bekannteste Name im Bereich der Online-Umfrage-Tools und ein offensichtlicher Anwärter.

In der kostenlosen Version erhalten Sie:

• 10 Fragen
• 100 Befragte
• 15 Fragetypen
• Anpassung des Light-Themas und Vorlagen

Das System ist gut gestaltet, ziemlich einfach zu bedienen und Sie können umfragen einbetten.

Der Stinker: kein Export Ihrer Daten. Bezahlte Versionen beginnen bei $ 26 / Monat, mit mehr Fragen, mehr Befragten und anderen Funktionen.

Qualaroo

Qualaroo ist ein Online-Umfrage-Tool, mit dem Sie der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage stellen können.

Die Fragen werden über unaufdringliche ‚Nudges‘ gestellt und die Antworten werden durch ihre proprietäre Stimmungsanalyse verarbeitet. Dies läuft auf IBM Watson, einer leistungsstarken KI für die Verarbeitung natürlicher Sprache, die Ihnen umsetzbare Benutzereinblicke bietet.

Mehrere Marken, von eBay, Shopify, Udemy und LinkedIn bis hin zu Glassdoor, verlassen sich auf die Qualaroo-Technologie, um mehr über ihre Nutzer zu erfahren und ihre Angebote zu verbessern.

Das Tool ist bei Benutzern aufgrund der folgenden Funktionen beliebt:

• Unbegrenzte Nudges
• Erweiterte Zielgruppensegmentierung
• Stimmungsanalyse durch IBM Watson
• Visuelle Anpassung
• Feedback-Kampagnenberatung
• Mobile Web Nudge ™, In-Product Nudge ™, Link Nudge
• Erweiterte Exportfunktionen
• Leistungsstarke Integrationen mit Google Analytics, Marketo, Zapier, Slack und mehr

Sie haben unterschiedliche pläne und bieten eine kostenlose Probezeit für Sie alle Funktionen zu überprüfen. Unabhängig vom gewählten Plan erhält jeder Qualaroo-Benutzer die Kernfunktionen, die jede gute Umfragesoftware benötigt:

• Engagement-Optionen – In-Product Nudge ™, Link Nudge ™, Website-Overlay, Lead-Gen-Formular und NPS
• Umfrageanpassung – Verzweigung & Logik überspringen, visuelle Anpassung und Nudge-Platzierung (Links, Rechts, oben, unten, Mitte)
• Zielgruppenausrichtung – Verhalten, URL und Technologie

Mit einer Vielzahl von Vorlagen zur Auswahl, Qualaroo ist eine Kunden- und Benutzerfeedback-Software, die 10x wertvoller ist als E-Mail-Umfragen.

ProProfs Survey Maker

ProProfs Survey Maker ist ein Online-Umfrage-Tool mit erweiterten Umfrage- und Analysefunktionen. Mit seiner minimalistischen und dennoch klassischen Benutzeroberfläche soll es sowohl den Benutzer als auch die Umfrageteilnehmer begeistern.

Die kostenlose Version gibt Ihnen Zugriff auf:

1. Unbegrenzte Umfragen
2. Unbegrenzte Antworten
3. Umfragebewertung und -logik
4. Professionell erstellte Vorlagen
5. Benutzerdefiniertes Logo und Branding
6. Präsentationsfertige Berichte
7. Erweiterte Analysen

Die kostenlosen Pläne bieten auch Zugriff auf über 100 professionell erstellte Umfragevorlagen, die in allen Umfragen verwendet werden können. Dazu gehören Vorlagen für Mitarbeiterbefragungen, Kundenzufriedenheitsumfragen, NPS-Umfragen und mehr. Im Rahmen des kostenpflichtigen Plans kann ProProfs Survey Maker in die meisten gängigen CRM- und Marketing-Tools integriert werden.

Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion von ProProfs Survey Maker anmelden, haben Sie 15 Tage lang Zugriff auf alle Funktionen. Nach Ablauf der Testphase können Sie aus Plänen ab 7 USD pro Monat auswählen.

Mit vielen professionell erstellten Vorlagen und einer Fragenbank mit über 100 Fragetypen ist ProProfs Survey Maker ein umfassendes Umfrage-Tool, das einen Besuch wert ist.

Typeform

Typeform gewinnt den Meisterschaftsgürtel für kreative Umfrageerstellung.

Die Benutzeroberfläche von Typeform ist elegant und attraktiv und spiegelt das Motto des Unternehmens wider: „Fragen zu stellen sollte einfach, menschlich und schön sein.“

Die kostenlose Version mit dem Spitznamen CORE Plan hat eine Menge zu bieten, darunter:

• Unbegrenzte Fragen
• Unbegrenzte Antworten
• Datenexport
• Benutzerdefinierte Designthemen oder wählen Sie aus Vorlagen
• Grundlegendes Reporting

Dies sind einige ziemlich großartige Funktionen, die Sie in einer kostenlosen Version finden können, insbesondere die unbegrenzten Fragen und Antworten. Während Logiksprünge für Kernbenutzer nicht verfügbar sind, können Sie die Antworten der Befragten in den Text Ihrer Umfrage leiten (wenn ein Benutzer beispielsweise seinen Namen angibt, können Sie ihn in den folgenden Fragen beim Namen nennen).

Die Pro-Version für 25 USD / Monat enthält Zahlungsfelder, eine Taschenrechnerfunktion für Bewertung und Preisgestaltung, Optionen zum Senden von Folge-E-Mails an die Befragten usw.

Mit einem schönen Design und kräftigen Fähigkeiten auch in der kostenlosen Version ist Typeform definitiv einen Besuch wert.

Google Forms

Google Forms ist eine weitere Feder in der Kappe des Wunders, das Google ist.

Einige großartige Funktionen von Google Forms:

• Unbegrenzte Umfragen
• Unbegrenzte Befragte
• Umfrageantworten und -daten werden automatisch in Google-Tabellen gesammelt
• Viele Themenoptionen
• Fügen Sie Ihr eigenes benutzerdefiniertes Logo hinzu
• Fügen Sie Bilder oder Videos /li>
• Logik und Seitenverzweigung überspringen
• Umfrage in E-Mails oder Website einfügen
• Mitarbeiter hinzufügen
• 100% kostenlos!

Google Forms ist das einzige kostenlose Online-Umfragetool, das neben SoGoSurvey auch eine kostenlose Umfragelogik bietet. Dies wird wahrscheinlich die erste Wahl für die meisten sein.

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Client Heartbeat

Client Heartbeat ist eine teurere Umfrageoption ab 25 USD / Monat. Ehrlich gesagt, da die Basisversion nur 50 Kontakte zulässt, möchten Sie wahrscheinlich die Goldversion für 57 USD / Monat.

Das ist ein ziemlich großer Preis im Vergleich zu den anderen Umfrage-Erstellungstools, die wir uns angesehen haben. Client Heartbeat bietet jedoch einige viel erweiterte Berichtsfunktionen.Sie erhalten Benachrichtigungen, die Sie vor unzufriedenen Kunden warnen, sehen, wie Ihre Kundenzufriedenheit mit Ihrem Branchen-Benchmark verglichen wird, sowie ein Testimonial-Widget, das Vermerke auf Ihrer Website anzeigen kann.

Zoho Survey

Zoho Survey ist ein weiteres anständiges kostenloses Umfrageerstellungsangebot. Die kostenlose Version bietet Ihnen:

• Unbegrenzte Umfragen
• 15 Umfragefragen
• 150 Antworten

Mit den kostenpflichtigen Versionen, die bei 39 USD / Monat beginnen, erhalten Sie viel mehr.

Survey Gizmo

Survey Gizmo erstellt einige schick aussehende Umfragen, und sie sind eine gute Wahl, auch mit der kostenlosen Version, solange Sie nicht vorhaben, eine Tonne von Befragten zu bekommen.

Survey Gizmo hat eine begrenzte kostenlose Version, die am Ende ihrer Preisseite versteckt ist. Die kostenlose Version bietet:

• Unbegrenzte Umfragen und Fragen
• 50 Befragte
• Mehrere grundlegende Fragetypen
• Kostenlose Vorlagen
• Grundlegendes Reporting
• Option zum Exportieren in CSV

Kostenpflichtige Versionen beginnen bei 15 USD / Monat und bieten zunehmend mehr Funktionen wie Skip-Logik und Piping, benutzerdefinierte Themen, mehrere Benutzer, API und Datenverschlüsselung.

Die extra-teure Version bietet die Integration mit Salesforce, MailChimp und anderen 3rd-Party-Software-Tools.

Schauen Sie sich die vollständige Vergleichstabelle zwischen der kostenlosen Version und verschiedenen kostenpflichtigen Optionen auf Survey Gizmo an, um festzustellen, welcher Plan für Sie am besten geeignet ist.

Survey Planet

Die kostenlose Version von Survey Planet ist ziemlich robust und bietet:

• Unbegrenzte Umfragen
• Unbegrenzte Fragen
• Unbegrenzte Befragten
• Umfrage Thema Optionen
• Umfrage Einbettung

Die Pro-Version, bei $ 15 / Monat, bietet viele Extras. Mit Pro können Sie das Survey Planet-Branding entfernen, druckbare Umfrageergebnisse und Fragenbilder einfügen. Größte Einschränkung – nur Pro-Version kann nach Excel exportieren.

Welches ist das beste Online-Umfrage-Tool?

Während der beste Online-Umfrageersteller für Sie letztendlich von Ihren Geschäftsanforderungen und Ihrem Budget abhängt, würde ich empfehlen, mit Google Forms oder SoGoSurvey zu beginnen.

Beide bieten viel mehr als jedes andere kostenlose Umfrage-Tool.

Wenn Ihr Schwerpunkt auf Ästhetik liegt, würde ich vorschlagen, Typeform zu überprüfen.

Wenn Sie eine intensive analytische Aktion wünschen, sollten Sie Client Heartbeat in Betracht ziehen.

Alle oben diskutierten Online-Umfrage-Tools haben ihre eigenen Vorteile, also priorisieren Sie, was Sie in einem Umfrage-Tool wollen und haben Sie es!