vår garantipolicy

i Europa är Columbia märkesvaror inklusive skor garanterade i 2 år.

Garantin täcker defekter i material och utförande i plagg, utrustning och skor tillverkade av Columbia Sportswear Company.Observera att Columbia inte garanterar och inte ansvarar för skador som orsakas av missbruk, missbruk, olyckor, modifieringar, naturlig nedbrytning av material över tid eller problem som rimligen kan förväntas vid normalt slitage eller underlåtenhet att följa produktvårdsanvisningarna.

hur man får garantiservice

på Columbia Sportswear förväntar vi oss att våra produkter är fria från tillverkarfel. Om du har ett garantiproblem, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig.

köp Online:

om du har köpt ett objekt som du misstänker kan vara defekt på Columbia Sportswear online shop, vänligen kontakta oss via denna länk eller via telefon så bekräftar vi med dig garantiens omfattning.

butiksköp:

Du kan söka upplösning direkt via återförsäljaren där du köpte din produkt. I de flesta fall kommer återförsäljaren att kunna hjälpa dig. Om din återförsäljare inte kan hjälpa, kontakta oss via den här länken eller ring oss.

När du kontaktar vår kundtjänst, ange ditt namn, adress och telefonnummer, artikelreferens (stilnummer), storlek, inköpsbevis (skanning) och några bilder som visar felet. Vi kommer att följa upp din e-post med ytterligare information om garantiförfarandet.

i allmänhet måste defekta artiklar skickas till vårt europeiska distributionscenter. Vi kommer att inspektera dem och tillhandahålla reparation eller utbyte om Garantiavdelningen bestämmer, efter eget gottfinnande, att felet täcks av vår garanti. Nya artiklar skickas gratis till dig.