Expertöversikt av AT& t Internettjänster

AT& T erbjuder trådlöst bredband Internet över både IPBB och fibernät i stora delar av USA. De har för närvarande de starkaste nätverksfotspåren i Kalifornien, Texas, Florida och 18 andra stater och erbjuder service till en befolkning på 122,8 miljoner. Förutom IPBB och fiber Internet service erbjuder de också digital-TV, digital fast telefontjänst och satellit-TV via sitt ägande av DirecTV.

AT&t Internet vs AT&T Wireless

AT&t Internet och AT&T Wireless kommer från samma företag och i vissa fall fall kan kombineras för kunder som vill göra det. AT&t äger också satellit-TV-leverantör DirecTV, och erbjuder ofta bundle deals och obegränsad mobil visning förmåner för kunder som prenumererar på alla tre tjänster. Denna praxis, känd som” zero-rating”, tillåter kunder att visa mobilt DirecTV-innehåll och inte ha den informationen räknad mot deras månatliga datagräns.

AT &t IPBB och Fibernät SPECIFIKATIONER

IPBB och Fiber, de kärnteknologier som används för att leverera AT&t Internet, har vissa kärnskillnader. Den stora är att IPBB använder tvinnade koppartelefonlinjer för att leverera data som EF (elektromagnetisk frekvens) radiosignal. Du kan tänka på detta som ” analog.”Fiber, å andra sidan, använder distinkta pulser av ljus över ultratunna fiberoptiska strängar för att kommunicera på/av naturen hos binära data. Du kan tänka på detta som ” digital.”Som du kan förvänta dig reser ljuset mycket snabbare än radiovågor och levererar en Internetanslutning som är 10+ gånger snabbare än IPBB som ett resultat.

för de flesta på&t Internetkunder kommer IPBB att vara den tillgängliga tekniken, eftersom fiber är dyr och ännu inte utbyggd. Ryggraden i nätverket är alltid fiber, men det är dyrt att bygga fiber ut till enskilda hem, vilket lämnar data som reser den ”sista milen” över tvinnade koppartelefonlinjer.

IPBB-tjänsten jämförs ofta med kabel, även om de två också har några viktiga skillnader. Det viktigaste är att IPBB är något långsammare när det gäller nedladdningshastighet, men levererar en övergripande mer konsekvent anslutning eftersom den inte använder bandbreddsdelning som en nätverkshanteringsstrategi.

AT &T Corporation och företagsinformation

medan Comcast är” Kleenex”av Internettjänst tenderar folk att tänka på när de tänker på Heminternet, på&t rivaler dem i nätverksstorlek och slår dem faktiskt ut när det gäller intäkter från och med 2018. Medan Comcast kommer från en TV-tjänstebakgrund, har &T sina rötter i Bell phone, den ursprungliga telefonleverantören i USA och världen. At&t-märket som det är känt idag föddes från ”baby bells” domstolsbeställda upplösning av 1982 på grund av en antitrustprocess som ansåg företaget ett monopol på grund av deras massiva infrastrukturägande.

AT &t upprätthåller för närvarande en komplex företagsinnehavsstruktur som innehåller ett brett utbud av förvärv, från Cricket Wireless till DirecTV. Holdingbolag för sina Internettjänster har traditionellt delats upp regionalt-AT&t Midwest och AT&t Kansas, för att nämna några exempel.

från och med 2018, AT&T omorganiseras i stort sett i följande divisioner: Business Solutions och International, AT&T Entertainment Group, och AT&T Mobility.

AT &t Internet rykte

AT&T är baserad på koppar IPBB-teknik, och som sådan står inför vissa nätverksproblem på landsbygden där de ofta är det enda alternativet. Detta lämnar många kunder frustrerade eftersom de känner att de inte har något annat alternativ, även om AT&T: s lokala planer kan vara dyrare eller mindre högpresterande än kabel-och fiberplanerna som finns i mer urbana, centrala områden.

AT &t använder datakapslar, även kända som” användningsbaserad fakturering”, för att hantera nätverkstrafik på mycket av deras IPBB-nätverk. Dessa kepsar ogillar av ” sladdskärare ”och andra kunder som känner att de inte borde ha gränser för deras tillgång till Internet” rör.”Oavsett, användningsbaserad fakturering har blivit en trend på internetåtkomstmarknaden, till stor del som ett svar på ökad bandbreddsanvändning av stora ott (över toppen) streamingtjänster som Netflix och Youtube. Datarapporter från källor som Akamai och Sandvine indikerade rutinmässigt att streamad video står för så mycket som 70% av all Internettrafik i Nordamerika, och det antalet förväntas fortsätta växa eftersom OTT blir standarden för underhållningsleverans.

Från och med 2018, AT&t Rankad #13 på Netflix ISP-rapportkort. Även om detta är den sista platsen på listan, eftersom endast 13 leverantörer gör resultattavlan alls, på&t anses vara ett rimligt alternativ för kunder som vill konsumera streamat videoinnehåll.

AT &t Internet kundnöjdhet

bland 104 175 betyg som hittills samlats in för AT&t Internet gav 41,1 procent av kunderna AT&t Internet ett gynnsamt betyg.

dessa resultat är inte förvånande med tanke på bredbandsindustrin totalt sett, vilket upprätthåller en genomsnittlig favorability rating bland alla leverantörer nära 48.4 procent. På samma sätt, medan AT&t: s ACSI-betyg tenderar att vara lågt, är det inte ovanligt i samband med bredbandsindustrin, som har låga betyg som liknar flygbolag.

AT & t subventionerade planer

Från och med den 22 April 2016, AT& T erbjuder” Access ” -planer för låginkomstkonsumenter som deltar i SNAP-programmet (us Supplemental Nutrition Assistance). Kunder som uppfyller kriterierna för service kan få grundläggande hem wireline tillgång till rabatterade priser.

AT&t tillgänglighet

AT&T har ett spretigt nätverk av fiber-och telefonlinjer över hela USA, eftersom företaget härstammar från ”Baby Bell” domstolsavgörande som krävs vid&T att dela upp i flera företag (en av de mest populära i USA anmärkningsvärda är vad som nu är Verizon). Deras IPBB-täckning utnyttjar detta omfattande telefonnät, medan deras fiberinsatser har fokuserats i stads-och förortsområden med täta befolkningar. AT&T är ett vanligt alternativ till kabel för bostadskunder, eftersom de flesta hus har anslutits till ett telefon-eller kabel-TV-nätverk någon gång, vilket gör det enkelt för Internetleverantörer som AT&T att leverera Internet över dessa anslutningar.

AT&t kundtjänst

förvänta dig längre väntetider när du ringer till&t: s kundtjänst. För tillfället finns det bara ett nummer att kontakta support för bostadskunder, (800) 288-2020. Men på& T erbjuder ett omfattande supportavsnitt på deras hemsida (att.com/support) med walkthrough guider för att felsöka vanliga problem för varje tjänst på&t erbjudanden. Företagskunder kan kontakta på& T Business support på (888) 944-0447, eller besök på& T: s online Business support center på att.com/support/smallbusiness/contact-us.