American har gjort en hel mängd förändringar nyligen.
bortsett från att ändra ombordstigningstider, är det också utökad elitstatus, infört en ny utmärkelse Avbryt och redeposit avgiftsstruktur, lagt till möjligheten att köpa platsuppdrag med miles och tog bort legacy award-sökverktyget.
men det finns en ny funktion som flög under radaren – en timer som räknar ner hur länge du måste begära en avgiftsfri återbetalning inom den första bokningsdagen. Men det är inte allt: timern ger dig mer flexibilitet att avbryta och återbetala ditt flyg än AA: s angivna policy.
För mer TPG-nyheter som levereras varje morgon till din inkorg, anmäl dig till vårt dagliga nyhetsbrev.även om Americans webbplats säger att” du har upp till 24 timmar från tidpunkten för biljettköp för återbetalning om du bokade minst 2 dagar före avgång”, ger den nya timern dig i praktiken mycket mer tid än så. Som bekräftats av en American Airlines talesman:
den nya funktionen i timern ger mer insyn till våra kunder på exakt hur mycket tid de har att be om full återbetalning på ett nytt biljettköp.
och hur mycket tid har du exakt? Fram till 11: 59. lokal tid för den första avgångsflygplatsen en dag efter biljettförsäljning. Tidigare har vissa AA-agenter beviljat återbetalningar för inställda flyg lite över 24 timmar från bokningen. Men det här är första gången som denna kundvänliga policy har formaliserats offentligt. (Observera att du fortfarande bara kan begära avgiftsfria återbetalningar för biljetter bokade minst två dagar före avgång).
för att se timern måste du ladda sidan ’Sök resa’ på AA.com. när du är i bokningen klickar du på knappen’ Avbryt’. På Nästa sida ser du bannern räkna ner hur mycket längre du har kvar för att avbryta ditt flyg för full återbetalning.
relaterad: du har rätt till återbetalning för ditt inställda flyg
Även om transportdepartementet föreskriver att flygbolagen måste ge återbetalning för flyg som köpts mer än sju dagar före avgång och avbokas inom 24 timmar efter bokningen, är AA: s reviderade policy ännu mer generös än dessa minimikrav. Om du köper en biljett tidigt på morgonen på en måndag, har du nu fram till sent tisdag kväll för att få tillbaka pengarna.
AA erbjuder också 24-timmars hållningar för utvalda bokningar, men det alternativet är inte alltid tillgängligt. Även om du utnyttjar ett håll, kvalificerar du dig fortfarande för den förbättrade 24-timmars avbokningspolicyn efter att du betalat.
relaterad: förstå legacy airlines 24-timmars håll-och avbokningsregler
av de tre stora amerikanska transportörerna är amerikans uppdaterade 24-timmars avbokningspolicy förmodligen bättre än Uniteds. UA följer 24-timmarsgränsen, men dess flexibla bokningspolicy gäller för sista minuten-inköp.
Delta är det bästa av de tre men eftersom du kan avbryta för full återbetalning så länge din avbokningsförfrågan görs vid midnatt dagen efter att biljetten köptes eller midnatt på avresedatumet för den första flygningen, beroende på vilket som kommer först.
ändå timern på AA.com och motsvarande återbetalningspolicy är bra nyheter för kunder som behöver lite mer tid att bestämma om de ska ta flygningen.
Dagens foto av Zach Griff / Points Guy.
välkomsterbjudande: 60,000 poäng
TPG BONUS värdering*: $1,200
kort höjdpunkter: 2X poäng på alla resor och restauranger, poäng som kan överföras till över ett dussin resepartners
*bonusvärde är ett uppskattat värde beräknat av TPG och inte kortutgivaren. Se våra senaste värderingar här.
Ansök nu
fler saker att veta
- tjäna 60 000 bonuspoäng när du spenderar $4 000 på inköp under de första 3 månaderna från kontoöppningen. Det är $750 när du löser in genom Chase Ultimate Rewards bisexuell. Plus tjäna upp till $50 i uttalande krediter mot livsmedelsbutik inköp.
- 2X poäng på att äta på restauranger inklusive berättigade leveranstjänster, takeout och äta ute och resa & 1 poäng per dollar spenderas på alla andra inköp.
- få 25% mer värde när du löser in för resor genom Chase Ultimate Rewards. Till exempel är 60 000 poäng värda $750 mot resor.
- med Pay Yourself Back, dina poäng är värda 25% mer under det aktuella erbjudandet när du löser in dem för Uttalande krediter mot befintliga inköp i utvalda, roterande kategorier.
- få obegränsade leveranser med en leveransavgift på $0 och reducerade serviceavgifter på berättigade beställningar över $12 i minst ett år med DashPass, Doordashs prenumerationstjänst. Aktivera med 12/31/21.
- tjäna 2x totala poäng på upp till $1000 i livsmedelsbutiksköp per månad från 1 November 2020 till 30 April 2021. Inkluderar kvalificerade hämtnings-och leveranstjänster.
redaktionell ansvarsfriskrivning: Åsikter som uttrycks här är författarens ensam, inte någon bank, kreditkortsutgivare, flygbolag eller Hotellkedja, och har inte granskats, godkänts eller på annat sätt godkänts av någon av dessa enheter.
ansvarsfriskrivning: svaren nedan tillhandahålls inte eller beställs av bankannonsören. Svaren har inte granskats, godkänts eller på annat sätt godkänts av bankannonsören. Det är inte bankannonsörens ansvar att se till att alla inlägg och/eller frågor besvaras.