i slutet av nittiotalet hade jag en chef som hade utseendet på Barbara Windsor, men under den dumma utsidan låg en ledningsstil som var mer besläktad med Rupert Murdoch. Och precis som Machiavellian Aussie, Barbs gillade verkligen att hantera med rädsla och hot.

Även om jag verkligen njöt av jobbet då lämnade jag verksamheten på grund av den effekt detta blonda tyranniska monster hade på mitt allmänna välbefinnande.

Jag minns när jag kände att Exempel på Barbaras ledningsstil av rädsla och hot måste ha varit få och långt ifrån i näringslivet. Hur fel jag hade. Enligt en studie av Employment Law Alliance har nästan hälften av alla anställda riktats mot en mobbningschef.

de olika raserna

Om du har en särskilt hemsk mobbningschef kan du kanske kategorisera dem, som Robert Mueller (författare till mobbning Bosses: A Survivor ’ s Guide) har gjort.

Han har identifierat sju olika typer av mobbning:

1. Subtila bully bosses:
de plågar sina mål med tysta men piercing tekniker.

2. Abusive bully bosses:
dessa chefer jagar en målanställd utan nåd.

3. Rå bully bosses:
dessa människor kasta sin vikt runt högt och fysiskt.

4. Raging bully bosses:
dessa människor skrämmer alla i närheten med sin Out-of-control ilska.

5. Echo bully bosses:
normalt inte kränkande, de efterliknar mobbningsbeteende med sina underordnade.

6. Ghost bully bosses:
dessa chefer guide, mentor och övervaka lägre nivå chefer i mobbning tekniker och taktik.

7. Satellite bully bosses:
det här är människor av statur som undergräver målet genom att bidra till någon annans mobbning.

Så vad kan man göra för att hantera denna förekomst av mobbare eller tyrannbossar som för närvarande hanterar människor över hela världen?

de finns i alla former och former. Vissa, som Barbara, regerar genom hot, insisterar på att få sin väg och flyga av handtaget vid hatten. Och som det var fallet med mig behandlar de ofta sina underordnade som barn och ber sällan om någons inmatning.

är utbildning lösningen?

men den stora frågan är vad som får dessa människor att bete sig på detta sätt och hur kommer de undan med det så länge?

Brian Stern, VD för managementkonsultföretaget Shaker Consulting Group, förklarar att tyranniskt beteende ofta härrör från chefer som inte vet vad de gör:

”ett falskt antagande är att tänka att Chefer faktiskt vet hur man hanterar människor. Nämn ordet ’chef’ och vi tror omedelbart att personen har några speciella förmågor eller träning.”

” det finns regler och utbildningsprogram för nästan alla tänkbara jobb, från städare till hjärtkirurger, men ingen uppsättning läroplan lär dig hur du ska vara chef. Ett uppenbart sätt att kompensera för brist på färdigheter är att vara tuff och orubblig. Du har en bättre chans att lämnas ensam och obestridd på detta sätt.”

men träning ensam kommer inte alltid att göra en chef med Dickensiska värden till en mer rundad modern chef.

så när du arbetar med mobbningschefen måste du först fråga dig själv om du kan samexistera med dem i samma verksamhet eller avdelning.

är det värt kampen?

Om du som jag gjorde tillbaka på nittiotalet känner att det verkligen inte är värt striden, börja leta efter något annat. Du kommer att bli förvånad över den lugnande effekten detta har när det gäller att hantera herr eller fru arg.men om du känner att ditt jobb och din framtid med verksamheten är värt att kämpa för, erbjuder Brian Stern några fler ord av vägledning om hur man taktfullt pratar med din tyranniska ledare.

”Ta inte en anklagande ton”, säger han. ”Lägg istället bördan på dig själv. Börja med att beskriva problemet och föreslå hur du och din chef kan arbeta tillsammans.”

eller det andra alternativet och kanske en säkrare strategi är att ligga lågt och hålla sig ur vägen för din autokratiska chef. Gör bara ditt jobb efter bästa förmåga och undvik konfrontation.

vad du än bestämmer dig för att göra, är ingenting värt att uthärda konstant elände fem dagar i veckan, för att inte tala om en helg som förstörs av besatt av den förestående domen på måndag morgon.

strategier för att hantera en Mobbningschef

Robert Mueller, författaren som kategoriserade typerna av Mobbningsbossar som anges ovan, tror inte att människor ska ta den enkla vägen och helt enkelt leta efter ett annat jobb, även om jag skulle hävda att det ibland kan vara det enda alternativet.Robert anser att vi bör slå tillbaka genom att bli vad han kallar ”workplace warriors”, där vi använder självförsvarsstrategier som kan hjälpa till att återställa makt, värdighet och alternativ till den mobbade medarbetaren.

Robert säger att du mer du vet om din despotiska chef, desto bättre rustad är du att hantera dem. Innan du bestämmer dig för att ta itu med problemet har Robert också några observationer som han skulle vilja ge om mobbbossar:

– personliga konfrontationer med mobbare är nästan aldrig produktiva.

– Ledningsgruppmedlemmar tolkar varje konfrontation som en anställd kan ha med en chef som också en konfrontation med dem, och utan väldokumenterat bevis på ett beteendemönster kommer de sannolikt att se arbetstagaren som problemet.

– om mobbare märker att du duckar dem, kommer de inte att se detta som förnuftigt undvikande, men som cowering beteende.

– var inte rädd för att få ögonkontakt med din mobbningschef.

– tror inte felaktigt att du kan desarmera en mobbning genom att bli personlig och visa din mänskliga sida. Mobbare uppskattar inte bara andras personliga sida, de tolererar inte det. Detaljer om ditt personliga, andliga eller emotionella liv är vapen i din antagonists händer.

– försök inte ta hjälp av din HR-avdelning. HR kan vara den chilliest platsen som någon anställd kan besöka, och också en av de farligaste. HR: s trohet är till arbetsgivaren – och dess mål är att skydda arbetsgivaren från rättsliga krav. Närma sig sällan, med försiktighet, och endast när den är helt förberedd.

så du har bestämt dig för att du ska ta Muellers råd och ta itu med problemet direkt, varför ska du vara den som lider på grund av en tyrannisk chef?

Mueller erbjuder 10 strategier för att gå en-mot-en med din tyrannchef:

närma dig ditt mobbningsproblem som ett arbetsprojekt.

var metodisk i hur du beter dig, utför, dokumenterar och strategiserar. Anteckna efter en incident. Försök att vara unemotional. Även om han eller hon försöker få dig att tänka motsatsen, det är mobbaren som har ett allvarligt personligt och professionellt problem, inte du.

var en arbetsplatskrigare.

Även om du planerar att lägga ut känslor för andra jobb, ägna dig åt att besegra din missbrukare, inte vara ett offer.

svett de små grejerna.

dokumentera även de minsta incidenterna, som ofta blir de viktigaste, vilket illustrerar ett mönster av mobbning som annars inte kan vara uppenbart. Retas räknas. Sarkasm räknas. Ignorera dig eller kritisera dig räknas. En mycket offentlig bländning eller tyst behandling räknas.

låt dig inte bli isolerad.

varje dag, välj ut någon du inte har pratat med på ett tag. Ha en kort men fokuserad konversation. Mobbare arbetar hårt för att alienera mål från sina medarbetare. Låt inte det hända dig.

Visa självkänsla och sända en positiv attityd.

Var uppmärksam på hur ditt utseende – som hår och kläder – uppfattas av andra. Gör ditt personliga utrymme till en oas av lugn och smak.

försök att stanna på säkra platser.

din missbrukare är mindre benägna att attackera när du är runt andra handledare, kända allierade, särskilt upprätt anställda och kunder eller andra utomstående som är viktiga för arbetsgivaren. Gör en lista över dessa människor och platser.

under en mobbningssituation, ursäkta dig själv.

slå inte en hastig reträtt och lämna inte byggnaden; berätta för din missbrukare att du är sen för ett möte med HR, till exempel. Eller ursäkta dig själv att använda toaletten. Gå aldrig in i toaletten om du förföljs av en mobbning.

under en attack, försök distrahera din missbrukare.

plocka upp något fysiskt – så länge det inte är ett hotande objekt – till exempel en kritisk fil som behöver mobbarens uppmärksamhet eller en anteckning med ett viktigt telefonnummer som måste ringas. Ibland räcker det med en enkel distraktion för att få honom eller henne att sluta.

skydda dina personuppgifter.

berätta mobbare så lite som möjligt om ditt liv, familj, vänner, hobbyer, intressen, religion och så vidare. Information om dig ger dem makt.

Håll dina kort nära bröstet.

När du bygger ett ärende mot en mobbningschef, desto mindre pratar du om din historia till andra på jobbet, desto bättre. Kontrollera vad du säger, när du säger det och till vem som behöver vara en del av din övergripande, välorganiserade strategi.

sammanfattning

min enda förstahandsupplevelse av att försöka hantera en tyrannisk chef slutade i katastrof. Jag hade en chef som haft en alkoholhaltig dryck eller sju vid lunchtid och skulle ofta ha en boozy drivs rant på sin personal runt 3pm.

eftersom jag var ung och saknade affärer, bestämde jag mig för att det bästa sättet att hantera problemet var att informera sin chef, företagets VD, exakt vad som hände dagligen.

min chef vid den tiden, en fantastisk säljare, slog på vattenverket med MD och lovade att ändra sin lunchtid vana.