serviciul minor neînsoțit

serviciul nostru include:

• îmbarcare timpurie pentru a permite timp suplimentar pentru a se stabili și pentru a întâlni însoțitorii de zbor
• saloane pentru copii în orașele noastre hub pentru conexiuni de zbor
• o escortă de aeroport pentru a vă ajuta copilul la poarta pentru conexiuni de zbor
• escortarea copilului la adultul autorizat care îi ridică atunci când aterizează

rețineți că însoțitorii noștri de zbor vor fi ocupați cu sarcini la bord și nu vă pot monitoriza continuu copilul în timpul zborului. Lăsați copilul să știe să sune butonul de apelare dacă are nevoie de ceva.

restricții de vârstă și de zbor pentru copiii care călătoresc singuri:

nu permitem copiilor să călătorească singuri atunci când călătoriile lor includ:

• zboruri de pe o altă companie aeriană, inclusiv codeshare și oneworld parteneri int
• conexiuni la sol sau co-terminale în cazul în care copilul trebuie să transfere de la un aeroport local la altul
• ultimul zbor al zilei din orașul final de conectare (cu excepția cazului în care este singurul zbor)
• zboruri de legătură peste noapte

notă copiii cu vârste cuprinse între 2 și 14 ani pot călători ca minori însoțiți cu cineva de 16 ani sau mai mult.

rezervarea călătoriei copilului dumneavoastră

minorii neînsoțiți trebuie să fie rezervați telefonic.

Contact rezervari

păstrați în minte, AAdvantage Web premii speciale pot fi rezervate numai on-line, dar dacă apelați un agent poate ajuta găsi un alt premiu.

pregătirea pentru călătorie

indiferent dacă copilul dvs. a călătorit singur sau este prima dată, vă recomandăm să discutați cu ei despre călătorie și la ce să vă așteptați. Asigură-i că echipa noastră este acolo pentru a-i ajuta să fie în siguranță.

câteva sfaturi utile pentru a pregăti:

• subliniază uniformele echipei noastre la aeroport. Amintește-i copilului tău să ceară ajutor doar de la un membru al echipei în uniformă.
• notați numerele de telefon pentru copilul dumneavoastră.
• împachetați gustări, jocuri, cărți și bani într-un mic transport.
• atașați o carte de identitate și informații de contact la geanta sau jacheta de mână a copilului dumneavoastră.
• încărcați complet orice dispozitive electronice și nu uitați să împachetați Încărcătoare și căști.
• asigurați-vă că copilul dvs. știe să aștepte ca un membru al echipei să-l coboare din avion atunci când aterizează (aceasta include copiii mai mari care folosesc serviciul nostru).

Notă: Nu deținem și nu administrăm medicamente personale unui Copil neînsoțit.

la aeroport

Check-in și documentele necesare

ajungeți cu cel puțin 2 ore înainte de ora programată de plecare a zborului copilului dvs. și discutați cu un agent de ghișeu de bilete. Copiii care călătoresc singuri nu pot face check-in online sau la chioșc.va trebui să completați un formular minor neînsoțit și orice documente vamale și de imigrare necesare pentru ziua plecării. Acest formular trebuie să rămână cu copilul dvs. în timpul călătoriei. La check-in, părinții / tutorii vor trebui, de asemenea, să furnizeze:

• un certificat de naștere sau un pașaport ca dovadă a vârstei copilului
• ID-ul de fotografie emis de guvern al adultului cu adresa curentă
• numărul dvs. de telefon, astfel încât să vă putem contacta
• numele, adresa și numărul de telefon al adultului care se întâlnește cu copilul dvs. la destinație

odată ce copilul dvs. este înregistrat, agentul de bilete vă va oferi un permis de securitate de la ghișeul de bilete de aeroport, astfel încât să vă puteți duce copilul la poartă.

îmbarcare și decolare

pentru o plecare lină:

• un adult trebuie să ducă copilul la poarta de plecare și să rămână până când zborul este în aer.
• când ajungeți la poartă, spuneți agentului de poartă că aveți un minor neînsoțit care călătorește în zbor.
• vom urca la bordul copilului dvs. mai devreme, astfel încât să poată întâlni echipajul de zbor și să învețe despre caracteristicile de siguranță ale avionului.
• agentul de poartă vă va anunța când zborul este aerian și puteți părăsi aeroportul.
• vă rugăm să contactați adultul care vă ridică copilul pentru a-i anunța că sunt pe drum.

în timpul zborului

însoțitorii noștri de zbor vă vor verifica copilul așa cum vă permit îndatoririle, dar nu vă pot monitoriza continuu copilul pe tot parcursul zborului.

vă rugăm să reamintiți copilului dumneavoastră:

• Spuneți unui însoțitor de zbor dacă are nevoie de asistență sau simte disconfort.
• Urmați instrucțiunile de siguranță ale avionului, cum ar fi purtarea centurii de siguranță.
• așteptați ca un membru al echipei în uniformă să-i escorteze din avion odată ce ajunge la poartă.

saloane minore neînsoțite

în cazul în care copilul dumneavoastră are o conexiune, avem saloane pentru minori neînsoțiți în aceste aeroporturi:

• Charlotte, NC (CLT)
• Washington Reagan, D. C. (DCA)
• Dallas Fort Worth, TX (DFW)
• New York, NY (JFK și LGA)
• Los Angeles, CA (lax)
• Miami, FL (Mia)
• Chicago, IL (ord)
• Philadelphia, PA (PHL)
• Phoenix, AZ (PHX)

în timp ce există, copilul dvs. poate aștepta conexiunea lor și poate juca jocuri în timp ce este supravegheat de personalul american partener de afaceri. Acești membri ai personalului vă vor duce copilul în afara salonului pentru a cumpăra mâncare și băuturi, dar nu li se va permite să se plimbe singuri afară.

sosire și preluare

pentru o preluare fără probleme, nu uitați actul de identitate cu fotografie emis de guvern. Va trebui să-l arătați pentru a obține un permis de securitate și pentru a întâlni copilul la poartă (în SUA). De asemenea, va trebui să o arătați înainte de a vă elibera copilul.

vă sugerăm să ajungeți cu cel puțin 2 ore înainte de sosirea programată a copilului, astfel încât să aveți suficient timp.

starea zborului și notificările

rămâneți conectat cu călătoria copilului dvs. cu notificările de zbor și reamintiți adultului care vă ia copilul de la aeroport să facă același lucru. Asigurați-vă că primiți alerte pentru toate zborurile din călătoria lor.

starea zborului

întârzieri și anulări ale zborurilor

vom apela contactele din formularul minor neînsoțit și vom aranja un zbor alternativ dacă copilul dvs. nu poate efectua un zbor de legătură din cauza întârzierilor sau anulărilor.

în cazurile rare în care copilul dumneavoastră trebuie să rămână peste noapte din cauza unei conexiuni pierdute, vom aranja cazare peste noapte, mese și supraveghere. Vom suna dacă se întâmplă acest lucru.

adulți tineri (15 – 17 ani)

dacă tânărul dvs. adult nu utilizează serviciul minor neînsoțit și zborul lor este întârziat sau anulat, vă rugăm să le reamintiți să nu părăsească aeroportul din orice motiv, cu excepția cazului în care:

• sunt însoțiți de un membru al echipei în uniformă sau de un ofițer de poliție
• au vorbit cu un părinte sau un adult desemnat

vă rugăm să spuneți tânărului dvs. adult să vorbească cu un membru al echipei dacă are întrebări sau are nevoie de ajutor.