bloqueando os motores de busca de indexar seu pageEdit pageEdit “free file program”
cidadãos dos EUA que perfazem até $72.000 por ano são elegíveis para a preparação gratuita e o depósito de formulários de impostos através do programa de arquivos livres IRS. No entanto,a Página “free file program” da TurboTax (https://turbotax.intuit.com/taxfreedom/) contém tags HTML específicos (noindex, nofollow) que bloqueiam os motores de busca de indexá-lo. A TurboTax tem estado a enganar os clientes elegíveis para a apresentação gratuita para se inscreverem no seu produto comercial. A partir de 30 de dezembro de 2019, sob um novo Acordo do IRS, a TurboTax não pode mais esconder seus serviços de Versão Gratuita a partir de resultados de pesquisa.
escrevendo para o trackEdit de arranque
a versão de 2003 do software TurboTax continha gestão de direitos digitais que rastreava se ele tinha sido instalado anteriormente em um computador, escrevendo para o setor 33 no disco rígido. Isso permitiu-lhe rastrear se estava em um computador anteriormente, mesmo através da reinstalação do sistema operacional. Isso também o fez entrar em conflito com alguns carregadores de boot que armazenam dados lá, tornando esses computadores intocáveis.
oposição ao filingEdit sem retorno
Intuit, o proprietário do TurboTax, gastou mais de US $ 11 milhões em lobby federal entre 2008 e 2012. Intuit “se opõe à preparação fiscal do governo do IRS”, particularmente permitindo que os contribuintes arquivem declarações pré-cheias de graça, em um sistema semelhante ao estabelecido serviço de reajuste na Califórnia. A empresa também fez lobby em contas em 2007 e 2011 que teriam impedido o departamento do tesouro, que inclui o IRS, de iniciar o arquivo sem retorno. Um porta-voz da Intuit disse no início de 2013 que “como muitas outras empresas, a Intuit participa ativamente do processo político.”Ela disse que o arquivo livre de retorno tinha “implicações para a precisão e equidade na tributação.”Isso levou o jornalista Dylan Matthews a propor um boicote à empresa em 2017.na sua forma 10-K de 2012, Intuit disse que ” nós antecipamos que a invasão governamental, tanto a nível federal como Estadual, pode representar uma ameaça competitiva contínua para o nosso negócio no futuro previsível.”
reposicionamento de versionsEdit
em janeiro de 2015 tornou-se conhecido que a versão de luxo não suporta mais o IRS Schedules C, D, E E F No modo entrevista. Embora a versão Deluxe ainda permite a entrada nessas programações por meio do “modo forma”, fazê-lo pode resultar na perda da capacidade de arquivo eletronicamente. Além disso, a versão Premium já não suporta a programação C ou F No modo entrevista. Intuit foi amplamente criticado por essas mudanças e respondeu com mitigação de curto prazo, embora não tenha revertido a decisão. Em 5 de fevereiro de 2015 a Intuit enviou um segundo pedido de desculpas por e-mail aos clientes atuais e antigos sobre a decisão de remover horários específicos das versões Deluxe e Premium. Intuit também pediu desculpas por suas mal recebidas desculpas iniciais enviadas em 27 de Janeiro. Na mensagem Intuit de 5 de fevereiro anunciou que eles iriam reverter o curso em suas versões de luxo e Premium de 2015, incluindo os horários que foram historicamente incluídos no software.em 15 de fevereiro de 2015, foi comunicado que Intuit Inc. suspendeu temporariamente a transmissão de declarações fiscais apresentadas por via electrónica pelo Estado devido a um aumento das queixas dos consumidores sobre reembolsos já reclamados em seu nome.
Em um artigo posterior, em 22 de fevereiro de 2015, e Krebs relatou que foi alegado por dois ex-funcionários que Intuit conscientemente permitido fraudulenta retorna para ser processado, em grande escala, como parte de uma receita de impulsionar o esquema. Ambos os funcionários, ex-membros da equipe de segurança da empresa, afirmaram que a empresa tinha ignorado repetidas advertências e sugestões sobre como prevenir fraudes. Um dos funcionários foi relatado ter apresentado uma queixa denunciante com a Comissão de Valores Mobiliários e câmbio dos EUA.em 2021, os indivíduos que usaram Turbotax para os seus depósitos de impostos foram incapazes de acessar os cheques de estímulo enviados pelo governo porque Turbotax desviou os cheques para contas bancárias antigas e não utilizadas para os clientes.