“empatia é ver com os olhos de outro, ouvir com os ouvidos de outro e sentir com o coração de outro.”~Alfred Alder
Você pode ter ouvido a descrição de Alder de empatia antes, mas você sabia que há três tipos de empatia? Isso mesmo! Há empatia emocional, empatia compassiva e empatia cognitiva, e cada um tem o seu uso. Esta série de posts irá explorar cada tipo de empatia em profundidade para que você possa melhor reconhecê-los e utilizá-los.vamos começar com empatia emocional. Quando alguém usa a citação acima ou se chama “empatia”, eles normalmente se referem à empatia emocional. Mas o que é empatia emocional, exatamente, e como você pode desenvolvê-la? o que é empatia emocional? empatia emocional é a capacidade de sentir o que outra pessoa está sentindo e de andar em seus sapatos figurativamente. Algumas pessoas podem fazer isso naturalmente e muitas vezes são descritas como uma empática ou uma pessoa altamente sensível (HSP). um empata é uma pessoa que experimenta emoções de outros às vezes a um extremo e luta para intelectualizar seus sentimentos. Da mesma forma, uma pessoa altamente sensível (HSP) é alguém que sente muito intensamente. O seu sistema nervoso processa informações vezes sem conta que podem levar a que sejam excessivamente estimulados pelo seu ambiente. Empatas e HSPs também podem absorver as emoções de pessoas que não as expressam. Na verdade, 15-20% das pessoas são consideradas empatas ou HSPs.
a extensão em que alguém naturalmente experimenta empatia emocional pode estar em seus neurônios espelho. De acordo com a Associação Psicológica Americana, neurônios espelho são “um tipo de célula cerebral que responde igualmente quando realizamos uma ação, e quando testemunhamos alguém realizar a mesma ação.”O neurocientista Giacomo Rizzolatti, MD, que identificou pela primeira vez neurônios-espelho pesquisando macacos, diz que esses neurônios podem ajudar a explicar como aprendemos imitando os outros e porque podemos instintivamente sentir as emoções dos outros.por exemplo, se alguma vez escorregou e caiu no gelo, sabe como a experiência pode ser dolorosa e tola. Pode sentir-se envergonhado ou chocado. Quando vemos o nosso amigo a fazer a mesma coisa, voltamos a sentir os mesmos sentimentos. Isso é porque, em ambos os casos, a mesma parte do seu cérebro se ativou. Você vai instintivamente entender como seu amigo se sente porque você também sente.
para ver se é empático ou HSP, experimente este questionário!
relações próximas precisam de empatia emocional
Todas as relações interpessoais próximas dependem da empatia emocional. Esta correlação significa que de casa para o trabalho e no meio, aprender a utilizar efetivamente a empatia emocional é muito importante.
Por exemplo, como um pai, você pode precisar alavancar empatia emocional para se relacionar com o dia difícil do seu filho no playground ou seu adolescente que está sobrecarregado com trabalhos de casa. Você vai precisar de empatia emocional para ajudá-los a processar a sua experiência e emoções acompanhantes. Ou, como empregado ou líder, a empatia emocional pode ajudá-lo a captar o humor dos seus colegas e permitir-lhe ajustar o seu próprio comportamento de acordo, se necessário.
as pessoas que utilizam empatia emocional efetivamente são muitas vezes cuidadores naturais e pais compassivos. Além disso, eles podem ser amados gerentes, comerciantes, ou profissionais de RH porque eles podem notar sinais de estresse em colegas cedo e podem intervir ou conceber uma solução antes de um problema crescer fora de controle.por vezes, a empatia emocional pode estar a afectar o bem-estar emocional de uma pessoa. Por exemplo, se você experimentar empatia emocional para um extremo e é incapaz de separar seus sentimentos daqueles ao seu redor, as situações sociais podem ser muito drenantes. Você pode estar sempre à procura de emoções ou comportamentos não falados dos outros e gastar sua energia mental e emocional sobre-analisando-os.
: “Como falar com empatia-e o que evitar!”
como desenvolver empatia emocional
Se você luta para manter relações emocionais próximas, você pode precisar trabalhar no desenvolvimento de empatia emocional. Felizmente, não é preciso ser empático para ter empatia emocional. Empatia emocional é uma habilidade que pode ser aprendida. experimente algumas destas técnicas a partir do nosso curso de auto-coaching empatia Real, soluções reais:Antes de responder, pergunte a si mesmo: “o que eu faria se estivesse na situação da outra pessoa? Como me sentiria?”
ão reaja com as rolhas de sentimento: as rolhas de sentimento são respostas comuns à crise emocional de outra pessoa para ajudar a outra pessoa a se sentir melhor rapidamente ou para evitar sentir-se desconfortável. Eles são as reações do joelho, tais como expressar Piedade, vir em socorro ou negar que a emoção ou problema da outra pessoa é legítima.construir uma resposta empática: Da próxima vez que um amigo desabafar sobre um problema, tente:
- Ver o mundo como ele o vê. Comprometa-se a não ser julgado. tente entender os sentimentos da outra pessoa. comunique a sua compreensão desses sentimentos. fica curioso se não entendes.
para praticar empatia emocional na sua vida, tente uma das estratégias acima. E se você gostaria de aprender mais, baixar empatia Real, soluções reais agora, e ficar sintonizado para a parte II: empatia cognitiva.
para um suporte mais personalizado, contacte-nos de coração para saber mais sobre os nossos programas de coaching.