Em uma noite quente após uma estratégia para fora do local, uma equipe de executivos, chega um conhecido restaurante local. O grupo está ansioso para jantar juntos, mas o CEO não está feliz com a mesa e exige uma mudança. “Este não é o que o meu Assistente costuma reservar para mim”, diz ele. Um jovem garçom encontra rapidamente o gerente que explica que não há outras mesas disponíveis.o grupo tenta seguir em frente, mas é novamente interrompido pelo CEO. “Sou o único irritado com a vista? Por que está acontecendo a construção hoje?”ele exige saber. O empregado tenta explicar, mas sem sucesso. “Você realmente precisa melhorar o seu jogo aqui”, responde o CEO. O ar está cheio de tensão. Depois do empregado se ir embora, alguém faz uma piada sobre a competência do homem. Isto parece agradar ao CEO, que responde com o seu próprio capricho depreciativo. O grupo ri-se.se estivesse presente naquele jantar, diria ao CEO que desaprovava a linguagem e o comportamento dele? Tentaria dar um exemplo melhor? Ou ficar em silêncio?esta cena encapsula três dinâmicas psicológicas que levam a cruzar as linhas éticas. Primeiro, há a onipotência: quando alguém se sente tão engrandecido e com o direito de acreditar que as regras do comportamento decente não se aplicam a eles. Em segundo lugar, temos entorpecimento cultural: quando os outros brincam e gradualmente começam a aceitar e encarnar normas desviantes. Finalmente, vemos negligência justificada: quando as pessoas não falam sobre violações éticas porque estão pensando em recompensas mais imediatas, como ficar em uma boa base com os poderosos.a mesma dinâmica entra em jogo quando se cruzam linhas muito maiores na arena empresarial: alegações de corrupção na Nissan, acusações de assédio sexual no sector dos meios de comunicação social, violações da privacidade no Facebook, Lavagem de dinheiro no sector financeiro e papel dos produtos farmacêuticos na crise dos opiáceos.embora seja difícil, se não impossível, encontrar evidências de que os líderes em geral se tornaram menos éticos ao longo dos anos, alguns estão soando o alarme. Warren Buffett, explicando Berkshire Hathaway práticas na carta anual de acionistas, as notas que ele e o vice-presidente Charlie Munger

“…tenho visto todos os tipos de mau comportamento empresarial, contabilidade e operacional, induzida pelo desejo de gestão para atender as expectativas de Wall Street. O que começa por ser uma fraude “inocente”, a fim de não desapontar “a rua” — digamos, o comércio-carregando no quarto de hora, fechando os olhos para o aumento das perdas de seguros, ou retirando uma reserva de “frasco de biscoitos” -pode tornar-se o primeiro passo para uma fraude completa.”

Buffett observação é importante, porque é realmente sobre a maioria de nós, nem santos, nem criminosos, mas líderes bem-intencionados, que por vezes, não conseguem consultar o seu compasso moral, enquanto o excesso de velocidade em frente em uma paisagem cheia de fios de tropeçar e armadilhas. Para essa maioria, a liderança moral não é simplesmente uma questão de agir de boa ou má fé. Trata-se de navegar pelo vasto espaço no meio.então como você sabe quando você, ou sua equipe, está no caminho para um lapso ético? Aqui está mais sobre como identificar onipotência, dormência cultural, e negligência justificada em si mesmo e em sua equipe, e algumas dicas sobre a luta contra cada dinâmica:

onipotência. Muitos lapsos morais podem ser traçados de volta a este sentimento de que você é invencível, intocável e hiper-capaz, que pode energizar e criar um senso de alegria. Para o líder onipotente, regras e normas são destinadas a todos, menos a eles. Passar dos limites parece menos uma transgressão e mais o que lhes é devido. Eles sentem que têm o direito de saltar ou redesenhar as linhas. No exemplo do jantar acima, não é coincidência que o comportamento intitulado e condescendente do CEO vem depois de um dia de estrategizar e planejar os próximos grandes movimentos.a omnipotência não é assim tão má. Às vezes a pressa que você tem de ação ousada é o que é necessário para fazer avanços ou progresso real. Mas, quanto mais alto subires na escada, mais ela pode tornar-se um risco. Isto é especialmente verdade se cada vez menos pessoas ao seu redor estão dispostas e capazes de mantê-lo ancorado. Se ninguém te disser “não”, tens um problema. Uma maneira de avaliar se você chegou ao “Pico da onipotência” é se suas decisões são atendidas apenas com aplausos, deferência e silêncio.o contrapeso psicológico à omnipotência é possuir as tuas falhas. É uma capacidade madura de olhar para o espelho e reconhecer que você não está acima de tudo. Especialmente se estiveres numa posição de liderança, assume que tens fraquezas e pensa neles regularmente.por vezes, vai precisar de ajuda com isto. Os executivos de melhor desempenho que eu vejo têm colegas próximos, amigos, treinadores, ou mentores que se atrevem a dizer-lhes a verdade sobre o seu desempenho e julgamento. Você deve cultivar um grupo semelhante de pares de confiança que lhe dirá a verdade mesmo quando é desagradável. Além disso, certifique-se de incentivar uma “obrigação de discordar” entre a sua equipe principal.entorpecimento Cultural. Não importa o quanto você seja principiado, você deve reconhecer que, com o tempo, os rolamentos de sua bússola moral mudarão para a cultura de sua organização ou equipe.do meu trabalho com unidades policiais e militares infiltrando-se em grupos criminosos, vi exemplos de como a dormência cultural faz os líderes cruzarem as linhas. Normalmente começa subtilmente. Os agentes precisam de conhecer e infiltrar-se numa nova cultura. Eles precisam se encaixar falando a língua, agindo de acordo com o código, e vestir-se para se encaixar. Mas, ao fazer isso, eles correm o risco de ir longe demais — imitando a cultura dos membros de gangues que eles querem parar e se envolver no sistema de valores de um grupo.o mesmo tipo de “captura moral” ocorre nas empresas, não de um dia para o outro, mas gradualmente. Psicologicamente, estás a fazer uma troca entre encaixares-te na cultura e manteres-te fiel ao que valorizas.no início, a dormência cultural pode assumir a forma de distância irônica ou resignação desiludida quando há uma discrepância entre os dois, ou entre os ideais que sua empresa defende e o que você vê demonstrado e recompensado. Mas a mente precisa de resolução. Então, com o tempo, você pára de notar quando a linguagem ofensiva se torna a norma ou você começa a se comportar de maneiras que você nunca esperaria fazer parte de seu repertório.entorpecimento Cultural é onde eu tenho visto as quebras mais severas na liderança ética porque é tão difícil de detectar. Os líderes que cruzaram uma linha nunca descrevem isto como uma escolha clara nesse caminho, mas como vagando por uma estrada lamacenta, onde lá perderam a noção do que era certo e errado. Eles descrevem um processo em que eles ficaram entorpecidos com a linguagem e comportamento dos outros e, em seguida, para o seu próprio e perdeu o seu senso de objetividade. Em essência, os seus sinos de advertência simplesmente pararam de tocar.então, comece a procurar por sinais de captura moral.: esses breves momentos em que você não reconhece a si mesmo e quaisquer outras indicações de que você está submetendo sua própria agência pessoal às normas desviantes do coletivo. Outro exame gut-check regular que você pode usar envolve perguntar se você estaria confortável dizendo a um jornalista ou a um juiz sobre o que está acontecendo.ao mesmo tempo, nem sempre se pode confiar em si próprio nestas situações. Tal como acontece com a omnipotência, pode ajudar a obter a perspectiva de um estranho, voltando-se para um amigo de confiança ou membro da família, que pode ser capaz de detectar mudanças em você que você não é capaz de ver. Lembre-se também de extrair-se regularmente de sua organização para comparar e contrastar sua cultura com os outros e lembrar-se que o resto do mundo pode não funcionar da mesma maneira.negligência justificada. A mente humana é hábil em justificar incursões menores quando há uma recompensa tangível em jogo — e quando o risco de ser pego é baixo.

na linha de produção de uma empresa farmacêutica, por exemplo, um assistente de laboratório apressado esquece-se de remover toda a sua maquiagem. Uma mancha de rímel cai acidentalmente num lote de medicamentos suficientemente grandes para servir um país de tamanho médio durante um ano. Por um breve momento, a impureza minúscula desenha um trilho fino de cores amareladas, mas então desaparece, impossível de detectar. O medicamento salva vidas e é muito valioso, com apenas uma pitada de maquilhagem que provavelmente é inofensiva.pode reportar o incidente? Se você fosse um gerente que foi silenciosamente perguntado o que fazer, você destruiria o lote? Mudaria de ideias sabendo que os pacientes podem sofrer ou até morrer de um grave atraso na produção? Será que o seu orçamento de produção e a ténue situação financeira da sua empresa influenciariam a sua decisão? Pode levar o problema até os seus superiores saberem que aqueles com uma maior participação no resultado podem fechar os olhos ao incidente?muitos líderes enfrentaram uma escolha entre obter a recompensa ou fazer a coisa certa. A ladeira escorregadia começa logo quando você começar a racionalizar ações e diga a si mesmo e aos outros, “Esta é uma situação excepcional”, ou “temos que dobrar as regras um pouco para fazer as coisas aqui,” ou “Estamos aqui para fazer dinheiro, não para fazer a caridade.”

estas escorregas iniciais cascata em mais, que se transformam em hábitos que você sabe que são ruins, mas que começam a se sentir desculpável e até mesmo aceitável, dadas as circunstâncias, e eventualmente, tornam-se parte de seu tecido moral. É difícil identificar exatamente quando uma linha importante é atravessada, mas é muito mais fácil de rota-corrigir no início do declive escorregadio do que quando você está deslizando a toda velocidade longe do que é certo.lembre-se que o poder corrói mais do que corrompe, muitas vezes como resultado de justificações inteligentes de negligência ética. Você pode combater esta dinâmica psicológica criando contratos formais e sociais que obrigam você e seus colegas a fazer o correto; recompensando o comportamento ético; e definindo e compartilhando seus limites. Este último poderia ser tão simples como fazer uma lista de coisas que você não vai fazer por lucro ou prazer, mantendo-o em um lugar conveniente para ler regularmente, e ocasionalmente mostrá-lo a sua equipe como um lembrete.

***

a realidade é que, para muitos líderes, não há um verdadeiro caminho reto e estreito a seguir. Venceste o caminho à medida que avançavas. Portanto, a liderança ética depende muito do seu julgamento pessoal. Por causa disso, os dilemas morais ou éticos que você experimenta podem se sentir solitários ou tabu — lutas que você não quer deixar seus colegas saber sobre. Às vezes pode ser vergonhoso admitir que você se sente dividido ou inseguro sobre como proceder. Mas você tem que reconhecer que isso faz parte da vida profissional e deve ser abordado de forma direta e aberta.mesmo que a maioria das empresas tenha alguns controles e equilíbrios culturais e estruturais, incluindo declarações de valores, Diretrizes de RSE, e até mesmo funções informadoras, os líderes também devem estar atentos às condições psicológicas que levam as pessoas — incluindo a si mesmas — a cruzar as linhas éticas. Compreender os perigos de onipotência, entorpecimento cultural, e negligência justificada são como instalar os primeiros sinais de aviso no longo caminho de sua carreira. Você vai inevitavelmente bater alguns solavancos, mas quanto mais preparado você está para lidar com eles, mais provável Você está para manter a sua integridade intacta.