uma liderança qualificada de Marketing (MQL) é uma liderança que indicou interesse no que uma marca tem para oferecer com base em esforços de marketing ou é de outra forma mais provável de se tornar um cliente do que outras pistas. Muitas vezes um MQL é uma liderança que se engajou intencionalmente com a sua marca, realizando ações como enviar voluntariamente informações de contato, optando por um programa, adicionando itens de comércio eletrônico para um carrinho de compras, download de materiais, ou repetidamente visitar um site.estas são pistas promissoras que são curiosas e considerando você, mas eles ainda não deram o passo para uma conversa de vendas. No entanto, é mais provável que sejam receptivos a um campo de vendas do que a uma pista normal. Se você pensar sobre a jornada de seus próprios compradores, seria muito raro que você enviar seu endereço de E-mail real, a menos que você esteja aberto para iniciar uma conversa. Um MQL é considerado interessado em seus produtos e/ou serviços, e você pode oferecer uma solução para o que quer que seja que eles precisam. um MQL deu os primeiros passos para se tornar um cliente e está preparado para receber contato adicional. De uma perspectiva muito geral: os Leads qualificados de Marketing transformam-se em Leads Qualificados de vendas (SQLs), que depois se transformam em clientes.

o que é um chumbo qualificado de Marketing e o que eles fazem?

os condutores qualificados para a comercialização mostraram interesse em comprar. Eles estão abertos à ideia de uma venda e deram um passo inicial para se envolver com o seu negócio, sem comprar. Enquanto os esforços de marketing podem trazer pistas, o comportamento da chumbo é o que leva os comerciantes a considerá-los um MQL. Eles fazem algum tipo de ação de contato ativa para analisar o que você tem a oferecer.exemplos de acções-piloto qualificadas para a comercialização:

• Baixar o software de avaliação ou ebook livre
• a Utilização de demonstrações de software
• o Preenchimento de formulários on-line
• a Apresentação de um endereço de e-mail para receber um boletim ou lista de discussão
• marcando como favorito itens ou adicionar itens a uma lista
• Adicionar itens ao carrinho de compras
• A repetição de visitas ou gastar muito tempo em seu site
• clique em um anúncio para encontrar o seu site
• entrar em contato com você para pedir mais informações

Estas representam algumas das ações mais comuns, mas isto não pretende ser uma lista abrangente. A melhor maneira de descobrir o que é e não é uma liderança qualificada para o seu negócio depende de um monte de outras informações, como pontuação de chumbo, análise, entrega de produtos, e demografia. É um começo, no entanto, para encontrar pistas prontas para vendas e eliminar aquelas pistas que são simplesmente improvável de se comprometer com uma venda.

como identificar pistas qualificadas para Marketing

uma das formas mais comuns de identificar pistas qualificadas para Marketing é examinar as viagens do comprador e os comportamentos dos clientes existentes. É importante desenvolver uma definição para suas próprias necessidades do negócio porque nem todas as pistas qualificadas de Marketing são as mesmas, mesmo dentro da mesma indústria. A definição dos seus critérios específicos de liderança qualificados de Marketing requer que se olhe para os seus outros hábitos de liderança e compradores. Isso pode incluir a investigação de dados demográficos como negócios ou organização, localização, título de trabalho e tamanho da empresa. Hábitos de comprador são muitas vezes também indicadores úteis, e você pode querer investigar como MQLs interagem com seus ativos de marketing. Analise como eles agem em comparação com outras pistas que se tornaram clientes com sucesso.

Examine o comportamento histórico: o que seus clientes-ganhos e clientes-perdidos fazem quando estão prontos para comprar? Veja como as vendas foram no passado e o caminho que eles tomaram de alcançar com interesse para confirmar a venda.

obter feedback do cliente: que feedback Você obtém de potenciais leads que voltam a sair? Eles são adiados por algo em particular que você poderia mudar? É importante obter dados empíricos e uma análise de sentimentos.

procurar tendências: O que as suas pistas de sucesso têm em comum? Que páginas, ofertas e anúncios convertem o MQLs de mais alta qualidade? Isto pode dizer – lhe o que está a fazer bem e ajudar a concentrar-se exactamente no que está a trabalhar para produzir vendas.

identificar vantagem competitiva: o que faz com que os leads o escolham em detrimento dos concorrentes? Entenda e seja franco sobre seu lugar na paisagem competitiva em todos os níveis, incluindo presença e táticas de marketing.

o que um chumbo qualificado de Marketing não é

pela nossa definição anterior, um MQL não é apenas uma liderança nem um cliente garantido. Não sobrevalorizes e não subestimes. Pistas qualificadas para Marketing são apenas aqueles que indicaram algum nível de interesse ou engajamento com o seu negócio e podem estar abertos a mais. Se eles estão mais longe do que isso e ter indicado que eles estão prontos para fazer uma compra, então eles não são mais uma liderança qualificada de Marketing e são, em vez disso, uma liderança qualificada de vendas.

chumbo qualificado para comercialização (MQL) Vs chumbo qualificado para vendas (SQL)

a principal diferença entre um chumbo qualificado para comercialização e um chumbo qualificado para vendas é a percepção da vontade do chumbo de fazer uma compra. Os contatos qualificados de Marketing são muito curiosos, enquanto os contatos qualificados de vendas são entregues às vendas porque eles estão considerando uma compra.

Aqui está um exemplo rápido para demonstrar a diferença: Imagine que você está fazendo compras em uma loja de varejo em seu shopping local. Se você é um líder qualificado em Marketing, você provavelmente está navegando ou compras de janelas. Ao entrar na loja você indica que o interesse está lá, mas há apenas uma chance de você comprar algo. Enquanto isso, se você é uma pista qualificada para vendas, você provavelmente está caminhando direto para o corredor que você precisa ou está caçando um sócio do andar para obter ajuda.

SQLs foram vetados para a intenção e estão altamente interessados em fazer uma compra. Estes são geralmente aqueles leads que estão pedindo citações, pedindo informações de compra, ou um pedido de uma sessão demo ao vivo.

Um MQL não é uma garantia de venda

não assumir que cada chumbo qualificado de Marketing se transformará em um chumbo qualificado de vendas. Mesmo que eles estejam indicando interesse, você não pode assumir que uma liderança vai sempre prosseguir para baixo o funil de vendas para o status do cliente. Se uma pista claramente não está pronta para fazer uma compra e você se aproximar deles como se eles são, você provavelmente vai assustar a pista completamente.

Um MQL não é um chumbo regular

os Leads qualificados para Marketing mostram activamente interesse. Eles não estão apenas passivamente observando você, eles tomaram algum tipo de ação para preencher a sua curiosidade. Pensando em nosso exemplo de um comprador em um shopping de varejo: pistas regulares seriam cada pessoa que passasse por sua loja. Eles estão por perto, é possível que eles possam reparar em ti e até entrar pela porta um dia, mas eles não dão muita importância.

Um MQL não é um pouco de interesse que vem no seu caminho

às vezes a pessoa que está apenas navegando é realmente apenas navegando e vai sair da loja não importa o que você faça. Às vezes essa pessoa vai baixar o seu software de teste ou ebook apenas para experimentá-lo por curiosidade ou talvez não pode pagar uma compra. Há um monte de fatores que levam a alguém se tornar uma liderança genérica e não há muito que você pode fazer além de eliminar leads de baixa qualidade e se concentrar nos leads promissores de alta qualidade. Certifique-se de definir a diferença entre uma liderança e uma liderança qualificada de Marketing, Uma vez que faz mais sentido para o seu negócio.