No final da década de Noventa eu tinha um chefe que tinha a aparência de Barbara Windsor, mas debaixo de que recatada exterior leigos um estilo de gestão que foi mais parecido com o de Rupert Murdoch. E tal como o australiano maquiavélico, o Barbs gostava de lidar com medo e intimidação.apesar de ter gostado muito do trabalho na altura, deixei o negócio por causa do efeito que este monstro loiro tirânico estava a ter no meu bem-estar geral.lembro-me de sentir na altura que os exemplos do estilo de gestão de Barbara de medo e intimidação devem ter sido poucos e distantes no mundo dos negócios. Como estava errado. De acordo com um estudo da aliança do emprego, quase metade de todos os empregados foram alvo de um chefe rufia.

as diferentes raças

Se você tem um chefe particularmente horrível, bullying, você pode ser capaz de categorizá-los, como Robert Mueller (autor de Bullying Bosses: a Survivor’s Guide) tem feito.ele identificou sete tipos diferentes de valentão:

1. Eles atormentam seus alvos com técnicas silenciosas mas penetrantes.2. Estes chefes perseguem um empregado alvo sem misericórdia.3. Chefes brutais de bully:
estas pessoas jogam seu peso em torno de alto e fisicamente.4. Essas pessoas intimidam todos na vizinhança com sua raiva fora de controle.5. Echo bully bosses:
normalmente não abusam, eles imitam o comportamento de bullying com seus subordinados.6. Chefes de rufias fantasmas: estes chefes guiam, orientam e supervisionam chefes de nível inferior em técnicas e táticas de bullying.7. Estes são pessoas de estatura que minam o alvo contribuindo para o bullying de outra pessoa.

então o que pode ser feito para lidar com esta prevalência de chefes tiranos ou tiranos que atualmente maltratam pessoas em todo o mundo?eles vêm em todas as formas e formas. Alguns, como a Barbara, governam por intimidação, insistem em seguir o seu caminho e voam para fora da alçada ao cair do chapéu. E como foi o caso comigo, Eles muitas vezes tratam seus subordinados como crianças e raramente pedem a opinião de alguém.o treino é a solução?

mas a grande questão é o que faz com que estas pessoas se comportem desta forma e como se safam por tanto tempo?Brian Stern, presidente da Empresa de consultoria de gestão Shaker Consulting Group, explica que o comportamento tirânico muitas vezes deriva de chefes que não sabem o que estão fazendo:

“uma falsa suposição é pensar que os chefes realmente sabem como gerenciar as pessoas. Mencione a palavra “chefe” e nós imediatamente pensamos que a pessoa tem algumas habilidades especiais ou treinamento.”

” existem regras e programas de treinamento para quase todos os trabalhos concebíveis, desde limpadores a cirurgiões cardíacos, mas nenhum currículo definido ensina você como ser um chefe. Uma forma óbvia de compensar a falta de competências é ser dura e inflexível. Tem mais hipóteses de ser deixado sozinho e inquestionável desta forma.”

mas treinar sozinho nem sempre vai transformar um chefe com valores Dickensian em um gerente moderno mais arredondado.então, ao lidar com o chefe rufia, você tem que primeiro se perguntar se você pode ou não coexistir com eles no mesmo negócio ou departamento.vale a pena lutar?se como eu fiz nos anos 90 você sente que realmente não vale a batalha, então comece a procurar por outra coisa. Ficará espantado com o efeito calmante que isto tem quando se trata de lidar com o Sr. ou a Sra. Angry.no entanto, se acha que vale a pena lutar pelo seu trabalho e pelo seu futuro com o negócio, então Brian Stern oferece mais algumas palavras de orientação sobre como falar com o seu líder tirânico.

“Don’t take an accusatory tone,” he says. “Em vez disso, coloque o fardo em si mesmo. Comece por delinear o problema, e sugerir formas de você e o seu chefe trabalharem juntos.”

ou, a outra opção e talvez uma estratégia mais segura é manter-se baixo e ficar fora do Caminho do seu chefe autocrático. Simplesmente faça o seu trabalho com o melhor de suas habilidades e evite o confronto.seja o que for que decidam fazer, nada vale a pena suportar uma miséria constante cinco dias por semana, para não falar de um fim-de-semana arruinado pela obsessão pela desgraça iminente da manhã de segunda-feira.

Estratégias para lidar com um Bully Chefe

Robert Mueller, o autor classificou os tipos de Valentão Patrões, conforme listado acima, não acho que as pessoas devem tomar o caminho fácil e simplesmente procurar outro emprego, embora eu gostaria de argumentar que, por vezes, esta pode ser a única opção.Robert acredita que devemos lutar tornando-nos o que ele chama de “guerreiros do local de trabalho”, onde usamos estratégias de autodefesa que podem ajudar a restaurar o poder, dignidade e opções para o trabalhador intimidado.o Robert diz que sabe mais sobre o seu chefe despótico, quanto mais bem equipado estiver para lidar com eles. Antes de você decidir resolver o problema, Robert também tem algumas observações que gostaria de transmitir sobre chefes de bully:

– confrontos pessoais com valentões são quase nunca produtivos.

– os membros da equipa de gestão interpretam qualquer confronto que um empregado possa ter com um chefe como sendo também um confronto com eles, e sem provas bem documentadas de um padrão de comportamento, eles provavelmente irão ver o empregado como o problema.

– Se os rufias notarem que está a evitá-los, não verão isto como um desvio sensato, mas sim como um comportamento de cobardia.não tenhas medo de fazer contacto visual com o teu chefe rufia.

– não pense erroneamente que pode desarmar um valentão, tornando-se pessoal e mostrando o seu lado humano. Os rufias não só não apreciam o lado pessoal dos outros, como não o toleram. Detalhes de sua vida pessoal, espiritual ou emocional são armas nas mãos de seu antagonista.não tente pedir a ajuda do seu departamento de RH. HR pode ser o lugar mais frio que qualquer funcionário pode visitar, e também um dos mais perigosos. A fidelidade do HR é para o empregador-e seu objetivo é proteger o empregador de reivindicações legais. Abordagem raramente, com cautela, e apenas quando totalmente preparado.

Então, você decidiu que você vai tomar Mueller, a conselho de enfrentar o problema de frente, depois de tudo por que você deve ser o único a sofrer por causa de um chefe tirânico?

Mueller oferece 10 estratégias para ir um a um com o seu chefe tirano:

abordar o seu problema de bullying como um projecto de trabalho.

seja metódico na forma como se comporta, executa, documenta e estratega. Tome notas Depois de um incidente. Tenta manter-te sem emoções. Mesmo que ele ou ela esteja tentando fazer você pensar o contrário, é o rufia que tem um sério problema pessoal e profissional, não você.ser um guerreiro do local de trabalho.

mesmo se você planeja dar uma olhada em outros trabalhos, dedique – se a vencer o seu abusador, não sendo uma vítima.suam as coisas pequenas.

documentar mesmo os menores incidentes, que muitas vezes se tornam os mais importantes, ilustrando um padrão de bullying que pode não ser aparente. Provocar conta. O sarcasmo conta. Ignorar-te ou criticar-te conta. Um olhar muito público ou um tratamento silencioso conta.

não se deixe isolar.todos os dias, escolhe alguém com quem não falas há algum tempo. Ter uma conversa breve, mas focada. Os rufias esforçam-se para afastar os alvos dos colegas. Não deixes que isso te aconteça.

mostra auto-estima e transmite uma atitude positiva.preste atenção à forma como a sua aparência – como cabelo e roupas – é percebida por outros. Faça do seu espaço pessoal um oásis de calma e bom gosto.

tente permanecer em locais seguros.o seu abusador é menos susceptível de atacar quando está perto de outros supervisores, aliados conhecidos, particularmente Empregados de pé, e clientes ou outros estranhos de importância para o empregador. Faça uma lista dessas pessoas e lugares.durante uma situação de bullying, desculpe-se.

não bata uma retirada precipitada, e não saia do edifício; diga ao seu abusador que está atrasado para uma consulta com a HR, por exemplo. Ou, casualmente, desculpe-se por usar a casa de banho. Nunca entres na casa de banho se estás a ser perseguido por um rufia.durante um ataque, tente distrair o seu abusador.

pegar algo físico-desde que não seja um item ameaçador – como um arquivo crítico que precisa da atenção do rufia ou uma nota com um número de telefone importante que precisa ser chamado. Às vezes uma simples distracção é suficiente para que ele ou ela pare.proteja os seus dados pessoais.

diga aos rufias o mínimo possível sobre a sua vida, família, amigos, passatempos, interesses, religião e assim por diante. A informação sobre ti dá-lhes poder.mantenha as cartas perto do peito.como você está construindo um caso contra um chefe rufia, quanto menos você falar sobre sua história para os outros no trabalho, melhor. Controlar o que dizes, quando o dizes e a quem precisas de fazer parte da tua estratégia global e bem organizada.

resumo

minha única experiência em primeira mão de tentar lidar com um chefe tirânico terminou em desastre. Eu tinha um chefe que gostava de uma bebida alcoólica ou sete à hora de almoço e muitas vezes tinha um discurso bêbado alimentado na sua equipa por volta das 15h.como eu era jovem e com falta de casa de negócios, decidi que a melhor maneira de lidar com o problema era informar seu chefe, o MD da empresa, exatamente o que estava acontecendo diariamente.

meu gerente na época, um vendedor fantástico, ligou a rede de água com o MD e prometeu mudar seu hábito de hora de almoço.