statystyki marketingu w mediach społecznościowych dają szczegółową wiedzę na temat mocnych i słabych stron różnych platform.

wiedza, co działa, a co nie, i odkrywanie zachowań kupujących w odniesieniu do mediów społecznościowych są niezbędne do tworzenia silnych, strategicznych kampanii, które z powodzeniem przyniosą wyniki.

ta wiedza jest ważna, ale może być również trochę chaotyczna, aby spróbować wyśledzić każdą platformę. Jesteśmy tutaj, aby w tym pomóc!

w tym poście zebraliśmy ponad 36 odpowiednich statystyk marketingowych w mediach społecznościowych, które pomogą ci kształtować i optymalizować kampanie, aby osiągnąć maksymalny sukces.

większość marek rozumie, że marketing w mediach społecznościowych może im przynieść korzyści. To świetny początek, ale jest to również wyjątkowo szerokie i stosunkowo niejasne stwierdzenie.

„media społecznościowe mogą Ci pomóc” nie mówi ci prawie tak samo, jak „TikTok gwałtownie rośnie z publicznością Gen Z” lub że YouTube jest skuteczną wyszukiwarką, dzięki czemu możesz łatwo połączyć się z publicznością.

szczegóły są tym, czego potrzebują Twoje działania marketingowe, aby poprawić wyniki.

aby wszystko było jeszcze łatwiejsze do odczytania, podzieliliśmy statystyki marketingu w mediach społecznościowych na odpowiednie kategorie i wyjaśnimy, jak wykorzystać niektóre z tych informacji, aby zoptymalizować swoje kampanie!

zacznijmy od ogólnych statystyk użycia marketingu w mediach społecznościowych.

ogólne statystyki korzystania z mediów społecznościowych

ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób media społecznościowe są ogólnie wykorzystywane, a te wszechstronne statystyki marketingowe w mediach społecznościowych mogą w tym pomóc.

• 50% całej globalnej populacji korzysta z mediów społecznościowych, które według stanu na 2020 r.wynosi ponad 3,8 mld osób. Jest to wzrost o 9,2% w porównaniu do 2019 roku.
• w zeszłym roku użytkownicy spędzają średnio 2 godziny i 24 minuty dziennie w mediach społecznościowych na wielu urządzeniach.
• w 2019 r. 48,2% wyżu demograficznego, 90,4% millenialsów i 77,5% pokolenia X było aktywnymi użytkownikami społecznościowymi.
• Millenialsi spędzają około 2 godzin i 38 minut dziennie na portalach społecznościowych, podczas gdy Gen Z jest zalogowany średnio przez 2 godziny i 55 minut dziennie, mając wyższe średnie dzienne zużycie.
• korzystanie z Facebooka zmniejsza się u nastolatków, a 51% nastolatków twierdzi, że korzysta z platformy (w porównaniu do 71% w 2015). Wiele z tych nastolatków jest na innych platformach, szczególnie TikTok i Instagram.

• według Adobe media społecznościowe są najbardziej odpowiednim kanałem reklamowym dla 42% wszystkich millenialsów i 50% pokolenia Z.

Media społecznościowe& statystyki zachowań kupujących

media społecznościowe to długoterminowa szansa na budowanie relacji, którą marki powinny wykorzystać, aby lepiej połączyć się z grupą docelową.

na Pintereście nie chodzi tylko o bezpośrednią sprzedaż klientom.

mając to na uwadze, wiemy, że wszystkie platformy społecznościowe mają wyjątkowe zdolności napędzające sprzedaż, a te statystyki mogą pomóc ci zrozumieć, jak z nich skorzystać i odpowiednio zoptymalizować swoje kampanie:

• 54% osób przeglądających portale społecznościowe korzysta z platformy do badania produktów, które zamierzają kupić, dlatego ważne jest, aby regularnie umieszczać informacje o swojej marce i produkcie w odpowiednich kanałach społecznościowych.
• 27% internautów twierdzi, że odnajduje nowe produkty poprzez płatne reklamy społecznościowe, udowadniając, że można je wykorzystać do zwiększenia zasięgu i nawiązania kontaktu z nowymi odbiorcami.
• 52% odkryć marki online odbywa się w publicznych kanałach społecznościowych, więc optymalizacja treści pod kątem dużego zaangażowania, odpowiednich hashtagów i wzmocnionych postów może mieć ogromną różnicę.

• 43% wszystkich użytkowników Internetu dostanie się do mediów społecznościowych podczas badania rzeczy do kupienia lub przeglądania nowych pomysłów na zakup. Pinterest i Instagram są obecnie wiodącymi platformami do odkrywania i badania produktów ekologicznych. Co prowadzi nas do kolejnej statystyki:
• na Pintereście 75% Pinnerów jest „bardzo zainteresowanych” odkrywaniem nowych produktów, czyli o 20% więcej niż 55% użytkowników na innych platformach społecznościowych, którzy wyrazili to samo. Częściowo z tego powodu marki detaliczne odnotowują 2x wyższy zwrot z inwestycji w wydatki reklamowe na Pintereście w porównaniu z innymi platformami społecznościowymi.
• 13% użytkowników mediów społecznościowych twierdzi, że przycisk „Kup” (taki jak CTA w reklamach lub posty do zakupów na Instagramie) zwiększyłby ich prawdopodobieństwo zakupu w mediach społecznościowych. Możesz dowiedzieć się o psychologii i praktyczności na ten temat tutaj w naszym poście o CTA.
• 80% osób, które obejrzały film na YouTube podczas swojej podróży zakupowej, obejrzało ten film wcześniej. Oznacza to, że YouTube jest świetną platformą do odkrywania marki i kierowania użytkowników, którzy są na wczesnym etapie ścieżki (tj. szukając „Czy potrzebuję blendera” lub „najlepszych blenderów”, a nie „jak wyczyścić blender”), jest bardziej skuteczny w prowadzeniu sprzedaży od nowych klientów.
• 70% tego, co ludzie oglądają na YouTube, zależy od algorytmu. Dotyczy to wszystkich platform, ale było to najbardziej zaskakujące na YouTube, ponieważ jest to druga najczęściej używana wyszukiwarka Po Google. Optymalizuj swoje posty poprawnie za pomocą słów kluczowych i zachęcaj do zaangażowania, takich jak Polubienia i subskrybowanie.

statystyki wideo w mediach społecznościowych

od jakiegoś czasu wiemy, że wideo jest niezwykle ważne w większości kanałów marketingu w mediach społecznościowych. Niektóre marki nadal niechętnie inwestują w tworzenie wideo, co jest zrozumiałe, biorąc pod uwagę, że zajmuje więcej czasu niż zrobienie zdjęcia lub przesłanie ogłoszenia. Mimo to istnieje wiele narzędzi, których możesz użyć do tworzenia wysokiej jakości filmów (sprawdź nasz post na temat Instagram tutaj), a te statystyki dowodzą, że naprawdę musisz używać wideo dla swoich kanałów:

• 90% internautów ogląda filmy online co najmniej raz w miesiącu, a często ogląda je w serwisach społecznościowych.
• przewiduje się, że reklamy społecznościowe będą stanowić jedną trzecią wydatków na reklamy społecznościowe w całym 2020 roku.
• wideo na Instagramie zwiększa zaangażowanie niż inne posty. Średni wskaźnik zaangażowania w filmy na Instagramie wynosi 1.87%, podczas gdy średni wskaźnik zaangażowania w posty ze zdjęciami wynosi 1.11%.
• 85% filmów oglądanych jest na Facebooku bez dźwięku, a trend ten podąża za innymi platformami społecznościowymi. Ważne jest, aby używać napisów i napisów. Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak to zrobić tutaj.Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Facebook, Twitter, Facebook, Twitter, Instagram.

Reklama w mediach społecznościowych

Reklama w mediach społecznościowych może być niezwykle dochodowa i wydajna. (Szczegóły Facebook Instagram tutaj, Pinterest tutaj, i tutaj.) Oprócz statystyk specyficznych dla platformy, są to statystyki reklam w mediach społecznościowych, które chcesz skutecznie zoptymalizować swoje kampanie.

• „słabe” reklamy w mediach społecznościowych (które mogą być ogólne, niejasne lub niewłaściwie skierowane do grupy docelowej) mogą wywołać negatywną reakcję emocjonalną u użytkowników w czasie krótszym niż sekunda, zanim widz nawet mrugnie.
• koszt leadów na LinkedIn jest o 28% niższy niż w Google Ads i oferuje niesamowite możliwości kierowania, które są szczególnie przydatne dla firm B2B.
• użytkownicy Twittera pozostają nad reklamami O 24% dłużej niż użytkownicy na innych platformach, co może sprawić, że będzie to świetna platforma, jeśli masz ofertę lub reklamę, o której chcesz, aby użytkownicy spędzali czas na myśleniu.
• 58% użytkowników w Stanach Zjednoczonych stwierdziło, że bardziej zainteresowało się markami po obejrzeniu ich w Facebook Stories, co czyni go wyjątkową platformą do odkrywania. Facebook Stories Instagram Stories ma 500 milionów użytkowników dziennie.Facebook Instagram wydaje o około 23% więcej reklam niż Facebook, wynika z badania Merkle, mimo że obie strony działają w tym samym systemie reklamowym. Facebook Instagram Instagram może kosztować nieco więcej (w zależności od kwartału, jednak nie zawsze jest to prawdą, a miejsca docelowe na Instagramie znacznie spadły od czasu pierwszego wprowadzenia) niż niektóre inne rodzaje miejsc docelowych na Facebooku, ale mogą one również mieć większy sukces napędzający konwersje. Marki mogą po prostu nadawać priorytet Instagramowi.Facebook Facebook Instagram Testing ads zwiększa koszty pozyskania średnio o 72% według badania przeprowadzonego przez Facebook. Pamiętaj, że dzieje się to z czasem, ponieważ stale optymalizujesz swoje kampanie.
• przeciętny użytkownik Facebooka kliknął 12 reklam w ciągu ostatnich 30 dni, co czyni go platformą o wysokiej atrakcyjności.
• przewiduje się, że w 2020 r.wydatki na reklamę społeczną wzrosną o około 20%, co przyniesie około 43 mld USD.

różne statystyki marketingowe w mediach społecznościowych

tutaj zajmiemy się dodatkowymi ważnymi statystykami społecznościowymi, które możesz wykorzystać do właściwej optymalizacji kampanii i podejmowania strategicznych decyzji.

pamiętaj, że to, że są w sekcji Różne, nie oznacza, że nie mają znaczenia; zamiast tego mają tak duże znaczenie, że uwzględniliśmy je, mimo że nie pasowały do inaczej zdefiniowanej sekcji!

• 83% użytkowników nazwało YouTube jako swój ulubiony rodzaj marketingu w mediach społecznościowych. Jest to tak ważne, ponieważ wiele małych firm nie jest na YouTube, ale powinny być. (Należy pamiętać, że użytkownicy YouTube spędzają średnio 23 minuty na platformie za każdym razem, gdy odwiedzają, co przewyższa inne platformy).
• 92% wszystkich użytkowników Instagramu powiedziało, że dokonali zakupu, kliknęli na stronę internetową lub śledzili markę po odkryciu ich na platformie. Jest to świetny sposób na dotarcie do zaangażowanych, zaawansowanych użytkowników.
• średni zasięg organiczny dla postu na Facebooku to 5.17% wszystkich polubień strony. Jeśli masz obserwujących 100, oznacza to, że średnio pięciu lub sześciu zobaczy post. Skoncentruj się na tworzeniu angażujących postów, które konsekwentnie zwiększają twój zasięg, i użyj wzmocnionych postów, aby w razie potrzeby zwiększyć zasięg.
• w 2019 r.LinkedIn został wybrany przez użytkowników „najbardziej zaufaną siecią”. Firmy B2B powinny skorzystać z tego, tworząc znaczące relacje z rówieśnikami z branży, potencjalnymi klientami, a nawet potencjalnymi pracownikami. (Warto zauważyć, że Facebook był najmniej zaufany, prawdopodobnie teraz rozgłos platformy wokół kwestii prywatności i przejrzystości).

• w 2019 roku użytkownicy i firmy wymieniali się 10 razy więcej wiadomości niż w 2016 roku, co wynosi ponad 20 miliardów miesięcznie. Wzrost ten prawdopodobnie nastąpił dopiero w 2020 r., zwłaszcza biorąc pod uwagę skutki koronawirusa. Obsługa klienta jest niezbędna dla długofalowego sukcesu, więc upewnij się, że twój zespół jest dobrze przygotowany do obsługi tych interakcji. Korzystanie z narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takiego jak Hootsuite, może pomóc, umożliwiając zespołowi przypisywanie wiadomości i wyświetlanie wszystkich wiadomości przychodzących na jednym pulpicie nawigacyjnym.
• 47% użytkowników Twittera preferuje marki „kulturowo istotne” oraz „integracyjne” i „przejrzyste” w porównaniu z 39% populacji USA.
• na początku 2019 roku TikTok był trzecią najczęściej pobieraną aplikacją na świecie. Facebook Instagram i Facebook są dostępne w sklepach z aplikacjami, które w lutym 2019 r.pobrały ponad miliard pobrań.

• Mobile is essential; ponad 70% czasu oglądania YouTube dzieje się na urządzeniach mobilnych, 79% użytkowników Facebooka uzyskuje dostęp do platformy tylko na urządzeniach mobilnych, a 85% korzystania z Pinteresta dzieje się na urządzeniach mobilnych. Musisz upewnić się, że wszystkie strony docelowe, do których wysyłasz użytkowników, są w pełni zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, w przeciwnym razie stracisz sprzedaż. Chcesz również zoptymalizować wideo dla urządzeń mobilnych; rozważ użycie bardziej pionowego wideo zamiast poziomego wideo.

wniosek

Marketing w mediach społecznościowych może być szalenie korzystny dla wszystkich marek i firm, ale jest również złożony.

istnieje wiele platform do wyboru i musisz odpowiednio zoptymalizować swoje treści dla każdej z nich, aby uzyskać najlepsze wyniki.

zrozumienie, w jaki sposób różne platformy są wykorzystywane przez użytkowników na różnych etapach ścieżki, jakie treści lubią oglądać, w jaki sposób wchodzą w interakcję z nimi i na jakich urządzeniach mają dostęp do tych treści, to ważne elementy układanki, które pomogą Ci lepiej zoptymalizować kampanie.