„empatia to widzenie oczami drugiego, słuchanie uszami drugiego i odczuwanie sercem drugiego.”~Alfred Olcha
być może słyszałeś już Opis empatii Aldera, ale czy wiesz, że istnieją trzy rodzaje empatii? Zgadza się! Jest empatia emocjonalna, empatia współczująca i empatia poznawcza, a każda z nich ma swoje zastosowania. Ta seria postów zgłębi każdy rodzaj empatii, abyś mógł lepiej je rozpoznać i wykorzystać.
zacznijmy od empatii emocjonalnej. Kiedy ktoś używa powyższego cytatu lub nazywa siebie „empatią”, zwykle odnosi się do empatii emocjonalnej. Ale czym właściwie jest empatia emocjonalna i jak można ją rozwinąć?
czym jest empatia emocjonalna?
empatia emocjonalna to umiejętność odczuwania tego, co czuje inna osoba i poruszania się w jej butach w przenośni. Niektórzy ludzie mogą to robić naturalnie i są często opisywani jako empata lub osoba bardzo wrażliwa (HSP).
empata to osoba, która doświadcza emocji innych czasami do skrajności i zmaga się z intelektualizacją swoich uczuć. Podobnie, osoba bardzo wrażliwa (HSP) to ktoś, kto czuje się zbyt intensywnie. Ich układ nerwowy przetwarza informacje w kółko, co może prowadzić do nadmiernej stymulacji przez ich środowisko. Empaty i HSP mogą również absorbować emocje ludzi, którzy ich nie wyrażają. W rzeczywistości 15-20% ludzi uważa się za empatów lub HSP.
stopień, w jakim ktoś naturalnie doświadcza emocjonalnej empatii, może leżeć w jego neuronach lustrzanych. Według American Psychological Association, neurony lustrzane są ” rodzajem komórki mózgowej, która reaguje jednakowo, gdy wykonujemy działanie, i gdy jesteśmy świadkami, że ktoś inny wykonuje to samo działanie.”Neurobiolog Giacomo Rizzolatti, MD, który po raz pierwszy zidentyfikował neurony lustrzane, badając małpy, mówi, że neurony te mogą pomóc wyjaśnić, w jaki sposób uczymy się naśladując innych i dlaczego możemy instynktownie odczuwać emocje innych ludzi.
na przykład, jeśli kiedykolwiek poślizgnąłeś się i upadłeś na lód, wiesz, jak bolesne i głupie może być to doświadczenie. Możesz czuć się zakłopotany lub zszokowany. Więc kiedy widzisz, że twój przyjaciel robi to samo, ponownie doświadczasz tych samych uczuć. To dlatego, że w obu przypadkach aktywowała się ta sama część mózgu. Instynktownie zrozumiesz, jak czuje się twój przyjaciel, ponieważ ty też to czujesz.
aby sprawdzić, czy jesteś empatą lub HSP, wypróbuj ten quiz!
bliskie relacje wymagają empatii emocjonalnej
wszystkie bliskie relacje interpersonalne zależą od empatii emocjonalnej. Ta korelacja oznacza, że z domu do pracy i pomiędzy, nauka efektywnego wykorzystania empatii emocjonalnej jest bardzo ważna.
na przykład, jako rodzic, możesz potrzebować emocjonalnej empatii, aby odnieść się do trudnego dnia dziecka Na placu zabaw lub nastolatka, który jest przytłoczony pracą domową. Będziesz potrzebował emocjonalnej empatii, aby pomóc im przetworzyć ich doświadczenie i towarzyszące im emocje. Lub, jako pracownik lub lider, empatia emocjonalna może pomóc ci podnieść nastroje swoich kolegów i umożliwić odpowiednie dostosowanie własnego zachowania w razie potrzeby.
ludzie, którzy skutecznie wykorzystują empatię emocjonalną, są często naturalnymi opiekunami i współczującymi rodzicami. Mogą to być również ukochani menedżerowie, marketerzy lub specjaliści HR, ponieważ mogą wcześnie zauważyć oznaki stresu u kolegów i mogą interweniować lub wymyślać rozwiązanie, zanim problem wymknie się spod kontroli.
czasami empatia emocjonalna może być obciążająca
z drugiej strony, empatia emocjonalna może mieć wpływ na samopoczucie emocjonalne osoby. Na przykład, jeśli doświadczasz skrajnej empatii emocjonalnej i nie jesteś w stanie oddzielić swoich uczuć od tych wokół ciebie, sytuacje społeczne mogą być bardzo wyczerpujące. Możesz zawsze zwracać uwagę na niewypowiedziane emocje lub zachowania innych i poświęcać swoją energię psychiczną i emocjonalną na ich nadmierną analizę.
empatia emocjonalna staje się szczególnie problematyczna, gdy bardziej skupiasz się na obciążeniach i wyzwaniach innej osoby niż własne. Nie możesz pomóc lub być w pełni obecny dla kogoś innego, jeśli sapiesz na emocjonalny tlen. Jak wszyscy słyszeli podczas lotów samolotem dziesiątki razy: „musisz założyć maskę tlenową, zanim pomożesz innym.”Nawet jeśli możemy dostroić te słowa, ponieważ słyszeliśmy to powiedzenie tak często, nie czyni to ich mniej prawdziwymi. W karierach, takich jak Pielęgniarstwo, ważne jest pielęgnowanie i dbanie o siebie, aby utrzymać zdrowie psychiczne i emocjonalne.
Related reading: „Jak rozmawiać z empatią-a czego unikać!”
jak rozwijać empatię emocjonalną
Jeśli masz problemy z utrzymaniem bliskich relacji emocjonalnych, być może będziesz musiał popracować nad rozwijaniem empatii emocjonalnej. Na szczęście nie trzeba być empatią, żeby mieć empatię emocjonalną. Empatia emocjonalna to umiejętność, której można się nauczyć.
wypróbuj niektóre z tych technik z naszego kursu self-coachingu prawdziwa empatia, prawdziwe rozwiązania:
- postaw się w ich sytuacji: zanim odpowiesz, zadaj sobie pytanie: „co bym zrobił, gdybym był w sytuacji drugiej osoby? Jak bym się czuł?”
- nie reaguj z uczuciem korków: czucie korków jest powszechną reakcją na kryzys emocjonalny innej osoby, aby pomóc drugiej osobie szybko poczuć się lepiej lub zapobiec poczuciu się niekomfortowo. Są to reakcje szarpane po kolana, takie jak wyrażanie litości, przyjście na ratunek lub zaprzeczenie, że emocje lub problem drugiej osoby są uzasadnione.
- Zbuduj empatyczną odpowiedź: Następnym razem, gdy przyjaciel odpowie ci o problemie, spróbuj:
- zobaczyć świat takim, jaki widzą.
- zobowiązuj się do bycia nie osądzającym.
- spróbuj zrozumieć uczucia drugiej osoby.
- przekaż swoje zrozumienie tych uczuć.
- zastanów się, czy nie rozumiesz.
aby praktykować empatię emocjonalną w swoim życiu, wypróbuj jedną z powyższych strategii. A jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, pobierz Real Empathy, Real Solutions już teraz i bądź na bieżąco z częścią II: Cognitive Empathy.
aby uzyskać bardziej spersonalizowane wsparcie, skontaktuj się z nami w Heartmanity, aby dowiedzieć się więcej o naszych programach coachingowych.