Top Messaging Apps voor kleine bedrijven (in 2020)

we zijn er allemaal geweest. Je scrolt door je sms ‘ jes op je mobiele apparaat, om erachter te komen welke client je bericht hebt en wanneer. Je bedrijf groeit, maar het begint te voelen als een dreigend, ongeorganiseerd monster. Misschien ben je beginnen te verliezen spoor van klanten als uw bedrijf breidt, niet in staat om chatberichten te bieden.

of misschien is er eindelijk een sleutelclient door de mazen geglipt. Vrienden en familie overspoelen je sms ‘ jes.

je hebt de bal laten vallen bij het volgen met hen, en je hebt je gerealiseerd dat het komt omdat je geen systeem hebt om je eraan te herinneren.

aan de andere kant, misschien bent u net begonnen met uw bedrijf, en uw doel is om een goede eerste indruk te maken met uw klanten en gratis gesprekken aan te bieden.

in ieder geval heb je besloten … genoeg is genoeg! Het is tijd voor mij om een meer professionele oplossing te vinden.

In dit artikel leert u over de beste oplossingen voor uw dilemma.

we hebben de beste client Messaging Apps verzameld die beschikbaar zijn in 2020 voor kleine ondernemers.

klaar voor een kennisbom? Lees verder!

waarom u

zou moeten geven voor kleine bedrijven is een betrouwbare client messaging service essentieel voor het succes van het bedrijf.

Messaging tools zorgen voor samenwerking en communicatie, vooral als u medewerkers op afstand hebt en zelf onderweg bent als bedrijfseigenaar.

de beste tools zijn eenvoudig te gebruiken en intuïtief, en stellen u in staat om problemen op te lossen en informatie in real-time te delen.

het probleem is dat, als eigenaar van een bedrijf, als u daadwerkelijk zoekt naar een groepsmessaging-app, kunt u onbehulpzame zoekresultaten vinden, zoals de volgende:

zoeken: wat is de beste app voor groepsberichten?

• BBM – BBM is niet langer exclusief voor eigenaars van Blackberry-telefoons. …
• GroupMe. …
• Google + Hangouts …
• Tango. …
• Voxer …
• Wechat.

serieus, wie gebruikt deze voor zakelijke berichten?🙄

zoals je kunt zien, is het niet genoeg om gewoon een generieke messaging app. Geen van deze voorgestelde apps voldoen aan de behoeften van een ondernemer, zoals we zullen bespreken in moeizame detail hieronder.

gelukkig voor u, hebben we u de onderzoekstijd bespaard en een definitieve lijst samengesteld van de absoluut beste messaging apps voor ondernemers.

de lijst die we vandaag gaan bekijken omvat:

1. SMS-tekst
2. Facebook Messenger
3. WhatsApp
4. PocketSuite Messenger

hieronder zijn vier van de meest populaire messaging-diensten & apps die er zijn voor de eigenaar van een klein bedrijf van vandaag:

SMS-tekst

als je net als Ik bent, heb je waarschijnlijk een haat / liefde relatie met SMS.

Short message service (“SMS”) teksten kunt u uw mobiele telefoon plan gebruiken om korte berichten te sturen naar een of meer mensen. Het is gemakkelijk en handig; de meerderheid van de mensen hebben nu mobiele telefoons, zodat u kunt contact opnemen met klanten en werknemers op hun huidige apparaten.

mensen hebben de neiging om teksten te verkiezen boven oproepen. Ze zijn sneller, en mensen in staat om berichten te lezen en te bewerken op hun eigen schema. Ze zijn directer dan e-mail, en gebruikers hoeven geen speciale software of apps te downloaden.

bovendien wordt geschat dat 90% van de teksten binnen 3 minuten of minder worden gelezen. Over een astronomische reactietijd gesproken!

echter, afhankelijk van uw mobiele telefoon plan, vertrouwen op SMS-tekst kan duur zijn. Als u verder gaat dan uw toegewezen drempel, je zou kunnen worden op de haak voor prijzige Vergoedingen.

SMS heeft de neiging om een ongeorganiseerde puinhoop te worden als je met meer dan 10, 20 of 30 clients werkt, afhankelijk van de frequentie van interactie.

niet te vergeten dat u geen notities kunt toevoegen aan clientberichten (of een Clientbestand) om uzelf te herinneren aan belangrijke aspecten van uw zakelijke relatie met de client.

voorbeeld: een willekeurig telefoonnummer (vermoedelijk een van uw klanten) sms ‘ t u om 20: 00 uur met de vraag om de afspraak van morgen te veranderen, of ze zullen moeten annuleren.

u begint verwoed te zoeken in uw notities om de naam van de klant te vinden, zodat u kunt opzoeken wanneer hun boeking is voor.

niet in staat om de informatie van de cliënt in uw notities te vinden, breidt u de zoekopdracht uit door uw agenda, uw bureaulade en alle andere plaatsen waar u misschien notities hebt gevuld te controleren(kom op … Ik weet dat u notities hebt!)

Plus er zijn grenzen aan hoe je kunt communiceren via SMS-tekst – Je kunt geen uitzendingen verzenden of follow-ups plannen om uit te gaan, en er zijn andere functie beperkingen bij het vergelijken van SMS met andere messaging apps.

SMS dekt de” basis”, maar er zijn veel meer dingen die u liever met uw cliënten communiceert, naast eenvoudige teksten en foto ‘ s.

verder, we hebben er een die je waarschijnlijk kent als je in de ontwikkelde wereld woont, of zelfs in bepaalde afgelegen landen – Facebook Messenger!

Facebook Messenger

Facebook is gratis te gebruiken en stelt u in staat om te chatten met individuen of kleine groepen.

dit kan een nuttige optie zijn omdat veel mensen Facebook dagelijks gebruiken in hun persoonlijke leven. U kunt Facebook Messenger gebruiken voor discussies of vragen en om foto ’s en video’ s te verzenden.

echter, vertrouwen op hun Messenger als uw primaire messaging service heeft een aantal nadelen.

• iedereen met wie u wilt communiceren moet de Facebook messaging-app hebben geïnstalleerd (in tegenstelling tot gewone SMS-tekst, wordt Facebook niet voorgeïnstalleerd op smartphones).

• om Facebook Messenger op een smartphone te gebruiken, moeten zowel u als uw klanten een aparte app downloaden, wat een ergernis kan zijn voor drukke zakenmensen.

• veel ondernemers geven er de voorkeur aan om hun gesprekken met klanten gescheiden te houden van gesprekken met Facebook-vrienden. Sommigen voelen alsof messaging klanten via Facebook is niet de meest “professionele” wijze van communicatie.

• om het nog erger te maken, heeft een recente beveiligingsprobleem in Facebook Messenger golven veroorzaakt in de koppen waarin uw berichtgeschiedenis aan vreemden kan worden blootgesteld.

zoals u kunt zien, is het misschien niet in het belang van U of uw bedrijf om Facebook Messenger te gebruiken als uw primaire messaging app voor uw kleine bedrijf. Als u wilt iets meer geschikt voor het messaging van uw klanten te vinden, blijven lezen!