onderzoek heeft aangetoond dat het hebben van een coach de relatie met de patiënt verbetert, wat leidt tot superieure patiëntervaring en zich vertaalt naar Over het algemeen betere patiëntenzorg. Dat is de reden waarom bewoners deelnemen aan ons Communicatie Coaching Programma gedurende hun Stanford carrià re. Het programma omvat momenteel algemene chirurgie categoricals evenals plastic en vasculaire junior bewoners. Communicatiecoaches worden zorgvuldig uitgekozen en volgen het hele jaar door training met maandelijkse facultaire ontwikkelingsworkshops.

De afdeling Pediatrie Residency Program begon hun coaching programma in 2013, wat veelbelovende resultaten opleverde. Samen met neurologie was chirurgie de eerste die het coachingprogramma van de bewoners naar het SHC bracht. Het relatiegerichte Zorgkader wordt beschouwd als het gouden standaardkader.

elke resident heeft 5-8 coachingsessies per academiejaar. Elke coachingssessie omvat directe observatie van de resident-patiënt interactie door de coach in een point of care klinische setting (in-patiënt, out-patiënt, perioperatief, enz.), gevolgd door een debriefing waarin de coach de zelfreflectie van de bewoner over zijn of haar communicatieprestaties faciliteert, gerichte feedback geeft en de bewoner begeleidt om een communicatie-gerelateerd doel te identificeren dat moet worden geoefend voor de volgende coachingsessie. Het doel van coaching is om elke bewoner te ondersteunen bij het bereiken van zijn of haar Individuele communicatiedoelen en het bevorderen van loopbaanontwikkeling en persoonlijke groei.