de ongewenste e-mailmap of spammap wordt gebruikt om ongewenste binnenkomende e-mail op te slaan, zodat deze niet in het Postvak IN van een gebruiker voorkomt. Alle belangrijke e-mailclients en webmail diensten omvatten junk mail mappen (meestal aangeduid als spam mappen). Deze filtersystemen helpen gebruikers het volume van onnodige en op reclame gebaseerde e-mail te verminderen dat in de 21e eeuw voorkomt.
Hoe werkt het
wanneer u een bericht ontvangt, kijkt uw e-maildienst naar het tijdstip waarop het werd verzonden, het e-mailadres van de afzender en de inhoud van het bericht. Als een van deze aspecten er verdacht uitzien, filtert de client de e-mail dienovereenkomstig naar de spammap. Met e-mailservices kan de gebruiker beslissen wat wel of niet naar de map Ongewenste e-mail moet worden verzonden door bepaalde instellingen aan te passen.
hoe toegang te krijgen tot de spam-of spammap
de bestemming van de spammap varieert enigszins van service tot service, maar ze bevinden zich allemaal in een vergelijkbaar gebied.
Google Gmail
aan de linkerkant van het scherm, onder de categorieën sectie, klik op de 
pictogram. Je ziet dan een uitgebreid menu met het label Spam.
Yahoo! mail
zodra u zich aanmeldt bij uw Yahoo! e-mailaccount, zie je de selector die toegang geeft tot de map Spam aan de linkerkant van het scherm.
Outlook.com mail
zodra u zich aanmeldt in uw Outlook.com e-mailaccount, ziet u de selector die toegang geeft tot de map Ongewenste e-mail aan de linkerkant van het scherm.
als u de mappenlijst niet kunt zien, klik dan op 
naast mappen om het menu uit te vouwen.
iPhone en iPad
Als u de standaard mail-app op uw iPhone of iPad gebruikt, opent u de Mail-app. Navigeer naar de weergave mailboxen door een back-up uit het Postvak IN of een e-mailmappen die u bekijkt.
In de Mailboxenweergave ziet u de spammap onder de concepten en verzonden mappen.
Gmail-smartphone app
wanneer u de Gmail-app gebruikt voor een iOS-of Android-smartphone, selecteert u de hamburger menu ☰ knop in de linkerbovenhoek om alle toegankelijke mappen te bekijken. Selecteer Spam uit de lijst met opties.
E – mail, e-mailtermen, internettermen, ongewenste e-mail