luisteraar Brian schreef in met een dilemma. Zoals veel kantoormedewerkers werkt hij in een open kubusomgeving. Hij is vriendelijk en gemakkelijk, maar vindt dat hij een magneet is voor collega ‘ s die een pauze nemen van hun eigen werk. Mensen trekken een stoel naast zijn kubus en babbelen, soms tot een half uur! En als ze niet in zijn kubus rondhangen, hangen ze vaak in de buurt rond, hebben een luid gesprek of praten over de telefoon.

Brian ‘ s werk omvat veel wiskunde en computerprogrammering. Met andere woorden, zijn werk is—je weet wel—werk. Brian zegt dat hij zelfs geprobeerd heeft de lade van zijn archiefkast open te trekken als een ersatz privacy muur, die, Helaas, zijn baas snel bestempelde als asociaal en een teken dat hij geen teamspeler was.al met al vraagt Brian hoe hij assertiever kan zijn, zijn ruimte kan verdedigen en mensen kan vertellen dat hij rust en stilte nodig heeft zonder wrok te laten opbouwen of over te komen als een eikel.

daarom, deze week, laten we duiken in wat te doen als Donny van marketing langs komt om u zijn nieuwste cat video te laten zien.

een probleem is het milieu zelf; hier staat de wetenschap aan Brian ‘ s kant. In een studie van de Universiteit van Sydney, twee architectuur professoren onderzocht de afwegingen tussen open-plan versus traditionele kantoren. De voordelen van open kantoren zijn theoretisch beter teamwork, creativiteit en “gemak van interactie”.”Maar uit het onderzoek bleek dat geforceerde interactie de nadelen van een open kantoor niet compenseerde, wat precies overeenkwam met Brian’ s ervaring: lawaai en gebrek aan privacy.het echte probleem is echter dat Brian gevangen zit door de spraakzame Cathys en Garrulous Garys van de wereld. Het is een vertrouwd gevoel voor velen van ons rustige types, en het is niet exclusief voor het kantoor—het kan gebeuren op feestjes, familiebijeenkomsten, of waar dan ook small talk laat je het scannen van de horizon voor een ontsnappingsroute. Ellen Degeneres vergelijkt het gevoel met het zijn op een snelweg zonder uitgangen als je moet plassen.

waarom praten sommige mensen zo veel?

Dit roept de vraag op: waarom praten sommige mensen zo veel? Sommige praters vullen lege ruimte met nerveus geklets om hun angst te verlichten. Anderen houden een stroom van verbale vuller, omdat het houdt hun hersenen afgeleid en uit hun emoties. Weer anderen praten omdat ze het de moeite waard vinden om over zichzelf te praten. Inderdaad, iedereen heeft iemand nodig in zijn leven aan wie ze kunnen rapporteren wat ze hadden voor de lunch. Helaas wil niet iedereen—inclusief Brian-deze functie vervullen.

we hebben allemaal subtiele aanwijzingen geprobeerd om aan te geven dat we niet willen praten, zoals “Okay then,” of doorgaan met typen terwijl de persoon praat. Maar het werkt zelden. Een recente studie in het Journal of the Experimental Analysis of Behavior testte zelfs een klassieke subtiele techniek-het vermijden van oogcontact.

in de studie werden gesprekken gevoerd tussen twee acteurs en een deelnemer. De acteurs kregen de opdracht om mondelinge goedkeuring te geven zoals “Ja, ik ben het met je eens”, ” precies “of” goed punt”, met specifieke tussenpozen. Wat verschilde is dat in de helft van de gesprekken, de acteurs het alleen eens tijdens het maken van oogcontact, terwijl in de andere helft, ze commentaar terwijl wegkijkend—een subtiele cue die we vaak gebruiken wanneer het proberen om een gesprek tot een einde te brengen.

dus, namen de deelnemers dit op en spraken ze minder? Geenszins. Het vermijden van oogcontact had geen effect. Erger nog, de studie bleek dat de Deelnemer meer praatte met wie van de twee acteurs minder sprak.

pagina ‘s