Managers weten dat wanneer zij de resultaten van een vragenlijst hebben, zij feedback van klanten krijgen en dat in toekomstige projecten kunnen gebruiken. Maar deze informatie kan verwekt op veel verschillende manieren van respondenten. Daarom kiezen sommige businessleaders voor andere methoden dan enquêtes om feedback te verzamelen.

enquêtes zijn echter het meest voordelig voor bedrijven. Er zijn tal van voordelen die velen niet realize en dus niet profiteren van. Hier zijn die voordelen die je misschien niet weet over.

>> Creëer uw Online-Enquête met Drag ‘ n Enquête, klik op hier

Ze Kunnen Worden Gebruikt Over Een Langere duur Van de Tijd

Een van de beste advantagesof een enquête is dat ze gebruikt kunnen worden op vraag van een doelgroep over een protractedperiod van de tijd. Met behulp van een online dienst kunt u eenvoudig een set van vragen te maken en gewoon blijven om reacties te verzamelen.

hoe langer de periode u reacties kunt verzamelen, hoe meer u zult krijgen. Tegelijkertijd, ditzal vertekening te verminderen en kunt u betere zakelijke beslissingen te nemen van deze informatie. Zo wordt de waarde van de vragenlijst aanzienlijk verhoogd terwijl er tegelijkertijd beperkte kosten voor het bedrijf zijn.

ze kunnen gemakkelijk worden gewijzigd om aan nieuwe marktomgevingen te voldoen

een ander groot voordeel van enquêtes is dat ze zonder al te veel moeite kunnen worden aangepast aan de nieuwe marktomgeving. Met andere soorten tools voor het verzamelen van feedback moet u mogelijk personeel opleiden en het hele feedbackproces opnieuw vormgeven. Dit kan een frustrerend en lang proces dat uiteindelijk verspilt tijd en kost het bedrijf.

bij een enquête hoeft u echter alleen te wijzigen wat relevant is voor de nieuwe voorwaarden, of het nu gerelateerd is aan een vraag, antwoord of hoe een vraag wordt geformuleerd. Dit maakt tijd vrij voor uw team om uw enquête daadwerkelijk te verspreiden en reacties te krijgen met de nieuwe criteria die zijn ingesteld.

het maakt de tijd van uw staf

vrij sommige feedbacktools zijn niet ontworpen om te worden gebruikt door iemand anders dan een staflid. Dit kan erg frustrerend zijn voor uw medewerkers die waarde willen toevoegen aan uw bedrijf en niet luisteren naar klagende klanten die misschien alleen willen worden gelaten. Daarnaast is het analyseren van de resultaten van andere feedbackcollectietools tijdrovend.

een enquãate kan automatisch naar uw doelgroep worden verzonden zodat ze in hun eigen tijd kunnen worden voltooid. Vervolgens kunnen de resultaten worden verzameld door een computer waar ze automatisch worden geanalyseerd en een rapport wordt gegeven aan uw managementteam. De tijd die anders spentasking publiek om feedback te voltooien wordt vrijgemaakt om andere businesscentric taken te voltooien.

het is eerlijker

hulpprogramma ‘ s voor het verzamelen van Feedback kunnen vaak beschadigd raken. Dit kan zijn omdat de respondent zijn ware gevoelens niet wil geven aan een vreemdeling of aan de persoon waar ze het over hebben. Een ander probleem is de sociale druk om zich aan te passen. Experimenten hebben aangetoond dat mensen het eens zullen zijn met een meer dominante persoon in een kamer, zelfs als ze weten dat het antwoord verkeerd is.

enquêtes omzeilen deze problemen door respondenten toe te staan ze privé in te vullen, zonder enige druk en zonder het luisterend oor van de persoon over wie ze het hebben.Daarom zijn de gegeven resultaten eerlijker en waardevoller voor het bedrijf.

ze kunnen selectiever zijn

enquêtes hoeven niet alleen te worden gebruikt om informatie over klanten uit het verleden te verzamelen. Zij kunnen in marktonderzoek worden gebruikt om de potentiële klantenbasis te vinden of hoe een nieuw product door het publiek zou kunnen worden waargenomen. Bij het verzamelen van deze informatie wilt u misschien bepaalde demografische gegevens niet bij uw respondenten opnemen.

dat is eenvoudig met een surveyals u kwalificerende vragen kunt stellen die helpen het publiek te beperken tot alleen degenen die u zoekt. Dit kunnen degenen zijn die een hoge wegwerpinkomeof die met twee auto ‘ s. Wat de criteria ook zijn waar je naar kijkt, je kunt kiezen met pre-kwalificerende vragen. Het betekent ook niet dat je niet discrimineert ten opzichte van andere groepen, de enquête kan nog steeds antwoorden van anderen te verzamelen, maar houd ze in een apart rapport of zelfs niet houden hun resultaten.

ze kunnen aantrekkelijker worden gemaakt

terwijl velen het uiterlijk van een feedbacktool niet hoog op de agenda zouden zien staan, is het feit dat u door uw eigen merk in de enquête het publiek aan u kunt herinneren.Dit kan helpen vonk herinneringen om betere antwoorden te krijgen.

de aantrekkelijkheid van de enquête kan ook meer mensen inspireren om de vragenlijst in te vullen en daarom zult u meer antwoorden krijgen. De uitdaging is om het niet te aantrekkelijk te maken, zodat het een afleiding wordt en de respondenten vergeten echte antwoorden neer te leggen.

conclusie

enquêtes kunnen een krachtig hulpmiddel zijn wanneer ze correct worden gebruikt in uw bedrijf. Zij kunnen helpen uw bedrijf verzamel waardevolle informatie die kan helpen bij het verbeteren van de bedrijfsvoering en generatefuture richting voor uw bedrijf. Ze bieden aanzienlijke voordelen voor uw bedrijf ten opzichte van andere vormen van feedback verzamelen tools die ze meer waarde en bieden betere informatie.

Lees de Franse versie
6 avantages à créer des sondages en ligne, Klik hier