inhoudsopgave

1. Waarom gebruikt u autorisatie op uw creditcard?
2. Hoe lang kan een kaart autorisatie duren?
3. Wat kan er mis gaan met een autorisatie?
4. conclusie
5. Frequently Asked Questions

creditcardautorisatie kan een krachtig hulpmiddel zijn voor handelaren, maar slechts een paar industrieën lijken dit volledig te beseffen. Wanneer u incheckt in een hotel, de bediende houdt een greep op uw kaart in het geval u de minibar plunderen of de hele nacht doorbrengen met het plaatsen van lange afstand telefoongesprekken. Bij benzinestations, de kaartlezer plaatst een greep voordat het laat je beginnen met pompen, om ervoor te zorgen dat je niet kunt pompen uit vijftig liter premie loodvrij voordat iemand beseft dat je niet de middelen om het te dekken. Kunnen autorisatiehouders worden gebruikt om handelaren op andere manieren te beschermen, zoals het voorkomen van terugboekingen?

een autorisatie houdt effectief een bepaald bedrag van de beschikbare middelen van de kaarthouder aan voor de handelaar na voltooiing van de transactie.

het bedrag van de hold is niet beschikbaar voor de kaarthouder, maar wordt niet overgemaakt naar de rekening van de handelaar—nog niet. Wanneer de transactie is afgerond, wordt de hold opgeheven en wordt de kaarthouder het daadwerkelijke, definitieve aankoopbedrag in rekening gebracht. Alleen dan kan de schikking gebeuren, de koopman krijgt hun geld. De kaarthouder zal waarschijnlijk alleen merken de hold als ze hun statement controleren of max uit hun kaart, hoewel soms holds kunnen blijven op zijn plaats voor een paar werkdagen.

waarom zou u de autorisatie van de kaart moeten gebruiken?

het nut van de vergunning voor logies en brandstofhandelaren ligt voor de hand—de uiteindelijke aankoopprijs van een gastvrij verblijf of bijvullen kan variabel en moeilijk te voorspellen zijn. Autorisatie houdt hen in staat om ervoor te zorgen dat een klant een aankoop kan dekken, zelfs als het eindigt op de high-end van het spectrum.

het feit dat Kaart autorisatie bezit, zorgt voor een periode waarin een transactie is geïnitieerd maar niet voltooid, biedt handelaren de mogelijkheid om fraude en mogelijke geschillen op te sporen en te voorkomen.

door dit tijdvenster effectief te gebruiken, kunnen handelaren voorkomen dat frauduleuze transacties worden verwerkt en klantconflicten oplossen voordat ze de kans hebben om terugboeking te worden.

Hier is een belangrijk feit over Kaart authorization holds—ze kunnen niet worden betwist. Ze veranderen in afgeronde transacties (die vervolgens kunnen worden betwist), of ze verlopen.

handelaren in sommige e-commercesectoren worden met meer dan gemiddeld het doelwit van fraudeurs. Gestolen kaarten worden snel waardeloos zodra de kaarthouder beseft wat er aan de hand is, dus fraudeurs proberen vaak om hun pogingen tellen door de aankoop van items met een hoge verkoopwaarde.

handelaren die op deze manier worden gebruikt, kunnen kaartautorisaties gebruiken voor potentieel risicovolle transacties om kaarthouders meer tijd te geven om te ontdekken dat hun kaarten frauduleus worden gebruikt voordat er echt geld in handen komt. Als de kaarthouder contact opneemt met de handelaar terwijl de hold is ingesteld om hen te vertellen dat hun kaart is gestolen, kan de handelaar gewoon de hold vrijgeven en de bestelling annuleren—geen terugboekingen nodig.

handelaren van wie de producten regelmatig worden geretourneerd of” product niet zoals beschreven ” terugboekingen willen mogelijk gebruik maken van kaartautorisatie om het afronden van transacties uit te stellen tot nadat het product is ontvangen. Als de koper wroeging kicks in meteen, de handelaar kan gewoon opheffen van de greep in plaats van het verwerken van een terugbetaling—of het geven van de klant de kans om een geschil met hun bank.

Hoe lang kan een kaart autorisatie duren?

de toegestane lengte van een kaart autorisatie is afhankelijk van de aard van de transactie. De Merchant Categorie Code die uw transacties begeleidt zal grotendeels bepalen hoe lang uw holds kan duren.

Als u een transactie niet binnen de toegestane termijn afrondt, kan het nodig zijn om de transactie opnieuw te starten (met de medewerking van de klant) en een “misbruik vergoeding” te betalen aan het kaartnetwerk.

voor de meerderheid van de kaart-niet-aanwezige handelaren in een e-commerce omgeving, is de maximale lengte van een kaart autorisatie hold zeven dagen. Voor terugkerende transacties, de termijn kan zo kort zijn als een dag. Handelaren wiens bedrijf is gastvrijheid, voertuig of apparatuur verhuur, of aanverwante diensten kunnen worden toegestaan maar liefst 31 kalenderdagen.

Als u van plan bent om de autorisatie van uw kaart te gebruiken, informeer dan bij uw acquirer of payment processor om er zeker van te zijn dat u de regels volgt die betrekking hebben op uw MCC.

wat kan er mis gaan met een autorisatie Hold?

een woord van waarschuwing: hoewel de autorisatie van de kaart niet kan worden betwist, kunnen kaarthouders terugboekingen indienen om specifieke redenen die verband houden met misbruik van de autorisatie van de kaart. Dit kan gepaard gaan met kosten die hoger zijn dan een autorisatiebedrag, niet-naleving van de autorisatieregels van het kaartnetwerk en andere problemen.

Het wijzigen van de manier waarop uw bedrijf autorisaties behandelt, kan u blootstellen aan autorisatiegerelateerde terugboekingen. Zorg ervoor dat u en uw personeel de regels volgen, alle vereiste autorisaties verkrijgen en transacties binnen de toegestane termijn afronden. Vergeet niet, het punt van het maken van electief gebruik van kaart autorisatie houdt is om geschillen en terugboekingen te voorkomen, niet te misleiden of upsell uw klanten—zorg ervoor dat uw beleid en procedures duidelijk herkennen dit.

hoe Voorkomen Autorisatiehouders terugboekingen?

hoewel dit niet direct intuïtief lijkt, kunnen toegestane houdingen een geweldig hulpmiddel zijn om terugboekingen te voorkomen. Dit komt omdat geautoriseerde holds een paar dingen kunnen bereiken:

1. Help de klantenservice te verbeteren. Als u een klant niet volledig in rekening brengen totdat de transactie is voldaan, zullen ze meer vertrouwen in u als een bedrijf. Ook, zult u voorkomen dat een aantal van de meest voorkomende redenen dat klanten transacties in rekening terug, met inbegrip van niet-levering of verkeerde kosten.
2. geeft u meer tijd om een transactie te valideren. Met de extra tijd bij de hand, kunt u een transactie vollediger valideren dan alleen op het verkooppunt. het geeft u ook meer tijd om fraude detectie en preventie tools uit te voeren.

om deze redenen kan het gebruik van geautoriseerde bewaarplaatsen, met name voor grote bestellingen, een groot en nuttig onderdeel zijn van uw inspanningen om terugboekingen te voorkomen.

conclusie

handelaren die tastbare producten tegen vaste prijzen verkopen, kunnen lang gedacht hebben dat Kaart authorization holds niet echt voor hen bedoeld waren, en veel handelaren kunnen het waarschijnlijk prima redden zonder hen. Echter, ze kunnen een zeer effectief instrument in bepaalde situaties die anders kunnen worden ingevoerd in een hoge chargeback rate. Sommige markten zijn meer vatbaar voor fraude, sommige producten zijn onderhevig aan hoge tarieven van de frustratie van de consument, ondanks de koopman ‘ s beste inspanningen om hen te onderwijzen, en in gevallen als deze houdt kan een uitstekende remedie waar weinig anderen bestaan.

een andere manier om de autorisatie van een kaart deel te laten uitmaken van een sterke chargeback-verdedigingsstrategie is om te werken met een ervaren chargeback-managementbedrijf zoals Chargeback-Goeroes. Het verslaan van chargebacks vereist altijd een multi-proonged aanpak, en een team van experts kan u helpen bij het implementeren van een nieuwe autorisatie processen, terwijl u in volledige naleving van de regels van de grote kaartnetwerken.

FAQ