producten kunnen vrij ruim worden gedefinieerd. We zullen ons nu richten op een speciale categorie producten: consumentenproducten. Consumentenproducten zijn dat soort producten waar je het vaakst mee te maken hebt: bij private inkoop. Wat zijn de verschillende soorten consumentenproducten en welke specifieke marketingoverwegingen gelden voor elk van de 4 soorten consumentenproducten?
4 soorten consumentenproducten
Ten eerste, wat is een consumentenproduct specifiek? Een consumentenproduct is een product dat door de eindverbruiker wordt gekocht voor persoonlijk gebruik. Maar niet elk consumentenproduct is hetzelfde. Er zijn vier verschillende soorten consumentenproducten. Marketeers classificeren consumentenproducten gewoonlijk in deze 4 soorten consumentenproducten:
- Convenience products
- Shopping products
- speciale producten
- Ongekochte producten.
deze 4 soorten consumentenproducten hebben allemaal verschillende kenmerken en hebben een verschillend aankoopgedrag van de consument. De soorten consumentenproducten verschillen dus in de manier waarop consumenten ze kopen en daarom ook in de manier waarop ze op de markt moeten worden gebracht.
Convenience products
van de vier soorten consumentenproducten wordt het convenience product het vaakst gekocht. Een convenience product is een consument product of dienst die klanten normaal vaak kopen, onmiddellijk en zonder grote vergelijking of kopen inspanning. Voorbeelden zijn artikelen zoals wasmiddelen, fastfood, suiker en tijdschriften. Zoals u kunt zien, convenience producten zijn die soorten consumentenproducten die zijn meestal laag geprijsd en geplaatst op vele locaties om ze direct beschikbaar te maken wanneer consumenten nodig hebben of willen ze.deze producten vereisen een aantal specifieke marketingstrategieën. Neem een kijkje op marketing strategieën voor convenience producten.
winkelproducten
het tweede van de vier soorten consumentenproducten is het winkelproduct. Shopping producten zijn een consumentenproduct dat de klant meestal vergelijkt op attributen zoals kwaliteit, prijs en stijl in het proces van selecteren en kopen. Een verschil tussen de twee tot nu toe gepresenteerde soorten consumentenproducten is dus dat het winkelproduct meestal minder vaak wordt gekocht en zorgvuldiger wordt vergeleken. Daarom besteden consumenten veel meer tijd en moeite aan het verzamelen van informatie en het vergelijken van alternatieven. Soorten consumentenproducten die vallen onder de categorie van winkelproducten zijn: meubels, kleding, gebruikte auto ‘ s, luchtvaartdiensten, enz. In feite marketeers meestal distribueren dit soort consumentenproducten via Minder verkooppunten, maar bieden diepere verkoopondersteuning om klanten te helpen bij de vergelijking inspanning.
speciale producten
nummer drie van de soorten consumentenproducten is het speciale product. Speciale producten zijn consumentenproducten en-diensten met unieke kenmerken of merkidentificatie waarvoor een belangrijke groep consumenten bereid is een speciale aankoopinspanning te leveren. Zoals u kunt zien, de soorten consumentenproducten met verschillende niveaus van inspanning in het aankoopproces: het specialiteitsproduct vereist een speciale aankoop inspanning, maar geldt alleen voor bepaalde consumenten.
voorbeelden zijn specifieke auto ‘ s, professionele en dure fotoapparatuur, merkkleding enz. Een perfect voorbeeld voor dit soort consumentenproducten is een Lamborghini. Om er een te kopen, zou een bepaalde groep kopers een bijzondere inspanning doen, bijvoorbeeld door grote afstanden af te leggen om er een te kopen. Specialiteitsproducten worden echter meestal minder met elkaar vergeleken. Integendeel, de inspanning moet worden begrepen in termen van andere factoren: kopers investeren bijvoorbeeld de tijd die nodig is om dealers die de gewenste producten te bereiken. Om dit te illustreren, kijk naar het Lamborghini voorbeeld: degene die er een wil is meteen overtuigd van de keuze voor een Lamborghini en zou het niet zo veel vergelijken met 10 andere merken.
Ongekochte producten
De 4 soorten consumentenproducten omvatten ook ongekochte producten. Unsought producten zijn die consumentenproducten die een consument ofwel niet weet of weet over, maar niet overweegt te kopen onder normale omstandigheden. Dus, dit soort consumentenproducten consumenten denken niet over normaal, in ieder geval niet totdat ze ze nodig hebben. De meeste nieuwe innovaties worden niet gezocht totdat de consument zich ervan bewust wordt. Andere voorbeelden van dit soort consumentenproducten zijn levensverzekeringen, vooraf geplande begrafenisdiensten enz. Als gevolg van hun aard vereisen ongekochte producten veel meer reclame -, verkoop-en marketinginspanningen dan andere soorten consumentenproducten.Unsought producten vereisen een aantal specifieke marketingstrategieën. Neem een kijkje op marketing strategieën voor unsought producten.
hieronder vindt u relevante marketingoverwegingen voor elk van de 4 soorten consumentenproducten.
| Marketing consideration | Types of Consumer Products | |||
| Convenience | Shopping | Speciality | Unsought | |
| Customer buying behaviour | Frequent purchase, little effort (planning, comparison), low customer involvement | minder frequente aankoop, veel moeite (planning en vergelijking van merken op prijs, kwaliteit, stijl enz.) | Strong brand preference and loyalty, special purchase effort, little comparison of brands, low price sensitivity | Little product awareness and knowledge or little interest |
| Price | Low price | Higher price | High price | Varies |
| Distribution | Widespread distribution, convenient locations | Selective distribution, fewer outlets | Exclusive distribution in only one or a few outlets | Varies |
| Promotion | Mass promotion | Advertising and personal selling | More carefully targeted promotion | Aggressive advertising and personal selling |
| Examples | Toothpaste, magazines, wasmiddel | Televisie, meubels, kleding | Luxe goederen (bijvoorbeeld Rolex horloge), designer kleding | Life insurance of vooraf geplande begrafenis |
Marketing Overwegingen voor elk van de 4 Typen Consumenten Producten