eind jaren negentig had ik een baas die het uiterlijk van Barbara Windsor had, maar onder die ingetogen buitenkant lag een managementstijl die meer verwant was aan Rupert Murdoch. En net als de Machiavelliaanse Aussie, hield Barbs zeker van angst en intimidatie.

hoewel ik echt genoten van de baan op het moment, Ik verliet het bedrijf vanwege het effect dat dit blonde tirannieke monster had op mijn algemene welzijn.

Ik herinner me dat ik destijds het gevoel had dat voorbeelden van Barbara ‘ s managementstijl van angst en intimidatie weinig en ver tussen in de zakenwereld moeten zijn geweest. Hoe verkeerd was ik. Volgens een studie van the employment Law Alliance is bijna de helft van alle werknemers het doelwit van een pestbaas.

de verschillende rassen

Als u een bijzonder verschrikkelijke, pestende baas hebt, kunt u ze misschien categoriseren, zoals Robert Mueller (auteur van pestende bazen: een Survivor ‘ s Guide) heeft gedaan.

hij heeft zeven verschillende typen bully ‘ s geïdentificeerd:

1. Subtiele bullebazen: ze kwellen hun doelwitten met stille maar doordringende technieken.

2. Mishandelende bullebazen:
Deze bazen jagen een doelmedewerker op zonder genade.

3. Ruwe bullebakbazen: deze mensen gooien hun gewicht luid en fysiek rond.

4. Raging bully bosses: deze mensen intimideren iedereen in de buurt met hun onbeheersbare woede.

5. Echo bully bosses:
Niet Normaal misbruik, ze bootsen pesten gedrag met hun ondergeschikten.

6. Ghost bully bazen: deze bazen begeleiden, begeleiden en begeleiden bazen op lager niveau in pesttechnieken en tactieken.

7. Satellite bully bosses:
Dit zijn mensen van formaat die het doelwit ondermijnen door bij te dragen aan het pesten van iemand anders.

dus wat kan er worden gedaan om deze prevalentie aan te pakken van pestkoppen of tiran bazen die momenteel mensen over de hele wereld mishandelen?

ze komen in alle vormen en vormen. Sommigen, zoals Barbara, regeren door intimidatie, staan erop hun zin te krijgen en vliegen uit de hand bij de druppel van de hoed. En zoals bij mij, behandelen ze hun ondergeschikten vaak als kinderen en vragen ze zelden om iemands inbreng.

is training de oplossing?

maar de grote vraag is waarom deze mensen zich zo gedragen en hoe komen ze er zo lang mee weg?Brian Stern, president van management consulting firm Shaker Consulting Group, legt uit dat tiranniek gedrag vaak voortkomt uit bazen die niet weten wat ze doen:

“een valse aanname is dat bazen eigenlijk weten hoe ze mensen moeten managen. Noem het woord ‘baas’ en we denken meteen dat de persoon een aantal speciale vaardigheden of training heeft.”

“Er zijn regels en trainingsprogramma’ s voor bijna elke denkbare baan, van schoonmakers tot hartchirurgen, maar geen vast curriculum leert je hoe je een baas moet zijn. Een voor de hand liggende manier om een gebrek aan vaardigheden te compenseren is hard en onverzettelijk te zijn. Je hebt een betere kans om alleen gelaten te worden op deze manier.”

maar training alleen zal een baas met Dickensiaanse waarden niet altijd veranderen in een meer afgeronde moderne manager.

dus, als je te maken hebt met de bullebak baas, moet je jezelf eerst afvragen of je wel of niet met hen kunt Samenleven in dezelfde business of afdeling.

Is het de strijd waard?

als je net als ik in de jaren negentig het gevoel hebt dat het de strijd niet waard is, ga dan op zoek naar iets anders. U zult versteld staan van het kalmerende effect dat dit heeft als het gaat om het omgaan met de Heer of mevrouw boos.

echter, als u vindt dat uw baan en uw toekomst met het bedrijf de moeite waard is om voor te vechten, dan biedt Brian Stern nog een paar woorden van begeleiding over hoe tactvol te praten met uw tirannieke leider.

“neem geen beschuldigende toon,” zegt hij. “In plaats daarvan, leg de last op jezelf. Begin met het schetsen van het probleem, en voorstellen manieren waarop u en uw baas kunnen samenwerken.”

of, de andere optie en misschien een veiliger strategie is om je gedeisd te houden en uit de weg te blijven van je autocratische baas. Doe gewoon je werk naar het beste van je capaciteiten en vermijd confrontatie.wat je ook besluit te doen, niets is de moeite waard om vijf dagen per week constant ellende te doorstaan, om nog maar te zwijgen van een weekend dat verpest is door geobsedeerd te zijn door de dreigende ondergang van maandagochtend.

strategieën om met een bullebak baas om te gaan

Robert Mueller, de auteur die de types van bullebak bazen categoriseerde zoals hierboven vermeld, vindt niet dat mensen de makkelijke weg moeten nemen en gewoon naar een andere baan moeten zoeken, hoewel ik zou beweren dat dit soms de enige optie kan zijn.Robert is van mening dat we terug moeten vechten door wat hij noemt “workplace warriors” te worden, waar we zelfverdedigingsstrategieën gebruiken die kunnen helpen om macht, waardigheid en opties te herstellen voor de gepest werknemer.

Robert zegt dat je meer weet over je despotische baas, hoe beter je toegerust bent om ze aan te kunnen. Voordat je besluit om het probleem aan te pakken, heeft Robert ook een paar opmerkingen die hij zou willen geven over pestkoppen:

– persoonlijke confrontaties met pestkoppen zijn bijna nooit productief.

– Management-teamleden interpreteren elke confrontatie die een werknemer met een baas zou kunnen hebben als ook een confrontatie met hen, en zonder goed gedocumenteerd bewijs van een gedragspatroon, zullen ze waarschijnlijk de werknemer als het probleem zien.

– als pesters merken dat je ze ontwijkt, zullen ze dit niet zien als een verstandige vermijding, maar als een verkwikkend gedrag.

– wees niet bang om oogcontact te maken met je bullebak baas.

– denk niet dat je een bullebak kunt onschadelijk maken door persoonlijk te worden en je menselijke kant te tonen. Pestkoppen waarderen niet alleen de persoonlijke kant van anderen niet, ze tolereren het ook niet. Details van uw persoonlijke, spirituele of emotionele leven zijn wapens in de handen van uw antagonist.

– probeer niet de hulp in te roepen van uw HR-afdeling. HR kan de koudste plaats een werknemer kan bezoeken, en ook een van de meest gevaarlijke. HR is trouw aan de werkgever – en haar doel is de werkgever te beschermen tegen juridische claims. Benader zelden, met voorzichtigheid, en alleen wanneer volledig voorbereid.

dus, u hebt besloten dat u het advies van Mueller zult opvolgen en het probleem frontaal zult aanpakken, want waarom zou u degene moeten zijn die lijdt vanwege een tirannieke baas?

Mueller biedt 10 strategieën om één op één te gaan met je tiran boss:

benader je pestprobleem als een werkproject.

wees methodisch in hoe u zich gedraagt, uitvoert, documenteert en strategieert. Maak aantekeningen na een incident. Probeer niet emotioneel te zijn. Ook al probeert hij of zij je het tegenovergestelde te laten denken, Het is de pestkop die een serieus persoonlijk en professioneel probleem heeft, niet jij.

Wees een krijger op de werkplek.

zelfs als je van plan bent om voelsprieten uit te zetten voor andere taken, besteed je er dan aan om je misbruiker te verslaan, niet om een slachtoffer te zijn.

zweet de kleine dingen.

documenteer zelfs de kleinste incidenten, die vaak de belangrijkste worden, en illustreer een patroon van pesten dat anders misschien niet duidelijk zou zijn. Plagen telt. Sarcasme telt. Jou negeren of bekritiseren telt. Een zeer openbare schittering of stille behandeling telt.

laat uzelf niet isoleren.

kies elke dag iemand uit met wie je al een tijdje niet gesproken hebt. Een kort maar gericht gesprek voeren. Pestkoppen werken hard om doelen te vervreemden van hun collega ‘ s. Laat je dat niet overkomen.

zelfrespect tonen en een positieve houding uitzenden.

let op hoe uw uiterlijk – zoals haar en kleding-door anderen wordt waargenomen. Maak van uw persoonlijke ruimte een oase van rust en smaak.

probeer op veilige plekken te blijven.

uw misbruiker zal minder snel aanvallen als u in de buurt bent van andere supervisors, bekende bondgenoten, in het bijzonder rechtschapen werknemers, en klanten of andere buitenstaanders die van belang zijn voor de werkgever. Maak een lijst van die mensen en plaatsen.

tijdens een pestsituatie, excuseer jezelf.

sla niet te snel terug en verlaat het gebouw niet; vertel uw misbruiker dat u te laat bent voor een afspraak met HR, bijvoorbeeld. Of neem het terloops over om naar het toilet te gaan. Ga nooit naar het toilet als je achtervolgd wordt door een pestkop.

probeer tijdens een aanval uw misbruiker af te leiden.

pak iets fysieks op-zolang het maar geen bedreigend item is-zoals een kritisch bestand dat de aandacht van de pestkop nodig heeft of een notitie met een belangrijk telefoonnummer dat moet worden aangeroepen. Soms is een simpele afleiding genoeg om hem of haar te laten stoppen.

Bescherm uw persoonlijke gegevens.

vertel pestkoppen zo weinig mogelijk over je leven, familie, vrienden, hobby ‘ s, Interesses, religie enzovoort. Informatie over jou geeft hen macht.

houd uw kaarten dicht bij uw borst.

als je een zaak bouwt tegen een pestkop, hoe minder je over je verhaal praat met anderen op het werk, hoe beter. Controleren wat je zegt, wanneer je het zegt en aan wie deel moet uitmaken van je algehele, goed georganiseerde strategie.

samenvatting

mijn enige ervaring uit de eerste hand van het proberen om te gaan met een tirannieke baas eindigde in een ramp. Ik had een baas die genoten van een alcoholische drank of zeven tijdens de lunch en zou vaak een dronken gevoed tirade op zijn personeel rond 15: 00.

omdat ik jong was en weinig zaken deed, besloot ik dat de beste manier om met het probleem om te gaan was om zijn baas, de MD van het bedrijf, precies te informeren wat er dagelijks gebeurde.

mijn toenmalige manager, een fantastische verkoper, zette de waterwerken aan met de MD en beloofde zijn lunchtijd gewoonte te veranderen.