• hvis iPhone er frosset, er det noen triks du kan bruke til å fikse det. for å fikse en frossen iPhone, prøv å lade den i minst en halv time, eller prøv å starte den på nytt.
• siste utvei før du kontakter Apple support er å koble iPhone til en datamaskin og bruke iTunes til å oppdatere operativsystemet.
• Besøk Business Insider hjemmeside for flere historier.

hvis iPhone har en frossen skjerm – med andre ord, svarer den ikke når du berører den – alt håp er ikke tapt. En frossen iPhone kan ofte enkelt løses.

Sjekk ut produktene nevnt i denne artikkelen:

iPhone Xs (fra $999 På Apple)

hvordan fikse en frossen iPhone

Selvfølgelig er det alltid mulig at det er et alvorlig problem med iPhone, så hvis disse feilsøkingstrinnene ikke virker, kan neste trinn være å kontakte Apple support.

Lad din iPhone

det er mulig at lading av telefonen i kort tid kan gjenopplive den. For best resultat, koble telefonen direkte til en strømadapter-ikke lad den trådløst eller koble DEN til EN DATAMASKINENS USB-port. La det lade i minst 30 minutter, og prøv deretter å bruke det igjen.

Restart eller force-restart din iPhone

hvis din iPhone fortsatt ikke reagerer, prøv å starte telefonen på nytt ved å trykke på de riktige knappetrykkene for din iPhone-modell. Hvis det ikke har noen effekt, kan du prøve å tvinge på nytt telefonen.

hvis du vil ha fullstendig informasjon om hvordan du starter på nytt og tvinger til å starte en iPhone på nytt, kan du se artikkelen «slik starter du på nytt og tvinger til å starte en hvilken som helst iPhone-modell.»

både omstart og force-restart vil ikke slette noen apper eller data, så dette er trygt å gjøre selv uten en nylig sikkerhetskopi.

Feilsøk din iPhone hvis den fryser mens du starter på nytt

hvis iPhone starter på nytt, men ikke kan komme forbi Apple-logoen, bør du koble iPhone til en datamaskin med iTunes installert og prøve noen ekstra feilsøkingstrinn.

1. Start iTunes på datamaskinen.

2. Sett iPhone i gjenopprettingsmodus. Fremgangsmåten for å gjøre dette avhenger av hvilken modell iPhone du eier:

• hvis du har en iPhone 8 eller nyere, trykker du På Og holder Inne Av / På-knappen og en av volumknappene til du ser alternativet for å slå av iPhone. Dra glidebryteren for å slå den av. Mens du holder På Strømknappen på iPhone, koble iPhone til datamaskinen med EN USB-tilkoblingskabel. Hold Inne Av / på-knappen til du ser skjermen for gjenopprettingsmodus.

• hvis du har en iPhone 7 Eller iPhone 7 Plus, trykker du På Og holder Inne Av / på-knappen til du ser muligheten til å slå av iPhone. Dra glidebryteren for å slå den av. Mens du holder Volum Ned-knappen på iPhone, koble iPhone til datamaskinen med EN USB-tilkoblingskabel. Hold Nede Volum Ned-knappen til du ser skjermen for gjenopprettingsmodus.
• hvis du har en iPhone 6s eller eldre, trykker du På Og holder Inne Av / på-knappen til du ser alternativet for å slå av iPhone. Dra glidebryteren for å slå av telefonen. Mens Du holder Hjem-knappen, kobler du telefonen til datamaskinen med EN USB-tilkoblingskabel. Hold Inne Hjem-knappen til du ser skjermen for gjenopprettingsmodus.

3. Når du ser alternativet for å gjenopprette eller oppdatere iPhone på datamaskinen, klikker du På » Oppdater.»iTunes vil oppdatere telefonen uten å slette apper og data.

Kontakt Apple support

hvis du fortsatt ikke har hatt hell med å gjenopplive din frosne iPhone, bør du kontakte Apple support.

Relatert dekning Fra Hvordan Gjøre Alt: Tech:

• hva gjør du hvis iPhone-skjermen er sprukket eller ødelagt, og hvordan du kan forhindre ytterligere skade

• ‘Hvorfor vil ikke min iPhone lade?’: Hvordan diagnostisere og fikse vanlige iphone lading problemer

• en guide til iphone overoppheting: Hvorfor iPhone kan bli svært varmt, og hvordan å fikse det

• 7 måter å fikse din iPhone når den har ingen tjeneste