for mange er det lettere sagt enn gjort å snakke for seg selv.og selv om det kan være ubehagelig, er selvsikkerhet en kommunikasjonsstil knyttet til et bredt spekter av positive resultater på tvers av flere innstillinger.

denne artikkelen vil beskrive hva det betyr å være selvsikker, hvorfor det er så viktig, og hvordan du kan forbedre det. Til syvende og sist, ved å øke denne verdifulle kommunikasjonsevner, mer respekt, rettferdig, og oppfylle relasjoner kan realiseres.

Hva Er Selvsikker Kommunikasjon?

Selvsikker kommunikasjon er definert som «evnen til å snakke og samhandle på en måte som vurderer og respekterer andres rettigheter og meninger, samtidig som du står opp for dine rettigheter, behov og personlige grenser» (Pipas & Jaradat, 2010, s. 649).

Selvsikkerhet er en effektiv og ikke-konfrontasjonell måte å uttrykke sin uenighet med en bestemt situasjon eller et konsept på.Pipas and Jaradat (2010) bemerker videre at selvhevdende kommunikatorer kan snakke opp for sine rettigheter (eller andres) ærlig og elegant, slik at mellommenneskelige konflikter reduseres og respekt for andre opprettholdes.

Selvsikkerhet kan innebære å avvise krav («Nei, jeg vil ikke låne deg penger igjen»); begynner, fortsetter eller avslutter en samtale («jeg vil gjerne diskutere kompensasjonen min med deg»); be om favoriserer («Vil du hjelpe meg med å bytte dekk?»); og positive og negative følelser («Det gjør vondt når du snakker til meg på den måten»; Pipas & Jaradat, 2010).Samlet, Mens selvsikker kommunikasjon skjer i en rekke former og situasjoner, innebærer det generelt å oppnå ens mål uten å skape ubehagelige scener eller risikere relasjoner.

9 Kjennetegn ved En Påståelig Kommunikasjonsstil

Påståelig kommunikasjon innebærer ulike verbale og ikke-verbale kvaliteter. Her er ni eksempler Fra Pipas Og Jaradat (2010) og Biskop (2013):

1. Direkte øyekontakt viser at taleren er sterk og ikke skremt.
2. en selvsikker holdning eller holdning med den rette balansen mellom styrke og casual. For eksempel kan stående stiv komme over som aggressiv; mens slouching kan oppfattes som svak.
3. Tone i stemmen. En sterk stemme formidler selvsikkerhet, men å heve sin stemme viser aggresjon og vil sannsynligvis bli møtt med sinne.
4. ansiktsuttrykk. Uttrykk som er verken sint eller engstelig er avgjørende for å sende det riktige budskapet.
5. Timing. Assertiv kommunikasjon må utføres til rett tid(for eksempel å gjøre forespørsler fra ens ektefelle midt i et middagsselskap er ikke sannsynlig å bli godt mottatt).
6. Ikke-Truende, ikke-klandrende språk. For eksempel, språk som «hvis du fortsetter å gjøre det, vil du bli lei meg!»er truende snarere enn selvsikker.
7. Klarhet. For eksempel, «Kan du ikke være på den måten?»er vag, mens» Kan du ikke gå bort når vi snakker?»mer tydelig formidler talerens behov .
8. Positivt språk. For eksempel, gjør en negativ forespørsel («vil du slutte å forlate papirene dine over hele huset?») er mindre effektiv enn en positiv foresporsel («her er en divider jeg har satt opp. Kan du legge inn papirene dine her?”).
9. Språk uten kritikk av seg selv eller andre. For eksempel setninger som » jeg vet at jeg er altfor følsom,men kan du ikke bruke det ordet?»og» har ingen noen gang lært deg noen oppførsel?»er kritisk snarere enn selvsikker.

10 Virkelige Eksempler

det er lett å komme opp med mange dagligdagse eksempler hvor selvsikkerhet er nødvendig, for eksempel:

• Hensynsløse drivere
• Pushy shoppere
• Telefon advokater
• Respektløse barn
• Uønskede forespørsler fra familien
• Forekomster av sosial urettferdighet
• Folk som nekter å praktisere sosial distansering under en pandemi

Hulene litt mer inn i virkelige eksempler, her er tre situasjoner som ofte krever selvsikker kommunikasjon.

Å Håndtere mobber

Mobbing fortsetter å ha ødeleggende langsiktige konsekvenser for mange unge mennesker. Assertiv kommunikasjon er en ferdighet som er nyttig for å avskrekke slik oppførsel før den eskalerer.

anti-mobbing programmer som Problembasert Læring (Pbl) har blitt implementert i skolen innstillinger (Hall, 2005). SAMMEN med lærer og foreldre engasjement, pbl lærer barn selvsikkerhet ferdigheter. Denne rådgiving tilnærming hjelper barn til å praktisere strategier for å redusere fysisk vold, navn ringer, og ryktene sprer seg, samt å utvikle handlingsplaner.

PBL har vist seg å øke problemløsende ferdigheter blant målrettede barn (Hall, 2005). Slike ferdigheter er også nyttig for å lære barna at mobbing atferd er ikke akseptabelt for noen barn. For eksempel er barn med selvsikker problemløsende ferdigheter bedre i stand til å stikke opp for et målrettet barn, invitere dem til å delta i deres aktiviteter og fortelle en lærer hva som skjer.

Møter røykere

mens mange land har vedtatt ikke-røykende lover, fortsetter ikke-røykere å bli utsatt for uønskede effekter av passiv røyking. For eksempel, brukere av offentlig transport hunkering under ly av en bussholdeplass på en regnfull dag kan finne seg å puste i passiv røyk av andre ryttere.

likevel, folk konfrontert med passiv røyking i et offentlig sted ofte ikke snakke opp. Assertiv kommunikasjon er mer sannsynlig, men når enkeltpersoner oppfatter mer signifikante risikoer fra passiv røyking og er høyere når det gjelder selvtillit (Bigman, Mello, Sanders-Jackson, & Tan, 2018).

innen sykepleie

Sykepleie representerer et utmerket eksempel hvor selvsikkerhet historisk ikke har blitt oppmuntret (Timmins& McCabe, 2005), som ofte fører til misnøye og lav egenverd blant pleiepersonalet. Assertiv kommunikasjon er imidlertid avgjørende for sykepleiere, da de ofte jobber i høyt stressmiljøer som krever effektivt samarbeid (Balzer Riley, 2017).Assertiv kommunikasjon mellom sykepleiere fremmer effektiv beslutningstaking, direkte og passende konfrontasjon, snakker på en gjensidig respektfull måte, og bruken av verbal og ikke-verbal atferd som tyder på tillit, varme og fasthet (Balzer Riley, 2017).for eksempel vil en selvsikker sykepleier som jobber i en hektisk ER med en krevende veileder engasjere seg i rettferdig og direkte kommunikasjon med kollegaer, utføre på en måte som utstråler selvtillit, og snakke åpent om deres behov uten selvavskrivning. Videre vil de forvente å bli behandlet med respekt, handle i pasientens beste, og ha en rimelig arbeidsbelastning og rettferdig lønn.

Påviste Fordeler med Påståelig Kommunikasjon

Det er mange påviste fordeler med påståelig kommunikasjon (F. eks. Bishop, 2013; Pipas & Jaradat, 2010). Her er 18:

2. Et mer positivt selvbilde
3. En økt sannsynlighet for å finne positive løsninger
4. Større selvtillit
5. mer respekt for andres meninger og synspunkter
6. Større selvkontroll
7. mer effektive kommunikasjonsevner
8. Høyere selvrespekt
9. Økt evne til å unngå mellommenneskelige konflikter
10. /li>
13. redusert angst
14. større egenverd
15. redusert sannsynlighet for å bli utnyttet eller tvunget
16. en forbedret evne til å kontroll stress
17. redusert depresjon
18. Sterkere relasjoner
19. bedre helse

Påståelig vs. Aggressiv Kommunikasjon

noen ganger forveksler folk påståelig aggressiv kommunikasjon.

det er viktige forskjeller mellom de to, som fremhevet i tabellen nedenfor:

Ved Hjelp Av Strategier og Rollespill

Rolle spill er en atferdsendringsstrategi som innebærer å handle I En Forhåndsbestemt rolle som er i samsvar med virkelige utfordringer. Det brukes ofte som en del av selvsikker kommunikasjonstrening.for eksempel, en person som har problemer med å stå opp til en sjef kan rollespill påståelig verbal og nonverbal kommunikasjon med en rådgiver. Rollespill kan også gjøres alene-kanskje foran et speil, med klarert familie og venner, eller ved hjelp av virtual reality-teknologi.

Empiriske studier som evaluerer virkningen av rollespill på selvsikker kommunikasjon har rapportert sin effektivitet på tvers av ulike situasjoner, for eksempel blant:

• Psykiatriske pasienter (Silverman, 2011)
• Sykepleierstudenter (Kesten, 2011)
• Unge kvinner som svar på seksuelt truende situasjoner (Jouriles, Simpson Rowe, McDonald, Platt, & Gomez, 2011)
• Unge gutter i boarding sentre (Parvaneh & fahimeh, 2019)
• sjette klasse barn som arbeider mot konfliktløsning (borbely, graber, nichols, brooks-gunn, & botvin, 2005)
• barn med type-i diabetes (grå &(2004)

Andre strategier som brukes til å fremme selvsikkerhet inkluderer Kognitiv Atferdsterapi, positiv selvprat, stresshåndtering, hypnose, avslapningstrening, kognitiv restrukturering, guidet bilder og biofeedback.

Undervisning Barna Påståelig Kommunikasjon

Vi er ikke født påståelig.i Stedet er selvsikkerhet en ferdighet undervist av foreldre, lærere, rådgivere og andre viktige påvirkere i barns liv.Assertive kommunikasjonsevner er kritiske tidlig i livet, da de fremmer kvalitets familie-og peer-relasjoner, forbedret læring, studentengasjement, emosjonell intelligens og selvværd.

Barn med sterke sosial-emosjonelle ferdigheter som selvsikker kommunikasjon er også mindre sannsynlig å oppleve mobbing (Casel.org( 2009).Heldigvis har effektive kommunikasjonsferdighetspakker blitt designet for å forbedre barns sosiale ferdigheter.For EKSEMPEL HAR TALKABOUT-læreplanen (Kelly, 2020) blitt brukt i ulike sammenhenger, først og fremst blant barn og tenåringer med sosiale ferdigheter. Laget av en tale-og språkterapeut, TALKABOUT fremmer sosiale ferdigheter, selvbevissthet, selvtillit og vennskapsferdigheter.læreplanen inneholder en spesifikk komponent (Nivå 4) på selvsikkerhetsferdigheter med ulike regneark og kommunikasjonsaktiviteter som tar sikte på å forbedre selvsikker kommunikasjon (for eksempel å uttrykke følelser, klage, be om unnskyldning, stå opp for seg selv, nekte osv.).PROGRAMMER For SOSIAL Og Emosjonell Læring (SEL), som lærer et kjernesett av sosiale og emosjonelle ferdigheter som selvbevissthet, selvforvaltning og relasjonsferdigheter, har også bidratt til å øke positive resultater blant barn over hele verden. Casel.org( 2009).

Foreldre kan også øke selvsikkerhetsevner hos barn ved å gjøre følgende:

• Å Gi rollemodeller av assertiv, ikke-aggressiv atferd
• Rollespill utfordrende scenarier som å be om å bli med i et spill med jevnaldrende
• Å Sette konsistente grenser, noe som viser at foreldre verdsetter deres betydning
• Forsterke assertiv atferd som Når et barn gjør en assertiv forespørsel
• Å Gi barn bildebøker som lærer assertiv kommunikasjon
• Undervisning assertiv alternativer til de som er aggressive
• Undervisning og modellering påståelig kroppsspråk
• å gi barn muligheter som fremme selvtillit

9 Måter Å Fremme Det på Arbeidsplassen

selv om mobbing oftest er forbundet med skolemiljøer, er det også et problem på arbeidsplassen som påvirker jobbprestasjon og tilfredshet (Fisher-Blando, 2008).Personer som opplever mobbing på arbeidsplassen eller mangler selvsikker kommunikasjon, vil sannsynligvis oppleve vanskeligheter med å be om en høyning, avslå uakseptable forespørsler, snakke opp når de blir mishandlet, be om rimelige arbeidsforhold, stille spørsmål og ta uavhengige beslutninger.

Assertiv kommunikasjon på arbeidsplassen kan forbedres på følgende måter:

• Ansette assertive ledere som er ærlige og ærlige uten å nekte andres rettigheter
• Å Tilby assertivitetsopplæringsverksteder til ansatte
• Ikke be om unnskyldning for å ha rettferdig behandling
• Sjekke inn med klarert familie eller venner hvis noe ikke virker riktig
• Gjør direkte og klare forespørsler
• Å Vite din verdi (f. eks., Ved å undersøke lønnsnivåer for ditt nivå av erfaring og utdanning)
• Snakker privat med din veileder når en annen kollega ikke drar sin vekt
• Unngå aggressiv taktikk (for eksempel å be om en heve versus krevende en)
• Finne en rådgiver hvis din mangel på selvsikkerhet skaper et konsistent problem på jobben

for mer nyttig litteratur i denne forbindelse, se vårt innlegg om å bygge motstandskraft på arbeidsplassen.

Et Notat om Assertiv Kommunikasjon i Relasjoner

Selvsikkerhet har blitt beskrevet som «et verktøy for å gjøre dine relasjoner mer like» (Alberti & emmons, 2017, s. 14).ifølge Alberti Og Emmons (2017) krever intime forhold preget av gjensidig tilfredshet ærlig selvsikker uttrykk.

forfatterne beskriver videre følgende nøkkelelementer av selvsikker kommunikasjon i relasjoner:

• Det er direkte, fast, positivt og vedvarende.
• det fremmer en lik maktbalanse.
• det handler i ens egen interesse.
• det innebærer å stå opp for seg selv.
• det innebærer å utøve personlige rettigheter.
• Det innebærer ikke å nekte andres rettigheter.
• det innebærer å uttrykke behov og følelser ærlig og komfortabelt.Ved å kommunisere på en måte som er i samsvar med de ovennevnte konseptene, er enkeltpersoner mer sannsynlig å nyte varige og oppfylle positive relasjoner basert på gjensidig respekt.
  

  PositivePsychology.com Ressurser

  PositivePsychology.com tilbyr ulike nyttige ressurser for å fremme selvsikkerhet. For Eksempel Inneholder Hurtigveiledningen til Selvsikkerhet mange tips om hva det betyr å være selvsikker (f.eks. søker likestilling) og dens mange fordeler (f. eks. økt selvtillit).artikkelen hjelper også leserne til å velge den beste timingen for selvsikker oppførsel, beskriver forskjeller mellom selvsikkerhet og aggresjon, og gir teknikker for å lære selvsikkerhet som kognitiv basert selvsikkerhetstrening.

  Den PositivePsychology.com Toolkit inneholder også mange nyttige øvelser designet for å forbedre effektiv og selvsikker kommunikasjon; her er tre eksempler:

  Gjør En Effektiv Forespørsel om Handling hjelper klienter med å formulere effektive handlingsforespørsler. Leserne blir bedt om å beskrive en handling forespurt av andre, å studere de viktigste ingrediensene i effektive handlingsforespørsler (f.eks.

  for eksempel er effektive handlingsforespørsler som følger:

  «vennligst hent lekene dine i stuen.»(promotion fokusert)
  » Vennligst gjør skolearbeidet mellom 3:00 og 4:00 pm i dag.»(spesifikk)
  «Vil du være villig til å luke i ettermiddag?»(ikke-krevende)

  Den Fire-trinns Ikke-Voldelige Kommunikasjonsprosessen gir en oversikt over ikke-voldelige kommunikasjonsprosesser som tar sikte på å øke empati og medfølelse i kommunikasjon.

  Sette Grenser I Vanskelige Samtaler er utformet for å utstyre klienter med kapasitet til å sette personlige grenser.

  En Hjemmemelding

  Selvsikker kommunikasjon er viktig for å stå opp for ens rettigheter og opprettholde grenser. Det er knyttet til ulike verbale og ikke-verbale kvaliteter og involverer ikke aggressiv kommunikasjon, som nekter andres rettigheter.Det er mange strukturerte teknikker for å undervise selvsikkerhet, for eksempel SEL-programmer i skolen, samt måter for foreldre å fremme selvsikker oppførsel hos barn. Gode verktøy for å forbedre selvsikker kommunikasjon er også tilgjengelig her på PositivePsychology.com Å Ta skritt mot å bli en mer selvsikker kommunikator er verdt innsatsen, da selvsikker kommunikasjon er knyttet til et bredt spekter av positive utfall som forbedret selvbilde, bedre relasjoner, redusert angst, større selvrespekt og reduserte konflikter.

  Selvsikker kommunikasjon på jobben er også forbundet med et mer tilfredsstillende karriereliv.Å Utøve selvsikkerhet på vegne av våre naboer og samfunnsmedlemmer er også avgjørende for å skape sosiale strukturer der alle individer anses like verdig til rettferdig, etisk og medfølende behandling.

  som samfunn er hver av oss i stand til å fremme disse målene ved å følge Ledelsen Til Den Amerikanske forkjemperen For sivile rettigheter John Lewis, som sa:

  når du ser noe som ikke er riktig, ikke rettferdig, ikke bare, må du snakke opp. Du må si noe, du må gjøre noe.

  Selvsikkerhet handler derfor ikke bare om oss selv; det handler om å skape en stemme til støtte for rettferdighet for oss alle.

  vi håper du likte å lese denne artikkelen. Hvis du ønsker å lære mer, sjekk Ut Våre Positive Relasjoner Masterclass©.denne masterclassen er en komplett, vitenskapsbasert opplæringsmal for utøvere og trenere som inneholder alt materialet du trenger for å hjelpe kundene dine med å forbedre sine personlige og profesjonelle relasjoner, og til slutt forbedre deres mentale velvære.

  • Alberti, R., &Emmons, M. (2017). Din perfekte rett: Selvsikkerhet og likestilling i livet ditt og relasjoner. Oakland, CA: Innvirkning Utgivere.
  • Balzer Riley, J. (2017). Kommunikasjon i sykepleie. St. Louis, MO: Elsevier.
  • Bigman, C., Mello, S., Sanders-Jackson, a., & Tan, A. (2018). Snakker opp om å lyse opp i offentligheten: Undersøke psykososiale korrelater av røyking og vaping assertive kommunikasjon intensjoner blant AMERIKANSKE voksne. Helse Kommunikasjon, 1-11.
  • Biskop, S. (2013). Utvikle din selvsikkerhet. London, STORBRITANNIA: Kogan Page Limited.
  • Borbely, C., Graber, J., Nichols, T, Brooks-Gunn, J.,& Botvin, G. (2005). Sjette graders konfliktløsning i rollespill med en peer, foreldre og lærer. Tidsskrift For Ungdom & Ungdom, 34, 279-291.
  • Casel.org (2009). Sosial og emosjonell læring og mobbing forebygging. Hentet 20. August 2020 frahttps://www.casel.org/wp-content/uploads/2016/01/3_SEL_and_Bullying_Prevention_2009.pdf
  • Fisher-Blando, J. (2008). Mobbing På arbeidsplassen: Aggressiv atferd og dens effekt på jobbtilfredshet og produktivitet (Doktorgradsavhandling). Hentet 20.August 2020 fra http://www.workplaceviolence911.com/docs/20081215.pdf
  • Grå, M., & Berry, D. (2004). Coping ferdigheter trening og problemløsning i diabetes. Nåværende Diabetes Rapporter, 4, 126-131.
  • Hall, K. (2005). Bruke problembasert læring med ofre for mobbing atferd. Profesjonell Skolerådgivning, 9. Hentet den 18. August 2020 fra https://www.thefreelibrary.com/Using+problem-based+learning+with+victims+of+bullying+behavior.-a0142682715
  • Jouriles, E., Simpson Rowe, L., McDonald, R., Platt, C., & Gomez, G. (2011). Vurdering av kvinners respons på seksuelle trusler: Gyldigheten av en virtuell rollespillprosedyre. Adferdsterapi, 423, 475-484.
  • Kelly, A. (2020). Talkabout: en sosial kommunikasjonsferdighetspakke. New York, NY: Routledge.
  • Kesten ,K. S. (2011). Rollespill ved HJELP AV sbar-teknikken for å forbedre observerte kommunikasjonsevner hos eldre sykepleierstudenter. Tidsskrift For Sykepleieutdanning, 502, 79-87.
  • Lewis, J. (n.d.). Hentet 19. August 2020 fra https://www.brainyquote.com/quotes/john_lewis_810325
  • Parvaneh, K., & Fahimeh, Y. (2019). Effekten av trening gjennom rollespill på aggresjon og selvsikkerhet hos ungdomsgutter i boarding sentre. Kunnskap & Forskning I Anvendt Psykologi, 20, 121-129.
  • Pipaş, M., & Jaradat, M. (2010). Assertive kommunikasjonsevner. Annales Universitatis Apulensis Serie Oeconomica, 12, 649-656.
  • Silverman, M. (2011). Effekter av en enkelt-økt selvsikkerhet musikkterapi rollespill protokoll for psykiatriske pasienter. Tidsskrift For Musikkterapi, 483, 370-394.
  • Timmins, F., & McCabe, C. (2005). Sykepleiere og jordmødre assertiv oppførsel på arbeidsplassen. Journal Of Advanced Nursing, 511, 38-45.