En Senior Leder Satt Slumped Bak Sin Dataskjerm i sitt hjemmekontor levere en dyster outlook til hans team som ligger rundt om i verden. I sin monotone stemme og slitne oppførsel leser han metodisk gjennom kulene på lysbildedekket.
- Vi må jobbe sammen
Virkelig? Trengte det en kule?
DA QA-tiden rullet rundt, så han på slido og leste ut et spørsmål om oppsigelser.
Vi er ikke helt sikre, men vi må definitivt kutte kostnader.
jeg hadde blitt bedt om å se presentasjonen EN HR-leder søker min innspill på hvordan de kan være i stand til å gi ham noen ‘mild coaching.’Hvor skal du begynne? Tenkte jeg. Sikker, han kunne begynne med å sitte opp rettere, men problemet var langt dypere enn som så. Det var hans generelle humør som trengte oppmerksomhet. Endre det, og det ville skifte alt annet. Holdning, språk, outlook, innflytelse … ‘verkene’. Helt Siden Daniel Goleman populariserte begrepet ’emosjonell intelligens’ som ansporer en ‘affektiv revolusjon’, har ideen om at følelser og stemninger spiller en viktig rolle i ytelse – fra innovasjon og forhandling til samarbeid og ledelse-blitt mindre roman og mer normalisert. MENS VI vet AT EQ er en sterkere prediktor for suksess enn IQ, midt i den nåværende krisen som så lett kan utløse et stressrespons, sprer følelsene vi sprer enda mer. Det er derfor vi må være enda mer bevisste på å håndtere våre egne følelser-spesielt de som kan highjack beslutningstaking og opptre som, for å sitere Goleman ‘second hand smoke’, noe som gjør andre til en uskyldig ulykke av vår flate eller fryktelige tilstand. Som en Studie fra Yale University som sammenlignet stemninger og følelser mellom arbeidsgrupper, opplevde medlemmer av grupper med positiv emosjonell smitte forbedret samarbeid, redusert konflikt og sterkere oppfattet oppgaveprestasjon.
hvis du opptar noen form for lederrolle, er den ‘affektive tonen’ du sprer enda mer konsekvens. Ledere fungerer som emosjonelle barometre, og gir ubevisste signaler som angir temperaturen (eller tonen) for alle rundt dem. Midt i en slik forstyrrende forandring, som viser seg med optimisme som sprer et mulighetsstemning, ikke pessimisme, har en eksponentiell positiv innvirkning som kan samle troppene bak en felles følelse av oppdrag, låse opp oppfinnsomhet for å gripe mulighetene som er skjult i forandring. På baksiden, som viser seg som lederen nevnt ovenfor-fokusert rett og slett på problemene, uten lidenskap for å gripe mulighetene denne krisen vil holde – trekker bare alle ned – frarøver hele organisasjonen fordelene som flyter når folk trekker sammen mot et formål som overskrider risikoreduksjon og kostnadskutt.
selvfølgelig er ingen av oss immun mot frykt. Alle av oss kan bukke for frykt-casting worst case scenarier som kveler vår egen kreativitet og stoke over-forsiktighet. Derfor er det viktigere å mestre din egen frykt akkurat nå enn din evne til å utføre en krisehåndteringsplan, uansett hvor høy IQ du HAR.
Forskning for min siste bok Du Har Dette! bekreftet hva jeg lenge har følt og personlig opplevd. At jo mer jordet vi er i vår medfødte evne til å håndtere våre utfordringer, desto bedre kan vi utnytte det beste i oss selv og andre for å gripe mulighetene for vekst, innovasjon og kreativitet som motgang alltid holder. Ulike enkle, men svært effektive verktøy kan hjelpe deg med å gjøre nettopp det – å bli mer jordet i ‘selvtillit’, slik at din følelsesmessige tilstand ikke er i konstant nåde av forholdene rundt deg. Krise eller ingen krise. Her er fire av dem.
Føl dine følelser
La oss innse det, det er noen følelser vi foretrekker å ikke føle. Men hvis vi ikke eier våre følelser, spesielt de som utløser sårbarhet, vil de eie oss. Dette krever omfavner dem fullt, men ubehagelig eller uønsket. Neuro-anatomist Jill Bolte-Taylor fant at så lite som nitti sekunder med oppmerksom oppmerksomhet til hva du føler, kan bidra til å deaktivere de primitive fight-flight-freeze-reaksjonene og aktivere den ‘tenkende’ delen av hjernen.
Merk dine følelser
Følelser er som skyene på himmelen. De kommer, de går. Nøkkelen er ikke å la de mørke stormfulle sette opp permanent bolig overhead hvor de blir til et humør som skyer ditt perspektiv på alt (selv gode ting! Forskning FRA UCLA fant at merking av dine følelser kan fortsette å bevege seg og hjelpe deg med å knytte seg til dem som bare følelser du tilfeldigvis føler akkurat nå, men ikke for alltid; å koble deg til deg selv som himmelen, ikke skyene. Bare å si «jeg føler meg engstelig akkurat nå» reframes ditt forhold til følelsene som kan trekke deg (og andre) ned; slik at du kan se deg selv som skilt fra hvordan du kan føle deg i dette øyeblikket. Dette stemmer overens med vitenskapen og filosofien bak mindfulness – å bli en frittliggende observatør av dine tanker og følelser; å være’ noticer’, ikke lagt merke til; å være himmelen, ikke skyene. Journalføring Er en annen kraftpraksis for å behandle følelser som også hjelper oss til å bli mer jordet i selvtillit; et konsept studert Av Stanford University som de fant fungerer som et psykologisk sikkerhetsnett, avværge tvil og fremme tillit under press. Som En nylig artikkel i Harvard Business Review uttalte om de mange fordelene med gammeldags pen ‘ n ‘paper journalling,» skriver det ned bringer en viss klarhet som setter ting i perspektiv .»
Legemliggjøre de positive «kan gjøre» følelsene du vil spre
Å Skifte vår fysiologiske tilstand bidrar til å skifte vår psykologiske tilstand. Så hvis du føler deg dyster, stå opp høyt, løft opp haken din og legg et stille smil på ansiktet ditt. Enda bedre, få utendørs og gå som noen som vet ‘de har dette’ og fullt i stand til å skape en inspirerende fremtid. Hadde personen jeg refererte til i begynnelsen av denne artikkelen bare skiftet sin holdning eller gjort sin presentasjon stående, ville det ha skiftet sin energi og som standard den av alle som hørte ham.
som jeg skrev tidligere, når frykt løper høyt, går behovet for mot høyere. Så mens folk ikke vil huske alt du gjorde eller sa i løpet av denne turbulente tiden, vil de lenge huske hvordan du fikk dem til å føle seg. Gjør det til en prioritet å gjøre mer av det som vil hjelpe deg å operere fra mulighet, ikke pessimisme; fra tro, ikke frykt. Fordi Hvis det noen gang var en tid folk trengte å lede med motet de ønsker å se mer av i andre, er nå. Margie Warrell er en leder høyttaler, for tiden gjør virtuelle programmer for å embolden modigere lederskap gjennom denne krisen og lenge etter det.
Hun har nettopp gitt ut sin femte bok Du Har Dette! Den Livsforvandlende Kraften Til Å Stole på Deg selv. Lytt Til Hennes Live Brave podcast her.
Følg meg på Twitter eller LinkedIn. Sjekk ut min hjemmeside eller noen av mine andre arbeid her.