Comcast og UPS Store jobber sammen for å forenkle prosessen med utstyrsreturer. Comcasts Xfinity-kunder kan nå ta med utstyret direkte til NÆRMESTE UPS-Butikksted, hvor DET blir behandlet, pakket og sendt tilbake til Comcast, gratis.
i tillegg til DE over 500 Xfinity-Butikkene, kan kundene velge mellom mer enn 4400 beleilig plassert UPS-Butikkene landsomfattende. Utstyr kan returneres som det er, uten innpakning eller en boks, og kunder vil motta en bekreftelse på mottak og sporingsinformasjon FRA UPS, og eliminere eventuelle spørsmål om statusen for retur.
«Dette handler om bekvemmelighet for våre kunder,» Sa Tom Karinshak, SVP, Kundeservice, Comcast-Kabel. «Prosessen er superenkel og vil effektivisere retur av utstyr. Kunder kan gå inn på ET HVILKET SOM HELST UPS-Butikksted, levere utstyret og ta kvitteringen. Alt dette er gratis for våre kunder. UPS Store er kjent for sin effektivitet og kundeservice, så vi er glade for å jobbe med dem.»
«I UPS Store er vårt mål å gjøre våre kunders liv enklere ved å tilby en one-stop-shop som oppfyller alle deres frakt -, emballasje-og utskriftsbehov,» Sier Jeff Giboney, Vice President Of Corporate Retail Solutions, UPS Store. «Våre butikker er fokusert på å tilby bekvemmelighet og levere en fremragende kundeopplevelse, og vi ser frem Til å betjene Comcasts millioner av kunder for alle deres utstyrsbehov.»Dagens kunngjøring Er bare ett eksempel På Arbeidet Comcast gjør for å revurdere alle aspekter av kundeopplevelsen. Comcast ser på hver interaksjon det har med kunder-fra det øyeblikket de bestiller en ny tjeneste, til installasjonen, til hvordan problemene løses – for å levere en utmerket opplevelse og gjøre kundenes liv enklere. Comcast Corporation (Nasdaq: CMCSA, CMCSK) Er et globalt medie – og teknologiselskap med To primære virksomheter, Comcast Cable og NBCUniversal. Comcast Cable er landets største video, høyhastighets Internett og telefon leverandør til privatkunder under XFINITY merkevare og tilbyr også disse tjenestene til bedrifter. NBCUniversal driver nyheter, underholdning og sport kabelnett, NBC og Telemundo kringkastingsnett, tv-produksjon operasjoner, tv-stasjon grupper, Universal Pictures og Universal Parks and Resorts. Besøk www.comcastcorporation.com for mer informasjon.
OM UPS Store
MED mer enn 4400 lokasjoner, BESTÅR UPS Store-nettverket av landets største franchisesystem for detaljhandel, post -, utskrifts-og forretningsservicesentre. Ups Store-lokasjonene i USA eies og drives uavhengig av lisensierte franchisetakere I UPS Store, Inc., et datterselskap AV UPS (NYSE: UPS). Tjenester, priser og åpningstider kan variere fra sted til sted. Hvis DU vil ha mer informasjon OM UPS Store, inkludert informasjon om franchise-muligheter for å åpne ET UPS Store-sted, kan du gå til www.theupsstore.com.