최근에 마케팅 회사라는 요청을업을 수행할 수 있습니다. 그들은 내 콘텐츠를 기반으로 수업을 제작하고 마케팅 할 수있는 온라인 포럼을 포함하는 서비스에 가입하기를 원했습니다. 젊은 마케팅 담당자는 나에게 모든 기능과 이점을 설명하고있었습니다. 그 중에서 헌신을 생산하는 데 도움이 소셜 미디어 게시물,그는 설명을 묻고 나서 오히려 겸손한 목소리로,”당신은 무엇 소셜 미디어,Lea?”그는 잠재 고객에 대해 더 많이 애용하거나 덜 알릴 수 있었습니까?
좋은 신호는 불행히도 우리는 항상와 협력하는 사람들을 마스터 뉘앙스의 통신이 필요할 수 있습니다. 어쩌면 비슷한 종류의 구두 스맥 다운을 정기적으로 사용하는 동료를 알고있을 것입니다. 이러한 유형의 수동적 공격적 행동은 종종 합리적이거나 친절한 것으로 위장 되더라도 당신을 당신의 자리에 놓기위한 것입니다. 설탕 코팅 된 길항 작용으로 생각하십시오.
애용하는 사람들이 당신에게 이야기합니다. 그들의 목표는 당신이 얕아지고 열등한 느낌을 갖게하는 결과로 당신의 비용으로 우월감을 느끼는 것입니다. 야 할 좋은 게임 계획을 방어에 대하여 이 유형의 동작하거나 다른 사람의 자기 자신을 데려 갈 수 있습니다.
중 하나를 시도하고 이러한 전략을 유지하는 멋진 및 침몰하지 않을 수준의 잘못된 파티입니다.
하지 마세요
먼저,과적으로,그들은 말한다. 는 경우에 당신은 것을 개인적으로,그것은 것 같은 느낌이 이 사람은 당신을 공격하면,당신은 트리거 두려움은 반응 메커니즘에서 당신의 뇌입니다. 그런 일이 발생하면 덜 명확하고 논리적 인 결정을 내리는 경향이 있으며 더 감정적 인 결정에 의존합니다. 이 사람이 당신을 자극하려고 할 수도 있음을 기억하십시오. 고 당신은 그녀의 말에 의해 밖으로 채찍질하는 자신을 방어하고 말하는 그녀의 무엇을 바보는 그녀는,당신은 그냥 재생이 바로 그녀의 손에 있습니다. 침착하고 긍정적이며 부정적인 상황에서 친절의 힘을 과소 평가하지 마십시오.
호출에 그것
결할 수 있습니다 나쁜 사무실 행동으로 말하는 사람들이 그들의 행동은 좋지 않습니다. 침착하고 전문적으로 호출을 애용하지 않고 사람을 만드는 장면이 나는 극적으로 아직 날카롭게 정중하게 말하고,”Gee,는 소리를 비트는 겸손하여 나입니다. 태도를 떨어 뜨리는 마음?”바라건대,그는 당신을 do-over 기회에 데려 간다.
경우에 당신은 느낌을 방지할 수 있습 감정적으로 반응하는,최고의 수 있습니다 일을 멀리 걸을하고 거래를하지 않는 이 사람과 함께 지금이다. “당신이 덜 생색 나는 말투로 나에게 말할 준비가되면,나는 내 책상에있을거야.”이것은 당신에게이 사람에게 다시 말하기 전에 숨을 쉬고,감압하고,생각을 모을 수있는 기회를줍니다.
중화의 몸 언어
다고 가정하면 성가 공동 작업자는 노력을 자극하는 당신,그것은 응답하기 위해 최선을 다하겠으로 중립으로 가능합니다. 즉,긍정적 인 신체 언어와 비 적대적인 표현을 유지하는 것을 의미합니다. 손가락을 가리키거나,눈을 굴리거나,사람의 개인 공간을 침범하거나,팔을 넘지 않도록하십시오. 그것들은 그녀가 그것을 못 박았다고 말하는 신호입니다—사실,그녀가 당신을 화나게하려고한다면. 평온하고 중립적 인 태도를 유지하기 위해 최선을 다하십시오. 똑바로 서서의 공간,긴축하지 않는 다시 공격에서 땅을 잡아—모두 육체적 및 정신적으로 합니다.
요청
일부 동료에서 올 수 있습니다 다른 작업장 문화거나 익숙한 말을 다른 사람이 특정한 방식으로 그들을 인정하지 않는 것으로 부적절합니다. 당신이 비난 찾을 어조로 상사의 메모를 이해하는지 묻는 당신의 동료? 그는 문자 그대로 우둔하고,그가 당신을 어떻게 불쾌하게하는지 완전히 알지 못할 수도 있습니다. 당신의 공동 작업자는 인식 할 수있는 좋은 특성,그리고 가끔로 찍어는 이런 종류의 실례는 드물고 싶을 수도 있습에 집중 컨텍스트의 그 무엇을 말하지 않습니다.필요한 경우 설명을 요청하십시오. “나는 우리가 같은 페이지에 있는지 확인하고 싶고 지금 말하고있는 것은 나를 버리는 것입니다. 이해 해요,내가 누락 된 다른 것이 있습니까?”
에 따라 당신의 편안한 수준이 동료,고려할 수 있게 해주는 방법을 알고 당신은(아마도 다른 사람)은 지각을 기준으로 메시지 톤의 음성입니다. 그는 머리를 위로 감사할지도 모른다.
다른 사람들의 행동은 항상 당신에 관한 것보다 그들에 관한 것임을 기억하십시오. 에서 발췌 Don Miguel 루이즈의 네 가지 계약에 실질적인 가이드를 개인적인 자유를 설명하는 이는 아이디어만”다른 사람이 무엇을 말하고 하는 투상의 자신의 현실을,자신의 꿈입니다. 당신이 다른 사람들의 의견과 행동에 면역이있을 때,당신은 불필요한 고통의 희생자가되지 않을 것입니다.”
지 않을 수도 있습을 변경할 수 있 다른 사람의 행동,하지만 적어도 당신은 당신 배우고 효율적으로 처리하여 영향을 최소화하고 고통을 당신에,당신의 자신감,당신의 작동합니다.