하나의 게시물에서 매달 우리가 목표로 하는 상단 내부의 문제는 우리의 클라이언트는 식별하지 않는 조직의 능력을 실행합니다. 이 게시물에서는 정책과 절차를 검토합니다.
정책과 절차는 갈등과 재 작업이 적은 원활하고 효율적인 조직을 위해 필요합니다. 그러나,거기에 자주 사이에 혼란 무엇인 정책과 절차를 만드는 방법과 P&P 는 효과를 볼 수 있습니다. 그들의 전략 기획 내부 평가에서 많은 고객들은 그들의 정책과 절차가 부족하거나 효과가 없다고 논평했습니다. 이 블로그 게시물에서,우리는 정의를 명확히하고 당신에게 좋은 정책과 절차를 작성하기위한 몇 가지 사운드 팁을 제공하고자합니다.
정의
의 시작은 무엇인 정책과 절차.
- 조직의 정책은 조직이 사업을 수행하는 매개 변수에 대한 명확하고 간결한 진술입니다. 본질적으로 정책은 직원이 다양한 책임을 수행함에 따라 준수하는 규칙입니다.
- 절차는 작업을 완료하거나 작업을 수행하는 방법을 설명하는 지침 또는 단계입니다.
내가 들었던 가장 간단하고 명확한 설명 중 하나는 이것입니다. 는 경우에 당신을 떠나서 운전 여행,정책에 대한 귀하의 드라이브는 도로의 규칙을 따르고,즉,속도 제한이나 방법으로 도로,통과의 영역,등등. 귀하의 운전 여행에 대 한 절차는 당신이 거기에 도착 하기 위해 다음과 같은 방향,즉 내쉬빌에 도착할 때까지 고속도로 40 에서 서쪽으로 75 마일을 이동 한 다음 고속도로 65 를 25 마일 남쪽으로 가져 가십시오. 정책은 운전 방법을 지배하며 절차는 목적지에 도착하기 위해해야 할 일을 알려줍니다.
좋은 정책 및 절차 작성
PGS 에서 우리는 비즈니스 내에서 어떻게 운영되는지를 안내하는 정책을 만듭니다. 우리가 사용하는 템플릿에는 다음이 포함됩니다:
- 책 이름과 사단의 조직을 적용하는(금융,판매,행정고등)
- 목적에 대한 정책이 있습니다. 이것은이 정책이 시행 될 때 우리가 가질 것을 정의하는 짧은 진술입니다.정책에 대한 이론. 목적과 비슷하지만 다른 각도에서 오는 이론은 왜 이것이 중요한지 설명합니다.
- 마지막으로,우리 목록의 요소 정책 또는 특정 규칙이 우리 모두에 따라 관련하여 이 정책이 있습니다.
예를 들어,우리는 설정”관리자의 날”대한 PGS,일할 때 우리는 모든 존재하려고 사무실에서 또는 스카이프를 통해 작업없이 예약된 클라이언트는 회의 또는 외부에 약속합니다. 관리자의 날을 명확히하기 위해 우리는 서면 정책을 가지고 있습니다.
목적에 대한 관리책을 읽을 확신하는 통신을 사 팀 구성원은 적절한 조건의 회사로 알려져 팀 구성원이고 문제점을 식별하고 해결합니다.이론 상태:팀 구성원 간의 강한 이해를 유지 재. 비즈니스의 상태와 팀 구성원의 생산성을 저해하는 문제를 해결하면 성과가 높은 팀과 조직이 생깁니다.
관리자 날의 정책 자체에는”매주 수요일은 pgs 의 지정된 관리자 날입니다.”및”팀원들이 참여할 것으로 예상하고 있는 우리 직원들의 회의에 각 금요일 오전 8 시 30 분에”
절차에서 PGS 다른 모습을 가지고. 거의 모든 절차는 플로우 차트로 작성됩니다. 예를 들어 Vision Navigation®strategic planning 프로세스의 각 단계에 대해 생성 된 진행자 플로우차트가 있습니다. 이러한 플로우차트는 각 클라이언트가 세션에서 고품질의 최종 결과를 얻도록 보장하기 위해 따라야 할 일반적인 단계를 도표화합니다.
절차는 또한 quickbooks 에 청구 정보를 입력하는 단계와 같이 word 문서의 일련의 단계로 자주 작성됩니다.
최종 노트 개발에 대한 정책 및 절차
정책 및 절차에 필수적인 조직을 위해 모두를 운영에서 동일한 핵심 원칙 및 완료들에서 작업하는 방식을 보장합 사운드,신뢰할 수 있는 제품을 각각의 시간입니다. 정책 및 절차의 집합을 만드는 유일한주의:과잉을 피하기 위해주의해야합니다.
우리는 몇 가지 이전에 블로그를 만들 때는 정책과 하지 않는 경우는 것을 결정하는 데 도움을 때는 정책이 필수적이며,때 그것은 아닙니다. 마찬가지로,절차 중요한 경우 편차에서 프로세스의 결과에 재 작업 또는 가난하게 수행되는 제품,또한 매우 복잡하고 복잡한 작업입니다. 절차가 과도 만들 때를 위해 간단한 작업 또는 작업이 수정될 수행에서 효과적으로 달성하기 위해 다양한 방법은 같은 결과입니다.
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