무엇을 기대해
이 비즈니스 Builder 을 통해 당신을 데려 갈 것이다 step-by-step 프로세스를 식별하는 데 도움이 되는 특정 목표 시장에서 당신의 기업과 당신에게 제공 know-how 을 만들 수 있습니다.
무엇이 당신이 알고 있어야 하기 전에 시작
기 위해서는 시장 귀하의 제품 또는 서비스,그것은 당신이 거리에 당신의 마케팅 및 판매 활동을 특별히 도달한 세그먼트의 인구는 것입니다 가장 가능성이 구입하신 제품이나 서비스입니다. 먼저 1 차 시장을 결정하거나 명확하게 파악하는 것이 중요합니다. 그러면 에너지와 기금이 더 효율적으로 지출 될 수 있습니다.
고객이 누구인지 모르는 경우 자신의 요구를 충족시키고 있는지 여부를 어떻게 평가할 수 있습니까? 이후 성공에 따라 달라집할 수 있는 충족 고객의 필요와 욕구,알고 있어야 합니다 사람의 고객이,그들이 원하는 곳에,그들은 살과 그들이 감당할 수 있습니다.
우리는 모두 비즈니스 소유자가”내 제품은 훌륭합니다! 그것은 모두에게 호소합니다.”우리 중 많은 사람들은 또한 모든 사람들에게 모든 것을하려고 노력하는 중소기업을 보았습니다. 이것은 불가능하지 않으면 교차하기 어려운 다리입니다.
귀하의 시장을 타겟팅하는 것은 단순히 주 고객이 될 사람을 정의하는 것입니다. 시장은 측정 가능하고 충분히 크고 도달 할 수 있어야합니다.
예를 들어,프린터의 대상의 중간 규모의 기업 중간 크기의 프로젝트지 측정 가능한 정의입니다. 그러나,대상 시장의 기업 내에서 반경의 20 마일,연간 수익$10~$25 백만 필요한 네 가지 컬러 인쇄를 실행하의 약 5,000 조각 명확한 정의입니다.
한 번 귀하의 목표 시장 정의 통해 지식의 제품에 항소 및 시장 분석,그리고 측정할 수 있는지 확인해야 합는 목표 시장을 유지 하기 위해 충분히 큰 비즈니스에 지속적으로 전한다. 또한 귀하의 목표 시장에 도달 할 수 있어야합니다. 귀하의 타겟 고객과 대화하는 방법이 있어야합니다.
유형의 시장
시장은 단순히 어느 그룹의 실질적 또는 잠재적 구매자의 제품입니다. 세 가지 주요 유형의 시장이 있습니다.
- 소비자 시장. 자신의 사용 또는 이익을 위해 상품을 구매하는 개인 및 가구는 소비자 시장의 일부입니다. 마약 및 식료품 품목은 가장 일반적인 유형의 소비자 제품입니다.산업 시장. 개별,그룹 또는 조직에서는 구입하신 제품이나 서비스에 대한 직접적인 사용에서는 생산 다른 제품 또는 사용하기 위해서 그들의 일상적 작업입니다.
- 대리점 시장. 완제품을 구입하고 이익을 위해 재판매하는 도매업자 및 소매 업체와 같은 중개인 또는 중개인.
파악 시장
여기에 세 가지 단계는 다음과 같습니다 따라 식별할 때의 시장:
- 이유를 식별하는 고객은 구입하려는 귀하의 제품/서비스가
- 세그먼트의 전반적인 시장을
- 연구 시장
단계 한 이유를 식별하는 고객은 구입하려는 귀하의 제품/서비스가
첫 번째 단계에서 식별 귀하의 목표 시장을 이해 당신의 제품 무엇/서비스가 제공하는 사람들의 그룹 또는 기업입니다. 이렇게하려면 제품 또는 서비스의 기능과 이점을 파악하십시오. 기능은 자동으로 함께 제공되는 제품/서비스의 특성입니다.예를 들어 치약에 얼룩 제거 공식이 있으면 그 기능이 있습니다. 그러나 고객에게 이익이되는 것은 하얀 치아입니다.
하는 동안 특징은 귀중하고 향상시킬 수 있습니다 확실히 당신의 제품,혜택은 사람들에게 동기를 부여입니다.
예를 들어 안티 록 브레이크입니다.
에 의해 무엇을 알고 당신의 제품/서비스가 제공하는 것입니다 무엇 고객에게 구매를 시작할 수 있습을 식별하는 일반적인 특성의 잠재 시장입니다.예를 들어,자동차를 구입할 때 혜택으로 안전을 원하는 많은 다른 소비자가 있습니다. 보다는 오히려 모든 사람을 대상으로서 자신의 홍보 전략,자동차 제조업체 선택할 수 있습하는 대상 특정 그룹 소비자의 유사한 특성을 가진,같습니다. 이것은 시장 세분화의 예입니다.
In one column, list the features of your product/service. In the other, list the benefits each feature yields to the buyer.
| Features: | Benefits: |
Step Two: 세그먼트 전반적인 시장
가능한 한 많은 사람들과 그룹을 타겟팅하려는 것은 자연스러운 본능입니다. 그러나,이를 통해 귀하의 프로모션 전략이지 구체적으로 이야기하는 어떤 하나의 그룹,그리고 당신은 대부분을 켜는 많은 잠재적인 고객을 끕니다. 귀하의 프로모션 예산은 한 유형의 고객에게 홍보하고 직접 말하면 훨씬 더 비용 효과적 일 것입니다. 이를 통해 특정 그룹의 요구와 욕구를 직접 충족시킬 수있는 매우 집중된 캠페인을 만들 수 있습니다. 다시 말하지만,이를 시장 세분화라고합니다.
경우 연구의 대통령 관리 교육 회사되었다는 마케팅을 포춘 500 대 기업을 수 있습니다. 그녀는 약간의 사업을 받았지만 경쟁은 치열했습니다. 어느 날,그녀는 관리자가 훈련을해야하는 제조 공장의 소유자로부터 전화를 받았다. 대통령에 동의하는 작업을 발견했습 거의 없는 경쟁을 위한 공장조 교육 서비스기 때문에,그것은 덜 매력적인 훈련에 제조 공장에서 보다 행정관의 사무실은 Fortune500 회사입니다. 대통령은 마케팅 전략을 변경하고 제조 공장만을 목표로 삼기로 결정했습니다. 그들의 홍보 자료는이 변화를 반영했습니다. 6 개월 이내에 회사는 수익을 80%늘리고 시장을 세분화하여 경쟁 우위를 창출했습니다.
한 시장 세그멘테이션은 프로세스의 큰 목표 시장을 더 작은 세그먼트는 특정 특성이 있습니다. 각 그룹마다 다른 욕구와 요구가 있기 때문에 각 그룹마다 다른 홍보 전략과 마케팅 믹스가 필요합니다. 분할 것이 사용자 정의 할 수 있도록 제품/서비스 또 다른 부분의 마케팅 믹스,광고,도달하고의 특정 요구 사항에 맞게 정의 고객 그룹입니다.
케이스의 연구 경력 옵션,취업,회사가 목표 시장의 실업자입니다. 그것은 사실 그 사람을 찾고 작업에 대한 잠재적인 고객을 개발,집중 마케팅 전략에 도달하는 등 폭 넓은 시장이 어렵지 않으면 불가능합니다.
대신,경력 옵션이 대상으로 다음 세그먼트에 광범위한 그룹의 사람들이 찾고용:최근 대학 졸업자 및 전문가들에서 전환이다. 두 그룹을 공유 하나의 중요한 특성이 그들이 필요한 작업을—하지만 두 그룹으로 다른 특성을 가지고,다양한 요구하고 싶어. 예를 들어,새로운 대학 졸업자는 젊고 경력 경로가 확실하지 않은 경우가 많습니다. 그들은 이력서 작성 및 인터뷰 경험이 거의 없습니다. 전환기에있는 전문가는 해고되거나 해고 된 외상을 다루고있을 수 있습니다. 그들은 일반적으로 정의 된 기술 세트와 경력 경로를 가지고 있습니다.
시장 세분화의 또 다른 예는 운동화 산업이다. 운동화의 중요한 제조에는 몇몇 분단한 시장이 있습니다. 한 세그먼트는 성별을 기반으로하고 다른 세그먼트는 스포츠 또는 활동 유형을 기반으로합니다. 그들은 각 시장 부문마다 다른 홍보 캠페인을 가지고 있습니다.
더 큰 시장은 대부분의 일반적으로 목표 시장 세그먼트에 기초하여 지리적,통계,심리 학적 및 behavioristic 적 특성.
- 지리적입니다. 잠재 고객은 지역,주,지역 또는 국가 마켓 플레이스 세그먼트에 있습니다. 는 경우 제품이 판매되고 있는지와 같은 농장 장비,지리적 위치를 유지 주요 요소에 구분의 목표 시장 때문에 고객의 위치에서 특히 농촌 지역에 있습니다. 또는 소매점을 소유하고 있다면 상점의 지리적 위치가 가장 중요한 고려 사항 중 하나입니다.
기후는 일반적으로 사용되는 지리적 분할 변수에 영향을 미치는 등의 산업 난방 및 에어컨,스포츠 장비,잔디밭 장비와 건축재료입니다.
결정할 경우에 귀하의 비즈니스가 사업을 하에,지방,지역,국가 또는 국제 수준입니다. 귀하의 시장이 위치한 지리적 영역을 식별하십시오. 비즈니스를 수행 할 특정 경계를 식별하십시오.
- 인구 통계학. 잠재적인 고객 확인 등과 같은 기준으로는 나이,인종,종교,성별,소득 수준,가족,직업,교육 수준과 결혼 상태입니다. 사람들을 선택적 특성의 인구통계학적 대상 시장과 관련된 관심사가 필요하고 기능 고객의 제품을 구매하기 또는 서비스입니다.
예를 들어,목표 시장을 위한 부동산 개발자가 판매하는 럭셔리 휴가 주택 근처에는 월트 디즈니 세계 것을 포함한 전문적인 결혼을 약 30~45 세 어린이를,그리고 소득의에 이상의$100,000.
인구 통계를 통한 타겟팅의 또 다른 예는 Liz Claiborne Apparel Company 입니다. 그들은 그들의 목표 시장을 지명했다,그녀의 이름은 리즈 레이디이다. 그들은 알고 리즈 여자의 연령,소득 범위,전문적인 상태,가족 상태,취미합니다. 마케팅에서 디자인에 이르기까지 모든 결정은 리즈 레이디의 프로필을 기반으로합니다.
인구통계 프로필 비즈니스에 대 한 것을 포함 같은 요인으로 고객의 크기,직원,제품의 유형,그리고 연례 수익을 창출합니다. 예를 들어 비즈니스 간 마케팅 담당자 인 경우 대상 고객의 규모에 따라 세분화를 고려할 수 있습니다. 인쇄 회사 결정할 수 있습만을 대상으로 잡지 발행인 발행하는 하나 이상의 잡지를 필요로 하기 때문에 높은 볼륨 계정이 수익을 확인합니다.
시장의 다음과 같은 인구 통계 학적 특성을 확인하십시오.
소비자 시장
나
소득
성별
직업
교육
가족의 크기
집주인
결혼 상태
사업장
지리적 위치
크기의 회사
연례 수익
의 번호를 가지
수의 직원
산업
나이의 회사
- 사이코. 많은 기업은 그들의 표적 시장의 태도,신념 및 정서에 근거를 둔 제품을 제안한다. 지위,강화 된 외모 및 더 많은 돈에 대한 욕구는 심리 변수의 예입니다. 그것들은 고객의 구매 결정에 영향을 미치는 요소입니다. 명품의 판매자는 상태 기호에 대한 개인의 욕구에 호소 할 것입니다.
비즈니스 고객뿐만 아니라 소비자도 심리학적인 용어로 설명 할 수 있습니다. 일부 회사 스스로 볼 최첨단 또는 첨단 기술,다른 사람 자신을 고려 사회적으로 책임 있는,안정적이고 강력합니다. 아직도 다른 사람들은 자신을 혁신적이고 창조적 인 것으로 봅니다. 이러한 구분을 결정하는 데 도움이 어떻게 귀사이 위치하고 사용할 수 있는 방법을 회사의 위치로 마케팅 전략.
예:사우스웨스트 항공은 자체적으로 위치하는 혁신적이고 재미있는 항공사는 승객에 짧은,저렴한 여행을하는 반면,Delta 선택을 촉진하는 신뢰성과 안전성을 제공합니다
다음은 심리 변수입니다. 목표 시장의 특성을 파악하십시오.
소비자 시장
라이프 스타일
재미를 추구하는
가족 단계
유
Hobbies
상태를 찾
스포츠 매니아
보수적인
형태의 엔터테인먼트
사회적으로 책임 있는
출판
환경 의식이
영향력 행사
구독
가족 중심의
기술
인력 유형
관리 스타일
기타
사업장
비즈니스 스타일의
산업계 지도자
스 단계
혁신적인
Employee Relations
보수적인
무역 협회
사회적으로 책임 있는
비즈니스 제품을 안정
서비스의 사용
직원 친화적인
출판 구독
인력 유형
관리 스타일
- Behavioristic. 제품 및 서비스는 다양한 이유로 구매됩니다.
비즈니스 소유자를 확인해야 합 그 이유는 같은,브랜드 충성도,비용,얼마나 자주에서 올해의 어떤 시간에 고객 세그먼트를 사용과 소비하는 제품입니다. 고객의 구매 습관과 패턴을 이해하는 것이 중요합니다. 소비자는 서두르지 않고 그들이 보는 첫 번째 차 또는 그들이 앉아있는 첫 번째 소파를 구입하지 않습니다. 포춘 500 대 회사는 일반적으로 빠른 구매 결정을 내리지 않습니다.
귀하의 시장에 관한 다음 질문에 답하십시오.
구매 이유/행사?
그들이 구매할 횟수?
구매 시간표,매주,월,분기 등?
구매 한 제품/서비스의 양?
얼마나 구매 결정을 내릴?고객이 제품/서비스를 구매 및/또는 사용하는 곳은 어디입니까?
대부분의 기업은 위의 조합을 사용하여 시장을 세분화합니다. 인구 통계 및 지리적인 기준은 일반적으로 귀하의 자격을 목표 시장 그래서 당신은 설정할 수 있는 경우 세그먼트는 회원이 구입하기에 충분한 돈을 가지고 있는 당신의 제공 또는 그들은 위치에 액세스할 수 있는 제품입니다. 그런 다음 대부분의 기업은 심리 및 행동 주의적 요소를 사용하여 목표 시장에 호소 할 홍보 캠페인을 구성합니다.
예를 들어,경력 옵션은 제한되는 지리적 지역 자신의 사무실이 위치하고 있기 때문에 그들의 타겟 고객에서 일하고 싶어하는 지역입니다. 그들의 광고에서 그들은 안정과 수입에 대한 욕구와 같은 심리 요인에 호소 할 것입니다.
순간을 결정하는 세분화 기준에 가장 도움이 될 것이라고 당신에게 세그먼트에 당신의 표적 시장:
| 지역 | _____Yes | _____No |
| 인구학 | _____Yes | _____No |
| 사이코 | _____Yes | _____No |
| behavioristic | _____Yes | _____No |
,다음 식별하는 중요한 것이 무엇인 고객에게 순위에서 이러한 규모의 high,medium,low 하지 않거나 작동하지 않습니다. 그들은 가격에 민감합니까? 그들은 최고 품질을 찾고 있습니까? 훌륭한 고객 서비스가 중요합니까? 아니면 위치가 결정 요인입니까?
| High | Medium | Low | Not at all | |
| Price | ||||
| Quality | ||||
| Brand Name | ||||
| Variety of services | ||||
| Salespeople | ||||
| Customer Service | ||||
| Special Offers | ||||
| Promotional Campaign | ||||
| Packaging | ||||
| Convenience of Use | ||||
| Convenience of Purchase | ||||
| Location | ||||
| Guarantees | ||||
| Store/Office Decor | ||||
| 지불 조건 | ||||
| 기타 |
단계:연구 시장
일부 또는 모든 이러한 참조 도구를 찾을 수 있습에 참조 컬렉션의 모든 공공 도서관 또는 대학 도서관을 지원하는 현지 사업 또는 비즈니스 스쿨:
연방 정부 데이터가:
좋은 거의 인구통계학적 데이터 무료 또는 저렴하기 때문에 그것이 수집하고 발표하였다. 다음 간행물은 상무부 및 인구 조사국에서 온 것입니다.
- 통계적 추상의 미국(연간)
출판에 의해 미국 상무부,이 게시 원스톱 쇼핑을 제공하는 대구의 초상 생활에서 미국이다. 테이블에 대한 정보를 포함 모든 것에 대해 학교의 등록,투표 패턴,고용 계획,연방산 생산 수치,가족의 소득,공용 지출,중요한 통계,노동력 정보입니다. 국가 정보에 중점을 두는 반면,많은 표는 대도시 및 도시를 다루는 수가 적은 주 및 지역을 나타냅니다.
- 미국 인구 조사
모든 10 년,미국에서도 계산하는 사람들의 수는 미국에서 수집하는 광대 한 배열의 데이터에 대해 그 시민입니다. 가장 최신의 인구 조사는 많은 도서관에서 인쇄 형식으로 제공됩니다. 처음으로 인구 조사는 CD-ROM 에서도 가능합니다. 인구조사국은 또한 모니터 인구를 통해 정기적인 조사를 포함하여 매월 현재 인구 조사(CPS). CPS 의 3 월호에는 가계 및 소득 데이터가 포함되어 있습니다. 문의 인구조사국의 콜 센터에서 301.763-4636 를 구하는 연례 간행물 Census Bureau 카탈로그 및 가이드를 설명하는 출판물에서 사용할 수 있 인구조사국이 어떻게 주문하는 그들. 인구 조사국의 고객 서비스 부서는 301.763.4100 에 도달 할 수 있습니다.
- 데이터에 대한 미국의
가장 간단한 방법으로 수집하는 주 및 로컬에 데이터를 확인하는 것입 지역 웹 사이트와 전화 확인하는 적절한 소스입니다. 지역 웹 사이트는 주 및 지방 정부를 통해 인터넷 웹 사이트에 위치 할 수 있습니다. 시 또는 카운티 계획 부서는 종종 인구 통계 학적 데이터를 컴파일합니다. 추가적인 근원을 위한 지역 정보에는 상업 회의소,지역 비즈니스 연결,지역 경제 개발 그룹,부동산 및 학교 보드입니다. 현지 전문가도 자세한 데이터를 도와 드릴 수 있습니다. 인구 조사국 보고서 중 일부는 주,카운티,우편 번호 및 도시 블록 수준으로 분류됩니다.
- 카운티와 도시 데이터를 예약
에 대한 데이터가 포함되어 있습 50 국,3,000 개 이상의 카운티나 카운티 지역 243SMSA 및 840 도시의 25,000 주민이나 더 있습니다.
- 국가 및 지역 데이터 북(연간)
SMA 데이터를 제공하며 인구 통계에 대한 각 국가 및 도시 지역뿐만 아니라 카운티 및 중앙 도시입니다.
인구 통계 통계의 상업적 출처:
온라인 데이터베이스와 CD-ROM 제품을 만들보다 훨씬 쉽게 사용을 선별을 통해 산맥에 의해 만들어진 정보의 인구조사국 및 다른 채집의 통계입니다. 에 대한 완전한 목록의 인구 통계 학적 및 다른 데이터베이스,상담 게 Directory 의 데이터베이스(에서 사용할 수 있는 가장 큰 라이브러리)입니다. 다음 데이터베이스 샘플은 대화 상자와 같은 데이터베이스 공급 업체를 통해 사용할 수 있습니다. 야후!와 같은 온라인 검색 엔진을 사용할 수도 있습니다. 그리고 구글은 데이터베이스 컴파일러와 다른 업체를 찾을 수 있습니다.
- Claritas 의 인구 통계.
인구 인구 통계 데이터베이스는 Claritas 가 개발 한 추정 및 예측뿐만 아니라 decennial Censuses 에 대한 액세스를 제공합니다. 데이터베이스는 인구 조사 정보를 사용하기 쉽고 포괄적 인 방식으로 제공합니다. 연령,성별,인종,산업,직업 및 지리적 영역을 포함한 다양한 분야에서 정보를 검색 할 수 있습니다. 현재 연도 추정치와 5 년 예측도 특정 데이터에 사용할 수 있습니다.
- ESRI 보고서
회사는 게시하는 자료집의 우편 번호 인구 통계 자료집의 카운티 인구 통계,아래의,당신을 초대하기 위해 간략한 지역 인구 통계 학적 보고서는 온라인.
- 로컬원
“를 입력합 인구통계학적 데이터”그리고 장소에서 이름을 검색 빈의 검색 엔진과 같은 구글이나 야후! 여전히 더 많은 온라인 소스를 찾으려면.
인구학적 출판물:
- 미국 인구통계월 잡지 기사를 포함하는 인구학 동향에.
- 카운티 인구 통계의 소스 북 및 우편 번호 인구 통계의 소스 북. ESRI 는 매년 수십 개의 지역 잠재 고객 특성을 식별하는 이러한 볼륨을 게시합니다.
- 인구 통계 미국,도시 및 카운티 판. Trade Dimensions International 은 개념이 비슷하지만 ESRI 의 Sourcebooks 와 거의 겹치지 않는 이러한 볼륨을 게시합니다.
- Srds(연간)의 라이프 스타일 시장 분석가.
인구 통계 학적,심리 학적 및 Behavioristic:
기본 차량이 정보를 얻으려면은 설문조사,포커스 그룹. 설문 조사는 일반적으로 익명이며 가능한 한 목표 시장의 많은 구성원에게 도달하려고합니다. 포커스 그룹,다른 한편으로는,시도하는지에 대한 이해를 얻기 위해 특정 시장 세그먼트에 의문을 제기하여덟 12 그룹의 구성원이 무엇을 발견하여 심리 학적 및 behavioristic 요인할 수 있습 동기를 부여하 전체 그룹입니다. 설문지와 포커스 그룹을 모두 실행하는 것이 복잡한 사업 일 수 있으므로 마케팅 리서치 회사를 고용하는 것이 좋습니다. 는 경우를 고용하는 마케팅 조사의 질문에 대한 당신의 사업이 시간에,여기에 몇 가지 제안을 수행에 대한 당신의 자신의 설문조사 연구.
- 현재 고객에게 제공할 수 있습에 대한 통찰력을 잠재적인 고객 및 이의를 제기하는 방법을니다. 이 시장에 서비스를 제공하거나 기존 제품을 개선하기 위해 추가 제품을 생산할 수있는 기회를 발견 할 수도 있습니다. 자신에게 물어보십시오:내 고객에 대해 무엇을 배울 필요가 있습니까? 그런 다음 답변을 제공 할 질문을 구성하십시오. 현재 고객에게 묻는 것만 큼 간단 할 수 있습니다.
왜이 제품을 구입 했습니까? 아니면이 제품을 어떻게 개선 할 수 있습니까? 당신이 그들에게 대답 할 수있는 충분한 공간을 제공하는지 확인하십시오.
- 소매점이있는 경우 고객 의견 카드 또는 설문지를 배포하는 수단이 있습니다. 제안 상자는 또한 당신의 고객 및 그들의 원하고 필요에 대 한 정보를 얻기에 대 한 차량.
- 월간 송장 또는 명세서를 우편으로 보낼 때 설문지와 반환 봉투를 포함하십시오. 무료 선물이나 보험료와 같이 돌려주는 사람들에게 인센티브를 제공하면 다시받을 확률이 높아집니다.
- 세그먼트하려는 시장을 제공하는 무역 저널의 가입자 인구에 대한 통계를 가져옵니다. 대부분의 주요 출판물에는 독자층의 인구 통계 학적 및 행동 주의적 프로필이 있습니다. 인쇄기에 사용되는 부품 제조업체 인 경우 인쇄 업계에 중점을 둔 잡지는 귀중한 세그먼트 화 정보를 제공 할 수 있습니다. 광고 부서에 전화하여 미디어 키트를 요청하기 만하면됩니다. 하는 동안 당신은 말하는 게시자의 대표자,요청이 있는 경우 또는 정기적인 특별한 기사를 참조해야를 위한 유용한 무역과 인구 통계입니다.
- 을 요청하는 고객 조직의 연례 보고서를 제공할 것이즈 인구 통계 학적 정보입니다.
- 지역 대학과 함께 일하십시오. 시장 조사를 설계하고 실행하는 데 도움이 필요하면 인근 대학의 마케팅 교수에게 연락하여 수업 프로젝트로 제공하십시오.
- 잠재 고객을 파악하고 질문하십시오.
예를 들어: 경력 옵션을 수 있는 상태로 갈 실업률 사무실 및 설문 조사를 실시하거나,방문하는 지역의 대학 및에게 설문 조사를 실시하여 대학니다.
- 무역 협회 귀중한 정보를 제공할 수 있는 기업을 위해 뿐만 아니라 인구와 시장 크기에,하지만에 경쟁과 동향에 대한 성장을 지역뿐만 아니라. 무역 협회는 일반적으로 무역 박람회를 후원합니다. 잡지 시장에 서비스를 제공하는 프린터는 해당 업계의 무역 박람회에 참석할 것입니다. 이 경우 그러나 인쇄 회사는 고려 새로운 시장을 대상으로 같은 책을 출판사 또는 인사말 카드 발행인,다음 무역 박람회 참석을 위해 그 산업이 될 것이라는 방법을 확인하고 질문을 잠재적인 고객입니다.
샘플이 고객의 프로필과 분석.
| 경력 옵션의 샘플이 고객의 프로필: 전문가로서 전 세그먼트 |
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을 완료 고객의 프로필,경력 옵션이있을 것이 좋은 아이디어를 유치하는 방법과 고객 서비스를 제공하이 대상 시장이다. 그들의 광고는 직업 옵션이 전문가가 좋은 지불 일자리를 빨리 찾을 수 있도록 전문화한다는 것을 강조 할 것입니다. 그들은 또한이 부문에서 잠재 고객 대부분이 기술 산업에서 고용을 찾고 있음을 발견 할 것입니다. 따라서 다양한 지역 산업 출판물에 광고하는 것이이 시장 부문에 도달하는 좋은 방법이 될 것입니다. 그들은 또한 상담 및 하이테크 경력 전문가 배치에 대 한 전문 지식을 개발할 수 있습니다.
유사한 프로필을 구성하면 목표 시장에서 성공하기 위해 적절한 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이됩니다. 두 고객 프로필이 동일하지 않을 것임을 기억하십시오. 잠재적 인 사용자의 라이프 스타일,충성도 및 지출 습관에 얼마나 중점을 둘 것인지 결정해야합니다. 광고량이 많으면 잠재 고객의 미디어 습관도 알고 싶을 것입니다. 제품을 더 잘 홍보하고 판매하는 데 도움이되는 정보가 무엇이든 고객 프로필에 포함시켜야합니다.
선택하 세그먼트는 대상 시장(S)을 판매합니다.
후 확인 및 정의하는 가능하 세그먼트에서 당신의 표적 시장에,당신은 중요한 질문지의 여부 수익성이 있고 가능한 한 당신이 추구하는 식별된 각 세그먼트,또는 하나 또는 두 개의 선택. 이 결정을 내리려면 다음 질문에 답해야합니다:
- 내 회사의 재무 상태는 무엇입니까? 현재 제한된 리소스가있는 경우 마케팅 노력을 하나의 세그먼트에만 지시하는 것이 좋습니다. 집중 광고 캠페인을 중 하나에 도달 시장의 세그먼트가 될 가능성이보다 더 효과적 확산 캠페인 도달하려고하는 두.
- 내 경쟁자는 어떤 세그먼트를 다루고 있습니까? 그들은 내가 악용 할 수있는 더 작은 세그먼트를 무시하고 있습니까? 인쇄 회사 이전에 언급된 결정할 수 있습을 추구하는 작은 잡지 발행인이 있기 때문에 많은 경쟁 현재의 요구에 더 큰 출판사. 또,경력 옵션을 발견할 수 있기 때문에 그들의 지리적 위치에있는 여러 기업에서 전문을 돕는 전문가의 전환,그들 전문으로 최근 대학 대학원 시장.
- 는 당신의 상사에 새로운 시장입니까? 그렇다면,그것은 당신을 위해 더 나은 것에 집중하는 하나의 세그먼트를 위한 지금,그리고 확장 할 때 다른 사람에게 너의 처음 세그먼트를 성공적으로 침투. 새로운 시장을 개발하는 것은 시간,돈 및 에너지의 더 중대한 투입을 가지고 간다.
중요한 고려 사항:
- 경우에 당신이 추구하는 하나의 세그먼트를 당신의 표적 시장과 제품에 대한 수요가 감소하고,그래서 당신의 금융 힘이 있습니다. 본질적으로,당신은 하나의 바구니에 모든 달걀을 넣고 있습니다.
- 귀하의 회사가 특정 시장 부문에서 잘 확립되면 다른 세그먼트로 이동하는 것이 어려울 수 있습니다. 이는 귀하의 시장 평판이나 인기로 인해 발생할 수 있습니다.
경우,예를 들어,경력 옵션이 알려 돕기 위한 대학 졸업생은 일자리를 찾을 수,실업자가 전문가할 수 있습으로 그들을 인식 하에만 있는 전문 지식을 제공하는 시장이다.
- 마스터 후 하나의 특별한 세그먼트,시작할 수 있습니다 다음 개발하는 다른. 를 연출하고 회사의 마케팅 노력을 하나 이상의 시장 세그먼트에 의해 개발하는 마케팅 믹스에 대한 각각의 특정 세그먼트로 알려져 있 멀티-세그먼트의 전략이다. 전통적으로 여성을 대상으로하고 현재 남성에서 전략의 변화로 대상이되고있는 제품의 예는 헤어 컬러링입니다.
멀티 세그먼트 전략의 마케팅 믹스는 제품 기능,가격,홍보 자료 및 배포 방법에 따라 다를 수 있습니다. 제품 변형에 추가 작업이 필요한 경우 더 높은 생산 비용이 발생할 수 있습니다. 또한 다양한 판촉 계획과 배포 노력으로 인해 마케팅 비용이 높아집니다. 비용이 혜택보다 중요하지 않는지 확인하기 위해 신중하게 계획하십시오.
이제에 대한 생각에 모든 특성을 식별하고 시작을 상용화하고 홍보 캠페인 것 최고의 주소를 이 특정한 대상 시장이다. 이상적인 고객에 대한 그림이나 설명을 공식화하기 시작하십시오. 디자인,가격에서 마케팅에 이르기까지 자신이하는 모든 일이 귀하의 시장을 다루고 있는지 확인하십시오.
점검
파악 시장
___는 이유를 확인합니다 고객이 구입하려는 귀하의 제품/서비스입니다.
___제품/서비스’혜택 및 기능을 식별합니다.
___결정하는 세분화 기준을 것이 가장 세그먼트를 당신의 표적 시장:지리적,통계,심리 학적 또는 행동.
___세그먼트 당신의 시장.
___더 큰 목표 시장 세그먼트를 더 작은 세그먼트로 나눕니다.
___각 세그먼트를 추구하는 것이 수익성이 있고 실현 가능한지 결정하십시오.
자원
서
는 성공적인 비즈니스 계획:비밀을&전략에 의해 론다스 유진 Kleiner. (R 미디어 실행,2000).
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에 대한 작가 수잔 매기는,이전에 공표와 책 Club 영업 이사로 실행에 대한 책 출판사,지금 작동하는 그녀의 자신의 필라델피아-을 기반으로 사업을 전문화 홍보 및 비즈니스 쓰기.