자주 묻는 질문
주문형 Xfinity 란 무엇입니까?
Xfinity WiFi On Demand 는 1 시간에서 30 일까지 다양한 기간 동안 미국 전역의 수백만 개의 Xfinity 핫스팟에 액세스 할 수 있습니다. 사용자는 매월(30 일마다)네트워크에 대한 무료 평가판 액세스 권한을 얻을 수도 있습니다.
Wifi On Demand 경험에 대한 액세스는 이미 하나가없는 경우 Xfinity 계정을 만들어야합니다.
어떻게 와이파이 패스를 구입할 수 있습니까?
패스는 XFINITY WiFi 핫스팟에 연결하여 신용 카드 또는 직불 카드를 통해 구입할 수 있습니다. 핫스팟 목록을 보려면 우리의지도를 방문하거나 단순히 사용 가능한 네트워크 목록에서”xfinitywifi”를 찾으십시오. 고객 서비스에 전화하여 패스를 구입할 수 없습니다.또한 브라우저가있는 WiFi 지원 장치가 필요합니다. Android 기기에서 Google 크롬이나 Firefox 와 같은 전체 브라우저를 사용하여 거래를 완료하는 것이 좋습니다. 로그인 화면으로 이동하려면 전체 브라우저를 수동으로 실행해야 할 수도 있습니다. 지원되는 장치 유형 및 OS 는 우리의 가이드에서 사용할 수 있습니다.
전국 소매 위치 선택 또한 주 패스를 구매하는 데 사용할 수있는 Xfinity WiFi On Demand 기프트 카드를 판매 할 수 있습니다. 간단히”Xfinity WiFi 기프트 카드 또는 프로모션 코드가 있습니까?”패스를 활성화하기 위해 카드 세부 정보를 입력하는 링크.
내 와이파이 패스를 어디에서 사용할 수 있습니까?
패스는 수백만 개의 XFINITY WiFi 핫스팟 중 하나에서 사용할 수 있습니다. 당신은 우리의지도에 XFINITY 와이파이 핫스팟의 목록을 찾을 수 있습니다.패스는 네트워크 이름이”xfinitywifi”인 핫스팟에서만 유효합니다. 그들은”XFINITY”네트워크 이름에 연결하여 사용할 수 없습니다. 지도 또는 결과 목록에서 핫스팟을 클릭하여 네트워크 이름을 찾을 수 있습니다.
얼마나 많은 장치가 내 패스를 사용할 수 있습니까?
a 패스는 구입한 기기에서만 유효합니다.패스를 다른 장치로 옮길 수 있습니까?
아니요. 패스는 구입한 기기에서만 유효합니다.사용하지 않은 시간을 이월 할 수 있습니까?
아니요,패스는 구매 시 활성화되며 표시된 기간에 따라 만료됩니다. 예를 들어:
- 한 시간 전에 유효한 연속 60 분간에서의 구매
- 두 시간 전에 유효한 두 개의 연속적인 시간의 시간에서 구입
- 일권-유효 연속 24 시간 동안의 시간에서 구입
- 주 패스-에 대해 유효 7 일 연속 시간에서의 구매
- 30 일 패스 유효한 30 일 동안 연속으로서의 시간을 구입
사용할 수 있습니 패스 내에서 게임 콘솔 또는 막? WiFi 패스는 어떤 장치에서 작동합니까?
WiFi 패스는 완벽한 기능을 갖춘 브라우저가있는 iOS,Android,Windows 및 OS X(Mac)장치에서 가장 잘 작동합니다 일부 USB 스틱 및 게임 콘솔에는 전체 브라우저가 없을 수 있습니다.Wifi On Demand 사용자 이름 또는 암호를 어떻게 복구하거나 변경할 수 있습니까?
당신은 수요 계정에 와이파이를 방문하여 사용자 이름과 암호를 모두 변경할 수 있습니다.
주문형 질문에 WiFi 와 누구에게 연락해야합니까?
24/7 전화 지원은 고객 서비스 팀에서 가능합니다. 1-866-489-0919 로 전화하십시오.
당신은 또한 볼 수 있습니다 당신의 과거를 전달하는 구매 및 관리를 자동 갱신을 기본 설정으로 로그인하여 당신의 무선 랜 On Demand 계정이다.현재 Xfinity 고객입니다. 별도의 Xfinity WiFi On Demand 계정이 필요합니까?
성능 계층 이상의 XFINITY 인터넷 서비스가있는 경우 xfinity WiFi 가 구독에 포함됩니다*. 핫스팟에서 메시지가 표시되면 XFINITY 계정에 로그인하거나 다음 번에 핫스팟에있을 때 자동으로 로그인 할 수있는 XFINITY WiFi 앱을 다운로드하기 만하면됩니다.
그렇지 않으면,사용할 수 있는 기존 휴대용하는 사용자 이름과 암호를 로그에 XFINITY WiFi,그러나 당신이 필요합니다를 선택하세 통과를 얻을 연결합니다.
주문형 와이파이 활동에 액세스하려면 주문형 와이파이 계정으로 이동하십시오.
기존 XFINITY 계정이 있지만 XFINITY 로그인이 없습니까? 여기에 하나를 만드십시오.
자동 갱신을 켜거나 끄려면 어떻게합니까?
구매시 선택 패스를 자동으로 갱신하도록 선택할 수 있습니다. WiFi On Demand 계정에 로그인하여 갱신 환경 설정을 수정할 수 있습니다. 자동 갱신은 현재 주간 및 30 일 패스에만 사용할 수 있습니다.
내 Wifi On Demand 영수증 사본은 어디에서 얻을 수 있습니까?
당신은 당신의 Wifi On Demand 계정에 로그인하여 Wifi On Demand 영수증 사본을 얻을 수 있습니다.
이메일 주소를 확인하지 않으면 어떻게됩니까?
을 만들 때 와이파이에서 수요 계정을 우리는 당신의 유효성을 확인 전자 메일 주소로 대응하는 유효성 검사에 이메일로 보내드립니다. 72 시간 이내에 유효성이 확인되지 않은 이메일 주소가 계정에서 제거됩니다. 이메일 주소를 추가하거나 편집하려면 Wifi On Demand 계정으로 이동하십시오.
패스에 대한 환불 정책은 무엇입니까?
를 구매한 경우 통과할 수 없는 사용으로 인하여 연결에 문제가 당신을 환불을 요청할 수 있습에 대한 시간을 사용할 수 없습 호출하여 1-866-489-0919. 참고,환불 금액은 계정에 대신 구입 한 수 짧은 기간 패스의 가격을합니다. 사용자는 한 달에 세 번의 환불으로 제한됩니다.
예를 들어,당신이 구매하는 경우 일주일에 전달에만 사용할 수 있게는 2 일,환불 될 것이 가격은 당신이 지불 적은 비용 2 일권:
$18.95(주 pass)-$15.90(2 일 패스)=$3.05 의 총 환불.
**참고 가격은 변경 될 수 있으며 위의 예는 설명 목적으로 만 사용됩니다.*모든 패스와 관련된 데이터 사용량이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
데이터 사용량은 이전 90 일 동안 만 사용할 수 있습니다.
내 패스가 만료되지 않았습니다,나는 핫스팟에서. 그러나 나는 인터넷에 접속할 수 없다. 어떻게해야합니까?
- 와이파이 끄는 장치에
- 5 분정에 다시
- 다시 선택”xfinitywifi”목록에서 사용 가능한 네트워크는 경우 장치가 자동으로 다시 연결되지 않습
- 할 수 있 인터넷을 탐색하고 성공적으로
I’m 에 연결하는 데 문제가 네트워크에 있습니다. 어떻게해야합니까?
WiFi 액세스 패스는 인근 핫스팟과의 연결에 의존합니다. 연결 문제는 일반적으로 핫스팟에 충분히 가까이 있지 않기 때문입니다. 어떤 경우에는 장치가 핫스팟을 볼 수 있지만 좋은 연결을 얻을 수있을만큼 가까이 있지 않을 수 있습니다. 그렇게되면 강한 신호를받을 때까지 위치를 변경하려고 할 수 있습니다.
내 장치가 Xfinity WiFi 핫스팟에 연결되지 않도록하려면 어떻게해야합니까?다른 장치와 운영 체제는 서로 다른 논리를 사용하여 연결할 핫스팟을 결정합니다. 당신이 원하지 않는 경우에 장치를 연결하 XFINITY WiFi 로의 와이파이 설정에서 제거에 저장된 네트워크(선택”이 네트워크”또는 다른 비슷한 옵션).
사용 WiFi On Demand pass 당 지불에는 어떤 이용 약관이 적용됩니까?
XFINITY WIFI ON DEMAND-PAY PER USE PASS 가격&기타 정보
제한 사항이 적용됩니다. 모든 지역에서 사용할 수있는 것은 아닙니다. Xfinity WiFi 핫스팟에 대한 액세스는 Xfinity 성능 인터넷 이상에 포함되어 있습니다. 30 일마다 40 1 시간 패스를 통해 성능 스타터에 사용할 수있는 제한된 액세스.
Xfinity WiFi On Demand Pass 는 구매한 패스에 따라 제한된 기간 동안 Xfinity WiFi 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다. Xfinity 패스는 패스 활성화 시점에 시작되는 고정 기간 동안 Xfinity WiFi 에 대한 액세스를 제공합니다. 예를 들어,만약 당신이 구입하고 즉시 활성화하려면 두 시간에 3:00 이후에 만료됩 5:00p.m.일에 관계없이,얼마나 많은 시간이 소요됩니다. 사용하지 않는 시간은 이월하지 않습니다.
Xfinity WiFi On Demand Pass 는 기기(스마트 폰,노트북 등)에서만 사용할 수 있습니다. 패스가 활성화 된). 최대 20 대의 장치가 단일 Xfinity WiFi On Demand 계정에 등록 될 수 있습니다. 구매는 Xfinity 와이파이로 신용 카드 명세서에 나타납니다.
Xfinity WiFi On Demand Pass 는 Comcast 소유 및 운영 핫스팟에서만 사용할 수 있습니다. 패스는 Xfinity WiFi 액세스를 제공하는 것을 포함하여 다른 회사의 핫스팟에서 구입하거나 사용할 수 없습니다. 일부 Xfinity WiFi 핫스팟은 액세스 패스가 필요하지 않은 무료 액세스를 제공합니다.
실제 속도는 다양하며 보장되지 않습니다. 핫스팟의 가용성 및 위치는 변경 될 수 있습니다. 호환되는 WiFi 지원 장치가 필요합니다. 선택 위치에서만 사용할 수있는 핫스팟. 다른 제안과 결합되지 않을 수 있습니다. 부분 구속 없음. 해당 법률에서 요구하는 범위를 제외하고는 현금으로 상환 할 수 없습니다. 가격,서비스 및 제안은 변경 될 수 있습니다. Xfinity 웹 서비스 서비스 약관이 적용됩니다. 에 대한 도움이나 더 많은 정보를 호출 1-866-489-0919 또는 방문 wifi.xfinity.com”
선물 카드 용어
Xfinity WiFi 수요에는 선물 카드만 사용해 한결 WiFi 수요에 통과할 권한을 부여 당신은에 액세스하 Xfinity 핫스팟이 고정된 기간 동안의 시간(따라 패스는 구입하실)시작할 때 카드를 신청. 이월은 없습니다. 사용 Xfinity WiFi 수요에는 선물 카드를 활성화하기 위해서는 해당 지역에 무선 랜 수요,전달을 연결하는 Xfinity 핫스팟 화면 지시에 필요한 정보를 입력하에서 카드의 뒷면(예를 들어,16 자리 카드 번호,유효한을 통해서 날짜,etc.). Xfinity WiFi On Demand 기프트 카드의 전체 액면가가 상환시 공제되도록 일회용 카드입니다. 부분적인 구속은 허용되지 않습니다. 귀하의 Xfinity WiFi On Demand 기프트 카드 사용은 본 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
Xfinity WiFi On Demand 기프트 카드는 재 장전 할 수 없으며 관련 법률에서 요구하는 범위를 제외하고는 재판매하거나 현금으로 교환 할 수 없습니다. Xfinity 는 귀하의 허락없이 분실,도난,파괴 또는 사용되는 Xfinity WiFi On Demand 기프트 카드에 대해 책임을지지 않습니다. Xfinity WiFi On Demand 기프트 카드의 기금은 만료되지 않으며 휴면,비 활동 또는 유지 보수 비용이 적용되지 않습니다. 카드의 유효 통과 날짜가 경과한 경우 고객 서비스 번호(아래)로 전화하여 새 카드를 받으십시오. Xfinity WiFi On Demand 기프트 카드 구매 시점부터 지연이 있을 수 있으며,카드 상의 자금이 상환 가능하다는 점에 유의하시기 바랍니다. 잔액 문의 또는 Xfinity WiFi On Demand 기프트 카드에 관한 기타 고객 서비스 질문이나 우려 사항은 1-866-294-6806 로 전화하십시오.
Xfinity WiFi On Demand 기프트 카드는 회원 FDIC 인 MetaBank®에서 발급합니다. Xfinity WiFi On Demand Pass 및 관련 Xfinity 서비스의 이용에는 Xfinity Wifi On Demand Pay Per Use Pass 가격&기타 정보(위에 명시)및 Xfinity Web Services 서비스 약관이 적용됩니다.
Xfinity 중단하거나 중지할 수 있습니다 당신의 오른쪽을 사용하여 지역에 무선 랜 수요 선물 카드,또는 이유없이,또는 그렇지 않으면 수정 조건의 준거법을 사용의 휴대용 무선 랜 수요에는 선물 카드를 언제든지 또는 통지없이,적용가능한 법이 있습니다. Xfinity WiFi On Demand 기프트 카드 약관의 최신 버전은이 사이트에서 사용할 수 있으며 본 약관의 모든 이전 버전을 대신합니다.