広報は、一般の人々に知らせ、説得し、人々に意見を変えたり行動を起こしたりするメッセージを作り、提供する芸術です。
広報(略してPR)は、多くの場合、宣伝を生成し、ビジネスを促進するために行われます。 典型的なPRのキャンペーンはテレビかラジオ番組で覆われるか、または新聞、ウェブサイト、雑誌またはblogsで特色になるビジネスを得ることに焦点を
今日では、ラインは広報の伝統的な定義とマーケティングの他の形態の間にぼやけています。
“実際には、広報は、実務家によって”パブリック”と呼ばれる様々な外部および内部のターゲットオーディエンスに到達するためのマルチストラテジー、多 Pr活動はあなたの目的の影響がある意見、態度および行為を知らせ、教育し、作成するか、または変えるメッセージを渡すことを可能にする”本、巧妙なマーしかし、あなたは考えているかもしれません、それはとても広い音。
しかし、あなたは考えているかもしれません。 あなたは広報の定義についてより具体的にすることができますか? そして、どのように正確に広報は、全体としてのマーケティングと様々なマーケティング手法とは異なりますか?
コミュニケーションは重要です
その中核には、広報はコミュニケーションに関するものです。 PRは、会社が通信するメッセージと、それらのメッセージを自発的に採用または共有するように他の人を説得する能力についてです。
たとえば、大企業では、広報を担当する幹部は、通信の副社長のようなタイトルを保持することがあります。何人かの人々はそれをspinまたはbuzzと呼ぶことによってPRを減らそうとします。
しかし、何かにスピンを入れたり、話題を生成するのに十分な興味深いものにすることは悪いことではありません。 それらはPRのプロの道具袋の貴重な技術である。そして、企業の宣伝としてPRを定義する人がいます。
しかし、宣伝という言葉は意図的に誤解を招く意図を示唆しているので、それは間違っています。 有効なpr活動は倫理的、事実上正確である。 それは真実が出てくるときに見事に裏目に出る可能性があるので(そして最終的にはそうなるでしょう)、目標は嘘をつくことではありません。
むしろ、効果的なPRの目標は、真実のメッセージを提示することです—ちょうどあなたのブランドのために積極的に囲まれています。完璧な例は修辞的な質問です:ガラスは半分いっぱいですか、半分は空ですか? どちらも正しいです。 しかし、唯一の方法は、積極的にメッセージを提示します。 言葉は重要です。
最高のコミュニケーションは、関連性があり、タイムリーです。 あなたは適切なタイミングで、適切なメッセージを送信していますか?
それがニュースジャックのような技術が効果的なPRになる理由です。 Newsjackingは注意を得るためにニュースの現在のでき事で大文字で書くことについてある。 それについて考えるとき、newsjackingは出口を押し、あなたの端の顧客を魅了するために訴える非常によい方法である。 結局のところ、人々は普通のビジネスメッセージよりも現在の出来事にもっと興味を持つことになるでしょう。 Newsjackingは、”meh”から”WOW”にメッセージを変換することができます。
広報は何ではありません
“広報とは何か”を定義する部分は、PRが何ではないかに対処せずに完全ではありません。
以下のセクションでは、広報の定義がマーケティングやその他のプロモーション活動とどのように異なるかを見ていきます。 明確な違いがあります。
- 一つの違いは、メッセージングの形式です。
- もう一つの違いは、あなたがあなたのターゲット市場に直接行くか、メディアや影響力を介して動作するかどうかです。この記事の残りの部分では、これらの違いやその他の違いについて説明します。彼らが言うように千の言葉の価値がある—のは、絵から始めましょう。
のは、写真を見てみましょう。 下の画像は、マーケティングの一般的な形態を定義する有名なイメージに緩く基づいています。 これは、一般的かつマーケティングの特定のタイプのマーケティング対広報に私たちの楽しい更新テイクです。
広報対マーケティング
まず、マーケティングと広報
アメリカマーケティング協会によると、”マーケティングは、顧客、顧客、パートナー、社会全体にとって価値のある製品を作成、通信、提供、交換するための活動、機関のセット、およびプロセスです。”
その定義の大きさに注意してください。 マーケティングは広報よりもはるかに広いです。 マーケティングは伝達し合うことを含むが、広範囲である。
より良い理解するために、のは、バックステップと五Psのレンズを通して、別の方法をマーケティングを見てみましょう。 マーケティングの5Psはマーケティングが含むすべてについて考えるフレームワークのための速記である。 それは1960年代に4Psとして始まり、マーケティング教授E.ジェローム-マッカーシーがこの用語を造語したときに始まりました。 その後、誰かが第五Pを追加しました
今日、マーケティングの5Psはを参照してください:
- 製品(差別化、外観、パッケージング)
- 価格(価格、割引、信用条件)
- プロモーション(広告、PR、スポンサーシップ)
- 場所(流通チャネル、市場)
- 人(顧客サービス、従業員のスキル)
あなたがマーケティングで行うすべては、これらのPsのいずれかに該当します。 広報は、伝統的に”プロモーションのためのPの下に収まる。”
五Psを見て、あなたは広報よりもどのくらい広いマーケティングを見ることができますか?
別様に述べた、それはマーケティング対広報ではありません。 むしろ、マーケティングのpr活動に合う方法としてそれについて考えなさい。 あなたのマーケティングの計画はpr活動を含むべきである。 しかしPRはあなたの全体のマーケティングの計画べきでない。
広報対広告
“広報と広告の主な違いは、広告がメディアの有料形式であるということです。 PRの結果は獲得したメディアの形です」と、AdRobinの共同設立者&CEOのSaru Saadehは独占インタビューで述べています。
“所有、獲得、有料メディア”という用語を聞いたことがあるかもしれません。”それはあなたのコンテンツとメッセージングについて考える方法です:
- オウンドメディアは、あなたが作成した画像のようなコンテンツとブ
- 獲得は、他の人が自発的にあなたのメッセージを共有するときです。 PRピッチを送信した後、ウォールストリートジャーナルの物語を確保することは、広報から獲得したメディアの例です。
- 有料メディアは広告です。 あなたのメッセージを置くか、または増幅するために支払っている。
広告は、印刷出版物に伝統的な広告を含めることができます。 または、Google、webサイト、ソーシャルメディアのデジタル広告を含めることもできます。
広報と広告になると、PRにはいくつかの強力な利点があります。
より中立
PRはより中立であり、Saadehを指摘しています。 新聞やウェブサイトのジャーナリストなどの第三者があなたのメッセージを共有しており、通常は信頼できるものとして認識されています。あなたはPRメッセージのために支払う必要はありません。
より多くの予算に優しい
あなたはPRメッセージのために支払う必要はありません。 覚えておいて、それは”稼いだ”メディアです。
より長寿
あなたのメッセージは広告キャンペーンよりも長く続きます。 あなたのブランドに言及する記事は、検索エンジンを介して長い時間のために生きることがあります。
しかし、PRはまた、広告対三つの欠点を持っています:
少ないコントロール
PRは、ジャーナリスト、インフルエンサーやアナリ あなたは、これらの仲介者が言うことや、彼らがあなたのメッセージをどのように解釈するかを制御することはできません。 広告によって、一方では、設計および書かれていたコピーを含むあなたのメッセージの完全な制御を、有する。
少ないターゲティング
広告を使用すると、あなたのメッセージを見ている人をターゲットにすることができます。 “PRを通じてターゲットを絞った配置を達成できると主張する人もいるかもしれませんが、これの程度はデジタル広告では確かに高いです。 たとえば、Googleで特定のキーワードを検索したユーザーに広告を表示することができます。 または、Facebook上では、Facebook広告マネージャを使用して、ターゲットオーディエンスを特徴付ける特定の場所、興味、行動をターゲットにすることを選択できます”とSaadehは追
少ない追跡
広報の第三の欠点は、追跡と報告における特異性の欠如です。 PRの努力は、カスタムリンク、変換ファネル、および予算の最適化の使用を可能にする有料広告の程度ではなく、追跡可能です。
長所と短所のために、彼はPRと一緒に広告の両方を使用することを提唱しています。 “同じメッセージのまわりでPRの努力と並行して広告キャンペーンを動かすことに加えて、私達は小企業が出版物の記事自体に広告費を適用することに その内容の支払済のadsを含むPRの結果の多重チャンネルのsyndicationは、より広く、より強いブランドの存在をオンラインで可能にする。”
広報対ソーシャルメディア
広報対ソーシャルメディアに関しては、行が非常にぼやけています。
精通したPRの専門家やビジネスの所有者は、話題や宣伝を生成するためにソーシャルメディアを活用する方法を知っています。 彼らは肯定的なブランドメッセージを伝えるためにFacebook、Twitter、LinkedInのようなソーシャルプラ
また、ソーシャルメディアの大部分は、インフルエンサーマーケティングを含みます。 それは、消費者と通信し、消費者から信頼されている人々との通信について本当にです。
ソーシャルメディアがPRやマーケティングとどのように異なるかを軽く見て、まだ類似点を持っているために、上記の画像を参照してください。
コンテンツマーケティング対広報
コンテンツマーケティングは、マーケティング目的のためのコンテンツの作成と配布につい 内容は記事、ebooks、ビデオ、blogのポスト、podcastおよび多くであることができる。
ある意味では、このコンテンツマーケティングの定義は広報の定義に少し似ています。 どちらも通信についてです。
しかし、コンテンツマーケティングは広報よりも広いです—それは違いです。 PRと、公共の認識および態度を形づけるために目的のメッセージを制作している。 コンテンツマーケティングでは、作成したコンテンツの主な目標は、ブランドの認知を形作ることであっても、そうでなくてもよい。
たとえば、コンテンツマーケティングに従事する場合は、次のようにします。
- セールスリードの生成:電子ブックなどの電子メールゲートコンテンツは、セールスリード情報を収集してフォローアップするのに役立ちます。
- 検索エンジン最適化を向上させます: コンテンツマーケティングは、リンクを誘致し、より権威のあるウェブサイトを構築することができます。
- ソーシャルフィードのリーチを増やす:コンテンツマーケティングは、あなたのソーシャルフィードとの相互作用をポ たとえば、facebook上で面白い猫の画像を共有することは、あなたのブランドに関するものではありません。 しかし、エンゲージメントの増加は、facebookが有機的により多くの人々にあなたの他のブランド指向のメッセージを表示する原因と、ソーシャルフィードアルゴリズムをトリップすることができます。
要約すると、コンテンツマーケティングは、多くの場合、PRの目標をサポートしています。 しかし内容のマーケティングはpr活動を越えて行く。
イベントマーケティング対 PR
イベントマーケティングは、多くの場合、広報の一種と考えられています。 ウェビナー、セミナー、またはクライアントイベントを開催することで、ブランド認知度が高まります。 それはあなたの会社についての肯定的な印象を補強するのに役立ちます。
サードパーティのイベントでのパーソナルネットワーキングも広報の一形態です。 会議に行き、人々に会うとき、それはあなたの個人的なブランドを確立し、補強する。
いくつかの企業は、会社に代わって思考リーダーシップのための評判を確立するために、創業者や他の幹部のための特定の目標にします。
その人が業界のイベントで話すことは、ブランド認知と信頼性を構築するための重要な方法です。
イベントマーケティングは、思い出に残る経験を生成し、そのように肯定的な感情を形作ることです。 あなたは広報との関係を見ることができますか?
原因関連のマーケティング対広報
ここでは別の質問です:原因のマーケティングと広報の違いは何ですか? 答え:一方は他方をサポートしています。 “原因を支えることはPRに目的、原因の売込みを増幅するためにエンジンを与える興味深い会話をスパークさせるメッセージを作成する。 彼らは手をつないで働いています”とSaadeh氏は言います。
慈善団体や社会問題などの原因の背後に重みを置くことは、メディアの報道を得る機会です。 それは、原因を信じる他の人とのつながりを築くことによって、ブランドについての国民の感情を形作ります。
“マーケティングとPRが大きく重複する原因”とSaadeh氏は述べています。 “中小企業として、あなたがどのように肯定的な力であるかを世界(または地域社会)に伝えることが重要です。”
原因マーケティングは、結果を表示するために時間がかかることがあります。 しかしそれの後ろのPRのキャンペーンを置けばより速い結果を得るかもしれない。しかし、最終的には、あなたは本物でなければなりません。
原因を支援する主な目的を見失わないでください、Saadehは主張しています。 “それは世界を助けます。 それが最も重要なことです。最後に、”広報とは何か”に対する完璧な答えを探すことにハングアップしないでください。
広報の定義は、ビジネス目標を達成するために広報を行う方法を学ぶのに役立つ限り、優れています。
PRがすべてに約あるものの基本的な理解、およびpr活動とマーケティングの他の形態間の相違を開発しなさい。 その後、あなたのスタートアップ、中小企業、企業や非営利団体のためのPRアプローチをジャンプし、開発するために配置されます。
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