CLEVELAND, Ohio – Le mie conversazioni alla cassa vanno qualcosa di simile quando vengono acquistati elettrodomestici o dispositivi elettronici.

Impiegato: Vorrebbe pagare tale e tale extra per un piano di protezione esteso?

Rich: No, uso una carta di credito che estende le mie garanzie per altri due anni.

Impiegato: Davvero? E ‘ un buon affare.

Il mio senso è che la maggior parte delle persone non sa se la loro carta di credito fornisce automaticamente garanzie estese o quali carte offrono le protezioni più lunghe — e che molte meno persone incassano il beneficio.

So che la mia Citi Driver’s Edge MasterCard fornisce automaticamente due anni di garanzia in più, la mia Chase United Visa lo fa per un anno e la mia carta Discover è ora inutile in questo senso. Scopri annullato il beneficio di garanzia estesa indietro febbraio 2018.

Quindi, per quanto mi piace accumulare miglia aeree, la mia MasterCard con i due anni aggiunti è la mia carta di scelta quando si acquistano cose che potrebbero essere costose se si rompono.

” Non penso che la maggior parte delle persone lo sappia. Penso che sia un segreto ben tenuto”, afferma Ted Rossman, analista del settore presso il sito Web orientato al consumatore creditcards.com. ” Ottieni questo (copertura) gratuitamente. Non pagarlo.”

Un’altra cosa buona di carta di credito garanzie estese è che la copertura è automatica; nessun obbligo di registrarsi per la protezione. La cosa brutta è che devi tenere traccia dei tuoi record; ma ne vale la pena.

Carta di credito garanzie estese davvero funzionano, se…

Sì, le garanzie estese funzionano davvero.

Posso pensare ad almeno quattro volte quando ho presentato reclami attraverso le protezioni estese della carta di credito. E ha funzionato ogni volta.

Una volta per sostituire un televisore rotto. Un’altra volta dopo un disco rigido del computer è andato kaput. Quando il cablaggio è andato male sulla mia auto per hitch U-Haul aveva installato, che è stato coperto pure. E più di recente, la copertura si è occupata del costo di un nuovo schermo di iPhone, perché la carta di credito giusta è stata utilizzata per pagare una sostituzione precedente.

Queste affermazioni variavano da circa $60 a diverse centinaia di dollari.

Ma ecco il problema: ogni volta che ho dovuto presentare la ricevuta di vendita originale, un preventivo con la spiegazione delle riparazioni necessarie e le informazioni sulla garanzia del produttore o del negozio per mostrare che la riparazione sarebbe stata coperta se la garanzia originale non fosse scaduta. Senza tutti questi documenti, le richieste probabilmente sarebbero state respinte.

Lo stesso era vero per mio fratello che ha recentemente ottenuto circa back 1.700 indietro per un televisore rotto. Il fornitore di garanzia della carta di credito non avrebbe pagato il reclamo fino a quando ha preso la sua TV a un riparatore per ottenere una dichiarazione scritta di ciò che ha rotto e il costo di riparazione stimato. (Ha usato i soldi per comprare un nuovo televisore invece di ottenere quello vecchio fisso.)

Trovare le migliori garanzie di carta di credito

Molte carte offrono garanzie estese come vantaggio, ma il numero si sta riducendo. A meno che il denaro non ti riguardi, vale la pena un po ‘ di tempo per fare i compiti.

“Potrebbero essere davvero, davvero prezioso per voi per ottenere due anni, o anche un anno esteso per un televisore, “note creditcards.com e’ Rossman. “Questo potrebbe farti risparmiare centinaia o migliaia di dollari nel lungo periodo (sulle bollette di riparazione) con una carta che hai già.”

Un controllo sul beneficio ogni tanto è necessario perché i termini potrebbero essere cambiati o stati eliminati del tutto.

American Express elenca regole diverse per le cose acquistate prima o dopo Jan. 1, 2020. Vantaggi per la MasterCard che uso sono stati aggiornati l ” ultimo settembre. 22, 2019. I miei benefici di visto sono stati aggiornati il Dic. 1, 2019.

Discover annullato il beneficio il febbraio. 28, 2018, per gli acquisti successivi a tale data. Ma alcuni elementi pagati con una carta Discover hanno ancora una copertura. Ad esempio, se hai acquistato qualcosa con una garanzia di tre anni dal produttore a gennaio 2018, la copertura per l’anno extra nell’ambito del piano Discover non scadrà fino a gennaio 2022.

Discover Card ha annullato la copertura della garanzia estesa a febbraio 2018, ma alcuni articoli acquistati prima potrebbero essere ancora coperti.

Il controllo è abbastanza facile.

Se hai un account online, accedi e cerca una scheda chiamata qualcosa come “vantaggi della carta.”Se non sei registrato online, chiama il numero di telefono del servizio clienti sulla tua carta di credito o controlla eventuali invii che potresti aver salvato che includono un elenco di vantaggi.

È anche nella letteratura del beneficio della carta dove troverai i dettagli per i documenti che devi conservare. Ad esempio, anche se Chase offre un’opzione per registrare la merce online subito dopo l’acquisto, non è necessario finché si mantiene (1) l’estratto conto della carta di credito con l’acquisto, (2) una ricevuta di vendita dettagliata e (3) le informazioni di garanzia originali.

Se non sei soddisfatto delle garanzie estese per la tua carta di credito o le tue carte esistenti, cerca un’altra carta, anche se scegli di usarla solo su determinati acquisti quando vuoi la tranquillità di una protezione extra. Le informazioni sui benefici di solito sono incluse nella letteratura promozionale.

Un esempio di un vantaggio Citi MasterCard extended warranty che può essere trovato accedendo a un account online e facendo clic sulla scheda “rewards & benefits”.

Incluso e non incluso

Un sacco di cose sono coperte, ma non tutto. Ad esempio, non aspettarti che la garanzia estesa si applichi a un acquisto di auto o barca. Questa è un’esclusione abbastanza comune.

Se qualcosa si è rotto che non era coperto dalla garanzia del produttore originale, anche questo probabilmente sarà escluso. Ricorda, queste sono garanzie estese progettate per estendere il periodo di tempo di una garanzia originale. (Tuttavia, alcune carte di credito offrono una copertura di protezione acquisto separato per periodi più brevi.)

Inoltre non aspettarti una copertura per gli oggetti usati. Ciò potrebbe escludere i prodotti ricondizionati. Ad esempio, my Visa coprirà solo un articolo rinnovato “purché abbia una garanzia con esso (quando acquistato) e non sia considerato usato o usato.”

Sono migliori dei piani di negozio?

I negozi vendono garanzie estese o accordi di servizio perché sono produttori di denaro. Chi può incolpare i rivenditori? Sono in affari per fare soldi.

” In quasi tutti i casi, non vale i soldi extra quando si acquistano elettronica ed elettrodomestici”, ha concluso Consumer Reports in una valutazione delle tendenze.

Tra le ragioni citate da Consumer Reports: la sua 2015 Repair and Replace Appliance Survey ha rilevato che quando gli apparecchi si rompono, le riparazioni in media non costano molto di più di quello che i consumatori pagano per i piani di servizio.

Potrebbe esserci qualche vantaggio per il consumatore che apprezza la tranquillità di poter semplicemente lasciare un articolo rotto in un negozio e ottenere una sostituzione. Ma anche in questi casi, Consumer Reports consiglia di scegliere: “Semplicemente non è conveniente acquistare un piano per coprire ogni acquisto importante nella tua vita.”

Due ricercatori della Northwestern University e dell’Università della Pennsylvania hanno esaminato il motivo per cui così tante persone acquistano garanzie estese nei negozi e hanno concluso che ” la gente crede che un prodotto abbia molte più probabilità di rompersi di quanto non sia in realtà.”

I ricercatori hanno condotto un esperimento con 1.000 persone online. Coloro che non hanno detto della reale possibilità di una rottura TV in tre anni (5% secondo Consumer Reports) erano più propensi a spendere più soldi per un piano di servizio esteso rispetto a quelli a cui è stato detto del tasso di fallimento previsto.

Uno dei ricercatori, Yuval Salant, professore associato di economia manageriale e scienze decisionali presso Northwestern, ha suggerito politiche che richiedono ai rivenditori di pubblicare i tassi di fallimento del prodotto.

Queste informazioni potrebbero aiutare a prendere una decisione di acquisto.

Ma la maggior parte dei consumatori hanno già un’opzione a costo zero in tasca-la loro carta di credito.

Rich Exner, editor di analisi dei dati, scrive cleveland.com ‘ s e colonna finanza personale del commerciante pianura-Che è ricco! Segui su Twitter @ RichExner.

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