Gyakran Ismételt Kérdések
mi az Xfinity On Demand?
Xfinity WiFi On Demand hozzáférést biztosít millió Xfinity hotspotok szerte az Egyesült Államokban különböző időszakokban, bárhol 1 óra 30 nap. A felhasználók havonta (30 naponta) ingyenes próbaverziót is kaphatnak a hálózathoz.
a WiFi On Demand élményhez való hozzáférés Xfinity-fiók létrehozását igényli, ha még nincs ilyen.
Hogyan vásárolhatok WiFi bérletet?
a bérleteket hitelkártyával vagy betéti kártyával lehet megvásárolni egy XFINITY WiFi hotspothoz való csatlakozással. Látogasson el térképünkre a hotspotok listájához, vagy egyszerűen keresse meg az “xfinitywifi” – t az elérhető hálózatok listájában. A bérleteket nem lehet megvásárolni az ügyfélszolgálat hívásával.
szüksége lesz egy WiFi-kompatibilis eszközre is böngészővel. Android-eszközökön javasoljuk, hogy a tranzakció befejezéséhez használjon teljes böngészőt, például a Google Chrome-ot vagy a Firefoxot. Előfordulhat, hogy manuálisan el kell indítania a teljes böngészőt a bejelentkezési képernyőre való navigáláshoz. A támogatott eszköztípusok és operációs rendszerek elérhetők Útmutatóinkban.
Select kiskereskedelmi helyek országos is eladni Xfinity WiFi igény ajándék kártyák, hogy lehet használni, hogy megvásárolja a heti bérletek. Egyszerűen válassza ki a ” Van egy Xfinity WiFi ajándék kártya vagy promóciós kódot?”link adja meg a kártya adatait, hogy aktiválja a pass.
hol tudom használni a WiFi pass?
bérletek használhatók az Xfinity WiFi hotspotok millióinak bármelyikében. Megtalálható egy lista XFINITY WiFi hotspotok a térképen.A bérletek csak az “xfinitywifi”hálózati névvel rendelkező hotspotokon érvényesek. Ezek nem érhetők el az “XFINITY” hálózati névhez való csatlakozással. A hálózat nevét a térképen található hotspotra vagy az eredmények listájára kattintva találhatja meg.
hány eszközt tudok használni a pass on?
a pass csak a megvásárolt eszközön érvényes.
áthelyezhetem a bérletemet egy másik eszközre?
No. A bérlet csak a megvásárolt eszközön érvényes.
át tudom-e vinni a fel nem használt időt?
nem, a bérlet a vásárláskor aktiválódik, és a megadott időtartam alapján lejár. Például:
- Egy órán át – érvényes, a 60 egymást követő percben a vásárláskor
- Két órán át – érvényes a két egymást követő órában a vásárláskor
- Nap Pass – érvényes a 24 óra folyamatos a vásárláskor
- Héten Át érvényes 7 egymást követő napon a vásárlás időpontjában
- a 30 napos Bérlet – érvényes a 30 egymást követő napon a vásárlás időpontjában
használhatom tovább a játékkonzol vagy az Amazon Tűz TV stick? Milyen eszközökkel működik a WiFi passes?
WiFi passes működik a legjobban iOS, Android, Windows, OS X (Mac) eszközök teljes értékű böngészők egyes USB-meghajtók, játékkonzolok nem lehet teljes böngészők.
Hogyan tudom visszaállítani vagy megváltoztatni a WiFi igény szerint felhasználónevét vagy jelszavát?
megváltoztathatja mind a felhasználónevét, mind a jelszavát, ha meglátogatja a WiFi On Demand fiókot.
Ki Vegye fel a kapcsolatot a WiFi-vel igény esetén?
24/7 telefonos támogatás elérhető ügyfélszolgálatunktól. Hívja az 1-866-489-0919-et.
a korábbi bérletvásárlásokat is megtekintheti, valamint a wifi On Demand fiókba való bejelentkezéssel kezelheti az automatikus megújítási beállításokat.
jelenlegi Xfinity ügyfél vagyok. Szükségem van egy külön Xfinity WiFi igény szerint?
ha van XFINITY Internet service of Performance Tier vagy magasabb, akkor az XFINITY WiFi szerepel az előfizetésben*. Egyszerűen jelentkezzen be XFINITY-fiókjába, amikor egy hotspotra kéri, vagy töltse le az XFINITY WiFi alkalmazást, hogy automatikusan jelentkezzen be, amikor legközelebb hotspotban tartózkodik.
ellenkező esetben a meglévő XFINITY felhasználónevét és jelszavát használhatja az XFINITY WiFi-be való bejelentkezéshez, de ki kell választania egy hozzáférési engedélyt a csatlakozáshoz.
a WiFi igény szerinti aktivitásához kérjük, lépjen a wifi On Demand fiókjába.
meglévő XFINITY-fiókkal rendelkezik, de nincs XFINITY-bejelentkezése? Hozzon létre egyet itt.
hogyan kapcsolhatom be/ki az automatikus megújításokat?
kiválaszthatja, hogy a vásárlás időpontjában automatikusan megújítsa a kiválasztott bérleteket. Módosíthatja a megújítási beállításokat a WiFi On Demand fiókba való bejelentkezéssel. Az automatikus megújítás jelenleg csak heti és 30 napos bérletekre érhető el.
Hol kaphatok egy példányt a WiFi igény szerinti átvételéről?
akkor kap egy példányt a WiFi On Demand bevételek bejelentkezve a WiFi On Demand számla.
mi történik, ha nem ellenőriztem az e-mail címemet?
amikor létrehoz egy WiFi On Demand fiókot, kérjük, hogy érvényesítse e-mail címét az általunk küldött érvényesítési e-mailre adott válaszokkal. A fiókból eltávolításra kerül egy olyan e-mail cím, amelyet 72 órán belül nem érvényesítenek. E-mail cím hozzáadásához vagy szerkesztéséhez lépjen a WiFi On Demand fiókjába.
mi a visszatérítési politika bérletek?
ha bérletet vásárolt, és csatlakozási problémák miatt nem tudja használni, visszatérítést kérhet arra az időre, amelyet nem tudott használni az 1-866-489-0919 telefonszámon. Megjegyzés: a visszatérítés összege figyelembe veszi a rövidebb időtartamú bérletek árát, amelyeket ehelyett megvásárolhattak volna. A felhasználó havonta három visszatérítésre korlátozódik.
például, ha egy heti bérletet vásárol, és csak 2 napot tud használni, akkor a visszatérítés az az ár, amelyet 2 napos bérlet költségével kevesebbet fizetett:
$18.95 (heti bérlet) – $15.90 (két napos bérlet) = teljes visszatérítés $3.05.
**Megjegyzés Az árak változhatnak, a fenti példa csak szemléltető célokat szolgál.**
miért nem látom az összes bérletemhez kapcsolódó adathasználatot?
Az adathasználat csak az előző 90 napban érhető el.
a bérletem még nem járt le, én pedig egy hotspotnál. Azonban nincs Internet-hozzáférésem. Mit tegyek?
- Kapcsolja ki a WiFi a készülék
- Várj 5 percet, majd kapcsolja be WiFi vissza
- válassza ki újra a “xfinitywifi” az elérhető hálózatok listájában, ha a készülék automatikusan újra
- képesnek kell lennie arra, hogy az Internet böngészéséhez, sikeresen
bajban vagyok csatlakozás a hálózathoz. Mit tegyek?
A WiFi hozzáférési átjárók a közeli hotspotokhoz való kapcsolódásra támaszkodnak. A csatlakozási problémák általában azért merülnek fel, mert nem állnak elég közel egy hotspothoz. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a készülék látja a hotspotot, de nem elég közel ahhoz, hogy jó kapcsolatot létesítsen. Ha ez megtörténik, megpróbálhatja megváltoztatni a helyeket, amíg erős jelet nem kap.
hogyan akadályozhatom meg, hogy az eszközöm csatlakozzon egy Xfinity WiFi hotspothoz?
különböző eszközök és operációs rendszerek eltérő logikát használnak annak meghatározására, hogy mely hotspotokhoz lehet csatlakozni. Ha nem akarja, hogy a készülék csatlakozzon az XFINITY WiFi-hez, lépjen be a WiFi beállításaiba, majd távolítsa el a mentett hálózatokból (válassza a “felejtsd el ezt a hálózatot” vagy más hasonló lehetőséget).
milyen feltételek vonatkoznak a Használatonkénti fizetésre WiFi igény esetén?
Xfinity WIFI ON DEMAND-PAY per USE PASS PRICING & egyéb információ
korlátozások érvényesek. Nem áll rendelkezésre minden területen. Hozzáférés Xfinity WiFi hotspotok tartalmazza Xfinity Performance Internet felett. Korlátozott hozzáférés áll rendelkezésre a teljesítmény Starter keresztül 40 1 óra halad minden 30 nap.
az Xfinity WiFi on Demand Pass korlátozott ideig hozzáférést biztosít az Xfinity WiFi hálózathoz, attól függően, hogy melyik bérletet vásárolják meg. Xfinity halad hozzáférést biztosít Xfinity WiFi egy meghatározott ideig, amely akkor kezdődik, amikor a pass aktiválás. Például, ha vásárol, és azonnal aktivál egy két órás bérletet 3:00 órakor, akkor ugyanazon a napon 5:00 órakor jár le, függetlenül attól, hogy mennyi időt tölt a használatával. A fel nem használt idő nem kerül átvitelre.
az Xfinity WiFi on Demand Pass csak az eszközön használható (okostelefon, laptop stb.), amelyen a hágó aktiválódott. Legfeljebb 20 eszköz regisztrálható egyetlen Xfinity WiFi on Demand számlára. Vásárlások jelennek meg a hitelkártya nyilatkozatot, mint Xfinity WiFi.
az XFINITY WiFi On Demand Pass csak a Comcast tulajdonában lévő és üzemeltetett hotspotokon használható. A bérleteket nem lehet megvásárolni vagy használni más vállalatok hotspotjain, beleértve azokat is, amelyek Xfinity WiFi hozzáférést kínálnak. Egyes Xfinity WiFi hotspotok ingyenes hozzáférést kínálnak, ahol nem lesz szüksége hozzáférési igazolványra.
a tényleges sebesség változik, és nem garantált. A hotspotok elérhetősége és elhelyezkedése változhatnak. Kompatibilis WiFi-kompatibilis eszközt igényel. Hotspotok csak bizonyos helyeken érhetők el. Nem kombinálható más ajánlatokkal. Nincs részleges visszaváltás. Készpénzre nem váltható be, kivéve az alkalmazandó jogszabályok által előírt mértékben. Árképzés, szolgáltatások, ajánlat változhatnak. Az Xfinity Web Services szolgáltatási feltételeire is figyelemmel. Segítséget, vagy több információt, hívjon 1-866-489-0919, vagy látogasson el wifi.xfinity.com”
Ajándék Kártya Feltételek
Xfinity WiFi Igény szerint ajándék kártya csak beváltható egy Xfinity WiFi On Demand Át, amely feljogosítja a hozzáférést az Xfinity hotspotok egy meghatározott ideig (attól függően, hogy melyik Át vásárolt) elején, amikor megváltsa a kártyát. Nincsenek átvitelek. Az Xfinity WiFi igény szerinti ajándékkártya beváltásához az alkalmazandó Xfinity WiFi on Demand Pass aktiválásához csatlakozzon egy Xfinity hotspothoz, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy beírja a szükséges információkat a kártya hátuljáról (például 16 számjegyű kártyaszám, érvényes thru dátum stb.).). Ez egy egyszer használatos kártya, így az Xfinity WiFi on Demand ajándékkártya teljes névértéke levonásra kerül a visszaváltáskor. Részleges visszaváltás nem megengedett. Az Xfinity WiFi on Demand ajándékkártya használata a jelen Feltételek elfogadását jelenti.
az Xfinity WiFi on Demand ajándékkártya nem tölthető újra, és nem értékesíthető vagy váltható készpénzre, kivéve a vonatkozó törvény által előírt mértékben. Xfinity nem felelős semmilyen Xfinity WiFi on Demand ajándék kártyák, amelyek elvesznek, lopott, megsemmisült vagy használt engedélye nélkül. Az Xfinity WiFi on Demand ajándékkártyákon szereplő pénzeszközök nem járnak le, és nem vonatkoznak nyugalmi, inaktivitási vagy karbantartási díjakra. Ha a kártyán az érvényes átfutási dátum lejárt, kérjük, hívja az ügyfélszolgálati számot (lent) egy új kártyához. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Xfinity WiFi On Demand ajándékkártya megvásárlásának időpontjától késés következhet be, a kártyán lévő pénzeszközök pedig visszaválthatók. Az Xfinity WiFi on Demand ajándékkártyával kapcsolatos egyenlegkérdésekhez vagy egyéb ügyfélszolgálati kérdésekhez vagy aggályokhoz kérjük, hívja az 1-866-294-6806 telefonszámot.
az Xfinity WiFi On Demand ajándékkártyákat a MetaBank ®, az FDIC tagja adja ki. Az Xfinity WiFi on Demand Pass és a kapcsolódó Xfinity szolgáltatások igénybevételére az Xfinity Wifi On Demand Pay Per Use Pass árazás vonatkozik & egyéb információ (fent)és az Xfinity Web Services szolgáltatási feltételei.
az Xfinity felfüggesztheti vagy megszüntetheti az Xfinity WiFi On Demand ajándékkártya használatára vonatkozó jogát, ok nélkül vagy anélkül, vagy más módon módosíthatja az Xfinity WiFi on Demand ajándékkártyák használatát szabályozó feltételeket bármikor, értesítés nélkül vagy anélkül, a vonatkozó törvényekre is figyelemmel. Az Xfinity WiFi on Demand ajándékkártya Feltételek legfrissebb verziója elérhető lesz ezen az oldalon, és felülírja a jelen Feltételek összes korábbi verzióját.